Was ist denn bei HSE los? - Teil III

[TonyHill]

Ich schaue gerade die Lambertz show. Hubert Vogel ist netterweise wieder da. Er macht das wie immer sehr professionell, mit ein bisschen Schmäh (habe gerade die Österreich Abhandlung hier gelesen ;) -> ich lerne immer gerne neue Wörter), angenehme Stimme, einfach nur schön zuzuhören. Bestellt habe ich (noch?) nichts, aber im Geschäft eine Packung Lebkuchen Printen auch von Lambertz gekauft. Das reicht erst mal. Mir ist noch nicht so nach diesen Sachen.

[Serenissima]

Ich schaue gerade die Lambertz show. Hubert Vogel ist netterweise wieder da. Er macht das wie immer sehr professionell, mit ein bisschen Schmäh (habe gerade die Österreich Abhandlung hier gelesen ;) -> ich lerne immer gerne neue Wörter), angenehme Stimme, einfach nur schön zuzuhören. Bestellt habe ich (noch?) nichts, aber im Geschäft eine Packung Lebkuchen Printen auch von Lambertz gekauft. Das reicht erst mal. Mir ist noch nicht so nach diesen Sachen.

Ich musste natürlich das AdT bestellen, konnte mich nicht bremsen. Und hier ein neues Wort für dich :GEHEISCHNIS. Ein ganz altes Wort, das man schlecht übersetzen kann. Es ist eher ein Gefühl. Geborgenheit, Kuschelzeit, wie warmer Vanillepudding mit fett Sahne, Lebkuchen, Kuscheldecke, Duftkerze und Kaminfeuer (echt oder künstlich) Alles zusammen eben.

[Eula]

Hab gestern in 23 Uhr Sendung nur die "Danke" Dosen bestellt. Sind ja schon ausverkauft jetzt.

[PremiumCream]

Ich hab bis auf die Thom Dose noch nichts von Lambertz bestellt, liebäugele aber mit der hübschen roten Katzendose, die blaue Katzendose vom letzten Jahr habe ich bereits und da würde das gut zusammenpassen. Ich überlege noch und sie ist ja auch noch bis Ende des Jahres im Angebot…

[ViolaP]

Ich musste natürlich das AdT bestellen, konnte mich nicht bremsen. Und hier ein neues Wort für dich :GEHEISCHNIS. Ein ganz altes Wort, das man schlecht übersetzen kann. Es ist eher ein Gefühl. Geborgenheit, Kuschelzeit, wie warmer Vanillepudding mit fett Sahne, Lebkuchen, Kuscheldecke, Duftkerze und Kaminfeuer (echt oder künstlich) Alles zusammen eben.

Lieber nur das. Kopfkino ---- HS-Kunden mit fett Sahne, Lebkuchen, plus Eiweißtabs, Diätpillen diverser Anbieter ... morgens auf die Waage und die Tränen kullern ...

OT: HSE wird die diesjährigen Locken-Läufer scheinbar nicht wirklich los. Das Geschäft lief bereits zu Ostern schleppend, jetzt noch schlimmer. Der Monat ist so gut wie vorbei und nichts davon ist begrenzt geschweige ausverkauft. Eigentlich wirklich schade.

[TonyHill]

Ich musste natürlich das AdT bestellen, konnte mich nicht bremsen. Und hier ein neues Wort für dich :GEHEISCHNIS. Ein ganz altes Wort, das man schlecht übersetzen kann. Es ist eher ein Gefühl. Geborgenheit, Kuschelzeit, wie warmer Vanillepudding mit fett Sahne, Lebkuchen, Kuscheldecke, Duftkerze und Kaminfeuer (echt oder künstlich) Alles zusammen eben.

Serenissima, was für eine wunderhübsche Beschreibung! Ich hätte gerne von allem ein bisschen ;)

Im Spanischen gibt es: que lindo. Das deckt so die Hälfte ab ;) Wenn jemand etwas als sehr angenehm empfindet, etwas gut gefällt, das Ambiente, die Szenerie oder auch alles mögliche.

