Hallo ihr Lieben!
Mir ist mit HASE gerade folgendes passiert: ich habe letztens ein Body Perfect Shirt von Harald Glöckler mit einem Versandkostengutschein aus dem Forum bestellt. Bei der Bestellbestätigung wurden die Versandkosten brav abgezogen, nur auf der Rechnung sind sie jetzt drauf.
Ich habe nun dem Kundenservice deswegen nun eine Mail geschrieben, da ich die Versandkosten nicht wirklich bezahlen möchte, wenn ich schon einen Gutschein habe.
Nun haben Sie mir geantwortet ich solle mich telefonisch bei ihnen melden, um dieses Problem zu besprechen. Muss das sein? Ich will denen nicht erklären müssen, wie ich zu dem Gutschein gekommen bin.
Ich habe bis jetzt problemlos immer mit dem Versandkostegutschein bestellt und es gab noch nie Probleme.
Gibt es ein schärferes Vorgehen von Seiten HASE gegen die Gutscheinverwender?