Was ist denn bei QVC los...

[Aldea]

Das kann ich unterschreiben. Generell werden in den Präsentationen oft zu kleine Größen getragen, auch bei Jacken, die so offensichtlich nicht zu schließen sind.
Diesen strumpfhosenengen Hosenschnitt verstehe ich auch nicht. Natürlich schlägt eine solche Hose Falten, wenn sie an Knie und Wade hauteng ist. Ich bin froh, dass die Mode solche Hosen inzwischen kaum mehr zeigt und viele lockere Modelle auf dem Markt sind. Generell finde ich Kleidung etwas größer getragen meist vorteilhafter als zu eng. Ganz schlimm finde ich diese engen Hosen in weiß. Warum QVC das macht, kann ich mir nicht erklären.

Ach ja: Herzlich willkommen, Jiks!

[Jiks]

Verkaufsfördernd ist diese Strategie aber nicht. Mich schreckt es auf jeden Fall ab. Man sollte doch meinen, dass man die Ware bestmöglich präsentieren will. Es sieht doch eh keiner, welche Größe die Mods und Models tatsächlich tragen. Ich möchte nicht in so einer Hose gesehen werden zumal es auch ein unangenehmes Tragegefühl ist, wenn der Stoff so eng auf der Haut liegt. Selbst die Jogpant (!) von Strandfein war so eng geschnitten, dass die Bezeichnung völlig absurd ist. Aber es muss genug Käufer dafür geben, sonst hätte sich diese Marotte inzwischen nicht auf allen Sendern ausgebreitet. Ob die sich die Shows auch mal selbst anschauen? Muss doch jemandem auffallen. Vermutlich sparen sie einfach am Material, damit sie noch billiger in Asien produzieren lassen können.

[Jiks]

Danke, Aldea. Fühle mich schon sehr wohl hier. Einige von euren Kommentaren haben mich schmunzeln lassen.

[Aldea]

Nur mal vorab als Info: QVC hat eine neue Pflegelinie im Angebot: Elizabeth Arden White Tea skin solutions.

Sie wirbt mit Begriffen wie „Reine Formel“ und „Nachhaltig“, Inhaltsstoffe werden aber nicht angegeben. Offenbar aus gutem Grund. Die Gel-Creme ist bis obenhin voller Mikroplastik. Was daran rein oder gar nachhaltig sein soll, erschließt sich mir nicht.

Und nebenbei: Die Creme bekommt man online auch fast 20 Euro günstiger - wenn man sie unbedingt ausprobieren möchte.

[Schlipunski]

Ich habe auch noch was. Beate Johnen: Forscherin für Schönheit und Wohlbefinden.
Sie hat ja früher nur Kosmetik gemacht. Und auf einmal hat sie plötzlich auch Ahnung von Gesundheitsthemen.
Nebenbei, sie hat auch was für den Darm. Das scheint gerade Aktuell zu sein. Jeder Sender hat was für den Darm.
Deutschland scheint ein Volk voller Darmkranken zu sein.

[stern24]

Ich habe auch noch was. Beate Johnen: Forscherin für Schönheit und Wohlbefinden.
Sie hat ja früher nur Kosmetik gemacht. Und auf einmal hat sie plötzlich auch Ahnung von Gesundheitsthemen.
Nebenbei, sie hat auch was für den Darm. Das scheint gerade Aktuell zu sein. Jeder Sender hat was für den Darm.
Deutschland scheint ein Volk voller Darmkranken zu sein.

Also bei Gesundheitsthemen wäre ich auch eher vorsichtig, irgendwelche Nahrungsergänzungsmittel über das Verkaufsfernsehen zu bestellen. Auch mit Nahrungsergänzungsmitteln kann man viel falsch machen und dadurch möglicherweise eine Verschlechterung statt einer Besserung bei gesundheitlichen Problemen erreichen. Ich vertraue da doch lieber meinem Arzt oder Heilpraktiker (ist aber nur meine Meinung). Aber das Geschäft mit diesen Mittelchen boomt tatsächlich in sämtlichen VK Sendern.

[Aldea]

Hallo Mela! Du hast heute Geburtstag? Herzlichen Glückwunsch!
Ich freue mich immer, wenn du „aus dem Nähkästchen“ plauderst. Danke dafür! Alles Liebe für dich.

[annika22]

Auch von mir alles Liebe und Gute zum Geburtstag liebe Mela Ich freue mich ebenfalls immer von dir zu lesen.

