MAC Semi Precious Kollektion

[Ricci]

Ich habe heute eine Antwort auf meine Email bezüglich des in meiner Lieferung fehlenden MSF erhalten und bin - gelinde gesagt - enttäuscht:

"Sehr geehrte Frau M.,

vielen Dank für Ihre Anfrage. Leider muss ich Ihnen mitteilen, dass wir Ihr Anliegen geprüft haben und alle von Ihnen bestellte Artikel der Sendung beilagen. Alle Sendungen (besonders mit Lieferverzögerung), die unseren Lager verlassen, werden vorher grammgenau nachgewogen. Leider stimmte auch das Gewicht. Ich bitte herzlich um Ihr Verständnis! Ich hoffe Ihnen hat unser kleines Entschuldigungsgeschenk wegen Lieferverzögerung gefallen? Ich wünsche Ihnen einen schönen Nachmittag!"

Ich bin total unglücklich. Das heißt, ich habe jetzt 27,50 € in den Sand gesetzt. Ich habe den Lieferkarton extra aufbewahrt und eben nochmal genau untersucht und ich wüsste beim besten Willen nicht, wie man daraus unbemerkt einen Artikel hätte entfernen sollen. Da waren überhaupt keine Beschädigungen am Karton. Er hat zwar auf der Unterseite diesen ineinander gefalteten Teil, aber am Kartonboden innen lag der Lieferschein. Der wäre also definitiv im Weg gewesen, wenn man von der Unterseite aus etwas aus dem Paket hätte entwenden wollen, aber der hatte nicht den kleinsten Knick.

Echt, das ärgert mich total. Hat mir den halben Tag heute vermiest.

Ich bin total erschrocken, über diese Geschichte.
Hätte nicht gedacht, dass Pieper sich so kundenunfreundlich verhält. Wie soll man denn beweisen, dass es nur zwei und nicht drei MSFs waren? War in letzter Zeit immer sehr zufrieden mit dem Online-Shop, hätte jetzt aber so meine Bedenken...
Ich weiß ja nicht, ob du dort schon öfters dort bestellt hast, wenn ja, würden sie es ja nachverfolgen können und dadurch eine gute Kundin verlieren.
Hoffentlich klärt sich das Problem für dich zum Positiven!

[Malibu Stacy]

Da haben wir uns bestimmt gerade überschnitten, auf der Seite vorher hatte ich gerade die neue Mail gepostet, dass man mir das MSF ausnahmsweise nochmal zusendet. Wobei ich das "ausnahmsweise" auch ein bisschen doof finde, aber egal. Ich bin froh, dass es eine Lösung gibt.

Und bisher war ich mit Pieper auch immer sehr zufrieden. Ich habe noch nicht so riesig oft da bestellt (vor dieser Bestellung dreimal, glaube ich), aber ich habe meine Artikel immer schnell erhalten und es war auch immer alles in einwandfreiem Zustand. Insofern wäre ich auch sehr unglücklich gewesen, wenn man das von Seiten Pieper jetzt so hätte stehen lassen.

Klar, ich kann denen auch nicht beweisen, dass ich nichts unterschlage (es mag ja durchaus solche Kunden geben, kann sein), aber mir kann ja auch niemand beweisen, dass es nicht zu einem Fehler beim Abwiegen oder sonstwas gekommen ist. Oder wenigstens hätte man noch eine Anfrage an DHL stellen können, ob da etwas schief gelaufen sein könnte, wobei ich das wie zuvor ja schon geschrieben, relativ unwahrscheinlich finde.
Jedenfalls ist das für mich nun eine gangbare Lösung.

[naynay]

Da haben wir uns bestimmt gerade überschnitten, auf der Seite vorher hatte ich gerade die neue Mail gepostet, dass man mir das MSF ausnahmsweise nochmal zusendet. Wobei ich das "ausnahmsweise" auch ein bisschen doof finde, aber egal. Ich bin froh, dass es eine Lösung gibt.

