Was ist denn bei HSE los?

[zauberwald]

[Nera]

Oder du schickst eine Mail an den Kundenservice, das müsste auch klappen.

Du kannst auch ne Mail schicken, hat bei mir auch schon geklappt. Wenn Du über "Service&Hilfe" (rechts oben im orangen Bereich) klickst, kann du dann "Persönlicher Kontakt" (links auf der Seite) klicken, dann auf E-Mail (oben, in der Mitte der Seite) klicken und dann auf Service-Formular. Dann sind schon alle Deine perönlichen Angaben eingetragen. Einfach die Auftragsnummer angeben und was storniert werden soll, falls es nicht die gesamte Bestellung sein soll.

Oh danke ihr Zwei, das ist auch ein guter Tipp
Das merke ich mir für das nächste Mal, ich habe nämlich schon angerufen und hatte eine ganz nette Mitarbeiterin in der Leitung. Aber grundsätzlich finde ich es schon angenehmer per PC.

[verwöhntag]

Ist Rebacca Gilbert (oder wie man sie schreibt) nicht mehr bei HSE?

Fand sie eigentlich immer recht angenehmen.

[Nera]

Ist das diese Reinigungsfachfrau? Die kommt jetzt als Expertin zu QVC.

[verwöhntag]

Ist das diese Reinigungsfachfrau? Die kommt jetzt als Expertin zu QVC.

Ja die meine ich.

Echt die soll zu QVC?

Ich finde ja, dass nicht jeder zu QVC passt!

[Nera]

Ich kann sie mir auch nicht so recht dort vorstellen. Aber sie ist im Programmheft schon angekündigt, ich glaube, mit den CleanMaxx-Produkten

[Gutemine]

Na, es gehen ja immer HSE-Marken zu QVC. Mich dünkt´s, dass der Hase es bald wirklich schwer haben wird, wenn das so weiter geht.

[Sela]

Der Hase ist ja sagenhaft schnell --- gestern bestellt, heute schon ausgeliefert --- und alles in einem Paket. Super, großes Lob.

[moni0604]

Na, es gehen ja immer HSE-Marken zu QVC. Mich dünkt´s, dass der Hase es bald wirklich schwer haben wird, wenn das so weiter geht.

Irgendwie habe ich manchmal das Gefühl, dass sie eh zusammen gehören , was eigentlich nicht sein kann. Aber was bei dem einen Sender als neu erscheint, gibt es kurz darauf bei dem anderen Sender auch.

[Siena]

Irgendwie habe ich manchmal das Gefühl, dass sie eh zusammen gehören , was eigentlich nicht sein kann. Aber was bei dem einen Sender als neu erscheint, gibt es kurz darauf bei dem anderen Sender auch.

Dieses seltsame Gefühl hatte ich auch schon ein paar Mal .

[Kuhlani]

Irgendwie habe ich manchmal das Gefühl, dass sie eh zusammen gehören , was eigentlich nicht sein kann. Aber was bei dem einen Sender als neu erscheint, gibt es kurz darauf bei dem anderen Sender auch.

Hallo Mädels,
das ist auch mein Eindruck.
Es ist mir schon oft aufgefallen, dass beide Sender an einem Tag Basteltag haben. Wie soll das gehen, wenn die Pläne schon ein halbes Jahr im Vorraus geschmiedet werden. Da kann man schlecht vom anderen abgucken.
Ich denke, hier hängt alles irgendwie zusammen!!!!
Ich wünsche euch allen einen wunderschönen Freitag.

[salbeikönigin]

Irgendwie habe ich manchmal das Gefühl, dass sie eh zusammen gehören , was eigentlich nicht sein kann. Aber was bei dem einen Sender als neu erscheint, gibt es kurz darauf bei dem anderen Sender auch.

Ja Moni, da ist bestimmt was dran!!!

[Hellas]

Irgendwie habe ich manchmal das Gefühl, dass sie eh zusammen gehören , was eigentlich nicht sein kann. Aber was bei dem einen Sender als neu erscheint, gibt es kurz darauf bei dem anderen Sender auch.

