Also ich habe mir mal die Fit me in der falschen Nuance gekauft und hab Rossman per Mail angeschrieben, ob ich die auch umtauschen kann, wenn ich da schon Produkt entnommen habe. Da hab ich als Antwort bekommen, dass das kein Problem ist. Im Laden hab ich dann per Handy gezeigt, was ich an den Support geschrieben habe und was ich als Antwort erhalten habe.
War alles kein Problem