Und bisher war ich mit Pieper auch immer sehr zufrieden. Ich habe noch nicht so riesig oft da bestellt (vor dieser Bestellung dreimal, glaube ich), aber ich habe meine Artikel immer schnell erhalten und es war auch immer alles in einwandfreiem Zustand. Insofern wäre ich auch sehr unglücklich gewesen, wenn man das von Seiten Pieper jetzt so hätte stehen lassen.

Klar, ich kann denen auch nicht beweisen, dass ich nichts unterschlage (es mag ja durchaus solche Kunden geben, kann sein), aber mir kann ja auch niemand beweisen, dass es nicht zu einem Fehler beim Abwiegen oder sonstwas gekommen ist. Oder wenigstens hätte man noch eine Anfrage an DHL stellen können, ob da etwas schief gelaufen sein könnte, wobei ich das wie zuvor ja schon geschrieben, relativ unwahrscheinlich finde.
Jedenfalls ist das für mich nun eine gangbare Lösung.

Super, dass du es doch noch bekommst Trotzdem finde ich das Verhalten von Pieper immer noch reichlich unverschämt, wenn mir das passiert wäre, wäre mir definitiv die Lust vergangen, da zukünftig nochmal zu bestellen.
Ich persönlich halte von Pieper ja eh nichts, aber wundere mich trotzdem immer wieder, dass die anscheinend gar kein Interesse daran haben, neue Kunden zu bekommen bzw. ihre bisherigen zu behalten.

[Ricci]

@Malibu Stacy
Freu mich für dich!

@naynay
Wie gesagt, ich war bis jetzt immer sehr zufrieden mit dem Shop, hattest du denn auch so negative Erfahrungen?

[MissLiss]

Also ich hatte noch nie Probleme mit Pieper, ich bekomme auch immer total viele Proben. Proben die mir auch gefallen vorallem. Mini-Lippis oder Mini-Mascaras.. Und heute bestellt- meist nächsten Tag schon da.. Aber gut, dass sich das jetzt geklärt hat....

[naynay]

@Malibu Stacy
Freu mich für dich!

@naynay
Wie gesagt, ich war bis jetzt immer sehr zufrieden mit dem Shop, hattest du denn auch so negative Erfahrungen?

Ich kann da erst gar nicht bestellen, warum auch immer, egal mit welchen Angaben. Hatte dann mit dem Kundenservice telefoniert, und die Dame war alles andere als hilfsbereit und auch nicht sonderlich freundlich. Ich hab dann mal meinen Vater gebeten, dort einen Account zu machen, ob er mit seinen Daten bestellen kann, geht genauso wenig. Daraufhin hatte er auch mit dem Service telefoniert, und anscheinend die gleiche Dame am Apparat gehabt. Die hat dann mehr oder weniger versucht zu sagen, dass dann wohl ,,irgendwas mit dem Bankkonto nicht stimmen müsste'' Finde ich eine absolute Unverschämtheit. Müsste ja dann auch außerdem bei beiden sein. Bei denen könne das Problem nicht liegen, sie wollte aber auch nichts überprüfen oder irgendwie weiterhelfen. Auf jeden Fall hatte sie uns beide extrem unfreundlich abgewimmelt.
Jetzt lasse ich mein Geld eben weiterhin bei Douglas

[tsrudderf]

das ist ja der absolute hammer sowohl das mit dem gnädigerweise nochmal zuschicken...hallo?! du hast nichts bekommen und willst einfach das was du bezahlt hast auch haben
und zweitens das mit dem bankkonto...wie dreist ist das denn bitte?! da wird einem ja quasi ein schuldenberg unterstellt...
sorry aber das geht gar nicht sowas sollte man denne ruhig mal in die bewertung schreiben!wieso arbeiten solche menschen eigentlich auf stellen in denne es um SERVICE geht?!

[Ricci]

@naynay
Ja, so etwas ist frech, da kann ich dich gut verstehen. Habe auch schon oft hier gelesen, dass Douglas ebenfalls ein komisches "Auslese"-System hat.

