Was ist denn bei HSE los?

[delphin]

noch 14 Tage

dann sind es schon 3 Monate wo ich nichts mehr bestellt habe bei HSE

[Frangy]

da hast Du ja noch Glück gehabt....5 T-Shirts und ein Badeanzug: 6 Pakete .... der Badeanzug übrigens in einem Mantelkarton

ich versteh deine Meckerei nicht, Blue , bist auch nie zufrieden - du hast deine Sachen wenigstens bekommen

[catwoman67]

Ich reg mich gerade tiiiierisch über diesen Laden auf

Habe ne Tunika von der Kern im Outlet bestellt, kam und war kaputt . Der Steinbesatz war ausgerissen und lose.

KD-Service angerufen, da war mal ne nette am und bot mir doch tatsächlich 10 Euro .

Ich wollte aber lieber die Farbe wechseln und entschloss mich für eine Neulieferung in anderer Farbe.

Diese kam dann heute und sie war auch kaputt. Gleiches Spiel, Steine lose, ich , KD-Service und diese bot mir nur 5,95 Euro .

Hab ewig mich mit ihr rumgestritten . Toll, ich hab jetzt A....-Karte gezogen, weil gerade heute, in diesem Moment, diese Tucke den Hörer abgenommen hat .

Vor einigen Tagen hätte ich 10 Euro bekommen, das ist doch die Verar...ung schlechthin in diesem Laden .

Bin kurz davor, mich abmelden zu lassen, dieser Schei.. Laden

[catwoman67]

Hab noch was vergessen...

Als ich der Sumpfkuh, sorry bin grad echt sauer nehm ich zurück, als ich also dieser Frau erklärte, dass wieder die Steine nicht in Ordnung seien, meinte die doch tatsächlich, das könne gar nicht sein. Ich soll also lüüüügen .

Ich machte sie dann auf´s Internet aufmerksam, wo diese Tunika von einer Frau bewertet wurde, in der sie mitteilte, sie hätte 4 St. davon zu Hause und bei 3 St. wären die Steine daneben.

Und mir wird nicht geglaubt oder was

[olle_triene]

Ojeeeee......Cat ,das ist wirklich zum ich kann dich verstehen würde auch platzen vor Wut ich hätt der "Dame" am Telefon auch den Marsch geblasen so eine sauerrei und dann bekommste womöglich noch nen netten Anruf warum du soviele Retouren hast Scheiß Laden deshalb bestell ich auch kaum noch sollen Ihren "Mist" behalten

Reg dich nicht so doll auf schadet nur Deinen Nervenund dem ists eh wurscht
Aber wenn Du nicht "runter" kommst (ich kenn das)schreib ne befreiende saftige Maildas hilft

[catwoman67]

Och Triiiienchen , das ist aber lieb, das Du mich und drückst, genau das brauch ich jetzt .

Der Laden ist wirklich das Allerletzte, einfach nur noch für den .

Die gehen sowieso bald Pleite, wenn die so weiter machen und jetzt wo Harry auch nicht mehr da ist.

[KlimperWimper]

Och Triiiienchen , das ist aber lieb, das Du mich und drückst, genau das brauch ich jetzt .

Der Laden ist wirklich das Allerletzte, einfach nur noch für den .

Die gehen sowieso bald Pleite, wenn die so weiter machen und jetzt wo Harry auch nicht mehr da ist.

Da kannst du aber Gift draufnehmen, Cat. Mieser Stall, bald nur noch langweiliger alter Kram die glauben doch, wir sind
Lass dich drücken, Schätzchen die sind es doch nicht wert. Ich entdeckte unlängst eine gute Alternative: Innenstadtgeschäfte ... ganz was neues

Die sollen bloß aufpassen, dass bald nicht nur Ware im Outlet landet. Meine Nummer 1 im Korb wäre dieser sülzende Geschäftsführende Direktor (mit der holdseligen Stimme) dieses inflationären Schuppens.
Denn die KundInnen wissen selbst was ihnen gefällt und nicht was ihnen gefallen SOLL.
Mir tun die ModeratorInnen schon wirklich leid, wie gerade in die SSV-Vorschau Puppenstube. Und oh Gott jetzt ist ja wieder Frau Cornelia Beschwörer mit ihrer Schlange nein Landschulwochenkissen da.