Hallo Mädels,
das ist auch mein Eindruck.
Es ist mir schon oft aufgefallen, dass beide Sender an einem Tag Basteltag haben. Wie soll das gehen, wenn die Pläne schon ein halbes Jahr im Vorraus geschmiedet werden. Da kann man schlecht vom anderen abgucken.
Ich denke, hier hängt alles irgendwie zusammen!!!!
Ich wünsche euch allen einen wunderschönen Freitag.

Das ist mir auch schon aufgefallen. Wenn der eine Bastel-, Schmuck- oder einen anderen Tag hat, hat der andere es auch. Beide boten in der gleichen Woche z. Z. den Mop im Herbst an usw. (ich habe leider den falschen bestellt).

Ich denke aber genau das Gegenteil bzgl. zusammengehören. QVC ist der größere und HSE versucht krampfhaft aufzuholen und will Konkurrenz um jeden Preis. Natürlich wissen sie schon lange vorher, was der andere anbietet (länger als wir - wozu gibt es Betriebsspionage, plaudernde Liefereranten etc.).
Die beiden sind Konkurrenten und versuchen den anderen "niederzudrücken". Channel 21 nehmen dagegen beide nicht ernst.

Das gleiche kann man ja auch bei den Discountern vor Ort beobachten.

Irgendwie amüsiert mich das aber auch. Auch wenn ich an manchen Tagen doppelt sehen müsste und an anderen Tagen sicher nichts bestellen werde. Spart doch Geld.

[Bienchen61]

Das ist mir auch schon aufgefallen. Wenn der eine Bastel-, Schmuck- oder einen anderen Tag hat, hat der andere es auch. Beide boten in der gleichen Woche z. Z. den Mop im Herbst an usw. (ich habe leider den falschen bestellt).

Ich denke aber genau das Gegenteil bzgl. zusammengehören. QVC ist der größere und HSE versucht krampfhaft aufzuholen und will Konkurrenz um jeden Preis. Natürlich wissen sie schon lange vorher, was der andere anbietet (länger als wir - wozu gibt es Betriebsspionage, plaudernde Liefereranten etc.).
Die beiden sind Konkurrenten und versuchen den anderen "niederzudrücken". Channel 21 nehmen dagegen beide nicht ernst.

Das gleiche kann man ja auch bei den Discountern vor Ort beobachten.

Irgendwie amüsiert mich das aber auch. Auch wenn ich an manchen Tagen doppelt sehen müsste und an anderen Tagen sicher nichts bestellen werde. Spart doch Geld.

Genau, das ist Konkurrenzkampf und keine Zusammengehörigkeit.

[Sweetheart]

zusammen gehören saturn und mediamarkt, merkt man, die spielen sich gegenseitig die nicht erreichten kunden zu...die eine gruppe die bei saturn nicht anspringt gewinnt media und umgekehrt....somit decken sie fast die ganze branche ab, aber das angebot und die präsenz ist ausgeglichen.....qvc und hse nicht, glaube kaum dass die zusammenarbeiten.

[pebbles]

Was mich im Moment viel eher stutzig werden lässt, ist der massive Wechsel von Linien und Präsentatoren von HSE in Richtung QVC.

Und was ist eigentlich bei Channel21 los? Da ist kaum noch Live-Programm. Und nu geht Woll weg...ein Produkt der ersten Stunde. Na gut, ist ja schon seit einigen Monaten auch bei HSE vertretet, allerdings mit einer Dame, der ich nicht zuhören kann, weil ich sonst Ohren-Krebs kriege. Ob der Horst Adam jetzt zu HSE geht? Weiß jemand was?

[lulli]

Was mich im Moment viel eher stutzig werden lässt, ist der massive Wechsel von Linien und Präsentatoren von HSE in Richtung QVC.

