M. Asam bei QVC

[Diana Valesko]

Ich habe am 15. etwas im Flora Mare Shop bestellt und bis jetzt ist kein Versand erfolgt. Das finde ich sehr merkwürdig. Zumal doch vermutlich alle Marken ein gemeinsames Lager haben und andere Bestellungen in der Zwischenzeit auch abgearbeitet wurden.

#Am 17.09.hab ich 2 Mal im Flora mare und Asam shop bestellt.
1 Paket kam am 21. an. Für das andere keine Bestätigung.
Im Kundenservice wurde mir gesagt, es stünde noch die Rechnung vom 21.9.offen. Erst nach Begleichung würde Paket Nr. 2 raus gehen.
Das gab von mir eine heftige Beschwerdemail. unerhört, ich habe 10 Tage Zeit zur Geldüberweisung. Und das 2. Paket war ein Neukunde über mich, es sollte ein Geschenk werden.

Habe noch keine Antwort bekommen. Kundenfreundlichkeit geht anders.

Soundwaver, so viel Freundlichkeit wie Du hab ich ja noch nie bei Asams erlebt, heute die Dame war auch unfreundlich, wollte meine Beschwerde weitergeben. Ich fragte an wen? Da sagte sie an die Kollegen ( was ja keinen Zweck hat, da die Führungsebene sicher solche Gesschäftsgebaren befiehlt)

[Soundwaver]

Ich schreibe denen nur Mails und hatte da wirklich immer nur fähige und nette Leute auf der anderen Seite wie es aussieht. Die Dame am Telefon soll ja tatsächlich eher unangenehm sein. Geschrieben habe ich auch, bisher keine Antwort. Und sollte auch ein Geschenk werden für meine Schwägerin, das ich morgen gebraucht hätte. Wenn man über eine Woche vorher bestellt, denkt man eigentlich, dass man die Sachen rechtzeitig hat. Offene Rechnungen liegen bei mir übrigens keine vor, habe das auch schonmal geprüft, ob ich eventuell was vergessen habe.

[annika22]

Ich glaube im Multishop sind sie zur Zeit ein wenig überfordert. Ich hatte etwas zurückgeschickt und der Betrag wurde mir zwei Wochen nach Rücksendung nicht zurückerstattet. Ich habe dann auch eine Mail an den Kundenservice geschrieben und recht zeitnah eine kurze Antwort erhalten. "Rücksendung ist eingegangen, Gutschrift ist erfolgt". Inzwischen ist der Betrag gutgeschrieben worden.

LG Annika

[Nicky1974]

Hm, da hätte mich kein einziges Produkt - und das ist noch nie passiert - interessiert. Vino Gold mag ich gar nicht, bei Haarprodukten mache ich keine Experimente, weil ich meine gefunden habe (nicht aus dem Homeshopping) und ein Fußbad brauche ich auch nicht . Wie sagt man im Homeshopping: ich habe alles richtig gemacht und nicht bestellt!

Ja so geht's mir auch bin jetzt doch froh das es keine Wundertüte mehr gab.

[Dicky]

Meine Wundertüte ist auch gekommen.
750 ml Fußbad
Diamond Kiss -Body Oil
Reservtrol Premium - Essence of Youth
Hibiscus Hair care conditioner
Pure Vitamins - Tagescreme
Dormacell -Body Creme.

Ich dachte eigentlich, dass ich noch nichts bei Asams direkt bestellt hatte, jedoch war meine E-mailadresse bekannt.

Dies muss aber seeeeeehr lange her sein.

Ich bin auf die Produkte gespannt, jedoch kommen sie erst einmal in den Bunker.

[Pegena]

Ich hatte das auch öfters gehört, dass Pakete erst versandt werden, wenn eine evtl. vorherige Rechnung beglichen ist. Allerdings hatte ich bisher immer Glück und wurde trotzdem beliefert. Waren aber keine Riesensummen jeweils.

- - - automatisch zusammengeführter Beitrag - - -

Meine Wundertüte ist auch gekommen.
750 ml Fußbad
Diamond Kiss -Body Oil
Reservtrol Premium - Essence of Youth
Hibiscus Hair care conditioner
Pure Vitamins - Tagescreme
Dormacell -Body Creme.

Ich dachte eigentlich, dass ich noch nichts bei Asams direkt bestellt hatte, jedoch war meine E-mailadresse bekannt.

Dies muss aber seeeeeehr lange her sein.

Ich bin auf die Produkte gespannt, jedoch kommen sie erst einmal in den Bunker.

Bunkern würde ich nicht, zumindest die Cremes zeitnah verbrauchen. Das ist ja keine neue Ware. Ich habe schon mal Ware bekommen, die nicht mehr ganz einwandfrei war (zwar nicht verdorben oder komplett gekippt, aber mit anderer Konsistenz als frischere Ware).

