MAC By Request

[naynay]

Ich glaube auf deutsche Kommentare antworten sie nicht, nur auf englische. Kann aber sein, dass mich mein Eindruck täuscht.

Für MAC ist doch alles super, das was sie hier in Deutschland zum Verkauf anbieten geht weg wie geschnitten Brot. Also für die ist doch alles im grünen Bereich, solange es genug ,,Doofe'' gibt, die die LEs aus ihren Händen reissen. Ob das jetzt noch 20 Lidschatten zusätzlich sind oder nicht.
Mir ist bloß ein Rätsel, warum wir deutsche Kunden denen offensichtlich so egal sind. Stornierte Bestellungen, und das nicht wenige, die unzuverlässigen Infos, usw usf. Man kommt sich hier wie ein Kunde zweiter Klasse vor, in anderen Ländern scheint der Service besser (zumindest etwas). Und die Preise sind da auch noch billiger.

Beschwerden werden ja auch nicht wirklich ernst genommen, aber warum auch... die nächste LE wird sich auch so wieder prima verkaufen. Also Kritik einfach abwimmeln, ganz nach dem Motto: stur lächeln und winken.

Man merkt ich bin heute in Fahrt.

[angie888]

ich glaube da müssten schon mehrere große deutsche beautyblogger/-youtuber stunk machen, damit man vielleicht etwas bei MAC bewirken kann. und selbst dann bin ich mir nichtmal sicher, ob MAC überhaupt groß reagieren wird.

edit: finds ja krass, dass sie die lipglosspreise immer noch nicht angepasst haben. was arbeiten dort für heinis ey?! oder denken die... ach, von 45 auf 19 euro ist doch schon das totale schnäppchen, das lassen wir erstmal...

[sarita143]

Eigentlich müssten wir mal aus Protest eine LE auslassen und nichts kaufen, damit MAC auf dem Zeug sitzen bleibt.

[Shinya]

Eigentlich müssten wir mal aus Protest eine LE auslassen und nichts kaufen, damit MAC auf dem Zeug sitzen bleibt.

Schaffste nicht! Wenn Du es nicht kaufst, kauft es ein anderer und deshalb ist denen auch die Kundenbindung egal!

[Grinsemiez]

Die Lidschatten sind da. Habe Guacamole nun doch noch bestellen können.

[Shinya]

Los geht's Mädels! Eyeshadows sind online!

[Puderfee]

Alle drei im Warenkorb!

[Salandria]

Vielen Dank für die Info!! Hab mir Moth Brown bestellt und dazu Haux um die versandkostenfreie Lieferung zu erhalten. Ich konnte btw auf Rechnung bezahlen, das ging bei mir noch nie.

[Cosmonautin]

Uaaaaahhh. Zumindest konnte ich Mothbrown noch bestellen. Bin ja mal gespannt. Vielen Dank für die schnelle Info!
Allerdings gab es bei den Eyeshadow Refills nur noch Satin Taupe und Club...was soll das denn bedeuten?!? Na, ich hoffe mal, dass ich den Mothbrown wirklich bekomme...!

[Shinya]

Ich konnte auch per Rechnung zahlen! Aber ist doch ein Traum, wie man als Kunde angelogen wird! Von wegen, kommen auf keinen Fall!

[Grinsemiez]

Allerdings gab es bei den Eyeshadow Refills nur noch Satin Taupe und Club...was soll das denn bedeuten?!?

Das dürfte nur der Fall sein, wenn du über Bestseller zu den Refills bist. Auch wenn man mit Club in der Liste da von selber schwer drauf kommt.

[naynay]

So, hab ich jetzt jeden angebimmelt?
Oh man, ich musste ja jetzt mit Bankeinzug bestellen und mir ist meine Kontonummer nicht eingefallen. Ich kann mir Zahlen so schlecht merken, meine Handynummer auch nicht... Das war ein Akt bis ich die gefunden hatte.

Habe 2 bestellt, also einen kann ich abgeben. Wenn sie denn ankommen.

[aliceimbeautyland]

Ich habe heute mittag CYY bestellt und hoffe meine Bestellung kommt an...

Zum MAC Service:
Ich wollte eigentlich mein Account löschen lassen und hatte sie daher drauf angeschrieben.
Kam auch ne automatisierte Antwort bla blub sie leiten es weiter.
Nix passiert. Dann nochmal angefragt wieso noch nix gelöscht wurde und kam auch ne antwort die überhaupt nicht darauf einging was ich geschrieben habe naja dann nochmal hin und her bis sie meinten ja sie kümern sich drum.
Das ist nun bestimmt wieder nen Monat her und naja was soll ich sagen ich konnte heute bestellen mit meinem Account ;)
Ich habe mich auf ein paar anderen Seiten auch löschen lassen und ging alles meist sehr fix was sich da mac beim service leistet ist eine unverschämtheit ! *ärgerluftmach*

[Shinya]

Na, ich hoffe mal, dass ich den Mothbrown wirklich bekomme...!

