Was ist denn bei HSE los?

[KlimperWimper]

Ich habe heute eine VB bekommen und das Paket stand schon auf ausgeliefert. Und überraschenderweise war es winzig klein, dafür dass es etliche Artikel enthielt...sollte sich HASE wirklich bessern?

Offensichtlich hat sich was bewegt, gestern VB, heute schon Lieferung - und das in Österreich. Ich bin platt! DANKE DANKE DANKE

[Sahni]

Meine Rücksendung vom Montag wurde heute früh schon gut geschrieben.

[bifi]

Schon mal darüber nachgedacht, wie viele sich über die Homepage beschweren und nicht bestellen!

Die haben einfach Leerlauf bei HSE!

Generell merkt man bei allen Versandhäusern dazu noch die Finanzkrise, das Ausliefern geht überall schneller, weil weniger bestellt wird!

[Siena]

HSE-Seite geht bei mir heute echt anstandslos!

[Lavendelblüte]

Habt ihr auch einen Befragungsbogen hinsichtlich Kundenzufriedenheit beim Hasen bekommen?

[nelia]

Bis jetzt noch nicht. Hast den per Post erhalten?

[Lavendelblüte]

Bis jetzt noch nicht. Hast den per Post erhalten?

Ja, also unabhängig von einer Bestellung. (Davon abgesehen habe ich heute auch ein Päckchen bekommen).

[delphin]

Habt ihr auch einen Befragungsbogen hinsichtlich Kundenzufriedenheit beim Hasen bekommen?

Der kommt zZ auf fast allen Seiten wo sie etwas verkaufen wollen
ich klicke ihn immer weg,
habe keine Lusr immer diese Fragen zubeantworten

[hse24-junkie]

Habt ihr auch einen Befragungsbogen hinsichtlich Kundenzufriedenheit beim Hasen bekommen?

ich auch

[La Bouche]

Habt ihr auch einen Befragungsbogen hinsichtlich Kundenzufriedenheit beim Hasen bekommen?

[Sela]

Der kommt zZ auf fast allen Seiten wo sie etwas verkaufen wollen
ich klicke ihn immer weg,
habe keine Lusr immer diese Fragen zubeantworten

Es ist ein anderer Fragebogen als im Internet.
Dabei geht es um die Kundenzufriedenheit für die TÜV-Prüfung.
QVC gibt ja auch ständig damit an, hoffentlich bekommt der
Hase auch das Siegel.

Außer der missratenen Internet-Seite (die allerdings nicht gefragt ist)
kann ich mich im großen und ganzen nicht beklagen.

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LG Sela

[laureenchen]

Hab mal ne Frage und brauch eure Hilfe.

Ich hab grad beim online bestellt, heut abend möchte ich noch etwas hinzufügen. Kann ich das online machen oder muss ich dazu anrufen?
Bei der Onlinebestellung kommt ja der Satz: "Heute sind alle weiteren Bestellungen für Sie Versandkostenfrei." Bedeutet das, das der automatisch alle Onlinebestellungen vom Tag zusammenfügt?

[olle_triene]

Hab mal ne Frage und brauch eure Hilfe.

Ich hab grad beim online bestellt, heut abend möchte ich noch etwas hinzufügen. Kann ich das online machen oder muss ich dazu anrufen?
Bei der Onlinebestellung kommt ja der Satz: "Heute sind alle weiteren Bestellungen für Sie Versandkostenfrei." Bedeutet das, das der automatisch alle Onlinebestellungen vom Tag zusammenfügt?

Ja!!!!!!!!
du kannst heute den ganzen Tag vk frei online bestellen!

[laureenchen]

Oh danke triene. Bei Kuhvauzeh geht das ja nicht., deshalb war ich mir nicht sicher.

[Frangy]

Hab mal ne Frage und brauch eure Hilfe.

Ich hab grad beim online bestellt, heut abend möchte ich noch etwas hinzufügen. Kann ich das online machen oder muss ich dazu anrufen?
Bei der Onlinebestellung kommt ja der Satz: "Heute sind alle weiteren Bestellungen für Sie Versandkostenfrei." Bedeutet das, das der automatisch alle Onlinebestellungen vom Tag zusammenfügt?

Ja!!!!!!!!
du kannst heute den ganzen Tag vk frei online bestellen!

