Ich finde nicht das der Kundendienst einem dienen muss. Dienen muss ein Untertan, oder Sklave, aber ganz sicher nicht ein Kundenservice. Auch ein Kundendienst muss sich von einem Kunden nicht alles gefallen lassen. Auch dort gilt es wie es in den Wald ruft, so schallt es heraus. Vielleicht war Silbermarie besonders nett zum Kundenberater, dass er sich später doch dachte, für den Kunden müsste er sich nach dem Gespräch nochmal einsetzten. Aber wenn einer einem doof kommt, dann kann ich schon verstehen, das man froh ist, wenn das Gespräch vorbei ist. Auch beim Kundendienst sitzen MENSCHEN auch wenn die einem dienen müssen![]()
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