Fragen und Fehlermeldungen für/an das BJ-Team

[Herzfabrik]

Wenn Du auf Deinen Steckbrief klickst, steht noch ganz außen Mitgliederkarte.

[Macuser]

Ah, danke Herzfabrik.
Ich habe es oben mit dem Reiter "BJ-Landkarte" probiert und bekam folgende Mitteilung klick.

[Beautyjunkies Team]

René von der Technik hat die Landkarte wieder "gerichtet" Macuser, jetzt kann man wieder den Reiter anklicken
Uns war das noch gar nicht aufgefallen

[Macuser]

Herzlichen Dank an euch und René von der Technik.

[carla]

Seit paar Tagen kann ich die privaten Bereiche des Forums, die ich jahrelang sehen konnte, nicht mehr lesen. Wurde da was umgestellt?

[Beautyjunkies Team]

Guten Morgen Carla,

nein, umgestellt wurde nichts! Allerdings hatten wir vor einiger Zeit eine Serveraktualisierung. Eine andere Beauty hat dieser Tage auch schon bei uns nachgefragt weil sie keinen Zugang mehr hat und ich antworte Dir mal das Gleiche.
Wir können uns momentan nur zusammenreimen, dass es mit den programmierten Zugangsbeschränkungen zusammenhängt und deshalb bei den Nutzern "greift", die zwar immer wieder mal eingeloggt aber über mehrere Jahre nicht mehr im Forum aktiv waren. Bei Dir ist das ja auch der Fall.
Wir benutzen hier ja eine Standard-Forensoftware, das Ganze wurde nicht extra für BJ programmiert. Der Zugang zu diesem Forenbereich wurde so eingestellt, jeder neuer Nutzer erst nach einer gewissen Zeit der Mitgliedschaft und einer gewissen Beitragszahl zur Plauderecke und Tauschbörse Zugang bekommt. Beide Mindestanforderungen müssen zutreffen für den Zugang.
Dass ein Account nach längerer Inaktivität "zurückgestuft" wird und sozusagen von Vorne anfängt wurde von uns aber nicht explizit eingestellt. Diese Einstell-Möglichkeit gibt es gar nicht, deshalb ist es auch schwierig zu überprüfen.
Möglicherweise passiert diese Zurückstufung aber automatisch, das wäre bisher für mich die einzig schlüssige Erklärung.
Ich werde die Kollegen von der Technik bitten sich das mal anzuschauen. Ob es überhaupt tatsächlich daran liegt und - wenn ja - ob sie es ändern können. Das Ganze wird aber vermutlich eine Weile dauern.

[Beautyjunkies Team]

P.S. an alle Betroffenen: bitte versucht doch mal folgendes:
Ausloggen, alle geöffneten Beautyjunkies-Seiten schließen, dann im Browser Cache leeren und Cookies löschen und dann die BJ-Seite erneut öffnen und einloggen.

[carla]

Danke für die ausführliche Antwort und den guten Tipp. Danach hat es tatsächlich geklappt und ich kann jetzt wieder alle Bereiche lesen

[Lil]

Wohin ist der Thread "Aufbrauchen und bewusst Einkaufen" in Cremen & Pflegen hin verschwunden?

[Beautyjunkies Team]

Lil, ich habe gerade nachgeschaut, eine/r von uns hat diesen Thread am 15. gelöscht
Das hatte aber gar keinen Grund, wir können uns das nicht erklären. Vermutlich war irgendwie ein Mod-Häkchen an der falschen Stelle gesetzt.
Es tut mir leid, das war ja ein sehr umfangreicher und aktiver Thread von Euch!

Ich werde bei den Leuten von der technischen Betreuung nachfragen ob es eine Möglichkeit gibt, den Thread nochmal aus der Datenbank rauszuziehen. Die wird ja in einem bestimmten Rhythmus aktualisiert. Evtl. geht da ja noch was

Nochmal, tut mir echt leid, das war keine Absicht!

[chaotica]

P.S. an alle Betroffenen: bitte versucht doch mal folgendes:
Ausloggen, alle geöffneten Beautyjunkies-Seiten schließen, dann im Browser Cache leeren und Cookies löschen und dann die BJ-Seite erneut öffnen und einloggen.

bei mir hat es leider nichts gebracht.

