Was ist denn bei HSE los? - Teil III

[Elficat]

Sweetheart,klar wie käme man sonst so lange zum KUMA

[Prentiss]

Wie lange geht der HSE-Geburtstag noch?

[Popinki]

Noch eine Woche.

[Prentiss]

Noch eine Woche.

Dankeschön.

[Riley]

ICH habe das hse Magazin bekommen....fühle mich jetzt ganz VIP ;)

Meins kam tatsächlich gestern an.

[6229]

Auch ich darf mich wieder in die VIP-Magazinbezieher einreihen; kaum bestellt man 3 Monate nichts, dann kriegt man prompt, auch mal wieder, das Magazin!

[Merteuil]

Beim Hasen bestelle ich auch nur noch sehr sporadisch und hatte neulich nach ewigen Zeiten wieder das Magazin im Briefkasten . Habe es allerdings ungelesen weggeworfen , ich undankbares Kind .

[Riley]

Ich lese es gerne.

[Popinki]

Besitzt jemand von euch zufällig den breiten "Sternenhimmel" Ring von Rita Pfeffinger? Diesen hier meine ich: https://www.hse24.de/p/schmuck-uhren...020-ct-370446/
Ich würde gern wissen, wie sich die Mattierung im Laufe der Zeit verhält: Verschwindet sie? Ich habe nämlich einen Ring, der im Original "gebürstet/mattiert" war und jetzt nicht mehr, jetzt glänzt er.

[afrika]

Der neue Hse Online gefällt mir gar nicht ,Keine Bewertungen kann man lesen

[gonzo]

...und ich finde weder meine Merkliste noch, wo ich meine offenen Bestellungen /Rechnungen einsehen kann, na mir soll es recht ein, wenn man mir schwer macht Geld auszugeben, dann behalte ich es halt

[stummelchen]

Hm, ich habe schon zu HOT Zeiten bestellt und noch nie ein Magazin erhalten.

[lulli]

Der neue Hse Online gefällt mir gar nicht ,Keine Bewertungen kann man lesen

...und ich finde weder meine Merkliste noch, wo ich meine offenen Bestellungen /Rechnungen einsehen kann, na mir soll es recht ein, wenn man mir schwer macht Geld auszugeben, dann behalte ich es halt

Diese neue Homepage ist schrecklich. Man kann zwar auf der Startseite ganz unten anklicken: zurück zur alten Seite, aber man landet irgendwann immer wieder auf der neuen, die ein absoluter Rückschritt ist. Nur auf meinem Tablet kann ich noch ganz normal auf der alten Seite surfen. Fragt sich nur, wie lange. Hab sowieso die letzte Zeit nur noch selten bestellt, aber jetzt wird es sicher noch weniger.

[lulli]

Wenn man auf der neuen Seite die Zahlungsart aussuchen will, fehlt die Möglichkeit, mit der Kreditkarte zu zahlen. Noch ein Grund mehr, nicht mehr zu bestellen.

[erna77]

Ach du Schreck, wenn ich das von dem neuen Internetauftritt lese .....

Da kann ich ja froh sein, dass ich noch immer die alte Seite habe

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Hm, ich habe schon zu HOT Zeiten bestellt und noch nie ein Magazin erhalten.

Ich habe auch noch nie solch ein Magazin erhalten, bestelle auch seit HOT-Zeiten

[zauberwald]

Das hört sich echt gruselig an. Ich hab gestern bestellt, da ging Kreditkarte noch. Kann aber auch sein, dass es die alte Seite war. Ich weiß nicht wie die neue ausschaut. Hab das Tablet genutzt, vielleicht ist es da nicht umgestellt.

[zauberwald]

Ich hab am Windows 10 Laptop mit Firefox auch noch die bekannte (alte) Seite und kann dort auch mit KK bestellen.

Hattest Du, Lulli, vielleicht eine zu hohe Summe ? Ich hatte das gestern und hab dann die Bestellung gesplittet. Hab es jetzt gerade am Laptop getestet, da könnte ich sogar ein Schmuckstück für 900 Euro bestellen, gestern gingen auf dem Tablet keine 170 Euro. Verstehe ich jetzt allerdings auch nicht, warum es heute geht und gestern nicht und ob es was mit dem Gerät zu tun hat. Ich hatte aber schon häufiger das Problem, dass die Summe zu hoch für die Kreditkarte war. Das ist aber auch nur bei HSE.

[lulli]

Zaubi, hab ja nur mal getestet. Die Summe war so um die 60 Euro. Am Tablet funktioniert alles noch einwandfrei.