[narinli]

@ malibu stacy: haette nicht gedacht, dass die zuerst versuche die sache so abzutun.... Zum glueck hat es sich ja positiv entwickelt und du kriegst dein bezahltes msf

Heute habe ich meinen pinsel #235 endlich abgeholt, nachdem es nachgeliefert worden ist in den store.... Erster eindruck....super weich

[Moppi]

Wohoo, ich hab mir heute noch den Golden Gaze gekauft!
Der ist soooooooo toll, er sieht solo aufgetragen so gut aus, als wenn man mehrere Lidschatten verwendet hat.

[hoppsala]

ich auch Moppi! Uns seither sitze ich mit Handspiegel auf dem Sofa und bewundere das vielfältige AMu mit nur einem Lidschatten.

[Chequers]

Ich kann da erst gar nicht bestellen, warum auch immer, egal mit welchen Angaben. Hatte dann mit dem Kundenservice telefoniert, und die Dame war alles andere als hilfsbereit und auch nicht sonderlich freundlich. Ich hab dann mal meinen Vater gebeten, dort einen Account zu machen, ob er mit seinen Daten bestellen kann, geht genauso wenig. Daraufhin hatte er auch mit dem Service telefoniert, und anscheinend die gleiche Dame am Apparat gehabt. Die hat dann mehr oder weniger versucht zu sagen, dass dann wohl ,,irgendwas mit dem Bankkonto nicht stimmen müsste'' Finde ich eine absolute Unverschämtheit. Müsste ja dann auch außerdem bei beiden sein. Bei denen könne das Problem nicht liegen, sie wollte aber auch nichts überprüfen oder irgendwie weiterhelfen. Auf jeden Fall hatte sie uns beide extrem unfreundlich abgewimmelt.
Jetzt lasse ich mein Geld eben weiterhin bei Douglas

Das selbe ist mir auch passiert und zwar gleich zu Anfang, als Pieper online ging. Ich finde diese wirtschaftlichen Einschätzungen (ich weiß jetzt nicht genau wie das heißt, diese Einstufung der Wohngegend mit der Zahlungsmoral) total schwachsinnig, weil man die Kunden immer noch in Vorleistung gehen lassen kann und würde damit das "Risiko" eliminiert wäre.
Aber wer nicht will, der hat schon. Dann trage ich mein Geld eben woanders hin, z.B. zu Beck, da kann ich immer auf Rechnung zahlen.

[naynay]

Das selbe ist mir auch passiert und zwar gleich zu Anfang, als Pieper online ging. Ich finde diese wirtschaftlichen Einschätzungen (ich weiß jetzt nicht genau wie das heißt, diese Einstufung der Wohngegend mit der Zahlungsmoral) total schwachsinnig, weil man die Kunden immer noch in Vorleistung gehen lassen kann und würde damit das "Risiko" eliminiert wäre.
Aber wer nicht will, der hat schon. Dann trage ich mein Geld eben woanders hin, z.B. zu Beck, da kann ich immer auf Rechnung zahlen.

Ich bin mir nicht mal sicher, ob es, wie bei einigen hier auch bei Douglas, dieses gleiche Problem ist. Also diese Einstufung nach Wohngegend usw. Weil ja mein Vater und ich komplett verschiedene Daten angegeben haben, das ist das merkwürdige. Und immer wenn ich da versucht habe meine Bestellung abzuschicken, stand da: ihre Angaben sind nicht korrekt. Oder ähnlich. Aber meine Adresse und Kontonummer kenne ich ja wohl

Golden Gaze ist wirklich der Hammer. Ich hoffe, mein Backup kommt bald, bzw überhaupt an. Wer weiss, vielleicht habe ich ja das gleiche Pech wie andere mit Ever Hip oder Gem of Roses, und er ist nicht mit im Paket.

[Moppi]

ich auch Moppi! Uns seither sitze ich mit Handspiegel auf dem Sofa und bewundere das vielfältige AMu mit nur einem Lidschatten.

Ja, gute Idee, ich hol auch gleich meinen Spiegel!
Habe auch schon Fotos davon gemacht, also mein Freund, aber irgendwie werden die immer nix.

[Olia25]

Wohoo, ich hab mir heute noch den Golden Gaze gekauft!
Der ist soooooooo toll, er sieht solo aufgetragen so gut aus, als wenn man mehrere Lidschatten verwendet hat.