[Beautyevi]

Lil, ich habe gerade nachgeschaut, eine/r von uns hat diesen Thread am 15. gelöscht
Das hatte aber gar keinen Grund, wir können uns das nicht erklären. Vermutlich war irgendwie ein Mod-Häkchen an der falschen Stelle gesetzt.
Es tut mir leid, das war ja ein sehr umfangreicher und aktiver Thread von Euch!

Ich werde bei den Leuten von der technischen Betreuung nachfragen ob es eine Möglichkeit gibt, den Thread nochmal aus der Datenbank rauszuziehen. Die wird ja in einem bestimmten Rhythmus aktualisiert. Evtl. geht da ja noch was

Nochmal, tut mir echt leid, das war keine Absicht!

Danke für eure Bemühungen im Namen aller Aufbraucherinnen!

[Lil]

Oh. naja, Fehler passieren, danke für die Rückmeldung. Wir können ja auch einfach einen neuen Thread "Aufbrauchen usw. Part 2" aufmachen.

[BibiB]

Egal wie - der Thread "Aufbrauchen" ist mir schon ans Herz gewachsen und ich vermisse ihn sehr. Ich hoffe, die Wiederherstellung funzt...

[lulli]

Egal wie - der Thread "Aufbrauchen" ist mir schon ans Herz gewachsen und ich vermisse ihn sehr. Ich hoffe, die Wiederherstellung funzt...

Warum macht ihr keinen Neuen auf?

[starlight express]

Einen neuen aufmachen ist definitiv eine gute Idee. Allerdings bringt uns das die alten Beitraege auch nicht zurueck...

[Floor]

Oh ja bitte, ich habe gerade so verzweifelt gesucht und zigmal die Forensuche bedient

Neu aufmachen klar... Das ist ja im Januar fällig

[Beautyjunkies Team]

Guten Morgen

Ihr solltet auf jeden Fall einen neuen Thread eröffnen! Ob wir den anderen nochmal "retten" bzw. die Beiträge wiederherstellen können ist wirklich ungewiss. Normalerweise heißt gelöscht auch wirklich gelöscht, leider!
Wir versuchen es aber die Wahrscheinlichkeit dass wir das hinkriegen ist leider sehr gering, sorry!

[starlight express]

Ich habe jetzt einen neuen Thread aufgemacht: https://www.beautyjunkies.de/forum/t...geht-es-weiter

[Beautyjunkies Team]

Hallo Ihr Lieben - Da ist er wieder, Euer Thread: https://www.beautyjunkies.de/forum/t...einkaufen-2017

Ein hoch auf Guido

Soll ich Euch den neuen Thread an den alten dranhängen?

[nounousch]

was war eigentlich heute morgen mit dem Forum los? Plötzlicher Forumstod?

[Beautyjunkies Team]

Nounousch, einige Telekom-Server waren wohl "abgestürzt". Ansonsten lief BJ störungsfrei - nur die Telekom-Nutzer hatten keinen Zugriff

[nounousch]

ahhhhh - die Telekomiker waren schuld..
Danke für die Info

[Prentiss]

Da in Kürze das Adventsspiel beginnt, möchte ich noch mal nachfragen. Wann immer ich bei den Beautyjunkies bei einem Gewinnspiel mitmache und den Link aus der Mail bestätigen möchte, bekomme ich eine Fehlermeldung. Ich glaub, das war etwas in der Art, ich sei schon registriert.

Ihr habt vor einiger Zeit darauf geantwortet, dass die Teilnahme zählt und die Stimme damit angekommen ist. Kann ich mich weiterhin darauf verlassen?

[Beautyjunkies Team]

Hallo Prentiss, sag mir doch zur Sicherheit nochmal mit welchem Gerät, Betriebssystem und Browser Du BJ nutzt!

Hast Du beim jetzt noch laufenden Gewinnspiel auch teilgenommen und die gleiche Meldung?
*edit* Hab grad geschaut, gewertet wurde Deine Teilnahme auf jeden Fall auch beim laufenden Gewinnspiel

[Prentiss]

Ihr seid ja schnell. Hab noch gar nicht mit einer Antwort gerechnet.

