Was ist denn bei HSE los? - Teil II

[Maxie]

Sozusagen: Happy , du doofer Kunde

hab mich auch nicht angemeldet.Das Forum hier ist besser als jeder Newsletter!

[Merryl]

hab mich auch nicht angemeldet.Das Forum hier ist besser als jeder Newsletter!

Na ja, meine Email Addy haben die ja sowieso, also was soll's, aber es bringt nix, wie du schon sagst Maxie, interessante Nachrichten verbreiten sich hier auch so

[Maxie]

Ich glaube,die E-Mail Adressen von uns hat der sowieso.Die brauchten doch die Zustimmung,damit sie den Newsletter verschicken können.

[Elficat]

Ich habe den NL schon lange, aber nur für die Produkte die mich interessieren,bekomme max.3 mails pro Tag und GS ist auch ab und zu dabei, das ist überschaubar.Bei Bankeinzug mache ich nicht mit,ich bezahle meine Rg.pünktlich und wenn ich was zurücksende ziehe ich den Betrag gleich bei der Rg.ab,da muß ich dann nicht warten bis das Geld zurücküberwiesen wird.Ich habe noch nie etwas 30 Tage getestet,ich weiß das nach spätetstens einer Woche,ob es OK ist od.nicht.

[Smaragdeidechse]

Elficat

Genauso mache ich es auch .


Viele Grüße von der Smaragdeidechse

[kyrandia59]

Ich habe den NL schon lange, aber nur für die Produkte die mich interessieren,bekomme max.3 mails pro Tag und GS ist auch ab und zu dabei, das ist überschaubar.Bei Bankeinzug mache ich nicht mit,ich bezahle meine Rg.pünktlich und wenn ich was zurücksende ziehe ich den Betrag gleich bei der Rg.ab,da muß ich dann nicht warten bis das Geld zurücküberwiesen wird.Ich habe noch nie etwas 30 Tage getestet,ich weiß das nach spätetstens einer Woche,ob es OK ist od.nicht.

Elficat, genau SO handhabe ich das auch. Wenn etwas geliefert wird, probiere ich es gleich an bzw. aus und wenn´s gefällt (hab sowieso so gut wie keine Retouren, da ich mir im Vorfeld schon überlege, ob ich es haben möchte, wenn´s ne Retoure gibt, dann ist die Qualität unterirdisch oder etwas ist zu groß) wird´s spätestens am übernächsten Tag bezahlt. Ich muss wirklich nicht 30 Tage überlegen

[Violablue]

Die Lounge ist der Witz des Tages. Selten so gelacht. Und die sprachliche Untermalung nervt vor allem meinen Göga. Die Produkte gab es ja schon die ganze Woche. Die Kunden so zu verar... um an die emailadresse zu kommen. Und dann wird der "geheime Code" noch im Kuma veröffentlicht.

[Elficat]

Da hätte der wirklich etwas einfallsreicher sein können

[Betty07]

Tja das ist wohl eine MarketingAktion der Sonderklasse, denn den Code hab ich heute auch via Mail bekommen, aber die ganzen so "top secret"Vorteile schon die ganze Woche über online gesehen - also wer sich sowas einfallen lässt, der unterschätzt wohl den IQ der Kunden gewaltig und überschätzt seinen eigenen - ich hab gedacht ich bin , als ich das heut gesehen hab - - das find ich

[Merryl]

Tja das ist wohl eine MarketingAktion der Sonderklasse, denn den Code hab ich heute auch via Mail bekommen, aber die ganzen so "top secret"Vorteile schon die ganze Woche über online gesehen - also wer sich sowas einfallen lässt, der unterschätzt wohl den IQ der Kunden gewaltig und überschätzt seinen eigenen - ich hab gedacht ich bin , als ich das heut gesehen hab - - das find ich

Betty

Na also, manchmal klappt es doch auch mit dem . Ich habe eine solche Mail immer noch nicht bekommen und ich schätze mal, die kommt auch nicht mehr. Die ganze Aktion ist dilettantisch und damit kann sich HSE keinerlei Lorbeeren verdienen.

[Eiszeit]

Seit wann macht HSE so einen Umstand, wenn man sein Geld zurück will ?

[zauberwald]

In der Pfeffinger Schmuckshow haben sie den Code auch genannt, damit man sich da einloggen kann

[Sassi 69]

Ich hätte mal eine Frage an die Profis von Euch !

Und zwar kamen Heute 2 Päckchen bei mir an und der 10€ Gutschein wurde auf 2 Rechnungen verteilt,nun gebe ich aber 1 Päckchen komplett zurück und aus dem anderen behalte ich ein Produkt.
Wie verrechne ich jetzt meinen Gutschein

Ich wollte einfach die 10€ vom jetzigen Wert abziehen,geht das ??

[kruemelchen_72]

Ich hätte mal eine Frage an die Profis von Euch !

Und zwar kamen Heute 2 Päckchen bei mir an und der 10€ Gutschein wurde auf 2 Rechnungen verteilt,nun gebe ich aber 1 Päckchen komplett zurück und aus dem anderen behalte ich ein Produkt.
Wie verrechne ich jetzt meinen Gutschein

Ich wollte einfach die 10€ vom jetzigen Wert abziehen,geht das ??

Hallo Sassi,
bei mir wurde es letztens bei einem solchen Fall der Rest vom Gutschein auf mein Konto wieder gutgeschrieben.

[Fräulein Else]

Wenn der Wert der gekauften Waren den geforderten Mindestbetrag erreicht, dann kannst Du das sicher so machen. Hab ich das letzte Mal auch so gehabt, habe aber sicherheitshalber auf dem Retourenschein das nocheinmal so vermerkt.

