Ich glaube aber kaum das der HIlfechat was sagen wird, weil die einen dann bei solchen Fragen direkt an die Hotline schicken aus Datenschutzgründen. Ist ja auch nicht "dein" Kundenkonto.
Wieso legst du dir nicht ein eigenes Kundenkonto an? Ich kann wirklich nie verstehen, warum viele Leute lieber über "andere" bestellen und nicht ihre eigenen Daten angeben.