Im Gegensatz zu QVC kriegen die das bei Online-Bestellungen problemlos hin - allerdings werden es (mindestens) zwei Päckchen! Denn mit dem Zusammenpacken hat´s bei mir bis auf zweimal (und das waren sogar Bestellungen von 2 verschiedenen Tagen ) noch nie hingehauen! Da ist wiederum QVC cleverer!

Man sollte die beiden mal in einen großen Topf stecke, kräftig umrühren.......und hätte dann vielleicht zwar nur noch einen, aber dafür HS-Sender

[Frangy]

Oh danke triene. Bei Kuhvauzeh geht das ja nicht., deshalb war ich mir nicht sicher.

Bei QVC kann man seine Onlinebestellungen aber problemlos per Q-Tel ergänzen - aber das weisst du sicher!

[bifi]

Echt?????

Wie geht denn das?

Hat bei mir noch nie geklappt, musste ich dann immer doch noch telefonisch zusammenfügen lassen!

[Elfensusi]

Man sollte die beiden mal in einen großen Topf stecke, kräftig umrühren.......und hätte dann vielleicht zwar nur noch einen, aber dafür HS-Sender

Das könnte aber auch genau andersrum ausgehen.

[Frangy]

Echt?????

Wie geht denn das?

Hat bei mir noch nie geklappt, musste ich dann immer doch noch telefonisch zusammenfügen lassen!

Also bei mir geht`s. Wenn ich beispielsweise morgens was per I-Net bestellt habe und mir fällt nachmittags was ein, was ich noch u n b e d i n g t brauche, bestell ich über Q-Tel - und am Ende heisst es dann: "....ihrer bestehende Bestellung hinzugefügt" oder so ähnlich. Das geht aber nicht, wenn ich morgens als Lieferadresse eine andere Adresse (HermesPaketShop) angegeben hab - solche Bestellung kann ich nicht per Q-Tel erweitern. Darum bestell ich erst immer an meine "Hausadresse" und wenn ich dann sicher bin, dass wirklich nix mehr dazukommt (irgendwann zwischen 23 und 24 Uhr), ruf ich dann im Kundencenter an und "leite" meine Bestellung um!

[Aleks]

Habt ihr schon gesehen ? Beim Hasen kann man die Produkte nach "Beliebtheit" oder "Neuheiten" sortieren

[laureenchen]

Bei QVC kann man seine Onlinebestellungen aber problemlos per Q-Tel ergänzen - aber das weisst du sicher!

Ja, das funktioniert meist problemlos. Nur wenn man mit Kreditkarte bezahlt funktionuerts nicht immer über Q-tel.

[Kuhlani]

Habt ihr schon gesehen ? Beim Hasen kann man die Produkte nach "Beliebtheit" oder "Neuheiten" sortieren

Ja super - und es funktioniert auch!

[Kuhlani]

Dafür klappt aber sonst nichts mehr.
Sogar beim vorwärtsblättern lande ich jetzt immer wieder auf der allgemeinen Seite von Mode oder Schmuck oder so.
Naja, vielleicht klappt´s ja morgen besser!

[Frangy]

Habt ihr schon gesehen ? Beim Hasen kann man die Produkte nach "Beliebtheit" oder "Neuheiten" sortieren

- aber: wer entscheidet beim , was neu ist????? Beim Frederic ist ein Set von Anfang Dezemeber 08 mit Kalender unter den Neuheiten, währen das Plaisir von Ende April 09 unter "ferner liefen" steht!

[laureenchen]

Dafür klappt aber sonst nichts mehr.
Sogar beim vorwärtsblättern lande ich jetzt immer wieder auf der allgemeinen Seite von Mode oder Schmuck oder so.
Naja, vielleicht klappt´s ja morgen besser!

Liegt vielleicht daran das grad dran rumgebastelt wird.
Hab 2 Seiten vom Hasen auf (gleiches Produkt) und beim Neuladen erschien auf einmal ein großes rotes NEU am Produkt.

[Euli]

- aber: wer entscheidet beim , was neu ist????? Beim Frederic ist ein Set von Anfang Dezemeber 08 mit Kalender unter den Neuheiten, währen das Plaisir von Ende April 09 unter "ferner liefen" steht!

ich find die ticken nicht richtig

[Holly Golightly]

Set mit Kalender?? Das müssen sie schnell loswerden, bevor das Jahr vorbei
ist..würde ich auch nach vorn sortieren

[Siena]

Habt ihr schon gesehen ? Beim Hasen kann man die Produkte nach "Beliebtheit" oder "Neuheiten" sortieren

Echt! Fiel mir noch nicht auf. Muss ich gleich mal gucken gehen.