[Keichoko]

Wohoo, ich hab mir heute noch den Golden Gaze gekauft!
Der ist soooooooo toll, er sieht solo aufgetragen so gut aus, als wenn man mehrere Lidschatten verwendet hat.

Oh ja Golden Gaze lieb ich auch. Der ist echt wunderschön und so geschmeidig beim Auftrag .

[Lilly83]

An alle die den Kabuki noch wollen. Er ist jetzt endlich bei Douglas bestellbar.

[Frl. Amanda]

Der Golden Gaze gefällt mir optisch auch ganz gut - im Pöttchen....Aber ich bin nicht sicher, ob der mir aufgetragen stehen würde. Es ist trotz des Goldes eher eine kühle Farbe, oder? Wirkt recht Grau aufgetragen, oder?

[naynay]

Der Golden Gaze gefällt mir optisch auch ganz gut - im Pöttchen....Aber ich bin nicht sicher, ob der mir aufgetragen stehen würde. Es ist trotz des Goldes eher eine kühle Farbe, oder? Wirkt recht Grau aufgetragen, oder?

Nein, eher antikgold/dreckiges gold. Grau sieht an dem nichts aus, zumindest nicht bei meinem. Zum Glück, gräuliches steht mir nämlich gar nicht.
Ob er kühl oder warm ist kann ich gar nicht mal sagen. Wenn man ihn feucht aufträgt, kommt jedenfalls das gold noch mehr raus.

Den Kabuki würde ich jetzt bestellen. Wenns nen Rabattcode geben würde

[Frl. Amanda]

Grau steht mit auch gar nicht.
Danke, naynay, wenn es den noch gibt in MA (weiß das zufällig jmd.??) dann schaue ich ihn mir doch noch mal an...

[asteria83]

Ich habe mir noch Golden Gaze und Rose Quartz bei MAC im Onlineshop nachbestellt, kam die Tage an. Hach ja, Rose Quartz ist echt wunderschön und Golden Gaze sowieso, Traumfarbe!
Den Kabuki hab ich mir noch am Counter besorgt, dieses LE war echt mein Untergang !

[naynay]

Mein 2. Golden Gaze und mein Cremesheen Glass stehen dann auch endlich mal bei 60%, kommen also heute Bin schon ganz gespannt, wie mir die Glosstextur gefällt, ist mein erster Cremesheen.

[justi0880]

Ich habe mir noch Golden Gaze und Rose Quartz bei MAC im Onlineshop nachbestellt, kam die Tage an. Hach ja, Rose Quartz ist echt wunderschön und Golden Gaze sowieso, Traumfarbe!
Den Kabuki hab ich mir noch am Counter besorgt, dieses LE war echt mein Untergang !

oh ja.. denn kabuki hab ich ja auch noch!!!!

Stimme dir voll und ganz zu.... bin immer an den LE´s vorbei gelaufen.. aber auch die war mein Untergang

[Samara81]

Wie seid ihr eigentlich mit eurem Kabuki zufrieden? Meiner verliert immer wieder ein paar Haare, ich hoffe das hört bald auf.

[Lilly83]

Wie seid ihr eigentlich mit eurem Kabuki zufrieden? Meiner verliert immer wieder ein paar Haare, ich hoffe das hört bald auf.

Meiner hat bis jetzt erst ein Haar verloren, dafür verliert der 128 immer wieder ein paar Haare, aber ich liebe sie trotzdem.

[ocean_girl]

Kommt der Rose Quartz sehr rosa auf der Haut rüber?
Gibt's was vergleichbares in der Farbe? Blush oder MSF?

[naynay]

Och nöö, mein zweiter Golden Gaze ist fast nur schwarz Ist nur wenig gold durchmarmoriert. Dagegen ist mein anderer ja eine Gold-Bombe, und ich dachte, der hätte schon wenig

Der Pure Magnificence gefällt mir ganz gut. Hatte mir die Textur aber irgendwie dünner vorgestellt, ist ja doch recht cremig.