Und was ist eigentlich bei Channel21 los? Da ist kaum noch Live-Programm. Und nu geht Woll weg...ein Produkt der ersten Stunde. Na gut, ist ja schon seit einigen Monaten auch bei HSE vertretet, allerdings mit einer Dame, der ich nicht zuhören kann, weil ich sonst Ohren-Krebs kriege. Ob der Horst Adam jetzt zu HSE geht? Weiß jemand was?

Gehen die dort tatsächlich ganz weg. Ich dachte, die würden jetzt zweigleisig fahren. Mit den wenigen Live-Sendungen ist mir auch schon aufgefallen. Hatte ja eigentlich gedacht, die würden sich mausern, da sie doch das eine oder andere interessante Produkt haben.

[Elfensusi]

Mir ist auch aufgefallen, daß jetzt Sendungen mit Weihnachtsdeko laufen?
Manou Lenz fragt auf Ihrer HP, wo man zukünftig ihre Mode kaufen will.

OT Ende - Entschuldigung

[Joker]

Wo genau hast du das denn gelesen, Elfensusi? Die Homepage, auf der ich war, wurde seit September letzten Jahres nicht mehr erneuert

[lulli]

Mir ist auch aufgefallen, daß jetzt Sendungen mit Weihnachtsdeko laufen?
Manou Lenz fragt auf Ihrer HP, wo man zukünftig ihre Mode kaufen will.

OT Ende - Entschuldigung

Setz doch mal den Link rein.

Wo genau hast du das denn gelesen, Elfensusi? Die Homepage, auf der ich war, wurde seit September letzten Jahres nicht mehr erneuert

Hab nur diese gefunden, klick hier.

[Bina50]

Habe heute vormittag diese Pumps in 35,5 in schwarz online bestellt. Konnte die Abwicklung komplett abschließen und dann bekomme ich eine Bestellbestätigung mit Stückzahl 0, ich bin echt sauer

[Carolyn]

Habe heute vormittag diese Pumps in 35,5 in schwarz online bestellt. Konnte die Abwicklung komplett abschließen und dann bekomme ich eine Bestellbestätigung mit Stückzahl 0, ich bin echt sauer

Das ging mir auch so mit einer Lola Paltinger Weste, die ich unbedingt haben wollte. Ich konnte die Bestellung abschließen und am anderen Tag habe ich die AB gesehen. Hase hat seine Bestände wohl leider nicht so im Griff.

[verwöhntag]

Gehen die dort tatsächlich ganz weg. Ich dachte, die würden jetzt zweigleisig fahren. Mit den wenigen Live-Sendungen ist mir auch schon aufgefallen. Hatte ja eigentlich gedacht, die würden sich mausern, da sie doch das eine oder andere interessante Produkt haben.

Ihr müsste einfach nur ein wenig im Internet suchen, dann erhält man die Info, dass das Live Programm drastisch gekürzt wird, da es dem Sender finanziell momentan nicht so gut geht.

[Violablue]

Hat schon jemand das Kumagazin für Februar?

[sonjaoma]

Hat schon jemand das Kumagazin für Februar?

Hab letztens im Zuge einer anderen Beschwerde nach dem Kundenmagazin gefragt, warum ich es als über 10-jähriger Kunde nicht bekommen und wurde mir gesagt, man muss das extra bestellen. Sie versenden es nicht automatisch!!???

[olle_triene]

Hab letztens im Zuge einer anderen Beschwerde nach dem Kundenmagazin gefragt, warum ich es als über 10-jähriger Kunde nicht bekommen und wurde mir gesagt, man muss das extra bestellen. Sie versenden es nicht automatisch!!???

Das ist totaler Bullshit was HSE erzählt bzw.Dir erzählt wurde!!

Ich hab das KM Jahrelang bekommen (ohne das ich es bestellt hatte) dann wieder ewig nicht bekommen ..und plötzlich dann doch wieder bekommen

[Sweetheart]

und welche bestellnummer hat das kundenmagazin?gggg

[sonjaoma]

Hat schon jemand das Kumagazin für Februar?

Das ist totaler Bullshit was HSE erzählt bzw.Dir erzählt wurde!!

