Yves Rocher | Pflege - Was gibt's Neues?

[Süßmatz]

Ich finde es schade, dass es die Bio Culture Produkte nicht mehr in D gibt. Die Französinnen sind anscheinend davon mehr angetan als die deutschen Frauen. In OL ist die YR-Filiale letztes Jahr aufgegeben worden. Dabei gab es das Geschäft schon vor 40 Jahren. Konnte wohl neben den 3 großen Drogeriemärkten nicht mehr bestehen. Schade.

Ja, Paraffinöl ist besonders für Allergie-Haut gut verträglich. http://www.gesundheit.com/gc_detail_5_gc23110601.html

[prinzessin_paprika]

Beim Shampoo bin ich bei einer anderen YR-Tochter hängen geblieben.
Zwar duftet die eine Reihe nicht so schön, aber meine sehr feinen Haare werden davon sehr schön und die Kopfhaut juckt nicht.

[Süßmatz]

Ich bin bei Shampoo und Condi und mit der Gesichtspflege jetzt bei NK-Produkten hängen geblieben. Habe mir letztens nur die wasserfeste Mascara nachbestellt. Ich überlege gerade, ob ich mir die Anti-Rötungscreme mit LSF bestellen soll.

Edit:
Habe gerade gesehen, dass die momentan nicht verfügbar ist.

[Popinki]

Was verbirgt sich hinter der gerade aktuellen 39 € Überraschung? Überlege zu bestellen...

Hattest du bestellt? Wenn ja, würdest du bitte das Geheimnis lüften? Noch habe ich nämlich die Überraschung im Warenkorb...

- - - automatisch zusammengeführter Beitrag - - -

Ich bin bei Shampoo und Condi und mit der Gesichtspflege jetzt bei NK-Produkten hängen geblieben. Habe mir letztens nur die wasserfeste Mascara nachbestellt. Ich überlege gerade, ob ich mir die Anti-Rötungscreme mit LSF bestellen soll.

Edit:
Habe gerade gesehen, dass die momentan nicht verfügbar ist.

Die gibt es doch derzeit gratis als Geschenk.

[Süßmatz]

Echt? Habe ich noch gar nicht gesehen. Die INCI sind aber lt. Codecheck nicht so berauschend. Dann nehme ich lieber doch Sonnencreme, obwohl ich das Zeug im Gesicht hasse.

[Popinki]

Ja, die Creme ist bei der Geschenkeauswahl dabei.

Gerade auch bei den Sonnencremes gibt es mittlerweile so viele, auch z.B. Sprays extra fürs Gesicht, etc.pp. Ich habe fürs Gesicht einen Sonnenschutz von Missha (gelbe Tube, wasserfest), da glänzt nix, zieht komplett ein, vertrage ich sehr gut. Möchte aber demnächst mal von Bioderma einen Sonnenschutz ausprobieren, es gibt da einen getönten ich glaub mit LSF 50 (oder war es 30?).

[prinzessin_paprika]

Ich sneake ja total gerne auf der französischen HP - guckt mal was (hoffentlich) auch nach Dtl. kommt
eine extrafeine Mascara *freu*

[Süßmatz]

Popinki, mir ist heute in der Apo die parfümfreien Sonnen-Produkte von la roche posay empfohlen worden. Die INCI....na ja. Aber Codcheck meutert ja auch bei NK-Produkten. Sollte ich mich vielleicht nicht von beeinflussen lassen, eher auf Verträglichkeit achten.

- - - automatisch zusammengeführter Beitrag - - -

Prinzessin_Paprika, danke für den Link zur franz. Seite. Da werde ich jetzt mal ganz in Ruhe stöbern. Die Mascara sieht gut aus. Ich habe es bestimmt schon irgendwann geschrieben, aber meine derzeitige Lieblingsmascara ist die wasserfeste 360 Grad.

