Fragen zu Olivias Seifen

[hexe]

Ja, das stimmt. Die Adresse steht ja im Impressum. Mal sehen, ob der ankommt. Werde mich mal nächste Woche damit befassen. Vielleicht warte ich noch meine Fristsetzung (14 Tage) ab und schicke den dann im Anschluss raus, wenn nichts kommt.

[Lillewyn]

Schickt es aber unbedingt als Einwurfeinschreiben, keines, dass sie selber unterschreiben muss!

[hexe]

Ja, da mit dem Einwurfeinschreiben habe ich auch schon gehört.
Warte noch eine Woche und dann schicke ich das Einschreiben raus.

@Nadine: Wo genau erlässt du den Mahnbescheid und wie läuft das? Muss ich da zum Amtsgericht?

[wildwusel]

Ja, da mit dem Einwurfeinschreiben habe ich auch schon gehört.
Warte noch eine Woche und dann schicke ich das Einschreiben raus.

@Nadine: Wo genau erlässt du den Mahnbescheid und wie läuft das? Muss ich da zum Amtsgericht?

Guck mal hier, ich hatte was im Kopf, dass das auch online geht, weiß aber keine Details:

https://www.justiz.nrw.de/BS/formula...heid/index.php

Bei einem Mahnbescheid musst Du aber auch erstmal wieder mit Kosten in Vorkasse treten, die dann zu der Gesamtforderung hinzu kommen. Zahlt der andere natürlich gar nicht, hebt gar die Finger, bekommst Du sehr wahrscheinlich gar nichts zurück und hattest die Kosten zusätzlich.

[Bianca]

Du kannst den Mahnbescheid online ausfüllen, musst ihn dann aber ausdrucken und per Post verschicken. Hier findest Du noch ein paar Informationen, die Dir sicher weiterhelfen. Einen Kostenrechner und den Link zu der Anmeldung siehst Du da auch.

[hexe]

Guck mal hier, ich hatte was im Kopf, dass das auch online geht, weiß aber keine Details:

https://www.justiz.nrw.de/BS/formula...heid/index.php

Bei einem Mahnbescheid musst Du aber auch erst Mal wieder mit Kosten in Vorkasse treten, die dann zu der Gesamtforderung hinzu kommen. Zahlt der andere natürlich gar nicht, hebt gar die Finger, bekommst Du sehr wahrscheinlich gar nichts zurück und hattest die Kosten zusätzlich.

Also ich denke, dass es bei dem geringen Betrag nicht lohnt. Dann habe ich ja hinterher mehr Kosten als vorher. Ich mache das noch mit dem Einschreiben und wenn nichts kommt, habe ich halt Pech gehabt. Für so einen kleinen Betrag ist das der Aufwand nicht wert, auch wenn mich so ein Verhalten dermaßen ärgert.

(Kann die Links anscheinend hier nicht mehr öffnen).

[wildwusel]

Da hast Du sicher für Deinen Fall Recht. Ganz allgemein aber - wenn alle so denken, darf hier immer Geld kassiert werden ohne Gegenleistung bzw. und Erfüllung des Kaufvertrages.
So einfach möchte ich dann auch mal Geld verdienen. Das musst Du natürlich selbst entscheiden, ich würde es jedoch in aller Konsequenz durchziehen. Zunächst hast Du weitere Kosten, richtig, diese kommen aber für die Gegenseite in die Gesamtforderung mit rein, so dass Du sie zurück bekommst. Immer aber: nur dann, wenn nicht die Finger gehoben werden.

[naschi]

Ich hab zwar nie bei Olivia bestellt, bin aber der gleichen Meinung wie Wuselmurphy. Ihr geht für euer Geld ja schließlich auch hart arbeiten. Deshalb darf so ein Verhalten nicht geduldet werden. Sonst ist es womöglich noch Vorsatz, da ihr bei kleinen Beträgen nix machen wollt. So ein Geschäftsgebaren ist mit nichts zu entschuldigen. Allerdings frag ich mich, was das für Wunderseifen sein müssen wenn ihr bestellt obwohl ihr nicht immer mit Erhalt der Ware rechnen könnt. Das schafft nicht mal Frau R. M. Hofmann mit ihrer blauen Wundercreme aus dem Homeshopping.