[catwoman67]

Da kannst du aber Gift draufnehmen, Cat. Mieser Stall, bald nur noch langweiliger alter Kram die glauben doch, wir sind
Lass dich drücken, Schätzchen die sind es doch nicht wert. Ich entdeckte unlängst eine gute Alternative: Innenstadtgeschäfte ... ganz was neues

Die sollen bloß aufpassen, dass bald nicht nur Ware im Outlet landet. Meine Nummer 1 im Korb wäre dieser sülzende Geschäftsführende Direktor (mit der holdseligen Stimme) dieses inflationären Schuppens.
Denn die KundInnen wissen selbst was ihnen gefällt und nicht was ihnen gefallen SOLL.
Mir tun die ModeratorInnen schon wirklich leid, wie gerade in die SSV-Vorschau Puppenstube. Und oh Gott jetzt ist ja wieder Frau Cornelia Beschwörer mit ihrer Schlange nein Landschulwochenkissen da.

KlimperWimper das ist echt lieb, ich lass mich gerne drücken .

Bei der Hitze ist der Ärger aber auch schon fast verflogen .

Finde es wird immer schlimmer mit dem

Ich gehe inzwischen auch gerne in der Innenstadt shoppen , allerdings jetzt beim Outlet interessieren mich doch so ein oder zwei Teilchen vom .

Aber bitte wenn die nicht wollen, dann bitteschön , ich bekomm mein Geld auch anderswo unter .

[Frangy]

Was ist denn bei HSE los?

Oh, jede Menge - unter anderem, dass sie farbenblind sind!

Ich habe heute ein Polo-Shirt bekommen: bestellt war orange, gekommen ist apricot, allerdings in einem Beutel, auf dem orange stand!

Hab einen Screen-shot gemacht und dem Rücksendeschein beigelegt - mit einer genauen Erklärung, dass das Model orange trägt und mein zurückgesendetes Shirt wohl eher der zweiten Farbe von oben auf der rechts abgebildeten Farbskala entsprechen würde - anders geht's ja wohl net! Nachher behaupten die noch, auf der Verpackung stände orange und damit wäre es auch orange! Und morgen werd ich mal in Angriff nehmen und einmal vk-frei für die Neubestellung einfordern!!

[Danamaus]

Och cat das ist echt zum Schreien mit dem nstall

Ärger dich nicht mehr - früher oder später sehen sie schon, was sie davon haben

.... einmal gönnen sie dir 10 Euro und dann wieder nur 5,95
...."denn Sie wissen nicht was Sie tun".... einfach nur dieser Verein

[Danamaus]

Was ist denn bei HSE los?

Oh, jede Menge - unter anderem, dass sie farbenblind sind!

Ich habe heute ein Polo-Shirt bekommen: bestellt war orange, gekommen ist apricot, allerdings in einem Beutel, auf dem orange stand!

Hab einen Screen-shot gemacht und dem Rücksendeschein beigelegt - mit einer genauen Erklärung, dass das Model orange trägt und mein zurückgesendetes Shirt wohl eher der zweiten Farbe von oben auf der rechts abgebildeten Farbskala entsprechen würde - anders geht's ja wohl net! Nachher behaupten die noch, auf der Verpackung stände orange und damit wäre es auch orange! Und morgen werd ich mal in Angriff nehmen und einmal vk-frei für die Neubestellung einfordern!!

Frangy

Man hat echt immer wieder mal ein Gschiss mit dem

Ich bekam ja neulich auch keine Fliederfarbenen SKO Slips, sondern die waren ein weinrotes Lila

[Frangy]

Frangy

Man hat echt immer wieder mal ein Gschiss mit dem

Ich bekam ja neulich auch keine Fliederfarbenen SKO Slips, sondern die waren ein weinrotes Lila

Dana - ich sach's doch: farbenblind!!!!

[Danamaus]

Dana - ich sach's doch: farbenblind!!!!

:leiderja:

[catwoman67]

Och cat das ist echt zum Schreien mit dem nstall

Ärger dich nicht mehr - früher oder später sehen sie schon, was sie davon haben

.... einmal gönnen sie dir 10 Euro und dann wieder nur 5,95
...."denn Sie wissen nicht was Sie tun".... einfach nur dieser Verein

Danamaus ist doch wirklich zum Schreien, oder .