LG
Annika

[TonyHill]

Das Schraut TAG von morgen, 350222. Eine kleine Handtasche in verschiedenen Farben.

[Aldea]

Danke für die Info, Tony!
Fast die gleiche Chanel-Kopie, die es schon mal von Thomas Rath gab. Nur bunter - und teurer.

[Melina]

Auch von mir alles Liebe und Gute zum Geburtstag liebe Mela Ich freue mich ebenfalls immer von dir zu lesen.

LG
Annika

Mela, schau mal bitte im Treffpunkt vorbei

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Danke für die Info, Tony!
Fast die gleiche Chanel-Kopie, die es schon mal von Thomas Rath gab. Nur bunter - und teurer.

Die von Thom hab ich in schwarz und sehr selten benutzt. Finde hier den Namen störend, da wäre ohne schöner gewesen oder nur ein Logo.

[Mela]

Danke für die Glückwünsche

[annika22]

Die Hose als Zusatzangebot ist sehr unglücklich gewählt. Die gab es schon einmal und da hagelte es Retouren, weil sie viel zu eng und klein geschnitten ist. Warum macht man dann noch mal damit ein Zusatzangebot.

[Mela]

Es wurde aber auch immer gesagt, dass man sie eine Nr. Größer bestellen soll.

[Felix19]

Die Hose als Zusatzangebot ist sehr unglücklich gewählt. Die gab es schon einmal und da hagelte es Retouren, weil sie viel zu eng und klein geschnitten ist. Warum macht man dann noch mal damit ein Zusatzangebot.

Und wenn sie nicht jetzt endlich verkauft wird, taucht sie noch mal als NUR EINMAL ANGEBOT auf!

[TonyHill]

Mela hatte hier geschrieben, dass im QVC Callcenter die Hälfte an Mitabeitern entlassen worden sei. Hat das auch bei der IT stattgefunden? Seit längerer Zeit sind auf der Seite oft Fehler, 'article not available', bei erneutem Aufruf erscheint dann der Artiikel. Kommt oft vor. Dann kann man öfter auf der Seite nicht mehr bestellen. Gestern vormittag für mehrere Stunden auch wieder.

In der neuen Mediathek gibt es auch öfter Fehler. Die letzten Stunden als Video wurden jetzt auch öfter nicht mehr angezeigt, sondern nur die letzte Stunde vom Vortag. Danach ist sowieso Schluss. Alles was davor war, wird ja gar nicht mehr chronologisch angezeigt. Bei den Sparten fehlen die Aktulisierungen. Bei den meisten Themen sind die shows von Anfang Juni, obwonl es danach wieder neue shows des Themas gab.

Ich warte immer noch auf die alte Mediathek mit allen shows der letzten 7 Tage. Ob das je wieder kommen wird?

Alles im allem hat man den Eindruck, es gäbe nur noch einen IT Mitarbeiter, der einfach nicht mehr hinterher kommt.

[Xandi35]

Wieso wurden die Hälfte der MA im Callcenter entlassen?

[afrika]

Danke für die Info, Tony!
Fast die gleiche Chanel-Kopie, die es schon mal von Thomas Rath gab. Nur bunter - und teurer.

Das ist mir auch gleich aufgefallen, bin deiner Meinung

[Mela]

Wieso wurden die Hälfte der MA im Callcenter entlassen?

Das ist so nicht richtig. Richtig ist, dass QVC sein Call Center in Bochum aufgegeben hat und die rund 500 Agenten jetzt komplett im Home Office arbeiten. Home Office gab es schon viele, viele Jahre vor Corona bei QVC im Call Center Bereich. Das sind dann die Agenten, wenn es on Air heißt, wir haben xy Agenten zugeschaltet. Dass sind dann die Kollegen die aus dem Home Office akquiriert wurden. Diese werden dann informiert, dass es aktuell eine große Warteschleife gibt und die können sich dann damals schon von zuhause zuschalten. Und jetzt sind die halt immer im Home Office.

In Spitzenzeiten, haben in Bochum an die 900 Agenten gearbeitet. Das war aber damals noch, als noch mehr über Telefon, als jetzt über Internet bestellt wurde.

Es wurde aber keiner Entlassen.

https://www.lokalkompass.de/bochum/c...r-auf_a1798261

[Melina]

Homeoffice ist die Zukunft für diese Art Jobs

[Jonna]

So ist es wohl, Melina
Homeoffice: Fluch und Segen zugleich, aber dieser Job ist von zuhause bestimmt angenehmer als in einem Call Center mit Headset und 50 anderen zu sitzen.