[sternschnuppe_131]

Sorry wenn ich mich jetzt hier auslassen, aber das muss einfach mal raus .

Ich bin ziemlich angefressen von der Hase-Buchhaltung. Ich habe IMMER alle Rechnungen EINZELN unter Verwendung des korrekten VERWENDUNGSZWECKS überwiesen an das auf der Rechnung aufgeführte Konto (Hase hat ja, warum auch immer diverse, unterschiedliche Geschäftskonten). In der Regel recht schnell (wohl zu schnell)
Jetzt bekomme ich ein Mahnung über eine bereits bezahlte Rechnungen bei der ich wegen Unverträglichkeit zwei Artikel dann doch wieder zurückgeschickt hatte. D.h. die Mahnung ist völlig unbegründet. Ich erwarte im Gegenzug eine Rückerstattung von HSE.
Am Telefon wurde mir zunächst erzählt, meine Überweisung sei nicht eingegangen.
Ich schicke also sofort einen Beleg zum Zahlungsausgang (sämtliche Angaben völlig korrekt) und prüfe natürlich, ob es eventuell eine Rückbuchung gab. Nada.
Daraufhin bekomme ich eine E-Mail, ja meine Zahlung sei jetzt doch angekommen, aber ich möge doch bitte umgehend nochmal anrufen.
Genau das mache ich - wie gewünscht - auch sofort, allerdings kann mein Gesprächspartner jetzt wieder gar nichts zur Klärung beitragen. Er kann auf meinem Konto nichts ersehen und ich möge mich doch gedulden, man wäre nicht so schnell. WOLLEN DIE MICH VERAR...... ???
Heute Rückruf - ich stehe gerade bei Kaufland am Gemüse - ja, man hätte den Zahlungseingang mit einem anderen offenen Posten verrechnet ??? Es gibt aber keine offenen Posten, höchstwahrscheinlich ist dieser offene Posten eine weitere noch nicht verbuchte Retoure.
Erklärungsversuch: Ich hätte doch eine Sammelüberweisung gemacht. NEIN, hab ich nicht. Wieso bezahle ich immer rechnungsbezogen mit Verwendungszweck ? Die Dame konnte mir auch keine Erklärung liefern, sie würde mir eine Aufstellung schicken.
Na toll, ich hoffe, ich steige da durch.
Ich habe meiner Meinung nach nichts falsch gemacht. Das ganze hat mich Zeit gekostet, mein Geld hab ich auch noch nicht wieder und ich bin ziemlich sauer. So schnell sehen die mich nicht wieder. Ist der Firma aber wohl herzlich egal.
Merke: Möglichst nix retournieren und auch nicht zu schnell bezahlen.

[Hennel]

Oh je Sternschnuppe, das klingt ja garnicht gut. Ich wär da auch total angepisst, wenn ich meine Rechnungen ordentlich und zügig überweise.

ich würde hse eine Mail schreiben, alles genau dokumentieren und als Anlage die kopierten überweisungsbelege mitschicken. Ich würde denen, dann auch klipp und klar mitteilen, dass sich die Sache somit für dich erledigt hat und sie bitte ihre Buchhaltung entsprechend überprüfen solle und du in absehbarer Zeit keine Bestellungen mehr bei denen tätigen wirst, da dich sowas sehr verärgert.

[Felix19]

@sternschnuppe, ich überweise, wenn ich retourniert habe erst dann, wenn die Retoure bei HSE verbucht ist, auch dann ,wenn es bei denen mit der Retourenbestätigung länger dauern sollte.
Besser sie warten auf meine Zahlung, als wenn Durcheinander entsteht und ich auf eine Rücküberweisung warten muss.

[Eula]

Vielleicht, Sternschnuppe, bist Du leider "ein bedauerlicherweise Einzelfall". Vllt. hatte ich auch immer Glück, denn ich überweise auch, fast immer, am gleichen, spätestens am nächsten Tag. Den Vorschlag von @Hennel finde ich sehr gut. Soll man bei HSE ruhig wissen, wie es ist, wenn ein Kunde mit Recht stocksauer ist.