[Soundwaver]

Ich habe auch mal wieder mitgemacht.

Inhalt:

VG Gesichtswasser
Paradiese Bodycream
Diamond Kiss Duschgel
Aquaintense Körperpeeling
Bodysplash Mango Guave
Collagen Boost Maske

Bis auf die Maske eher der totale Reinfall. Fußbad und Haarsachen hätte ich interessanter gefunden. Ich finde auch, dass andere Tüten hochwertiger sind, denn so ein blödes Bodysplash ist ja eigentlich nicht vergleichbar mit richtigen Pflegeprodukten. Die Sachen werde ich sicher los, wie immer, aber eine gute Tüte hatte ich leider lange nicht.

[Frl. Wagner]

Ich konnte dann doch nicht widerstehen und hatte bestellt. (Der Gutschein war auch ein Argument). Heute kamen dann die Sachen und ich bin sehr zufrieden mit der Auswahl!

Vino Gold Peeling
Tropic Cherry Körpersouffle
Diamond Kiss Duschgel
Vino Gold Gesichtswasser
Vino Gold Hals- und Dekolleté Creme
Vino Gold Handcreme

ich bin froh, dass kein Fußbad und keine Haarsachen dabei waren. Und alles fürs Gesicht geht auch nicht. Somit genau richtig. (Das Gesichtswasser werde ich schon los) die Vino Gold Sachen mag ich übrigens sehr gerne.

in 2 Wochen kann ich mir in einem Hotel in Heiligenhafen viele HS Kosmetikartikel dann wieder in natura ansehen.....

allen ein schönes Wochenende, mit oder oder ohne Wundertüte!

[Tiegelchen]

Meine Wundertüte hätte eigentlich heute ankommen sollen....schade, nun muss ich bis Montag (wahrscheinlich eher Dienstag, denn ich bin nie zuhause wenn DHL kommt) warten.

[Xyssana]

Ich habe auch mal wieder mitgemacht.

Inhalt:

VG Gesichtswasser
Paradiese Bodycream
Diamond Kiss Duschgel
Aquaintense Körperpeeling
Bodysplash Mango Guave
Collagen Boost Maske

......

Bodysplash Mango Guave - das hatte ich auch mal in einer Wundertüte, ist allerdings schon mindestens ein Jahr her. Mit solchen extremen Fruchtdüften kann ich garnichts anfangen und das wollte irgendwie auch niemand geschenkt haben, deshalb steht jetzt zum Beduften im Garten auf dem WC.

Der Rest ist doch ok, AI und Paradise riechen ja quasi neutral, den Duft von Diamond Kiss kenne ich (noch) nicht.
______________

Ich hatte ja bei meiner Bestellung ein Produkt von Flora Mare dabei und habe mich gewundert, dass der Versand doch so flott erfolgt ist. Warscheinlich kommt es auch auf das Produkt an.

[Beautyevi]

Mein Tütchen:
Fußbad
VG Peeling
Hibiscus Conditioner
Körperbutter 2014
Pure Vitamins tagescreme 100 ml
Pure Vitmamins Retinolserum Nachtkonzentrat

ich bin zufrieden, obwohl ich das Fußbad und den Conditioner noch habe, sind eh Nachkaufprodukte. Also alles gut!

[Beautyevi]

Hab gerade versucht, die neuen Sachen im Bunker unter zu bringen. Jetzt muss Schluss sein, ich platze aus allen Nähten, schlimm....

[Herzfabrik]

Meine Tüte kam heute auch und ich bin zufrieden, tatsächlich KEIN Fußbad dabei.

-Tropic Cherry Duschgel 750ml
- Diamond Kiss Bodypeeling 600g
- 2015 Körperbutter 300ml
- Pure Vitamins Sonnenmilch LSF20 200ml
-VG Gesichtswasser 250ml
- Resveratol Essence of Youth 50ml

alles Sachen die ich gebrauchen kann.

[Pegena]

Das wäre in der Tat die erste Tüte gewesen, mit der ich zufrieden gewesen wäre, wenn ich auch das Gesichtswasser nicht benutzt hätte.

- - - automatisch zusammengeführter Beitrag - - -

Meine Wundertüte hätte eigentlich heute ankommen sollen....schade, nun muss ich bis Montag (wahrscheinlich eher Dienstag, denn ich bin nie zuhause wenn DHL kommt) warten.

Passiert mir ständig bei den Asams - VB kommt, aber die Ware nicht. Die ist immer erst am übernächsten Tag da. Die schicken die Versandbestätigung, bevor die Pakete abgeholt werden, wahrscheinlich erst am Abend.