[Mela]

Heute gibt ein Extra Angebot, welches nur noch heute gültig ist.

Ein XXL Perfect Formula Set

https://www.qvc.de/PERFECT-FORMULA-P...ml?sc=PRODFEED

[Riley]

Wow, schones Set.

[Melina]

Hab ich zusammen mit dem „nur einmal“ Set mit Farblacken bestellt, ich brauchte Nachschub.

[Lucie]

Ich hab’s auch bestellt! Kommt in meinem Vorratsbunker

[Felix19]

Hat gestern jemand etwas von M. Jacks in der Beauty night bestellt?

[sternschnuppe_131]

Die Präsentation von Jacks war wohl keine Sternstunde von QVC. Lt. Insta hatte Miriam zunächst gar kein Modell und Hede ist ganz kurzfristig eingesprungen. Dann waren gerade besonders interessante Produkte online nicht bestellbar (nicht richtig eingebucht?) und viele Sachen waren wegen geringer Bestellmengen von QVC sehr schnell oder sogar schon vor Präsentationen ausverkauft. Also insgesamt nicht sonderlich professionell von QVC.
Ich kenne (und liebe) bislang nur das Rouge. Die Preise waren verglichen mit dem Onlinshop z. T. sehr gut und ich will auf Empfehlung meiner Schwester, die auf das MU schwört, selber das MU auch mal testen.

[naschi]

Die Präsentation von Jacks war wohl keine Sternstunde von QVC. Lt. Insta hatte Miriam zunächst gar kein Modell und Hede ist ganz kurzfristig eingesprungen. Dann waren gerade besonders interessante Produkte online nicht bestellbar (nicht richtig eingebucht?) und viele Sachen waren wegen geringer Bestellmengen von QVC sehr schnell oder sogar schon vor Präsentationen ausverkauft. Also insgesamt nicht sonderlich professionell von QVC.
Ich kenne (und liebe) bislang nur das Rouge. Die Preise waren verglichen mit dem Onlinshop z. T. sehr gut und ich will auf Empfehlung meiner Schwester, die auf das MU schwört, selber das MU auch mal testen.

Na was heißt denn, keine Sternstunde..... ich hab´s gesehen. Das online nicht bestellbar wurde von Frank mit technischem Fehler begründet. Und das einiges schnell weg war wurde damit begründet, dass sie sich nicht so viel auf Lager gelegt haben. Weil sie halt erst mal schauen wollten, ob die Marke gut angenommen wird. Das ist doch verständlich. Es wurde aber gesagt, dass es weitere Präsentationen geben wird. Also man kann es auch schlechter reden als es war....

[Beautyholic]

Ich habs auch gesehen. Ich finde sie allerdings echt sympathisch und mag ihre Art. Mir gefällt das Konzept generell.

Frank fand ich sehr aufgedreht und unruhig. Mehr Zeit und mehr Produkte wäre toll gewesen.
Vielleicht noch ein Model mit sehr heller Haut.
Ich hätte mir allerdings gewünscht, das ein bisschen mehr von der Glow Foundi gezeigt wird. Das man die Farbe besser erkennt. Das hat mich vom bestellen abgehalten. Da ich sehr hellhäutig bin.

Bis jetzt habe ich zwei verschiedene Rouge Sticks und die sind beide echt total top. Verwende ich jeden Tag. Concealer würde mich auch reizen aber der Preis ist schon sportlich.

Wünsche würde ich mir einen farblosen Puder. Bei sehr heller Haut, könnte ich mir vorstellen das der hellste zu gelblich wirkt.

Die Pinsel gefallen mir richtig gut aber sind schon sehr preisintensiv. Ich würde gerne ein paar austauschen. Ich habe mir zwei neue von Zoeva geholt die echt schön sind.

Ich hoffe aber sie bekommt mal mehr Sendezeit und es kommen mehr Produkte. Das Angebot mit der Foundi und dem Pinsel waren echt top.

[naschi]

Ich habs auch gesehen. Ich finde sie allerdings echt sympathisch und mag ihre Art. Mir gefällt das Konzept generell.