Ich hab das KM Jahrelang bekommen (ohne das ich es bestellt hatte) dann wieder ewig nicht bekommen ..und plötzlich dann doch wieder bekommen

Hallo Triene, das mag schon sein, ich habs auch vor vielen Jahren bekommen und dann nie mehr. Diese Aussage stammt von einer Mitarbeiterin im Kundenservice so ungefähr Anfang d.J.

[sonjaoma]

und welche bestellnummer hat das kundenmagazin?gggg

musst Du unter der Servicenummer erfragen!!!!!
Ich habs bei meinem letzten Anruf gemacht, bin neugierig obs auch
funkt.

[delphin]

seit wann das KM bestellen????????????????

ich bekomme es schon seit 2 Jahre nicht mehr
sollen ihren MIST behalten
bestelle so wieso nichts mehr

[Joker]

Mal wieder was Gutes:

Ich hab gestern was bestellt und heute schon die VB bekommen Das nenn ich mal flott

Das Kundenmagazin hab ich übrigens noch nie bekommen, obwohl ich auch schon 10 Jahre Kundin bin

[moni0604]

Ich hatte das KuMa auch immer bekommen, aber das für Februar lässt auf sich warten oder weil ich halt nichts mehr bestellt habe oder aber es gibt wirklich eine Umstellung, dass man es anfordern muss.

[delphin]

Ich hatte das KuMa auch immer bekommen, aber das für Februar lässt auf sich warten oder weil ich halt nichts mehr bestellt habe oder aber es gibt wirklich eine Umstellung, dass man es anfordern muss.

bestelle ja auch nichts mehr
habe aber mal eine Mail geschickt sobald ich Antwort habe werde ich sie bekannt geben

[kiki]

Ich habe ganz viele Jahre das KuMa immer bekommen. Für diesen Monat erste Mal nicht. Ist aber nicht verwunderlich für mich. Habe Mitte Nov. das letzte Mal beim betellt

[Violablue]

Mir wurde mitgeteilt es würden nicht mehr so viele gedruckt es bekäme nicht mehr immer die gleichen Kunden sondern es würde gewechselt. Habe das Magazin jahrelang erhalten und das Februar nicht mehr.

Übrigens ich hab nicht zu wenig bestellt!!!!!!!!! Werde aber wohl jetzt weinger bestellen so was kundenunfreundliches, wette einige schmeißen das ungelesen weg und die die es haben wollen bekommen es nicht.

[verwöhntag]

Ich habe noch nie eins erhalten!!!
Wie gemein!!!

Dann soll HSE24 das KuMa wie QVC anbieten!!!

[Violablue]

Wer schickt mir seines gegen Portoerstattung, wenn es ausgelesen ist?

[Bina50]

Hab noch NIE ein KuMa bekommen. Dem soll es sehr schlecht gehen. Denke mal wirtschaftlich, Kosten müssen eingespart werden

Wenn ich eine Tageszeitung ausgelesen habe kriege ich auch nix zurück und im Laufe eines Monats sammelt sich eine beachtliche Menge Papier an die ich entsorgen musss.

[delphin]

Ich habe noch nie eins erhalten!!!
Wie gemein!!!

Dann soll HSE24 das KuMa wie QVC anbieten!!!

Habe ich im KC schon einmal vorgeschlagen dann wurde mir bissig gesagt
sie sind aber HSE24

soviel zu diesem Thema

HSE ist ein S................. und wird es auch bleiben deswegen rennen auch alle davon

[Lana11]

Ich bekomme das KM ab und zu in unregelmäßigen Abständen, bin aber noch nicht dahintergestiegen, wovon das abhängig ist- ganz sicher aber nicht vom Bestellvolumen. Nun, darüber reg ich mich nicht mehr auf - man verpasst ja nichts.Hier im Forum bekommt man alle notwendigen Informationen, die zudem auch noch verlässlich sind Soll der doch die Heftchen an die s schicken, die keinen Internetzugang haben.