[hexe]

@Naschi: Wenn ich vorher hier gelesen hätte, hätte ich auch nicht bestellt! Vorher kamen die Seifen immer, hatte nur einmal eine etwas längere Lieferzeit. Aber das ist schon länger her. habe da schon länger nichts mehr bestellt, außer jetzt vor 2 Monaten, weil ich meine andere Seife auch nicht bekommen konnte. Wusste das leider nicht

@Wuselmurphy: Du hast schon Recht und ich schreibe ja noch den Brief. Allerdings habe ich dafür im Moment keine Zeit und keine Nerv. Normalerweise bin ich bei so was auch hartnäckig.
Bei einem höheren Betrag hätte ich das auch gemacht. Aber hier habe ich für mich entschieden, dass der Aufwand zu groß ist. Allerdings werde ich mal gucken, ob man Olivia irgendwo melden kann bzw. deren Geschäftsgebaren...

[Cheyenne]

Es gibt Musterbriefe im Netz hexe. Da musst du nur noch die Daten einfügen und ausdrucken.

Melden kannst du das z.B. bei der Verbraucherzentrale. Ich hatte weiter oben einen Link eingestellt.

[hexe]

Den Link konnte ich leider nicht öffnen. Ich gucke mal nach Musterbriefen und schreibe selbst was...

[hexe]

Ich habe heute per Einschreiben die letzte Mahnung verschickt. Das ist jetzt das letzte Mal, dass ich was mache und mal sehen ob Sie darauf irgendwie reagiert. Die Frist läuft am 04.08. ab. Mal sehen, ob Ware oder Geld kommt. Weiter werde ich aber aus den bereits genannten Gründen nicht gehen. Auch wenn mir das sauer aufstößt.

Gibt es bei den anderen was Neues? Sind Seifen angekommen?

[naschi]

Ich habe heute per Einschreiben die letzte Mahnung verschickt. Das ist jetzt das letzte Mal, dass ich was mache und mal sehen ob Sie darauf irgendwie reagiert. Die Frist läuft am 04.08. ab. Mal sehen, ob Ware oder Geld kommt. Weiter werde ich aber aus den bereits genannten Gründen nicht gehen. Auch wenn mir das sauer aufstößt.

Gibt es bei den anderen was Neues? Sind Seifen angekommen?

Ich glaube nicht, dass du irgendeine Reaktion darauf erhalten wirst.

Hat schon mal jemand Einschreiben mit Unterschreiben verschickt? Dann bekäme man ja die Rückmeldung, dass Olivia die Briefe angenommen hat. Sonst könnte sie ja auch behaupten, es wäre nie was bei ihr angekommen.

[hexe]

Ich hatte extra den Tipp bekommen, das als Einwurfeinschreiben zu machen. Denn das hat sie ja dann auf jeden Fall bekommen. Ein Einschreiben mit Rückschein muss man nicht annehmen. Wenn man die Annahme verweigert, hat man Pech oder die Person nicht da ist. Ich kenne das beruflich auch so, bei wichtigen Dingen nur als Einwurfeinschreiben.

Aber bin auch kein Anwalt, wie das jetzt genau aussieht

Ich denke aber auch nicht, dass sie reagiert aber ich wollte das wenigstens offiziell als Schreiben machen.

[hexe]

Gibt es bei den anderen was Neues?

Auf mein Einschreiben hat sie natürlich nicht reagiert. Es kam keine Ware und kein Geld. Die Frist ist nun abgelaufen. Werde aus bereits genannten Gründen aber nicht weiter vorgehen, auch wenn mich das fuchst..

[Iceflower]

Hexe, ich bin auch auf einem Online Betrüger reingefallen. Es war zum Glück kein sehr hoher Betrag, "nur" 23 €. Trotzdem finde ich, man sollte gegen solche Betrüger vorgehen, denn ansonsten meinen diese Menschen, sie kommen auf Dauer ungestraft damit durch.

Ich habe dem Shop eine Lieferfrist gesetzt, dann ihm eine Widerrufserklärung geschickt (per Einwurfeinschreiben) und da keine Reaktion darauf kam, habe ich gestern online eine Strafanzeige gemacht.