[krambambuli]

so, aus mit standhaft ich geh heut nachmittag einmal schauen, ob noch was da ist, was mich angemacht hat

[PsyKoGirL]

so, aus mit standhaft ich geh heut nachmittag einmal schauen, ob noch was da ist, was mich angemacht hat

Ooh, viel Erfolg! (Oder lieber nicht? xD)

[Sweet]

Ooh, viel Erfolg! (Oder lieber nicht? xD)

krambambuli....ich bin gespannt,was noch alles bei dir ein neues Heim findet

[Annibunny163]

Mädels, der Kabuki ist bei Douglas online :)

[Moppi]

Och nöö, mein zweiter Golden Gaze ist fast nur schwarz Ist nur wenig gold durchmarmoriert. Dagegen ist mein anderer ja eine Gold-Bombe, und ich dachte, der hätte schon wenig

Ach mensch, das ist ja schade, dass die aber auch alle so unterschiedlich sind.
Hatte ich ja Glück gehabt, meiner ist ausreichend goldig.
Schick ihn zurück und bestell Dir ´nen neuen, wenn´s die noch online gibt.

Krambambuli, bin gespannt, was Du mitnimmst!

[Rosalyn]

Meint ihr, Douglas oder Mac bekommt noch mal Pressed Amber in den Onlineshop?

[inmabella]

Meint ihr, Douglas oder Mac bekommt noch mal Pressed Amber in den Onlineshop?

Vielleicht ein paar Teile aus Retouren.

[naynay]

Ach mensch, das ist ja schade, dass die aber auch alle so unterschiedlich sind.
Hatte ich ja Glück gehabt, meiner ist ausreichend goldig.
Schick ihn zurück und bestell Dir ´nen neuen, wenn´s die noch online gibt.

Krambambuli, bin gespannt, was Du mitnimmst!

Mittlerweile ist der leider ausverkauft. Hier sind meine beiden: http://s1239.photobucket.com/albums/...t=IMG_8542.jpg

Der sieht dann aufgetragen eben mehr rauchig schwarz aus als so antikgold, wie ich es haben wollte, denke ich mal. Hab nur eine Ecke geswatcht. Naja, links hat er ja etwas mehr gold, dann muss ich hauptsächlich die Stelle benutzen. Dafür sieht mein erster fast aus wie ein Duolidschatten. Im oberen Bereich ist eigentlich noch etwas mehr schwarz, sieht nur goldiger aus, weil schon benutzt.

Hier meine gesamte Semi Ausbeute http://s1239.photobucket.com/albums/...t=IMG_8554.jpg

[Rosenhonig]

Vorhin ist auch mein Päckchen mit meinen Mac Eyeshadows & Blush angekommen...

Das ging ja echt fix, So. bestellt, heute schon da...

Alles schön und gut aber ich finde mein "Golden Gaze LE" aber auch ganz schön schwarz lastig.... *grummel* So gefällt mir das nicht!
Ich überlege diesen zurück zuschicken. Wie läuft das zurück schicken den bei Mac, einfach in einen Umschlag mit einer Notiz, oder wie macht Ihr das?

[Sabby]

Wie seid ihr eigentlich mit eurem Kabuki zufrieden? Meiner verliert immer wieder ein paar Haare, ich hoffe das hört bald auf.

Meiner verliert auch ab und an ein Haar das ist aber nichts im Vergleich zu meinen anderen Mac Gesichtspinseln
Bei meinem 150er ist es so Schlimm, dass ich nach Benutzung das ganze Dekolleté voller Haare hab, was nicht schön ausschaut

[Rosenhonig]

Apropo...

Das kam insgesamt heute an

[ocean_girl]

@ naynay
schöne Beute, die würde mir auch sehr gefallen, die e/s wären mir allerdings zu dunkel
krass, wie unterschiedlich die ausfallen

@ Rosenhonig
schöne Sammlung
so viele bunte Töpfchen

[NotYet]

Apropo...

Das kam insgesamt heute an

Huhu.

Schöööön!

Welcher ist das da unten rechts? hint of sappire? Meiner ist viel dunkler ;)