Was ist denn bei HSE los? - Teil II

[annika22]

Hallo Zusammen,

so seit gestern funktioniert die Funktion der Bestellübersicht ja schon nicht. Jetzt will ich bestellen und kann leider aus technischen Gründen (genau der gleiche Text wie bei der Bestellübersicht) nicht mit Kreditkarte bestellen. So etwas ärgert mich. Hat das gestern schon jemand gehabt? Hat evtl. schon jemand bei der telefonischen Bestellannahme nachgefragt wegen der Zahlungsmöglichkeiten. Ich bestelle eigentlich nie über die telefonische Bestellannahme, sondern ausschließlich übers Internet.

LG Annika

[Pegena]

Ich hatte das gestern auch (auch im Thread geschrieben). Sowohl Kreditkarte als auch Teilzahlung gehen nicht (alle anderen Zahlungsmöglichkeiten gehen). Ich vermute mal, dass beides noch nachträglich möglich ist, wenn man anruft oder mailt. Persönlich hätte ich dazu schon keine Lust mehr, ich bin auch sicher, dass Beate Johnen dieses Wochenende nicht so viel verkaufen wird Ziemlich unglücklich, das ganze.

[Orchidee]

Guten Morgen,

ich melde mich auch mal wieder kurz.

Habt ihr gesehen, dass bei Hartig, Kaeser, von buttler, Abnehmprodukte die Bewertungen nicht mehr stehen dürfen, nur noch die Sterne???????

Wer hat sich denn da schon wieder beschwert.

Liebe Grüße an euch alle

[aimée]

Dieses ist bei vielen Gesundheitsprodukten bei QVC auch so. Ich könnte mir fast vorstellen, dass beide Sender "rechtlich" wieder eins drüberbekommen haben bzgl. einstweiliger Verfügung, gab es schon öfters. Von wegen heilversprechen etc.

bin ja mal gespannt, wie die "Zauberworte" und "Heilversprechen" bei den nächsten Sendungen ausfallen Nahrungsergänzung ist als Nahrungsergänzung gedacht und genauso auch dosiert Es gibt natürlich auch Fälle die dann die empfohlene Einnahme übertreiben die Folgen sind dann in der Klinik oder beim Arzt zu finden

[Sela]

Guten Morgen,
ich melde mich auch mal wieder kurz.

Habt ihr gesehen, dass bei Hartig, Kaeser, von buttler, Abnehmprodukte die Bewertungen nicht mehr stehen dürfen, nur noch die Sterne???????


Wer hat sich denn da schon wieder beschwert.

Liebe Grüße an euch alle

Ich finde, seit Bärbel weg ist, wurde bezüglich der Kundenanrufe und Aufforderungen zu Erfahrungsberichten maßlos übertrieben. Da habe ich mich wirklich sehr gewundert.

[Orchidee]

Huhu ihr zwei, dann war das hier schon Thema?
Ich bin ja nicht mehr hier, mir fehlt die Zeit. Umbau im Haus und ständig was los.

Ich habe mich bei HSE erkundigt und schon Antwort bekommen. Sie dürfen natürlich nix sagen, aus rechtlichen Gründen, ich bleibe jedoch dran. Das interessiert mich, genau so wie mich interessiert hatte, warum die jetzt bei der Präsi von Putzmitteln Brillen und Handschuhe tragen musste, ich betone mussten, weil die Brillen sind schon wieder ad akta gelegt worden. Handschuhe ja, das verstehe ich auch.

Eins steht fest, es wird immer verrückter, egal in welchen Bereichen wir uns aufhalten.

Was ich auch schlimm finde, dass wir hier in Deutschland wohnen und es immer mehr ausländische Wörter gibt, ganz schlimm dieses amerikanisieren. Habe mal einen interessanten Bericht im Radio dazu gehört.
Dass die anderen EU Länder sich eins ins Fäustchen lachen über uns Deutschen über diese Entwicklung.

Ich bin auch schon wieder weg. Habt einen schönen Abend.

[Prentiss]

In dem Fall würde man sicher nach wie vor eine Bestellbestätigung per Email bekommen.

Im übrigen glaube ich eher, dass die Wartungsarbeiten bei HSE mit der Umstellung von Windows XP auf ein neues Betriebssystem zusammenhängen könnten, da der Support von Windows am Dienstag endet und viele Unternehmen noch damit arbeiten.

Wenn die Verbrecher meine Daten bei HSE schnell ändern und sich die Ware und auch die Bestellbestätigung woanders hinschicken lassen, kriege ich nichts mit.