Frank fand ich sehr aufgedreht und unruhig. Mehr Zeit und mehr Produkte wäre toll gewesen.
Vielleicht noch ein Model mit sehr heller Haut.
Ich hätte mir allerdings gewünscht, das ein bisschen mehr von der Glow Foundi gezeigt wird. Das man die Farbe besser erkennt. Das hat mich vom bestellen abgehalten. Da ich sehr hellhäutig bin.

Bis jetzt habe ich zwei verschiedene Rouge Sticks und die sind beide echt total top. Verwende ich jeden Tag. Concealer würde mich auch reizen aber der Preis ist schon sportlich.

Wünsche würde ich mir einen farblosen Puder. Bei sehr heller Haut, könnte ich mir vorstellen das der hellste zu gelblich wirkt.

Die Pinsel gefallen mir richtig gut aber sind schon sehr preisintensiv. Ich würde gerne ein paar austauschen. Ich habe mir zwei neue von Zoeva geholt die echt schön sind.

Ich hoffe aber sie bekommt mal mehr Sendezeit und es kommen mehr Produkte. Das Angebot mit der Foundi und dem Pinsel waren echt top.

Ja die Miriam fand ich von ihrer Art her auch sehr sympathisch und für mich gute Präsentation. Auch wenn die Preise für die Produkte sportlich sind.

[TonyHill]

Die Präsentation von Jacks war wohl keine Sternstunde von QVC. Lt. Insta hatte Miriam zunächst gar kein Modell und Hede ist ganz kurzfristig eingesprungen. Dann waren gerade besonders interessante Produkte online nicht bestellbar (nicht richtig eingebucht?) und viele Sachen waren wegen geringer Bestellmengen von QVC sehr schnell oder sogar schon vor Präsentationen ausverkauft. Also insgesamt nicht sonderlich professionell von QVC.
Ich kenne (und liebe) bislang nur das Rouge. Die Preise waren verglichen mit dem Onlinshop z. T. sehr gut und ich will auf Empfehlung meiner Schwester, die auf das MU schwört, selber das MU auch mal testen.

Ja, das passiert ja in letzter Zeit öfter, dass manches oder auch gar nichts online bestellbar ist. Wie schon geschrieben, es gibt wohl nur noch einen IT Menschen, der nicht mehr hinterherkommt. Oder so. Entweder haben sie bei QVC eine schlechte Progammierung eingekauft. Oder es gibt wirklich nur noch wenige IT Mitarbeiter. Anders lassen sich diese vielen 'technischen Fehler', die früher die Ausnahme waren, nicht erklären.

[naschi]

Ja, das passiert ja in letzter Zeit öfter, dass manches oder auch gar nichts online bestellbar ist. Wie schon geschrieben, es gibt wohl nur noch einen IT Menschen, der nicht mehr hinterherkommt. Oder so. Entweder haben sie bei QVC eine schlechte Progammierung eingekauft. Oder es gibt wirklich nur noch wenige IT Mitarbeiter. Anders lassen sich diese vielen 'technischen Fehler', die früher die Ausnahme waren, nicht erklären.

Ihr kennt euch scheinbar mit Shopsoftware nicht aus. Es sollte zwar nicht passieren, aber manchmal ist so. Die Artikel sind bei grossen Händlern auch mit einem Warenwirtschaftssystem mehrmals verknüpft, so dass man immer aktuelle Lagerbestände abrufen kann. Da ist bei nem Fehler die Lösung nicht immer gleich gefunden. Und das muss nicht am IT-Menschen liegen oder das die nur einen unfähigen hätten. Man kann auch alles negativer sehen als es ist. Wir sind eher sehr verwöhnt mit online bestellen zu jeder Tages- und Nachtzeit und Lieferung innerhalb von 2 - 3 Tagen. Manchmal liegt es auch an allgemeinen Softwareupdates, das was nicht gleich wieder reibungslos läuft.

[Mela]

Ihr kennt euch scheinbar mit Shopsoftware nicht aus. Es sollte zwar nicht passieren, aber manchmal ist so. Die Artikel sind bei grossen Händlern auch mit einem Warenwirtschaftssystem mehrmals verknüpft, so dass man immer aktuelle Lagerbestände abrufen kann. Da ist bei nem Fehler die Lösung nicht immer gleich gefunden. Und das muss nicht am IT-Menschen liegen oder das die nur einen unfähigen hätten. Man kann auch alles negativer sehen als es ist. Wir sind eher sehr verwöhnt mit online bestellen zu jeder Tages- und Nachtzeit und Lieferung innerhalb von 2 - 3 Tagen. Manchmal liegt es auch an allgemeinen Softwareupdates, das was nicht gleich wieder reibungslos läuft.