[Violablue]

Könnte gleich wild werden. Erst die Benachrichtigung Frederic ist wieder da. Dann ein Bild mit rot Neu und als ich es bestellen will baut sich die Seite ewig nicht aus und ist es wieder ausverkauft.

[milete]

Könnte gleich wild werden. Erst die Benachrichtigung Frederic ist wieder da. Dann ein Bild mit rot Neu und als ich es bestellen will baut sich die Seite ewig nicht aus und ist es wieder ausverkauft.

Viola Frederic war heutemorgen schon gleich ausverkauft, hatte mir aber eins ergattert

[olle_triene]

Könnte gleich wild werden. Erst die Benachrichtigung Frederic ist wieder da. Dann ein Bild mit rot Neu und als ich es bestellen will baut sich die Seite ewig nicht aus und ist es wieder ausverkauft.

Viola das tut mir leid als ich Dir heute morgen geschrieben habe ,hätte man es noch bestellen können,habs extra probiert

[olle_triene]

Viola Frederic war heutemorgen schon gleich ausverkauft, hatte mir aber eins ergattert

Huhu milete wann hast du denn bestellt um wieviel Uhr?
schön das du es noch bekommen hasttoller Duft!!!

[milete]

Huhu milete wann hast du denn bestellt um wieviel Uhr?

Hi Trienchenso um 7 Uhr, hatte danach probiert nochmals ein Set in den Warenkorb zu legen und da wars schon wieder weg
ist bestimmt ne Retoure, aber solange der Inhalt stimmt ists mir egal

[olle_triene]

Hi Trienchenso um 7 Uhr, hatte danach probiert nochmals ein Set in den Warenkorb zu legen und da wars schon wieder weg
ist bestimmt ne Retoure, aber solange der Inhalt stimmt ists mir egal

hmmmm ich habs um 7 Uhr 30 versucht,da wars noch da komisch

[milete]

hmmmm ich habs um 7 Uhr 30 versucht,da wars noch da komisch

ich hab ja auch geschrieben DANACH vielleicht wars dann 7 Uhr 35

[olle_triene]

ich hab ja auch geschrieben DANACH vielleicht wars dann 7 Uhr 35

ok

[laureenchen]

Wenn ich beim hasen was in den Warenkorb lege, ist es dann für mich reserviert? Oder kann es passiern das es ausverkauft ist bevor mein Bestellvorgang beendet ist (hab manchmal eine sehr langsames Internet)?

Heute geht es beim hasen seeeeeeeeehr laaaaaaangsam!

[milete]

Wenn ich beim hasen was in den Warenkorb lege, ist es dann für mich reserviert? Oder kann es passiern das es ausverkauft ist bevor mein Bestellvorgang beendet ist (hab manchmal eine sehr langsames Internet)?

Heute geht es beim hasen seeeeeeeeehr laaaaaaangsam!

nein es ist nicht reserviert gibst nur bei QVC aber auch nur 30 Min.

@ Triene um 7 Uhr 13 hab ich bestellt, hab in meiner mail geschaut

[catwoman67]

Hallo Mädels

vielleicht wurde es ja hier schon vermeldet, bin nicht ganz auf dem Laufenden, aber beim kann man jetzt nach "Neuigkeiten" u. nach "Beliebtheit" Artikel suchen

[bifi]

Also bei mir geht`s. Wenn ich beispielsweise morgens was per I-Net bestellt habe und mir fällt nachmittags was ein, was ich noch u n b e d i n g t brauche, bestell ich über Q-Tel - und am Ende heisst es dann: "....ihrer bestehende Bestellung hinzugefügt" oder so ähnlich. Das geht aber nicht, wenn ich morgens als Lieferadresse eine andere Adresse (HermesPaketShop) angegeben hab - solche Bestellung kann ich nicht per Q-Tel erweitern. Darum bestell ich erst immer an meine "Hausadresse" und wenn ich dann sicher bin, dass wirklich nix mehr dazukommt (irgendwann zwischen 23 und 24 Uhr), ruf ich dann im Kundencenter an und "leite" meine Bestellung um!

DANKE Frangy! Dann lag´s bei mir immer an der geänderten Lieferadresse, lasse immer alles auf Arbeit liefern! Die denken bestimmt ich bin bestellsüchtig! Aber was soll´s!