Wie bekomm ich mein Geld zurück?

[ökotussi]

Anfang Januar hab ich in einem Onlineshop für Kindermode eine Jacke bestellt und per Vorkasse bezahlt, die Jacke kam war aber zu groß, ich hab sie mit Hermes auf eigene Kosten zurückgesckickt mit der Bitte den Betrag zurück auf mein Konto zu überweisen.

Laut Paketverfolgung von Hermes wurde die Jacke am 10.01. ausgeliefert.

Wenn ich versuche die Firma anzurufen geht nur der Anrufbeantworter dran und auf meine E-Mail kam keine Antwort.

Gestern war ich bei der Bank, aber die könnenauch nichts machen weil es kein Bankeinzug ist, für eine Klage ist der Streitwert zu gering, es geht um 30 €, aber für manche ist das viel Geld.

Habt Ihr eine Idee was ich da noch machen kann?

LG ökotussi

[ökotussi]

Es hat sich nun doch geklärt nach 10 Tagen bekomm ich mein Geld zurück!

Es handelt sich wohl um eine 1 Mann-Firma, der Gute ist etwas überfordert.