Man fühlt sich echt als Kunde völlig veräppelt, da weiß der Eine nicht, was der Andere gerade gemacht hat . Völlig daneben und von Kundenservice braucht man hier ja wohl schon gar net mehr reden .

Vielleicht sollte ich alles komplett zurückschicken , dann können sie sehen wo sie bleiben

Geh jetzt auf meine kühle Couch, diese Hitze macht mich völlig .

[afrika]

Da hat sich doch der HG schon immer so aufgeregt wegen der komischen Farbbezeichnung, dagabs doch mal die Jacke ,die mit Streifen war schwarz, die mit Blumen war weis, obwohl beide schwarz und weis waren.

lg afrika

[Frangy]

Da hat sich doch der HG schon immer so aufgeregt wegen der komischen Farbbezeichnung, dagabs doch mal die Jacke ,die mit Streifen war schwarz, die mit Blumen war weis, obwohl beide schwarz und weis waren.

lg afrika

.....................dazu fällt mir noch leopardend ein..........................

[dalisme]

.....................dazu fällt mir noch leopardend ein..........................

...und der Trench von Sarah, den es in drei Farben gibt, denn eine davon ist schlangend... Ach und Hallo erstmal.

Liebe Grüße

[Frangy]

...und der Trench von Sarah, den es in drei Farben gibt, denn eine davon ist schlangend... Ach und Hallo erstmal.

Liebe Grüße

Ach ja, den gab's ja auch noch!! Ein freundliches zurück, Dalisme!

[KlimperWimper]

Das muss ich noch schnelle schreiben ...

Heute bin ich in die SSV Vorschaustunde 'Puppenstube' reingefallen. Hit der Stunde: ein Strampler für Püppchen und auch natürlich Kinderchen mit einer Giraffe drauf.
'Und das erinnert einen doch gleich an die Fußball-Weltmeisterschaft in Südafrika'... eigenartig mich irgendwie nicht

Frau Beschwörer dann in einer ihrer mitreissenden Ansprachen zum Thema Vervielfältigungskissen
'über diese Verwandlungskissen würden sich auch die Fußballer in Südafrika freuen'
Ich glaube eher die würden das Vervielfältigungskissen gleich per Kopfball nach Ismaning befördern ...

[Danamaus]

Das muss ich noch schnelle schreiben ...

Heute bin ich in die SSV Vorschaustunde 'Puppenstube' reingefallen. Hit der Stunde: ein Strampler für Püppchen und auch natürlich Kinderchen mit einer Giraffe drauf.
'Und das erinnert einen doch gleich an die Fußball-Weltmeisterschaft in Südafrika'... eigenartig mich irgendwie nicht

Frau Beschwörer dann in einer ihrer mitreissenden Ansprachen zum Thema Vervielfältigungskissen
'über diese Verwandlungskissen würden sich auch die Fußballer in Südafrika freuen'
Ich glaube eher die würden das Vervielfältigungskissen gleich per Kopfball nach Ismaning befördern ...

das glaub ich auch Kliwi

Einfach nur

sicherlich würde Jogi`s Elf auch das neue AdT (Lakosa Glasreiniger) benutzen, für den besseren Durchblick
und die Gelenkkapseln von Dr. Hartig oder eine Tinktur von Bärbelchen - wer braucht schon Dr. Müller-Wohlfahrt
ach ja und das Bürstenset von Frau Schlund nicht vergessen, gehört auf jeden Spielerkopf
Und natürlich noch ein Bastelset falls es gegen Argentinien zum Elfmeterschiessen kommt und sich M.Neuer auch einen Spickzettel basteln muss

Also kann unsere deutsche Elf nur mit der Unterstützung unseres Weltmeister werden

Man lernt nie aus

[delphin]

gerade kam ein Gutschein über 5.-Euro
einlösbar ab 30.- Euro

er steht im Privatbereich

denke er ist für alle ???????

[Danamaus]

gerade kam ein Gutschein über 5.-Euro
einlösbar ab 30.- Euro

er steht im Privatbereich

denke er ist für alle ???????

hab ihn auch gerade bekommen

[Finolhu]

Könnt ihr mir sagen, wo ihr das findet?

