Was ist das denn jetzt beim
Sehr geehrte ...
vielen Dank für Ihre Bestellung vom 15.04.2011.
Die Versandkostenbefreiung konnte leider nicht akzeptiert werden.
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Ich habe nie behauptet, dass ich es versandkostenfrei haben möchte, sonder habe lediglich meinen 5-Euro-Geburtstagsgutschein eingelöst und der wird auch abgezogen - sehr merkwürdig.