Das hoffe ich auch! Eine wirklich schöne Farbe!

[Cosmonautin]

Das dürfte nur der Fall sein, wenn du über Bestseller zu den Refills bist. Auch wenn man mit Club in der Liste da von selber schwer drauf kommt.

Ach ok, das kann natürlich sein. Ich war grad so erfreut wegen Mothbrown...

[roxy83]

Danke nochmal Naynay!!

[Lilly83]

Puh ich hab auch gerade noch bestellt. Mothbrown und ein Jest refill. Konnte auch nur über Bankeinzug bestellen. Ich hoffe ich bekomme ihm.

[Lilly83]

Hab gerade schnell in meinen Bestellstatus gekuckt, da steht "in Bearbeitung". Was steht bei euch?

[naynay]

Danke nochmal Naynay!!

Bitte.

Hoffentlich werde ich den zweiten jetzt überhaupt los. Beide kann ich mir nicht leisten.

[Lilly83]

Bitte.

Hoffentlich werde ich den zweiten jetzt überhaupt los. Beide kann ich mir nicht leisten.

Da glaube ich, gibt es kein Problem.

Falls meiner nicht ankommen sollte, da ich gerade erst bestellt habe, würde ich ihn gerne nehmen.

[naynay]

Da glaube ich, gibt es kein Problem.

Falls meiner nicht ankommen sollte, da ich gerade erst bestellt habe, würde ich ihn gerne nehmen.

OK, ist vorgemerkt.

[Lilly83]

OK, ist vorgemerkt.

Danke Naynay

[naynay]

Nochmal danke an Shinya, sonst hätte ich es womoglich verpasst!

Meine Bestellg. steht auf in Bearbeitung, meine Marylin auf erhalten.

[Kn0ppi]

Danke dass ihr die Info gegeben habt.
2 e/s dürfen nun zu mir

[Shinya]

Nochmal danke an Shinya, sonst hätte ich es womoglich verpasst!

Meine Bestellg. steht auf in Bearbeitung, meine Marylin auf erhalten.

Gerne!
Meine Bestellungen haben den gleichen Status! Ich glaub's erst, wenn's hier ist!

[roxy83]

Gerne!
Meine Bestellungen haben den gleichen Status! Ich glaub's erst, wenn's hier ist!

Bei mir ist es genauso.

[narinli]

Hab jetzt auch bestellt hoffentlicj kommen die an....

naynay... ich ann mr auch keine nummern merken

edit... und soviel zum kundenservice....e/s kommen nicht....

[Ay-Lee]

Kurze Zwischenfrage: brauche ich Mothbrown wenn ich Unflappable habe?


/Edit: hat sich erledigt, Mothbrown ist bestellt!

[sarita143]

Jaja, ich habe jetzt auch bestellt. Jetzt muss es nur noch ankommen. Hoffentlich hat MAC soviel, dass jeder von uns was bekommt.

[Ay-Lee]

Ach ja, der Marilyn-Code für Versandkostenfrei ging bei mir gerade auch noch! ;)

[chola]

was bedeutet empfangen im status dort?habe noch nie bestellt bei denen

[caro2110]

der status auf der mac seite bedeutet in der regel gar nix und wird meistens auch nich aktualisiert :D

[Natascha1102]

die e/s stehen noch alle als verfügbar das wundert mich grade hab alle 3 bestellt, bitte bitte lieber Gott lass sie auch ankommen

[chola]

Der war gut

[fedora]

wahhh wieso sagt mir keiner bescheid???? tztzt

schnell bestellen

[naynay]

wahhh wieso sagt mir keiner bescheid???? tztzt

schnell bestellen

Ups.
Ich hab nen 2. Moth Brown bestellt, wenn Lilly den nicht braucht, könntest du den haben.

[fedora]

ich will doch genau die anderen

aber es scheint mal noch net ausverkauft zu sein. Jedenfalls hoffe ich das.

Die vom Kundenservice sind panne! Ich bin noch immer für nen offenen Brief an MAC und den Saftladen.

[garbo]

Ich habe auch schnell Mothbrown bestellt, ging auch auf Recnung Allerdings habe ich im Nachbarforum gelesen, dass die alte und die neue Version sehr unterschiedlich sein sollen Sprich doch deutlich andere Farbe. Ich bin mal gespannt, wie er wohl aussieht.

[Kamali]

hab grad ohne Hoffnung ganz spontan doch noch bei MAC.de vorbeigeschaut, bevor ich hierhergekommen bin und war ganz überrascht, dass alle e/s da sind, also überhaupt und, dass sie (angeblich ) auch noch verfügbar sind.
Moth Brown und Jeté sind bestellt.

[Lanie]

Na toll, ich habs verpasst. Moth Brown ist natürlich ausverkauft
Und von Douglas hab ich auch noch keine Bestellbestätigung bekommen, was ja auch ein schlechtes Zeichen ist.