[Aldea]

Ich finde es für einen Kunden nicht zwingend notwendig, sich mit Shopsoftware auszukennen. Als Kunde erwartet man genau das, was versprochen wird: Bestellen zu jeder Tag-und Nachtzeit, Lieferung innerhalb von 2-3 Tagen. Und natürlich ist es legitim, sich zu ärgern, wenn das nicht reibungslos klappt. Ob die Spekulationen über die Ursachen dann zutreffen, ist natürlich etwas anderes.

Wenn ich etwas sicher und sofort haben möchte, kaufe ich im Geschäft. Beim Online-Shopping muss ich immer damit rechnen, dass Ware ggf. nicht verfügbar ist, nicht meinen Erwartungen entspricht oder ich länger darauf warten muss, was oder wer auch immer das verursacht. Zum Glück kommt das aber nicht oft vor.

Und: Auch im Geschäft kommt es vor, dass etwas nicht auf Lager ist, erst besorgt werden muss oder nicht den Erwartungen entspricht. Und unfähige/unfreundliche Verkäufer/innen gibt es dort auch.

[naschi]

Ich finde es für einen Kunden nicht zwingend notwendig, sich mit Shopsoftware auszukennen. Als Kunde erwartet man genau das, was versprochen wird: Bestellen zu jeder Tag-und Nachtzeit, Lieferung innerhalb von 2-3 Tagen. Und natürlich ist es legitim, sich zu ärgern, wenn das nicht reibungslos klappt. Ob die Spekulationen über die Ursachen dann zutreffen, ist natürlich etwas anderes.

Wenn ich etwas sicher und sofort haben möchte, kaufe ich im Geschäft. Beim Online-Shopping muss ich immer damit rechnen, dass Ware ggf. nicht verfügbar ist, nicht meinen Erwartungen entspricht oder ich länger darauf warten muss, was oder wer auch immer das verursacht. Zum Glück kommt das aber nicht oft vor.

Und: Auch im Geschäft kommt es vor, dass etwas nicht auf Lager ist, erst besorgt werden muss oder nicht den Erwartungen entspricht. Und unfähige/unfreundliche Verkäufer/innen gibt es dort auch.

Ne man muß sich mit sowas nicht auskennen. Aber das alles dann gleich mit Schadenfreude so in ein negatives Licht zu rücken scheint momentan sehr im Trend zu liegen. Egal bei welchem Thema. Und irgendwie nervt zumindest mich das sehr. Denn vernünftige Gespräche sind so nicht mehr möglich.

[Aldea]

Schadenfreude lese ich aus der Kritik nicht heraus. Nur eine - vielleicht unzutreffende - Interpretation.
Das hast du ja nun aufgeklärt. Ich finde das durchaus vernünftig.

[sternschnuppe_131]

@naschi, wo bitte liest du bei mir Schadenfreude?
Ich fand es sehr schade für Miriam Jacks, das ihre Premiere, von der sie sich mit Sicherheit sehr viel versprochen hat, nicht ganz so toll gelaufen ist.
Vielen Kunden haben sich bei ihr beschwert, dass man nicht online bestellen konnte oder das Produkte sehr schnell ausverkauft waren. Das kommt dann wohl nicht so gut, wenn ich vorher Werbung für meinen Event mache und meinen Kunden gute Angebote verspreche.
Ich finde es auch extrem schade, dass in letzter Zeit im Forum kein oder sehr wenig konstruktiver Austausch mehr stattfindet!

Meine Foundation ist aber sogar für heute schon angekündigt und ich ich bin sehr gespannt, ob das Zeug so gut ist, wie eine Freundin und meine Schwester immer versichern. Das Rouge kenn ich schon - ist mein absolutes Lieblingsprodukt.

[Felix19]

Auch ich habe keine Schadenfreude erkannt, vielleicht ein Missverständnis?

[Schlipunski]

Da man in Internetforen meist in schriftlicher Form diskutiert, ist es manchmal schwer das auszudrücken was man wirklich meint.
Deshalb kommt es öfter mal zu Missverständnissen. Einfach Ruhe bewahren und cool bleiben, und nicht gleich drauf kloppen.

[pink-turmalin]

Bei mir werden seit einiger Zeit die Bewertungen nicht mehr angezeigt. Die Fragen und Antworten sind noch da, hat das eventuell noch jemand von euch?