[hexe]

Da hast du schon recht. Wie ging das mit der Strafanzeige Online?

[Iceflower]

Suche bei google mal nach "Strafanzeige online erstellen", da findest du es direkt!

[hexe]

habe ich gemacht, da kam dann was, das nicht alle Bundesländer es anbieten und man vorher mit einem Rechtsanwalt oder der Verbraucherzentrale reden sollte..

[Iceflower]

habe ich gemacht, da kam dann was, das nicht alle Bundesländer es anbieten und man vorher mit einem Rechtsanwalt oder der Verbraucherzentrale reden sollte..

Ich habe dir eine PN geschickt!

[hexe]

Ich habe das jetzt bei der Verbraucherzentrale gemeldet, damit nicht noch mehr Leute auf diese Masche reinfallen und keine Ware bekommen..
Eine Strafanzeige werde ich nicht stellen.

[Wuestenmaus]

Warum denn nicht? Immerhin wird dann mal was gegen sie unternommen. Ob du dein Geld zurück bekommst, ist davon ja unabhängig...

[Iceflower]

Warum denn nicht? Immerhin wird dann mal was gegen sie unternommen. Ob du dein Geld zurück bekommst, ist davon ja unabhängig...

Ich bin auch der Meinung, dass man so einen Betrug (und etwas anderes ist es ja nicht) nicht einfach so hinnehmen sollte!

[38838]

Ich bin auch der Meinung, dass man so einen Betrug (und etwas anderes ist es ja nicht) nicht einfach so hinnehmen sollte!

Jawoll! Es geht hier auch nicht um die höhe des Betrages, sondern ums Prinzip!
Die macht doch sonst fröhlich weiter ...

[Chilli-Sister]

Es wäre sicher mal interessant, wieviel Geld sie schon eingenommen hat, ohne dafür Ware zu liefern?
"Super" Geschäftsmodell ....

[Cheyenne]

Vielleicht sitzt sie schon im Knast und es gibt deshalb keine Ware.

[Traviata]

Hallo :))
ich habe es vor einer Woche gewagt und für NUR 30 Euro Seifen bestellt. Mal sehen... Per PayPal mit 2 Euro Aufpreis.
Warum? Weil ich die Seifen vermissen würde(sie sind fast alle hab nch einen Rest Tomato Leaf...) , meine Haut vor allem meine Nägel duften danach, mein Badezimmer und mein Schrank, wo ich sie aufbeware. Und die Seife ist toll!!
Habt ihr Alternativen? Seifen, handgesiedet, die ähnlich pflegen und auch ähnlich intensiv duften?

[lapis]

Ich schätze mal, du hast das Geld versenkt. Berichtest du, ob du die Seife bekommen hast oder nicht?

[naschi]

Da kann ich nur den Kopf schütteln. So gut kann keine Seife sein, dass ich einer mehr als dubiosen Händlerin mein sauer verdientes Geld in den Rachen werfe. 30 Euro sind bei mir ein halber Wocheneinkauf.

[wildwusel]

Bei paypal bist Du aber safe durch Käuferschutz. Liefert sie nicht, ist der Gelddrops wieder rückgelutscht.

[38838]

Na dann wünsche ich PP viel Erfolg beim Geldeintreiben ...

Was ist denn jetzt mit Anwaltsgeschichte von hexe oder wer das war? Hört man nix mehr von?!

[naschi]

Bei paypal bist Du aber safe durch Käuferschutz. Liefert sie nicht, ist der Gelddrops wieder rückgelutscht.

Würde ich trotzdem nicht bestellen.

[Traviata]

Ich habe bestellt und mit Pay Pal Käuferschutz. Ich hab ihr heute auch gemailt, dass ich Restebestände akzeptiere - egal welche Duftnote, denn am Ende riechen bei ihr alle in der Basis ähnlich. Und zwar himmlisch...

Ich habe Soaparella probiert (himmelweiter Unterschied... werde ich nicht wieder kaufen) auch Simone's Seifen ...sie riechen wie ganz normale Seife Geht für mich nicht als Ersatz. Sehr schade!
Hat noch jemand Ideen welche Seifen noch in die Richtung gehen?