[pailycat]

Ich hätte mal eine Frage an die Profis von Euch !

Und zwar kamen Heute 2 Päckchen bei mir an und der 10€ Gutschein wurde auf 2 Rechnungen verteilt,nun gebe ich aber 1 Päckchen komplett zurück und aus dem anderen behalte ich ein Produkt.
Wie verrechne ich jetzt meinen Gutschein

Ich wollte einfach die 10€ vom jetzigen Wert abziehen,geht das ??

Sassi, hatte der GS einen Mindestbestellwert und ist der bei dem Produkt, welches du behalten willst, erreicht? Ansonsten Kundendienst anrufen und abklären

[Sassi 69]

Euch erstmal vorab,ich werde den Kundenservice anrufen,da das was ich behalte nicht den MBW hat.

Sicher ist sicher

[kruemelchen_72]

Ich hatte letztens auch 10,01 Euro auf meinem Konto. Da ich nicht wußte wofür, hatte ich beim Kundenservice angerufen. Es war für einen Gutschein, für den ich aber die Ware komplett zurückgeschickt hatte. Hatte ich zwar nicht verstanden, aber die Dame meinte, es wäre alles so richtig. Ich hab mich dann auch nicht weiter beschwert

[Sassi 69]

Ich habe und ich darf einen Teil vom Gutschein abziehen auf die Ware was ich behalte

[kruemelchen_72]

Ich habe und ich darf einen Teil vom Gutschein abziehen auf die Ware was ich behalte

Ist doch super

[Maxie]

Ist doch super

Find ich auch !

[Mela]

Bei Stern TV kommt gleich wieder ein Thema über Paketfahrer.

[Dicky]

Ich hatte letztens auch 10,01 Euro auf meinem Konto. Da ich nicht wußte wofür, hatte ich beim Kundenservice angerufen. Es war für einen Gutschein, für den ich aber die Ware komplett zurückgeschickt hatte. Hatte ich zwar nicht verstanden, aber die Dame meinte, es wäre alles so richtig. Ich hab mich dann auch nicht weiter beschwert

Wo kann man bei HSE einsehen, was auf den Kundenkonto ist? Finde leider nichts.

[Elficat]

Wo kann man bei HSE einsehen, was auf den Kundenkonto ist? Finde leider nichts.

Ich glaube das kann man gar nicht,ich habe das auch noch nirgends gefunden.

[kruemelchen_72]

Wo kann man bei HSE einsehen, was auf den Kundenkonto ist? Finde leider nichts.

Ich wußte es auch nicht. Es ist mir nur aufgefallen, als ich eine Zahlungserinnerung bekommen habe. Hatte mit dem Kundenservice gesprochen, da ich den Betrag bezahlt hatte und einen Teil zurückgeschickt hatte.

[Popinki]

Ich glaube das kann man gar nicht,ich habe das auch noch nirgends gefunden.

Das Einzige, was man sehen kann, sind sämtliche Bestellungen, das war's aber auch schon. Ach ja, den "Status" kann man auch kontrollieren, aber den Kontostand an sich kann man meines Wissens online nicht einsehen.

[sternschnuppe_131]

Bei der gibts ja die Option "offene Rechnungen" - geht LEIDER beim nicht. Da bleibt nur der Anruf beim Service, falls man was ableichen will.

[kruemelchen_72]

Bei der gibts ja die Option "offene Rechnungen" - geht LEIDER beim nicht. Da bleibt nur der Anruf beim Service, falls man was ableichen will.

So manche werden Leichen im Keller haben

[sternschnuppe_131]

So manche werden Leichen im Keller haben

sollte natürlich <abgleichen> heißen, aber paßt ja auch ganz gut.....

[Violablue]

Warum kann die I-Seite nicht nachts aktualisiert werden, warum immer wenn Live- Sendungen sind?

[sternschnuppe_131]

: macht er es aber wirkllich spannend. Die Lounge-Artikel wurden jetzt von der regulären VK-frei Seite runtergenommen, tauchen aber natürlich immer noch als VK-frei gekennzeichnet im normalen Sortiment auf.

[6229]

: macht er es aber wirkllich spannend. Die Lounge-Artikel wurden jetzt von der regulären VK-frei Seite runtergenommen, tauchen aber natürlich immer noch als VK-frei gekennzeichnet im normalen Sortiment auf.

Ah ha! Die sind aber auch so was von clever! ....Vielleicht hat auch schon gecheckt, daß die Private Lounge doch nicht ganz so dolle bei den Kunden ankommt!?

[praslin]

irgendwie kann man es garnicht fassen - aber private lounge hört sich erst mal gut an

[Xaari]

Für die Entwicklung eines Überkochschutzes hat HSE 3 Jahre Entwicklungszeit gebraucht - sagt Herr Schmitt. Wieso haben die denn nicht einfach bei QVC eine Kochblume bestellt, das hätte die Sache sehr vereinfacht.

[Popinki]

[rebecca0101]

Für die Entwicklung eines Überkochschutzes hat HSE 3 Jahre Entwicklungszeit gebraucht - sagt Herr Schmitt. Wieso haben die denn nicht einfach bei QVC eine Kochblume bestellt, das hätte die Sache sehr vereinfacht.

[flörchen]

kicher der war gut!

[6229]

Für die Entwicklung eines Überkochschutzes hat HSE 3 Jahre Entwicklungszeit gebraucht - sagt Herr Schmitt. Wieso haben die denn nicht einfach bei QVC eine Kochblume bestellt, das hätte die Sache sehr vereinfacht.

Schmeiß mich wech!

[°coralla°]

[lulli]

Heute habe ich zum ersten Mal ein Kundenmagazin bekommen. Ich kann es garnicht fassen. Womit habe ich das verdient?