LN Creme Haltbarkeit :-(

[Beautyholic]

Jetzt bin ich ein Riesen Fan von LN Creme für unreine Haut, nachdem ich die 15ml ausprobiert hab (Verfall: Juni 2007) und bestell mir bei Kosmetikkaufhaus die 65ml. Und siehe da, die ist nur bis März 2006 haltbar.

Ich natürlich gleich dort angerufen, die Damen die am Telefon war null Ahnung nur rumgestottert. Sie meinte dann letztendlich das wäre normal die wären alle nur so kurz haltbar und Sie würden das nicht zurücknehmen. Der Hammer!!!!! Jetzt bin ich echt enttäuscht, die Creme ist ja nicht grad die billigste.

Liebe LN Beautys schreib mir mal eure Erfahrung.

Irgendwie hatte ich voll das Gefühl alten Kram angedreht zu kriegen.

[Klarissa]

uje

hmm zottelchen wird dir sicher was schreiben, sie ist ja ebenfall LN junkie- meine produkte waren unterschiedlich haltbar- einige 2006 andere 2007- mir wars egal, weil meine produkte eh immer relativ schnell verbraucht sind-

wies jetzt genau "sein sollte" weiß ich leider selbst nicht ..

[terrorblondine]

Wenn du online bestellt hast, dann hast du ein 14 tägiges Rückgaberecht.
Aber ist die Creme bis nächstes Jahr März nicht aufgebraucht?

[Tabby]

Das Kosmetikkaufhaus hat einen dermassen üblen Kundenservice, dass ich, seit dem letzten Vorfall dort, ganz sicher NICHTS mehr bei denen bestellen werde.

Schick die Creme doch zurück, LN gibt es auch in anderen Online-Shops.

[Beautyholic]

@Klarissa: Danke, bin total betrübt. Dabei hatte ich mich so gefreut. Mistkram!!

Ich brauche nur sehr wenig von der Creme und bin mir leider sicher das ich das nicht schaffe bis März, ich benutz die nur jeden zweiten Tag.

Über solche Kundenservice reg' ich mich echt auf, null Kompetenz. Wenn ich ein auf der Arbeit so mit Kunden machen würd

Jetzt werd ich mich aus lauter Frust erst recht mit denen streiten, die kriegen ihre Creme zurück.

[Klarissa]

anscheinend ist bei denen der kunde nicht ! könig

FRECHHEIT!!!

lass dir nix gefallen!-

[Carmen]

14 Tage Rückgaberecht gemäß Fernabsatzgesetz, das einzige ist:
Du musst die Versandkosten für die Rücksendung übernehmen

der Kauf MUSS aber rückgängig gemacht, ein evtl. Kaufpreis erstattet werden
Gutscheine oder Ersatzlieferungen bist Du nicht verpflichtet anzunehmen

Schick die Creme zurück - Ende, Aus, Micky Maus

Wie gesagt, LN kriegste auch anderswo

[Beautyholic]

FRAUENPOWER!!!

Ich hoffe das mir Zottel ihre Erfahrung schreibt, bin jetzt erst recht neugierig.

Danke Carmen, du kennst dich ja super aus gut zu wissen das ich keine Gutscheine annehmen muss!!!!

[ Geändert von Beautyholic am 27.10.2005 22:34 ]

[Zottel]

Also ich würde die zurückschicken!!! Sie dürfen keine Sachen verschicken die unter 6 Monate haltbar sind ohne Preisminderung. Meine großen Flaschen sind alle bis mindestens Nov06 haltbar, überwiegend aber bis 07.

Ich finde du kannst den Shop auch ruhig mal nennen. Positiv werden so viele genannt, da muss man auch die schwarzen Schafe mal nennen!!!

[ Geändert von Zottel am 28.10.2005 20:54 ]

[Tabby]

Zottel schrieb:


Ich finde du kannst den Shop auch ruhig mal nennen. Positiv werden so viele genannt, da muss man auch die schwarzen Schafe mal nennen!!!

Hat sie doch, es ist:

http://kosmetikkaufhaus.de/

Ich kann die schlechte Erfahrung dort übrigens bestätigen, die verdienen keinen Cent mehr an mir.

[Zottel]

Upsi scholdigong!!!!


Mir fällt vor allem gerade auf, dass die nicht nur nen miserablen Service zu haben scheinen, sondern obendrein auch sehr gesalzene Preise. Bei Visana z.B. stimmt der Service, der Preis und das Haltbarkeitsdatum

[ Geändert von Zottel am 29.10.2005 08:42 ]

[sweetsusi]

@

[sweetsusi]

..........

[Mary1985]

Hallo

Ich würd vielleicht auch mal ne Mail an LN selber schreiben, dass dieser Shop Produkte unter 6 Monate Haltbarkeit verkauft ohne es in der Artikelbeschreibung anzugeben und sie dann auch nicht zurücknimmt.
Ich denke die werden das auch nicht so gerne sehen.

LG Mary

[Beautyholic]

@Mary1985: Das ist echt eine gute Idee, ich geh gleich auf die LN Homepage. Das ist echt die totale Frechheit. Bin ja mal gespannt was die mir zurück mailen. Ich berichte euch dann sofort.

Danke Mädels für eure Tipps und Ratschläge!!!!

[Beautyholic]

So ich habe jetzt mal eine Mail an LN (Frau Corall) geschrieben bin gespannt was da zurück kommt.

[Zottel]

Frau Corall kann da doch nix für - schick den Napf per Einschreiben zu dem Saftladen zurück

[Beautyholic]

Ich habe ja auch keine Beschwerde Mail an Sie geschrieben, sondern nur gefragt wir genau das jetzt ist, mit den Verfalldaten. Die Creme geht gleich morgen retour!!!

[Zottel]

[Beautyholic]

Meine ''neue'' LN Creme ist da. Verfall März 2007. So jetzt bin ich zufrieden!! Obwohl sich Frau Zapp etwas gesträubt hat und gar nicht begeistert war. Aber egal, ich sehen den Unterschied auch total. Die neue LN Creme ist viel gelblicher und auch in der Konsistent anders. Jetzt kann ich zufrieden schmieren!!!!!!!