[Danamaus]

Könnt ihr mir sagen, wo ihr das findet?

Finolhu

Was meinst du

Den Gutschein hab ich vorhin per Mail bekommen. Delphin hat ihn im p&p (Gutschein Fred) gepostet
Wenn du ihn nicht findest, dann sagst Bescheid

[Finolhu]

Dana !

Achso, ich dachte der steht bei HSE

[celina44]

cat, mich haben sie ja auch immer als lügnerin hingestellt, wenn ich meine kaputten taschen und meinen benutzen schmuck zurückgeschickt hatte! werde nie vergessen, als ich den teuren ring von sarah geschickt bekam ( Hatte damals ein bild eingestellt ) und da kam schon der nickel durch! sah aus wie verostet und wurde defintiv schon getragen! Auch hatte ich noch nie eine einzige tasche, wo es keinen fehler gab! dann hat man echt die nase voll! wenn die meinen , das könne nicht sein!


bei mir fahren die neuerdings noch ne andere schiene! meine bestellungen gehen ja über meinen sohn, da wir alle wegen der retouren gesperrt sind! letztes jahr kam eine mahnung , obwohl alles bezahlt war, bis wir merkten, der hase hat was falsch zurück überwiesen, was uns nicht zusteht! Ich schribe dann hin und sage , ich bezahle keine mahnkosten, denn es ist ja nicht mein fehelr! habe dann nur den artikel, wegen denen ihren fehler ein zweites mal bezahlt , dann kommt doch eine mahnung, 2. ,mahnstufe wegen der ersten mahngebühr, die nicht bezahlt wurde! ich dachte ich spinne! habe an die geschäftsleitung geschrieben, keine Antwort bekommen , aber als ein dritter brief kam, ich wieder nicht bezahlt hatte, war erstmal ruhe!

vor 2 monaten das gleiche spiel, kommt wieder eine mahnung, ich hatte ja bezahlt, zu einem artikel, denn die mir auch wieder zurückerstattet haben! ich dachte ist das jetzt ein neues spiel über mahngebühren , den umsatz zu steigern! aber nun mache ich ja dieses jahr meine überweisungen anders und hatte damals daraus gelernt!
ich überweise jeden artikel einzeln und schreibe die artikel nummer dazu! ich also kontoauaszug hingeschickt, mit der genuaen artikelnummer! nun kam eine brief, der übliche, telef. nicht erreicht, hahaha, und ich solle ich melden! denke garnicht daran! wegen klärung des kontos! mal sehen was noch kommt, habe nicht angerufen!


heute schaue ich aufs konto, hatte ja eine tasche gekauft, von harald und nur diese hat den preis, haben die mir doch tatsächlich diese 49,99 wieder zurück gebucht! muß man das verstehen???????? , damit nicht wieder die mahnkosten kommen, habe ich nachgefragt, für was diese gutschrift denn bitte sein soll, und wie lange diese spile so weitergehen soll, das ich überweise und die mir zurück überweisen, dann ne mahnung schicken! das ist doch nicht mein problem! mal sehenm was kommt, aber ich zahle doch nicht immer ein 2. mal für einen artikel! habe bald keine lust mehr, aber anrufen geht ja nicht, da es über meinen sohnemann läuft! überweisen - rückbuchung , wieder überweisen, ne das macht keinen spass! was machen die denn in der buchhaltung?

[Danamaus]

Dana !

Achso, ich dachte der steht bei HSE

hast

[Finolhu]

hast

PEINLICH,gel ?!

[Danamaus]

PEINLICH,gel ?!