[Süßmatz]

Die Mascara gibts jetzt auch in D http://www.yves-rocher.de/control/ma...-mascara-noir/

[prinzessin_paprika]

ich brauche nichts, ich bestelle nichts, nein, nein, nein

[Süßmatz]

Ich wollte ja auch nicht, habe wegen des neuen Parfüms, mit dem mich Prussi angefixt hat, in die HP geschaut. Das gibt's noch nicht, aber natürlich habe ich die Mascara bestellt.....

[prinzessin_paprika]

Neues Parfum

[Süßmatz]

Ja, diesen neuen Duft scheint es wohl dieses Jahr noch zu geben: http://www.fragrantica.com/perfume/Y...hic-38956.html

[prinzessin_paprika]

Hm,
da mir QNdA und viele der neuen Duftkreationen an mir überhaupt nicht gefallen hat, bin ich gespannt.
Eigentlich mag ich ja Pfeffer und Harze in Düften sehr gerne.
Mal abwarten.
Übrigens, der neuen Herrenduft "Cuir Vetiver" gefällt mir mit seiner Würzigkeit ausgesprochen gut.

[Süßmatz]

Cuir Vetiver klingt nach traditionellem Herrenduft. Damit verbinde ich einen großen Mann mit vollem dunklen Haar, event. Zopf, Vollbart, Pfeifentabak.

[Popinki]

Es ist wieder soweit: Die White Night ist da! Bis zum 22.06.16, 12h, ist das Produkt, das man als erstes in den Warenkorb legt, gratis. Außer wie üblich Sets, etc. (steht auf der Seite).

[Floor]

Wer hat denn bereits Erfahrung mit dem White Night Shopping und kann mir sagen, ob überhaupt die Wahrscheinlichkeit besteht, dass zwischenzeitlich nicht verfügbare Artikel während des Aktionszeitraum erneut vorrätig sein werden? Das was ich gern hätte ist es aktuell nämlich leider nicht...

[Nougatkaramel]

Wer hat denn bereits Erfahrung mit dem White Night Shopping und kann mir sagen, ob überhaupt die Wahrscheinlichkeit besteht, dass zwischenzeitlich nicht verfügbare Artikel während des Aktionszeitraum erneut vorrätig sein werden? Das was ich gern hätte ist es aktuell nämlich leider nicht...

Ich glaube nicht dass sich das innerhalb des Zeitraumes noch ändert, die White Night läuft ja auch nicht sehr lange.
Mich interessiert das neue Make-up was derzeit nicht auf der HP zu finden ist. Gibt's wohl erst frühestens wieder zum nächsten Wechsel.

[Floor]

Ja, damit rechne ich eigentlich auch nicht, wäre ja auch zu schön. Nichtsdestotrotz habe ich jetzt trotzdem bestellt, reichlich seltsam die ganze Sache... Also ich wollte das Neroli Parfum haben, und zwar am liebsten die größere der beiden Größen , aber gut, die ist nun ausverkauft, und einem geschenkten Gaul... - nehm ich halt die 30 ml Größe.

Nun, vor zwei Tagen war das noch so, dass man für 15 € bestellen musste für versandkostenfrei. Als ich das Parfum dann gerade in den Warenkorb gelegt habe, war es sofort versandkostenfrei und mir wurde außerdem eine Geburtstagsüberraschung in den Warenkorb gelegt, obwohl ich noch nicht mal ein Kundenkonto erstellt hatte Es stellte sich dann heraus, dass ich einen Mindestbestellwert von 10 € erreichen muss - also zweimal Bodylotion, Grüner Tee und Kirschblüte, und zweimal Fußcreme Lavendel. Hab mich dann angemeldet und mein richtiges Geburtsdatum angegeben, interessiert YR aber nicht. Also bekomme ich nun für 10,90 € das Parfum, die Bodylotions, die Fußcremes und ein Geburtstagsgeschenk...