[zauberwald]

Das ist alles seltsam bei HSE. Vielleicht wollen sie keine Bestellungen mehr.

[lulli]

Zaubi, hier kannst du mal die Seiten sehen:

Ashampoo_Snap_2019.10.07_23h31m29s_002_.jpg
alte Seite


Ashampoo_Snap_2019.10.07_23h31m05s_001_.jpg
neue Seite


Wenn man die beiden Seiten vergleicht, sieht man, daß auf der neuen Seite oben rechts neben dem Warenkorbsymbol die Symbole für Wunschzettel, Mein Konto und Hilfe fehlen. Auch sonst sind die neuen Seiten mMn recht primitiv gemacht.

[Riley]

Ich habe auch noch die alte Version. Ich kann mich noch an die letzte Überarbeitung erinnern, war auch kein Spaß, sich daran zu gewöhnen.

[zauberwald]

Das stimmt, HSE verschlimmbessert immer die Webseite. Ich hab noch die alte Seite. Keine Wunschliste mehr ist ja schon mal schlimm. Und wenn ich nicht mehr mit Kreditkarte bestellen kann, dann werd ich wohl auf Rechnung bestellen müssen. Seit der letzten Umstellung bestelle ich eh kaum noch. Meine Wunschliste war auch immer mal wieder gelöscht, was mich total genervt hat. Wenn es keine mehr gibt, nervt das ohnehin total. Bleibt mein Geld halt woanders.

[lulli]

Ich finde auch schlecht, dass die Rubrik "Mein Konto" verschwunden ist. Dort konnte man doch alles kontrollieren und einstellen. Z. B. offene Rechnungen, Sendungsverfolgung, Newsletters auswählen, die ganzen Einstellungen usw., das alles ist weg.

[Melina]

Das einzige wo alles noch sichtbar ist ( Konto Wunschliste Bewertungen) ist auf der App.
Ich denke mal das sie da noch einiges nachbessern müssen in ihrem neuen Internet Auftritt, das nervt

[Elficat]

Ich habe noch die alte Seite,verstehe nicht warum immer eine Website neu eingestellt wird wenn noch so viel im Argen liegt.War ja bei der letzten Umstellung genau so."Mein Konto" wird sicher auch wieder einsehbar sein aber es nervt natürlich wenn es nicht funktioniert

[majesticlily]

Ich habe auch noch die alte Seite.
Allerdings kann ich mich erinnern, dass ich vor langer Zeit auch Probleme hatte. Irgendwann kam ich dahinter, dass die Ansicht gewechselt wurde. Als ich gaaanz nach unten gescrollt habe, stand dort "zur klassischen Ansicht wechseln". Gemacht, getan, und alles war wieder ok und blieb es auch. Ist das vielleicht bei euch auch so? Vielleicht steht das ja auch bei euch ganz unten auf der Seite...

[lulli]

Diese neue Homepage ist schrecklich. Man kann zwar auf der Startseite ganz unten anklicken: zurück zur alten Seite, aber man landet irgendwann immer wieder auf der neuen, die ein absoluter Rückschritt ist. Nur auf meinem Tablet kann ich noch ganz normal auf der alten Seite surfen. Fragt sich nur, wie lange. Hab sowieso die letzte Zeit nur noch selten bestellt, aber jetzt wird es sicher noch weniger.

Majesticlily, hab mich mal selbst zitiert. Unten steht eindeutig: zurück zur ALTEN Seite und nicht zur klassischen Ansicht. Es ist also eindeutig eine neue Seite. Es liegt allerdings auch am Browser. Ich nutze ja immer Chrome und da hab ich die vorgenannten Probleme am PC. Gehe ich mit dem Internet-Explorer auf die Seite, ist alles ok. Am Tablet funktioniert allerdings alles mit Chrome, ist schon etwas verwirrend. Man muß sich einfach durchtesten.

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Ashampoo_Snap_2019.10.07_23h36m50s_003_.jpg

Hier ist ein Screeshot.

[majesticlily]

Ah, ok, hatte ich wohl überlesen...dann hoffe ich mal, dass ich diese neue Seite nicht bekomme...

[Sela]

Weiß jemand, was mit der Kosmetik PharmBeauty los ist? Von einem Tag auf den anderen ist kein einziges Produkt mehr bei HSE zu finden.