Wenn ich helfen kann

[Finolhu]

cat, mich haben sie ja auch immer als lügnerin hingestellt, wenn ich meine kaputten taschen und meinen benutzen schmuck zurückgeschickt hatte! werde nie vergessen, als ich den teuren ring von sarah geschickt bekam ( Hatte damals ein bild eingestellt ) und da kam schon der nickel durch! sah aus wie verostet und wurde defintiv schon getragen! Auch hatte ich noch nie eine einzige tasche, wo es keinen fehler gab! dann hat man echt die nase voll! wenn die meinen , das könne nicht sein!


bei mir fahren die neuerdings noch ne andere schiene! meine bestellungen gehen ja über meinen sohn, da wir alle wegen der retouren gesperrt sind! letztes jahr kam eine mahnung , obwohl alles bezahlt war, bis wir merkten, der hase hat was falsch zurück überwiesen, was uns nicht zusteht! Ich schribe dann hin und sage , ich bezahle keine mahnkosten, denn es ist ja nicht mein fehelr! habe dann nur den artikel, wegen denen ihren fehler ein zweites mal bezahlt , dann kommt doch eine mahnung, 2. ,mahnstufe wegen der ersten mahngebühr, die nicht bezahlt wurde! ich dachte ich spinne! habe an die geschäftsleitung geschrieben, keine Antwort bekommen , aber als ein dritter brief kam, ich wieder nicht bezahlt hatte, war erstmal ruhe!

vor 2 monaten das gleiche spiel, kommt wieder eine mahnung, ich hatte ja bezahlt, zu einem artikel, denn die mir auch wieder zurückerstattet haben! ich dachte ist das jetzt ein neues spiel über mahngebühren , den umsatz zu steigern! aber nun mache ich ja dieses jahr meine überweisungen anders und hatte damals daraus gelernt!
ich überweise jeden artikel einzeln und schreibe die artikel nummer dazu! ich also kontoauaszug hingeschickt, mit der genuaen artikelnummer! nun kam eine brief, der übliche, telef. nicht erreicht, hahaha, und ich solle ich melden! denke garnicht daran! wegen klärung des kontos! mal sehen was noch kommt, habe nicht angerufen!


heute schaue ich aufs konto, hatte ja eine tasche gekauft, von harald und nur diese hat den preis, haben die mir doch tatsächlich diese 49,99 wieder zurück gebucht! muß man das verstehen???????? , damit nicht wieder die mahnkosten kommen, habe ich nachgefragt, für was diese gutschrift denn bitte sein soll, und wie lange diese spile so weitergehen soll, das ich überweise und die mir zurück überweisen, dann ne mahnung schicken! das ist doch nicht mein problem! mal sehenm was kommt, aber ich zahle doch nicht immer ein 2. mal für einen artikel! habe bald keine lust mehr, aber anrufen geht ja nicht, da es über meinen sohnemann läuft! überweisen - rückbuchung , wieder überweisen, ne das macht keinen spass! was machen die denn in der buchhaltung?

OH MEIN GOTT!!!

Das ist echt ! Von mir will Otto auch 5,95 Euro. Ich hab zwei Artikel aus einer Lieferung in einem Paket zurückgeschickt,lag über 40 Euro,also keine Versandkosten. Die haben das aber an unterschiedlichen Tagen als Retoureingang eingebucht und wollen nun von mir die Versandkosten. Allerdings stehen die bisher nur im Onlinekonto,bei jetzt zu nzahlen,seit wochen. Einen Brief hab ich noch nicht bekommen und auch weiterhin bei Otto bestellt,nicht wenig! Aber ich denke gar nicht daran,das zu zahlen,auch wenn´s nur die Versandkosten sind !

[celina44]

bin gespannt, was ich als antwort bekomme!

[Finolhu]

bin gespannt, was ich als antwort bekomme!

Ich würde werden! Und nie wieder was bei dem Laden kaufen. Das ist kaum in worte zu fassen,was du da mitmachen musst. Ich hätte aber mit einer gesalzenen Mail und einem Brief an die Geschäftsleitung noch einen oben drauf gesetzt.

[celina44]

jetzt kam erst mal diese antwort!

Sehr geehrter Herr XXXXXX,



vielen Dank für Ihre Anfrage.



Schade, dass Ihr Wunschprodukt diesmal Ihre Erwartungen nicht erfüllt. Gerne leiten wir Ihr Anliegen an die Kollegen zur Bearbeitung weiter. Unsere freundlichen Service-Mitarbeiter setzen sich umgehend mit Ihnen in Verbindung.



Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Spaß beim Shoppen und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch in unserem Online-Shop.