Das ist aber nicht das einizig Seltsame, denn mir fiel bereits vor zwei Tagen mehreres auf. Es gibt ein Angebot, bei dem man drei Duschgele aus der neuen Kollektion auswählen kann. Soll 6 € kosten. Legt man das in den Warenkorb werden nur 5 € berechnet. Die Fußcremes habe ich für 1 € gekauft - ich hätte aber auch dieselbe Größe für 3,50 € nehmen können. Oder aber eine der größeren Packungen, bei denen der Grundpreis mit steigender Packungsgröße nicht sinkt, sondern steigt. Am teuersten ist das 2er Set Und... Geht man außerdem über den Reiter "Düfte" kosten die Neroli Produkte einige Euros mehr als wenn man über die Suchmaske nach "Neroli" sucht...

Wirklich skurril, ich bin völlig irritiert. Nichtsdestotrotz, ich hab jetzt nur 10,90 bezahlt und bekomme ein Geburtstagsgeschenk - obwohl mein Geburtstag schon mehr als ein Vierteljahr zurückliegt. Also zu meckern hab ich eigentlich nichts

Und mit der kleinen Parfumgröße bin ich nun doch happy. Wird bestimmt bis zur nächsten White Night reichen, und vielleicht gibt es dann ja auch wieder ein Geburtstagsgeschenk

[Schlaubi]

Die Preispolitik von Yves habe ich noch nie verstanden und es auch aufgegeben.

[Merteuil]

Habe heute bei Yves im Geschäft aus der Plaisirs Nature-Reihe ein neues entdeckt mit Orangenblüte, Lavendel und Petitgrain . Man bekam einfach so 50 % Rabatt (soviel zur Preispolitik ), aber leider kann ich es nicht verlinken, da es nicht online ist . Das verstehe ich nun wirklich nicht, warum regelmäßig nicht online, sondern nur im Laden zu erwerben sind beim Yves .

[Floor]

Oh, das Parfum klingt interessant, da bin ich ja mal gespannt Die Preispolitik ist echt ein Fall für sich, mag ich nicht, aber das was mir da so aufgefallen ist, hat ja nichts mehr mit Politik zu tun - das ist einfach nur schräg

Hat eigentlich außer mir noch jemand bei der White Night bestellt? Ich hab immer noch keine Versandbestätigung und hätte so gern diese Woche mein Neroli Parfum schon gehabt

[Süßmatz]

Ich habe bestellt und mein Päckchen heute bekommen. Leider war die Tube der Haarspülung kaputt gegangen und ausgelaufen. Das letzte Päckchen hatte schon Hermes retourniert, weil die Verpackung defekt war, lt. Hermes-Bericht. Das passiert anscheinend oft. Ich verstehe nur nicht, dass YR aus Schaden nicht klug wird und die Ware besser verpackt auf die Reise schickt! Jetzt kann ich da wieder anrufen und in der Warteschleife herumhängen.

- - - automatisch zusammengeführter Beitrag - - -

Achja, ich hatte die neue Mascara bestellt und habe sie auch gleich ausprobiert. Das Bürstchen ist ganz dünn und sehr gewöhnungsbedürftig. Zweimal musste ich wieder abschminken, bis ich es raus hatte, meine Wimpern ohne Fliegenbeine und Schmierkram damit zu tuschen. Aber beim 3. Mal hat es geklappt und es sah gut aus. Ob die Mascara ein Nachkaufprodukt wird, glaube ich nicht, die 360 Grad Mascara gefällt mir dann doch besser.

[Floor]

Na jch bin mal gespannt wie lange das bei mir noch dauert, hatte am Montag bestellt... Hast Du eine Versandbestätigung vorab bekommen, Süßmatz? Das mit der Haarspülung ist ja auch ärgerlich, war bestimmt eine schöne Sauerei...