[moni0604]

Orchidee, lass Dich einfach mal ganz schnell

[Mela]

Wenn die Verbrecher meine Daten bei HSE schnell ändern und sich die Ware und auch die Bestellbestätigung woanders hinschicken lassen, kriege ich nichts mit.

Ich bezweifel sehr stark, dass diese art von Leuten bei HSE kaufen würden, die sind doch auf ganz andere online Shops aus, wie zb. amazon, Handyshops oder auch ebay.

Hatte meine Mutter mal, dort haben sie sich eingehackt und haben auf ihren Namen bei Ebay ein Handy eingestellt, und die ebay benachrichtigungs mails deakt. dass bei evtl. Fragen der Käufer wir nichts mitbekommen, durch zufall guckte meine Mutter in den Ebay Account, die Auktion war auch nur für 24 std. eingestellt und das handy stand schon bei über 200 Euro. Haben uns dann bei ebay gemeldet die haben die Auktion platt gemacht und wir haben schnell alle Daten geändert.

[Orchidee]

Orchidee, lass Dich einfach mal ganz schnell

'Danke liebe Moni, das tat grad richtig gut.

[Lillebi]

Orchidee, ich drücke dich auch

[Elficat]

Ich habe am DO mit HSE Kundenservice tel.und da hat man mir gesagt daß eine Systemumstellung stattfindet und man keinen Zugriff auf die Daten hat und auch die Mitarbeiter nicht ins System kommen.

[Dorotya]

Ich habe am DO mit HSE Kundenservice tel.und da hat man mir gesagt daß eine Systemumstellung stattfindet und man keinen Zugriff auf die Daten hat und auch die Mitarbeiter nicht ins System kommen.

Die Mitarbeiter auch nicht.

[Mela]

Wenn eine Systemumstellung ist, dann kann es auch sein, dass die Mitarbeiter auch keinen zugriff drauf haben, ist das bei euch in den Firmen nicht so? Wenn ein großes Update gemacht werden? Das ist absolut nix ungewöhnliches, ebenso wenn ein Server "umzieht".

[Elficat]

Bei uns in der Firma werden solche Umstellungen meistens am WE gemacht,eben weil man nicht ins System kommt.Da der ja rund um die Uhr Betrieb hat können auch die MA nicht ins System.

[Sassi 69]

Habe wieder Zugriff auf die Bestellhistorie

[bunzel]

bei mir sind die Bestellungen auch seit 15 min. wieder einsehbar

[lulli]

Bei mir auch .

[Pegena]

Die letzte von vorgestern kann ich allerdings nicht sehen. Habe zwar eine Bestätigung per Mail erhalten, ob ich die Ware erhalten werde, ist aber wohl fraglich, bis sie kommt ... Kann jemand seine Bestellungen vom Wochenende einsehen?

[Dorotya]

Bei mir funktioniert es nicht.

[Sela]

Die letzte von vorgestern kann ich allerdings nicht sehen. Habe zwar eine Bestätigung per Mail erhalten, ob ich die Ware erhalten werde, ist aber wohl fraglich, bis sie kommt ... Kann jemand seine Bestellungen vom Wochenende einsehen?

Bei FB wurde auf die gleiche Frage geantwortet, dass die Bestellungen vom Wochende ergänzt werden und dann auch online zu sehen sind.

[Pegena]

Bei FB wurde auf die gleiche Frage geantwortet, dass die Bestellungen vom Wochende ergänzt werden und dann auch online zu sehen sind.

Danke

[Prentiss]

Ich bezweifel sehr stark, dass diese art von Leuten bei HSE kaufen würden, die sind doch auf ganz andere online Shops aus, wie zb. amazon, Handyshops oder auch ebay.

Ich hoffe, dass du Recht hast.

Inzwischen komme ich wieder in meine Bestellübersicht und es sind nur meine Bestellungen zu sehen. Nicht, dass ich ernstlich damti gerechnet habe, dass sich jemand an meinem Kundenkonto vergriffen hat. Aber wissen kann man es nie.
Ich will das im Auge behalten.

Die letzte von vorgestern kann ich allerdings nicht sehen. Habe zwar eine Bestätigung per Mail erhalten, ob ich die Ware erhalten werde, ist aber wohl fraglich, bis sie kommt ... Kann jemand seine Bestellungen vom Wochenende einsehen?