Mit freundlichen Grüßen



Kundenservice

Home Shopping Europe GmbH

[celina44]

Ich würde werden! Und nie wieder was bei dem Laden kaufen. Das ist kaum in worte zu fassen,was du da mitmachen musst. Ich hätte aber mit einer gesalzenen Mail und einem Brief an die Geschäftsleitung noch einen oben drauf gesetzt.

mail haben die zig von mir, das interessiert die aber garnicht und einen brief an dei geschäftsleitung hatte ich ja geschiockt, extra per einschreiben, weil ich so die nase voll hatte, da habe ich nie eine antwort erhalten, soviel zum kundenservice!

[Finolhu]

mail haben die zig von mir, das interessiert die aber garnicht und einen brief an dei geschäftsleitung hatte ich ja geschiockt, extra per einschreiben, weil ich so die nase voll hatte, da habe ich nie eine antwort erhalten, soviel zum kundenservice!

Das ist wichtig! Mach ich bei solchen oder anderen wichtigen Briefen auch immer,so das sich der andere nicht rausreden kann!

[celina44]

ich habe nichts über ein wunschprodukt geschrieben, sondern lediglich danach gefragt, was die überweisung an mich, denn bitte sein soll! da nichts dazu steht ausser kundennummer und eine gutschein nummer! aber für was? habe keinen bock mehr, dann wieder eine mahnung zu bekommen!

[Finolhu]

jetzt kam erst mal diese antwort!

Sehr geehrter Herr XXXXXX,



vielen Dank für Ihre Anfrage.



Schade, dass Ihr Wunschprodukt diesmal Ihre Erwartungen nicht erfüllt. Gerne leiten wir Ihr Anliegen an die Kollegen zur Bearbeitung weiter. Unsere freundlichen Service-Mitarbeiter setzen sich umgehend mit Ihnen in Verbindung.



Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Spaß beim Shoppen und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch in unserem Online-Shop.



Mit freundlichen Grüßen



Kundenservice

Home Shopping Europe GmbH

Vorgefertigte Standardantwort!

Eine Frechheit ist das. Die machen sich am Ende noch lustig drüber!

[Finolhu]

ich habe nichts über ein wunschprodukt geschrieben, sondern lediglich danach gefragt, was die überweisung an mich, denn bitte sein soll! da nichts dazu steht ausser kundennummer und eine gutschein nummer! aber für was? habe keinen bock mehr, dann wieder eine mahnung zu bekommen!

Das kann ich sehr,sehr gut verstehen. Kommt sowas eigentlich in die Schufa?

[bluestar]

Hab noch was vergessen...

Als ich der Sumpfkuh, sorry bin grad echt sauer nehm ich zurück, als ich also dieser Frau erklärte, dass wieder die Steine nicht in Ordnung seien, meinte die doch tatsächlich, das könne gar nicht sein. Ich soll also lüüüügen .

Ich machte sie dann auf´s Internet aufmerksam, wo diese Tunika von einer Frau bewertet wurde, in der sie mitteilte, sie hätte 4 St. davon zu Hause und bei 3 St. wären die Steine daneben.

Und mir wird nicht geglaubt oder was

Cat ist ja ne Frechheit

Was ist denn bei HSE los?

Oh, jede Menge - unter anderem, dass sie farbenblind sind!

Ich habe heute ein Polo-Shirt bekommen: bestellt war orange, gekommen ist apricot, allerdings in einem Beutel, auf dem orange stand!

Hab einen Screen-shot gemacht und dem Rücksendeschein beigelegt - mit einer genauen Erklärung, dass das Model orange trägt und mein zurückgesendetes Shirt wohl eher der zweiten Farbe von oben auf der rechts abgebildeten Farbskala entsprechen würde - anders geht's ja wohl net! Nachher behaupten die noch, auf der Verpackung stände orange und damit wäre es auch orange! Und morgen werd ich mal in Angriff nehmen und einmal vk-frei für die Neubestellung einfordern!!