Ich habe als Teenie ein paar Mal bei Yves Rocher bestellt - damals noch per Katalog und Bestellung mit der Post hingeschickt - das ist jetzt so 17 oder 18 Jahre her. Und ich weiß noch, dass die gesamte Prozedur damals immer so zwei bis drei Wochen gedauert hat - dachte, dass das zu Zeiten des Internets vorbei sei, fühle mich gerade aber stark daran erinnert...

[Süßmatz]

Floor, ich habe eine Versandbestätigung von YR bekommen und konnte mit einem Link auch nachverfolgen, wo sich mein Päckchen bei Hermes gerade befand. Ich hatte nämlich auf das andere Päckchen schon 14 Tage gewartet und habe dann bei Hermes erfahren, dass sie es zurückgeschickt hatten.
Von YR bekam ich erst eine Retourenbestätigung, nachdem ich angerufen hatte. Nicht, dass ich eine Mahnung bekäme, nur weil bei YR wieder mal geschlampt wird. Hatte ich nämlich auch schon. Bei YR hatten sie meine Überweisung nicht richtig verbucht und mir ein Inkasso-Unternehmen auf den Hals geschickt. Das war vielleicht ein Theater.
Irgendwann verliert man ja die Lust, da etwas zu bestellen.

[Merteuil]

Floor, wenn du das Neroli- magst, dürfte dir das neue aus der Plaisir-Nature-Reihe, das ich entdeckt habe, auch gefallen, Orangenblüte/Neroli ist da auch sehr dominant .
Ich bestelle übrigens nicht mehr bei Yves, seit ich mal wie immer an die Packstation bestellt habe, das Ganze aber per Hermes ausgeliefert und bei einer Nachbarin von gegenüber deponiert wurde. Ohne mir einen Zettel in den Briefkasten zu werfen. Die Gute hat mir dann nach ein paar Tagen das Päckchen an meine Wohnungstür geliefert. Das war so dermaßen peinlich, das brauche ich nicht noch mal .

[Schlaubi]

Es gab schon mal einen Orangeduft bei Yves, längliche Flasche...

[Popinki]

Floor, wenn du das Neroli- magst, dürfte dir das neue aus der Plaisir-Nature-Reihe, das ich entdeckt habe, auch gefallen, Orangenblüte/Neroli ist da auch sehr dominant .
Ich bestelle übrigens nicht mehr bei Yves, seit ich mal wie immer an die Packstation bestellt habe, das Ganze aber per Hermes ausgeliefert und bei einer Nachbarin von gegenüber deponiert wurde. Ohne mir einen Zettel in den Briefkasten zu werfen. Die Gute hat mir dann nach ein paar Tagen das Päckchen an meine Wohnungstür geliefert. Das war so dermaßen peinlich, das brauche ich nicht noch mal .

Man kann mit YR vereinbaren, dass mit DHL versendet wird.

- - - automatisch zusammengeführter Beitrag - - -

Es gab schon mal einen Orangeduft bei Yves, längliche Flasche...

Ja, und orangefarben. Meinst du den? Ich liebte den Fliederduft aus der Reihe.

[prinzessin_paprika]

Meint ihr, das Massagekissen taugt was?
Bin am überlegen wegen der Mascara...

[Floor]

Danke euch für die Antworten. Ich hab jetzt mal den Kundenservice angeschrieben, Freitag am Mittag schon, und bin jetzt mal gespannt wann die sich rühren. Ich finde es ja schon etwas nervig wenn die erste Bestellung einfach nicht funktioniert...

Merteuil, wie heißt denn der neue Duft? Vielleicht kommt der auf meine Liste für, äh... nächsten Sommer. Hab jetzt erstmal Kaufstopp

prinzessin, keine Ahnung wegen des Massagekissens. Ich würde wahrscheinlich das Set mit den Kleingrößen nehmen

[Süßmatz]

Ich kann mir nicht vorstellen, dass das Massagekissen etwas taugt.