[Dani Ela]

irgendwie beneide ich jetzt alle, die kein Fussbad hatten, wo ich nu gleich 3 habe... *schmoll*

[Dicky]

Danke Pegena für den Tip mit den "Alsbaldigen Verbrauch". Ich werde nun doch bald testen.

Ich habe noch eine Frage zu der Vitamin C Creme. Alle anderen Produkte waren eingeschweißt, also unbenutzt, nur die Vitamin C Creme nicht.

Weiß jemand ob dies bei dieser Serie so ist - also nicht eingeschweißt?

[ladybrown]

Meine Tüte hatte Fußbad
dann den Hibiscus Conditioner
Gesichtsmaske Aqua Intense
Gesichtsmaske Vitamin E
Körpercreme Dormacell
Bodylotion Vinolift

[Soundwaver]

Ich finde bisher fast alle Tüten besser als meine.

[Diana Valesko]

Ich hatte das auch öfters gehört, dass Pakete erst versandt werden, wenn eine evtl. vorherige Rechnung beglichen ist. Allerdings hatte ich bisher immer Glück und wurde trotzdem beliefert. Waren aber keine Riesensummen jeweils.

Zumal ich innerhalb von 5 Minuten beide Bestellungen hintereinander aufgegeben habe. Der "Säumige" Betrag ist 25.- E gewesen, und ich hab schon oft dort bestellt. Das empfinde ich als Ohrfeige für den Kunden und keine guten Geschäftsgebaren. Zumal die 2. Bestellung ein Neukunde war- nämlich mein Mann, was hat er mit der Begleichung meiner Rechnung zu tun?
Ich habe eine Mail geschrieben, werde berichten.

[Tiegelchen]

Diana, da bin ich mal gespannt.
Als ich jetzt zum ersten Mal dort bestellt habe stand dort auch der Hinweis mit dem Begleichen der vorherigen Rechnung.
Aber wenn du beide Bestellungen zeitgleich aufgeben hast? Und ich sehe es auch so, dein Mann hat doch mit deiner Bestellung/deiner Rechnung nichts zu tun?

[Beautyevi]

Eigenartig! Ich bin gespannt, was du berichtest, Diana.

[Anisha]

Hatte mir auch eine Tüte bestellt, bin zwar nicht begeistert, hätte aber schlimmer kommen können.

Inhalt:
-Fußbad
-VL Bodylotion Tube 250 ml
-AI Hyaluron Nachtkonzentrat
-VG Peeling
-Sun care Gesichtcreme UV 30
Deo Men (hatte auf Gögas Namen bestellt)

[Mela]

Zumal ich innerhalb von 5 Minuten beide Bestellungen hintereinander aufgegeben habe. Der "Säumige" Betrag ist 25.- E gewesen, und ich hab schon oft dort bestellt. Das empfinde ich als Ohrfeige für den Kunden und keine guten Geschäftsgebaren. Zumal die 2. Bestellung ein Neukunde war- nämlich mein Mann, was hat er mit der Begleichung meiner Rechnung zu tun?
Ich habe eine Mail geschrieben, werde berichten.

Ich denke, das wir keinen bestimmten Grund haben, vielleicht läuft es noch nicht rund mit der Technik ich denke die wurde ja überarbeitet, da jetzt alles über einen Shop läuft. Evtl machen sie auch Geo Scoring das würde ggf. erklären warum es nicht geklappt hat.

[gonzo]

Jetzt mal ne blöde Frage zum Ölpeeling, ich bin ja jetzt Besitzer des Eimers Orangenpeeling, riecht gut aber nach dem duschen, wenn ich mich mit dem Handtuch abrubbel, wuzzelt die Haut, ihr wisst schon so Würstchenbildung, das hatte ich mit meinem alten Duschpeeling nicht oder mit der Biovariante Kaffeesatz auch nicht, mach ich da was falsch? Ist das bei euch nicht so? Gefällt mir jetzt nicht so besonders

[aswel1969]

gonzo,

ich benutze auch das Orangenpeeling immer in Abwechslung mit Dreams of Roses
und bei mir wuzzelt da überhaupt nichts beim Abtrocknen, auch nicht wenn ich mich
anschließend noch eincreme. Allerdings verwende ich keine Asam Körpercreme,
denn diese bescherte mir immer diese Wuzzelei.
Hast du dieses Orangenpeeling denn jetzt zum ersten Mal verwendet?
Verstehe vollkommen , dass dir das nicht gefällt, vielleicht bleibt
diese Würstchenbildung ja beim nächsten Mal aus.