Ich mach das immer mit meinem S7 und Android, als Browser fungiert der Samsung-Browser. Aber wenn ihr beim laufenden Spiel meine Stimme bekommen habt, scheint es zu funktionieren.
Na dann auf eine wundervolle Vorweihnachtszeit.

[Stephanie30]

Würde mir vielleicht jemand helfen!? Ich wüsste gerne, wo all die coolen Smilies herkommen? :)

[Cheyenne]

Würde mir vielleicht jemand helfen!? Ich wüsste gerne, wo all die coolen Smilies herkommen? :)

Im Antwortfenster ist oben drüber eine Leiste, u.a. gibt es da ein Smilie-Symbol. Wenn du da drauf klickst öffnet sich ein Fenster mit all unseren Smilies. Aber ich glaub in der App hat man das nicht?

[Cheyenne]

Eine Frage ans BJ-Team: In sehr aktiven Threads passiert es seit einiger Zeit häufig, dass das Forum Bäumchen-wechsel-dich mit den Posts spielt. D.h. die Antwort steht auf einmal über der Frage. Man muss häufig zurück scrollen, um Posts nicht zu übersehen da einfach mal was zwischen vorhandene Posts sortiert wird, was vorher definitiv nicht da war. Bis jetzt ist mir das Problem nur im geschlossenen Forenbereich aufgefallen. Uns ist auch aufgefallen, dass die Forenuhr anscheinend ungefähr 4 Minuten vor geht gegenüber der Zeit auf unseren Rechnern. Aber ich nehme an das verursacht nicht das Problem mit der zeitlichen Verschiebung der Posts?

[Beautyjunkies Team]

Cheyenne, wir hatten die Meldung ja schon mal bräuchten als erstes einen Link zu den entsprechenden Beiträgen und ansonsten Screenshots (wenn's aus dem nichtöffentlichen Bereich ist wohl am besten per PN oder Mail an admin @ ....)
Möglicherweise liegt es wirklich schlicht daran dass in einem Thread zuviel Beiträge gleichzeitig (also in Sekundenabständen) gespostet bzw. abgeschickt werden. Die Software muß das ja irgendwie "sortieren" und das geht eben nur ein Beitrag nach dem nächsten und natürlich nach der Forensoftware-Uhr nicht nach Eurer Rechner-Uhr. Je nachdem wer seinen Beitrag wann abschickt und mit dem Abschicken sozusagen ja das ganze Thema aktualisiert kann ich mir das mit meinem Laienhirn schon vorstellen, dass sowas passiert. Ist aber nur meine Laienvorstellung.

Sind diese Threads denn so sehr frequentiert in den Momenten, wenn das passiert?

[Hennettchen]

Liebes BJ-Team,

dass der Thread "wieviel Miete zahlt ihr?" in der P.e. gerade ein wenig rumspukt, wisst ihr schon, oder?
Hat vielleicht mit den Aufräumarbeiten zu tun?

[Beautyjunkies Team]

Der Thread spinnt nicht, da hat einfach nur jemand wortlos in einem Uralt-Thread abgestimmt Hennettchen, deshalb "rutscht" er wieder nach oben. Ich werde die Umfrage mal abschließen.
Sowas passiert wenn man Umfragen zeitlich nicht begrenzt

[Hennettchen]

Ach so.

[Eulelia]

Liebes Beautyjunkies-Team,
dieser Thread kann geschlossen werden: https://www.beautyjunkies.de/forum/t...Plaudereien-IV

[Beautyjunkies Team]

Du meine Güte, da haben sich ja übers Jahr wieder etliche üüüüüüüüüüberlange Themen angesammelt!
Danke Eulelia, da werden wir uns nächste Woche mal drum kümmern müssen...

schönes Wochenende an alle

[Cheyenne]

Cheyenne, wir hatten die Meldung ja schon mal bräuchten als erstes einen Link zu den entsprechenden Beiträgen und ansonsten Screenshots (wenn's aus dem nichtöffentlichen Bereich ist wohl am besten per PN oder Mail an admin @ ....)
Möglicherweise liegt es wirklich schlicht daran dass in einem Thread zuviel Beiträge gleichzeitig (also in Sekundenabständen) gespostet bzw. abgeschickt werden. Die Software muß das ja irgendwie "sortieren" und das geht eben nur ein Beitrag nach dem nächsten und natürlich nach der Forensoftware-Uhr nicht nach Eurer Rechner-Uhr. Je nachdem wer seinen Beitrag wann abschickt und mit dem Abschicken sozusagen ja das ganze Thema aktualisiert kann ich mir das mit meinem Laienhirn schon vorstellen, dass sowas passiert. Ist aber nur meine Laienvorstellung.