[finnitant]

Zaubi, hier kannst du mal die Seiten sehen:

Ashampoo_Snap_2019.10.07_23h31m29s_002_.jpg
alte Seite


Ashampoo_Snap_2019.10.07_23h31m05s_001_.jpg
neue Seite


Wenn man die beiden Seiten vergleicht, sieht man, daß auf der neuen Seite oben rechts neben dem Warenkorbsymbol die Symbole für Wunschzettel, Mein Konto und Hilfe fehlen. Auch sonst sind die neuen Seiten mMn recht primitiv gemacht.

"Primitiv" ist das richtige Wort

[Merteuil]

Die neue Seite ist in der Tat eine Einfachversion, bei der viele Funktionen fehlen, aber das ist ja bestimmt nicht die letzte Version , beim Hasen wissen wir ja aus Erfahrung: Schlimmer geht immer, webseitentechnisch.

Aber auch in Sachen Logistik hat der Hase den Dreh raus: Habe 4 Artikel bestellt, die in drei Paketen angekommen sind, davon zwei Riesen-Kartons, in denen der/die Artikel ohne Packpapier-Dämpfung frei herumflogen, sodass von den drei Paketen dann auch zwei stark beschädigt angekommen sind. Dafür kann ich jetzt aber auch ganz allein mit dieser Bestellung eine Altpapier-Tonne füllen und darf drei Rechnungsnummern bei drei Überweisungen angeben . Was für ein Chaos-Club !

[Charlette]

Ich hatte vorhin auf der alten Seite (Tablet) bestellt und war plötzlich ohne mein Zutun auf der neuen Seite gelandet. Da stand plötzlich oben rechts „Anmelden“ und ich konnte die Bestellungen einsehen. Allerdings ist eine Bestellung auf der neuen Seite verschwunden und keine Mailbenachrichtigung gekommen. Habe deshalb, jetzt wieder auf der alten Seite, das Produkt nochmal bestellt. Aber war hier nicht vor kurzem irgendwo zu lesen, das HSE eine Bestellung mehrfach verschickt hat, weil irgendwas nicht ging? Ich glaube ja, der versandkostenfrei Geburtstag dauert nicht ohne Grund mehrere Wochen. Wahrscheinlich will HSE die Kunden besänftigen.

[majesticlily]

HSE-Geburtstag war schon immer zwei Wochen lang...

[Charlette]

HSE-Geburtstag war schon immer zwei Wochen lang...

na gut

[finnitant]

Die neue Seite ist in der Tat eine Einfachversion, bei der viele Funktionen fehlen, aber das ist ja bestimmt nicht die letzte Version , beim Hasen wissen wir ja aus Erfahrung: Schlimmer geht immer, webseitentechnisch.

Aber auch in Sachen Logistik hat der Hase den Dreh raus: Habe 4 Artikel bestellt, die in drei Paketen angekommen sind, davon zwei Riesen-Kartons, in denen der/die Artikel ohne Packpapier-Dämpfung frei herumflogen, sodass von den drei Paketen dann auch zwei stark beschädigt angekommen sind. Dafür kann ich jetzt aber auch ganz allein mit dieser Bestellung eine Altpapier-Tonne füllen und darf drei Rechnungsnummern bei drei Überweisungen angeben . Was für ein Chaos-Club !

Die Kühlschrank-Kartons sind doch typisch HASE. Da lob ich mir den Channel. Der verpackt immer in möglichst kleinen Kartons.

Die HASE-Seite macht mich noch narrisch. Wenn ich einen alten link anklicke, lande ich auf der alten Seite. Sobald ich jedoch auf eine Artikelbeschreibung klicke, ist es die neue Seite. Am meisten fehlt mir die Wunschliste.

Diese Funktion gibt es sogar auf der "billigen" Seite vom Channel!!!

[Lillebi]

Auf der neuen Seite sieht man auch keine Bewertungen mehr zu den Artikeln. Das ist ja blöd, oder bin ich blind?

[frohnleiten]

Weiß jemand, was mit der Kosmetik PharmBeauty los ist? Von einem Tag auf den anderen ist kein einziges Produkt mehr bei HSE zu finden.

Nein leider . Hab auch keine Ahnung

[Elficat]

Beauty Pharm, da waren viele Artikel mit Outletpreis,ging wahrscheinlich nicht so gut,diese Linie.

[Melina]

Wir müssen uns heute vom Luxus das alles versandkostenfrei ist verabschieden.... war das schöööööön

[erna77]

Wir müssen uns heute vom Luxus das alles versandkostenfrei ist verabschieden.... war das schöööööön

ja und so verlockend, hab soooo viel in dieser Zeit bestellt

hab eben noch mal zugeschlagen, für Produkte, die erst morgen vorgestellt werden