Nachdem ich wieder ewig in der Warteschleife hing, konnte ich die Sache mit der ausgelaufenen Haarspülung nun doch noch höflich vorbringen. Die 2,45€ wurden vom Rechnungsbetrag abgezogen und ich bekomme eine neue Lieferung gegen neue Rechnung. Die Dame am Telefon war allerdings ziemlich unfreundlich. Mal ganz davon abgesehen, dass ihr starker osteurop. Akzent auch schlecht zu verstehen war.

[Popinki]

Meint ihr, das Massagekissen taugt was?

Ich glaub nicht.

[Floor]

Woohoo, ich habe Antwort vom Kundenservice bekommen:

-------------------------------------
Guten Tag Frau X,

vielen Dank für Ihre Anfrage. Wir haben sofort nachgeschaut und versichern Ihnen, dass Ihr Päckchen in den nächsten Tagen bei Ihnen eintrifft.

Weitere Informationen zu Ihren Lieferungen finden Sie auch auf unserer Website in der Bestellübersicht www.yves-rocher.de/meinpaket. Dafür benötigen Sie Ihre Kundennummer und Postleitzahl.



Freundliche Grüße

Ihr Yves Rocher Kundenservice

------------------------------------


Na dann will ich erstmal hoffen, dass das so funktioniert. In der Bestellübersicht würde ich nämlich gern nachsehen, kann ich aber nicht, da ich meine Kundennummer nicht habe, da mir diese ja in der Versandbestätigung mitgeteilt werden sollte, die ich noch nicht habe... In der Bestellbestätigung habe ich nur die Bestellnummer

[Süßmatz]

Floor, die Kundennummer hätten sie dir ja nun auch gleich mitteilen können.

[Floor]

Ähm... Die stand im Betreff der Email, hab ich nicht gesehen Hab nur Kundenservice YR gelesen und dann nicht weiter geguckt und die Email aufgemacht Also ich hab inzwischen in den Bestellstatus reingeguckt, und es steht halt alles auf in Bearbeitung. Hab ja erst heute vor einer Woche bestellt

[Süßmatz]

Kann passieren...

[Floor]

Finde ich auch Jetzt hoffe ich nur, dass ich meinen Neroli Duft schnell kriege, ich brauche den doch unbedingt

[Süßmatz]

Ich drücke dir die Daumen für eine schnelle Lieferung.

[Popinki]

Ähm... Die stand im Betreff der Email, hab ich nicht gesehen Hab nur Kundenservice YR gelesen und dann nicht weiter geguckt und die Email aufgemacht Also ich hab inzwischen in den Bestellstatus reingeguckt, und es steht halt alles auf in Bearbeitung. Hab ja erst heute vor einer Woche bestellt

Ist schon ein Paketdienst aufgeführt in deiner Übersicht? Dann kannst du auf den Namen klicken und bist in der Sendungsverfolgung. (ich habe das erst spät festgestellt mit dem Draufklicken....)

[Floor]

Wahnsinn, ich habe eine Versandbestätigung bekommen. Danke für den Tipp mit dem Draufklicken, soll tatsächlich heute schon kommen. Jetzt bitte Daumen drücken, dass ein Nachbar die Sendung annimmt, sonst muss ich sie umleiten in den Hermes Shop, das dauert dann wieder zwei Tage, weil die dann immer einmal komplett zurück ins Verteilzentrum geht...

YR ist ja echt verrückt. Bin mal gespannt ob ich jetzt vier Lavendel Fußcremes bekomme Ich hab sie zweimal bestellt - war ja schon so schräg, weil es denselben Inhalt (30 ml) einmal für 1 € gab und einmal für 3,50 €... Und die größeren Größen waren alle noch teurer im Grundpreis. Nun stehen in der Auflistung zwei Positionen Lavendel Fußcreme mit unterschiedlichen Artikelnummern - je zwei Stück... Und zwei Geschenke soll ich nun kriegen. Naja, ich hab ja auch Geburtstag, lass mich mal überraschen