Sind diese Threads denn so sehr frequentiert in den Momenten, wenn das passiert?

In dem Moment schreiben vielleicht 3, höchstens 4 Leute. Frequentiert würde ich es nicht nennen, die Beiträge folgen allerdings manchmal in zeitlich kurzen Abständen aufeinander. Wir haben jetzt einen neuen Thread eröffnet, da unser alter Überlänge hatte. Das Problem tritt zwar immer noch auf, die Posts werden aber nach dem Aktualisieren sofort wieder zeitlich richtig angeordnet. Das war halt vorher nicht immer so. Von daher weiß ich nicht ob euch ein Screenshot was nützen würde?

[Beautyjunkies Team]

Hallo Cheyenne,

ah, jetzt sehe ich klarer. Dass die Reihenfolge nach einer Aktualisierung dann wieder stimmt hat bis jetzt keiner erwähnt.
Nein, einen Screenshot braucht es nicht denn da liegt kein Fehler vor! Es liegt einfach daran, wie Ihr den Thread nutzt.

Eine Forensoftware ist keine Chat-Software und die Aktualisierungsintervalle und -vorgänge sind völlig anders denn so ein Thread wird ja nicht nur für die paar Nutzer aktualisiert die gerade dort aktiv sind (beim Chat ist das so) sondern für alle Nutzer, die gerade irgendwo im Forum sind und auch für sämtliche Forenstatistiken bis hin zu google-Suchergebnissen. Und natürlich muß die Software beim Aktualisieren auch noch "berücksichtigen" wer welches Gerät nutzt, welche Software, Abblocker usw.

Wenn man einen Thread ähnlich wie ein Chat nutzt (d.h. in kurzer Zeit viele Beiträge) bekommt man dann zu spüren, dass es da eben einen Unterschied zwischen Forum und Chat gibt. Die gefühlten Reaktionszeiten für den einzelnen Nutzer sind länger aber das Ergebnis nach Aktualisierung stimmt dann. Dass es nach der Neueröffnung etwas besser klappt liegt wirklich schlicht daran, dass es weniger Beiträge zum Aktualisieren gibt.

[Cheyenne]

Danke für die Antwort. Uns wunderte halt nur dass es früher ohne Probleme geklappt hat, auch wenn wir den Thread im Chat-Tempo "missbraucht" haben. Also muss ja irgendwas an der Forensoftware anders sein?

[Beautyjunkies Team]

Ja, irgendwas wird anders sein Cheyenne, das ist klar! Es gab ja in den letzten Jahren keine größeren Veränderungen aber es gab welche. Sei es nun der "Umzug" auf größere/schnellere Server, das Update der Forensoftware oder ähnliches. Jede Änderung für sich wird diese Wirkung wie in Eurem Thread wohl nicht verursacht haben aber vermutlich alles zusammen.
Es ist halt kein "Fehler" im klassischen Sinne den man irgendwie beheben könnte denn mit einem Moment Geduld ist die Darstellung dann ja wieder so, wie sie sein sollte.

Ich werde auf jeden Fall nochmal unserem Technik-Chef Guido dieses seltsame äh...Phänomen beschreiben, vielleicht fällt ihm ja doch noch etwas dazu ein!

[Cheyenne]

Ich weiß nicht ob es ein Fehler ist oder bei mir nur so ist, ich hab auf einmal in manchen Forenbereichen und in manchen Threads einen Link mit einem Einkaufswagensymbol. Siehe Screenshot im Anhang. Ich hab nicht drauf geklickt, wenn ich mit dem Mauszeiger drauf gehe führt der Link angeblich ins Forum. Kaspersky hab ich schon über meinen Rechner laufen lassen.