Auf jeden Fall Frangy wenn man schon den ganzen Ärger hat, soll man auch noch VK zahlen

cat, mich haben sie ja auch immer als lügnerin hingestellt, wenn ich meine kaputten taschen und meinen benutzen schmuck zurückgeschickt hatte! werde nie vergessen, als ich den teuren ring von sarah geschickt bekam ( Hatte damals ein bild eingestellt ) und da kam schon der nickel durch! sah aus wie verostet und wurde defintiv schon getragen! Auch hatte ich noch nie eine einzige tasche, wo es keinen fehler gab! dann hat man echt die nase voll! wenn die meinen , das könne nicht sein!


bei mir fahren die neuerdings noch ne andere schiene! meine bestellungen gehen ja über meinen sohn, da wir alle wegen der retouren gesperrt sind! letztes jahr kam eine mahnung , obwohl alles bezahlt war, bis wir merkten, der hase hat was falsch zurück überwiesen, was uns nicht zusteht! Ich schribe dann hin und sage , ich bezahle keine mahnkosten, denn es ist ja nicht mein fehelr! habe dann nur den artikel, wegen denen ihren fehler ein zweites mal bezahlt , dann kommt doch eine mahnung, 2. ,mahnstufe wegen der ersten mahngebühr, die nicht bezahlt wurde! ich dachte ich spinne! habe an die geschäftsleitung geschrieben, keine Antwort bekommen , aber als ein dritter brief kam, ich wieder nicht bezahlt hatte, war erstmal ruhe!

vor 2 monaten das gleiche spiel, kommt wieder eine mahnung, ich hatte ja bezahlt, zu einem artikel, denn die mir auch wieder zurückerstattet haben! ich dachte ist das jetzt ein neues spiel über mahngebühren , den umsatz zu steigern! aber nun mache ich ja dieses jahr meine überweisungen anders und hatte damals daraus gelernt!
ich überweise jeden artikel einzeln und schreibe die artikel nummer dazu! ich also kontoauaszug hingeschickt, mit der genuaen artikelnummer! nun kam eine brief, der übliche, telef. nicht erreicht, hahaha, und ich solle ich melden! denke garnicht daran! wegen klärung des kontos! mal sehen was noch kommt, habe nicht angerufen!


heute schaue ich aufs konto, hatte ja eine tasche gekauft, von harald und nur diese hat den preis, haben die mir doch tatsächlich diese 49,99 wieder zurück gebucht! muß man das verstehen???????? , damit nicht wieder die mahnkosten kommen, habe ich nachgefragt, für was diese gutschrift denn bitte sein soll, und wie lange diese spile so weitergehen soll, das ich überweise und die mir zurück überweisen, dann ne mahnung schicken! das ist doch nicht mein problem! mal sehenm was kommt, aber ich zahle doch nicht immer ein 2. mal für einen artikel! habe bald keine lust mehr, aber anrufen geht ja nicht, da es über meinen sohnemann läuft! überweisen - rückbuchung , wieder überweisen, ne das macht keinen spass! was machen die denn in der buchhaltung?

Celina ich würde trotzdem dort anrufen...kannst es ja im Namen Deines Sohnes machen ...sonst geht diese Sache ja ewig weiter


Ich hab heute eine Mail vom Hasen bekommen, daß "mal wieder" eine Bestellung vom System versehentlich storniert wurde und ich anrufen sollte zwecks Neubestellung....ist dieses Jahr jetzt schon das 3.oder sogar schon 4. Mal, daß das passiert....ich hab jedes Mal brav angerufen und die Artikel standen dann natürlich nicht mehr zur Verfügung also mehr verkauft, als Bestand da war...und warum soll ich dann anrufen ??

[Finolhu]

Cat ist ja ne Frechheit



Auf jeden Fall Frangy wenn man schon den ganzen Ärger hat, soll man auch noch VK zahlen :toktok:



Celina ich würde trotzdem dort anrufen...kannst es ja im Namen Deines Sohnes machen ...sonst geht diese Sache ja ewig weiter


Ich hab heute eine Mail vom Hasen bekommen, daß "mal wieder" eine Bestellung vom System versehentlich storniert wurde und ich anrufen sollte zwecks Neubestellung....ist dieses Jahr jetzt schon das 3.oder sogar schon 4. Mal, daß das passiert....ich hab jedes Mal brav angerufen und die Artikel standen dann natürlich nicht mehr zur Verfügung also mehr verkauft, als Bestand da war...und warum soll ich dann anrufen ??

Der !

Kundenorientiertester Dienstleisester 2009!