[gonzo]

Hallo Aswel, ja heute nach der Gartenarbeit war Premiere mit dem Ölpeeling, ich hab vorher Duschschaum benutzt abgebraust und dann das Peeling aufgetragen und schön eingerieben vorm abduschen, aber dann beim Abtrocknen die wuzzelei

[aswel1969]

Hallo Aswel, ja heute nach der Gartenarbeit war Premiere mit dem Ölpeeling, ich hab vorher Duschschaum benutzt abgebraust und dann das Peeling aufgetragen und schön eingerieben vorm abduschen, aber dann beim Abtrocknen die wuzzelei

Hallo gonzo,
ich benutze vor dem Peeling gar nichts, lediglich danach noch etwas Duschgel bzw. Waschlotion,
probiere das doch mal aus, vielleicht wuzzelt dann nichts mehr.

[Mela]

also ich nehme das Peeling jeden Sonntag in der Wanne und ich hatte auch noch nie Probleme damit.

[badblockierer]

Ich benutze davor immer duschgel und habe keine Probleme, habe das auch noch nie gelesen

[enke268]

Meine Wundertüte müsste heute kommen, bin mal gespannt was drin ist.

Das mit dem Peeling und der Würstchenbildung hatte ich auch noch nie. Ich nehme erst Peeling und dann wasche ich mich ganz normal.

[Tiegelchen]

Meine Wundertüte ist da und ich bin gut zufrieden:

- VG Hals und Dekolletecreme
- VG Körperpeeling
- VG Gesichtswasser
- Körperbutter 2015 (kenne ich nicht, hat eine hummerfarbene Verpackung)
- Diamond Kiss Shower Gel
- Tropic Cherry Body Lift Gel

[gonzo]

ok, ich werde das dann auch mal andersrum versuchen, also erst Ölpeeling und dann Duschgel, hoffe dann ist gut, denn so fand ich das echt doof

[Elficat]

Ich verwende Asam Peelings seit Jahren und bei mir hat auch noch nie was gewuzelt allerdings dusche ich mich immmer anschliessend sonst wäre mir die Haut zu ölig und creme mich anschliessend ein.

[Cinderella 13]

In meiner Wundertüte war leider auch das Fussbad drin...hab noch eins rumstehen das ich mittlerweile als Handseife nehme...als Duschgel brennt es zu sehr...

Habe heute gleich die Haarspülung mit Hibiskus gemacht...ein echter Traum...da hatte ich die Haarpfleg von Asam wohl unterschätzt.hatte ich mir noch nie bestellt.

Dann war noch die Vitamin E Maske, Hyaluron Maske, Dormacell Körpercreme und ein Bodyöl drin...insgesamt gesehen..na ja ...

[aswel1969]

Für solch alte Hasen schon merkwürdige Anlaufschwierigkeiten.

Ich warte auf No.2 .

onyx,

No. 2 ist jetzt eingestellt allerdings noch ohne Bild

klick, ich besitze noch eine ganz kleine Menge, da hat sich zwar
etwas die Farbe verändert, riecht aber immer noch

[Elficat]

Die Nr.2 war doch so ein pudriger Duft oder?War jedenfalls nicht meins Ich würde den 2012er Duft gerne mal wieder haben,das war ein toller frischer , in die zitronige Richtung gehender Duft.

[aswel1969]

Die Nr.2 war doch so ein pudriger Duft oder?War jedenfalls nicht meins Ich würde den 2012er Duft gerne mal wieder haben,das war ein toller frischer , in die zitronige Richtung gehender Duft.

Ja, ich empfinde ihn als einen warmen, kuschligen Duft.
Auf meiner Haut entwickelt sich besonders diese Orangennote, gepaart mit Vanille.

[Diana Valesko]

Ich hab online am Freitag überwiesen, gestern kam die Bestätigung, dass die Bestellung 2 raus ist. Ganz lapidar, dass in den AGBs stünde, dass vorher alle Rechnungen beglichen sein müssten, bevor neue Pakete versendet werden.
Ich koche, würde den ganzen Kram am liebsten zurück schicken. So geht man nicht mit Kunden um
Was mein Mann mit meiner Rechnung zu tun hat, wurde nicht beantwortet. Saftladen.

[Brenda_Lee]

Das ist nicht die feine Art. Auch merkwürdig, dass sie Dir eine Antwort schuldig bleiben.
Wenn jede Firma nur verschicken würde wenn alle Rechnungen bezahlt sind, dann würde kaum mehr einer ein Geschäft machen. Kenne ich SO nicht.

[Diana Valesko]

Heute kam die Versandbestätigung Paket 2. Ohne weitere Antwort. Ich werde dort nix mehr kaufen, das hat mich zu sehr geärgert.