Übrigens: Ich will sie auch nicht entschuldigen, aber ich halte sie nicht für eine Betrügerin, ich denke sie ist krank. Das war sie 2015 schon mal und da konnte sie sich um nicht kümmern. Das kommt vor, bei Selbständigen - sie können sich schlicht nicht mehr um etwas kümmern. Zum Beispiel starke Depressionen...

Klar, ich halte Euch auf dem Laufenden. Versprochen.

[wildwusel]

Das mit ihrer Krankheit ist richtig.
Dann kann ich meiner Meinung nach aber nicht wie gesund + normal einen Shop weiterführen, muss mich ersetzen/vertreten lassen und/oder auf der Homepage mitteilen, dass der Versand dauern kann, weil/bis etc..
Es geht hier ja nicht um Verzug einiger Tage oder 2 Wochen, sondern wohl weit darüber hinaus. So leid mir ein solches gesundheitliches Schicksal tut, aber dann kann ich so etwas nicht weiterführen bzw. anbieten wie in Gesundheit.

[Cheyenne]

Mag sein Traviata dass sie krank ist. Ich habe ihre Seifen auch sehr geliebt. Aber dann kann sie in ihrem Shop schreiben, dass es momentan wegen Erkrankung länger dauert. Oder den Shop temporär schließen wenn gar nichts mehr geht. Oder eine Aushilfe einstellen die den Versand abwickelt.

Was hier so einige geärgert hat ist, dass der angegebene Lieferzeitraum schlichtweg falsch ist. Wenn eine Seife ausgegangen ist, sie die neu sieden muss und die Seife dann noch 6 Wochen reifen muss, dann kann ich nicht angeben dass die Seife in 3 - 5 Tagen lieferbar ist. Und mich auch auf Nachfragen nicht mehr melden. Das grenzt doch schon an Betrug.

[wildwusel]

Cheyenne - - Überschneidung.

[naschi]

Ob krank oder nicht, ist doch nur Spekulation. Für mich ist es wenn nicht Betrug, dann aber Kundentäuschung. Und sowas kann man sich als Selbständiger nicht leisten. Warum kauft ihr aus Mitleid noch ihre Seifen? Solange sie sich dazu nicht äußert, finde ich es mehr als richtig, sie anzuzeigen wenn bestellte Ware nicht kommt und man auch kein Geld zurückerhält. Sie wird ja schließlich wissen, was im Netz über sie geschrieben wird.

[Traviata]

Das mag alles sein, aber ich denke sie schafft es schlicht nicht sich zu kümmern. Sonst würde sie es ja tun. Ich kannte mal einen, der konnte nicht mal mehr seine Post öffnen. Egal..ich will sie ja nicht entschuldigen, aber ich würde auf ihre Seife auch ein Jahr warten, wenn es sein muss. Mal sehen.. Klar, den Shop wird sie eh los, wenn die Kunden weglaufen und gerichtliche Mahnungen sich stapeln.
Schaue mich nach Alternativen um, aber bisher nichts halbwegs annehmbares gefunden.

[Noki]

Hast du die schon die Seifen von Waldfussel ausprobiert Traviata? Ich liebe die Seifen von Waldfussel. Wer natürliche Seifen mag mit erdigen, grünen Düften wird hier auf jedenfall fündig. Soaparella mochte ich überhaupt nicht. Die Seifen sprechen mich allein schon optisch nicht an und die Düfte sind teilweise eben sehr künstlich und fruchtig was ich gar nicht mag. Ich weiß nicht ob Soaparella überhaupt mit ätherischen Ölen arbeitet aber ich glaube die meisten Seifen sind mit synthischen Parfümölen hergestellt, was es bei Waldfussel nicht gibt. Dort sind alle Seifen mit ätherischen Ölen beduftet oder eben ganz ohne Duft.

Waldfussel und Steffis Hexenküche kann ich sehr empfehlen.

Ich kenne allerdings die Seifen von Olivia nicht.

[LaFeeMorte]

Stimmt, die von Waldfussel sind ähnlich im Bezug auf die Pflege und die Haptik. Nur die Düfte sind halt anders, viel natürlicher.