Ich hatte am Freitag bestellt, die Bestellung ist zu sehen. Aber wie schon geschrieben wurde: die Bestellungen sollen nachgetragen werden.

Bei mir funktioniert es nicht.

Auf meinem Note 3 funktionierte die Übersicht auch nicht, habe extra meinen Rechner angeschmissen und da kann ich alles sehen.

[Dorotya]

Auf meinem Note 3 funktionierte die Übersicht auch nicht, habe extra meinen Rechner angeschmissen und da kann ich alles sehen.

Ich bin am Läppi und es funktioniert nicht.

[lulli]

Auf meinem Tablet Galaxy Note 10.1 funktioniert auch alles wieder.

[Pegena]

Bei mir funktioniert es sinnigerweise am Notebook, aber nicht am Fest-PC.

[Prentiss]

Bei mir funktioniert es sinnigerweise am Notebook, aber nicht am Fest-PC.

Irgendwie muss ich dann doch lachen. Auf meinem Smartphone läuft es nach wie vor nicht. Auch nicht nach Neustart und nach zwei Mal ab- und anmelden.

[6229]

Mal ne ganz andere Frage:

Ich habe bis dato immer über Payback bei HSE bestellt, aber seit zwei Tagen geht das nicht mehr. HSE taucht auch bei den Online-Shops dort nicht mehr auf! Wer weiß was? Oder mache ich was falsch?

[marty]

BabeRuth das ist mir auch aufgefallen. Schade, HSE ist wohl nicht mehr mit dabei.

[Prentiss]

Ich bin am Läppi und es funktioniert nicht.

Bei mir funktioniert es sinnigerweise am Notebook, aber nicht am Fest-PC.

Irgendwie muss ich dann doch lachen. Auf meinem Smartphone läuft es nach wie vor nicht. Auch nicht nach Neustart und nach zwei Mal ab- und anmelden.

Ich hab an meinem Smartphone mal in den Einstellungen gestöbert und kurz die Cookies nicht akzeptiert, dann wieder akzeptiert, und nun sind meine Bestellungen auch da wieder zu sehen.

[Sela]

Heute vormittag konnte ich am PC meine Bestellungen sehen, jetzt kommt aber wieder die Meldung mit den Wartungsarbeiten. Vielleicht ist das Fehlen bei Payback auch nur vorübergehend wegen dieser Systemarbeiten.

[Dorotya]

Prentiss für den Tipp, werde es gleich testen.

[6229]

Heute vormittag konnte ich am PC meine Bestellungen sehen, jetzt kommt aber wieder die Meldung mit den Wartungsarbeiten. Vielleicht ist das Fehlen bei Payback auch nur vorübergehend wegen dieser Systemarbeiten.

, es funzt weiterhin nicht, obwohl es einen Link gibt für "2 Punkte je 1 € Umsatz"!
Habe jetzt so bestellt; kann ja auch nicht auf den "Sankt Nimmerleins Tag" warten!

[Violablue]

Bei Facebook stand das die Bonussysteme wegen der Umstellung nicht gehen, sehe auch noch nichts wieder.

[Prentiss]

Heute vormittag konnte ich am PC meine Bestellungen sehen, jetzt kommt aber wieder die Meldung mit den Wartungsarbeiten. Vielleicht ist das Fehlen bei Payback auch nur vorübergehend wegen dieser Systemarbeiten.

Prentiss für den Tipp, werde es gleich testen.

Und ich muss vermelden: an meinem Rechner geht es nach wie vor, an meinem Note 3 wieder nicht.

Also basteln sie noch.

Offiziell hieß es aber ohnehin, dass sie bis Montag brauchen.

[Sela]

Sehr putzig: http://www.hse24.de/Thema/Themenwelt.../Event_33.html

[Die kleine Seejungfrau]

Das is ja wirklich putzig Sela

[Dorotya]

[frohnleiten]

Bei allen Nahrungsergänzungen steht in der Bewertung der gleiche Satz, daß aus rechtlichen Gründen dort nichts mehr stehen darf, nurmehr die Sterne werden angezeigt. Blöd.......

[flörchen]

hm, ja sehr blöd. auf der anderen seite machen sie vielleicht so auch ein besseres "Geschäft"??? wenn dort oft steht "hilft nicht" dann lassen es doch sicher auch viele ... bin gespannt wie sie das in den Sendungen dann regeln, denn dann müssten sie ja auch extremst vorsichig in den Anpreisungen sein.... noch mehr als"befindlichket und co.."lach