Was ist denn bei HSE los?

[PremiumCream]

Verstehe ich jetzt echt nicht... Bei mir ist heute eine Bestellung angekommen für die ich nicht mal eine VB hatte und die auf die ich jetzt schon seit 2 Tagen warte ist noch immer nicht da...

[Violablue]

Ach so ??? Was ist denn ein BSW- Rabatt ? Kann den jeder bekommen ?

sieh mal unter www.bsw.de

[catwoman67]

Premium bei mir auch.

Hatte keine VB und pötzlich klingelt der Postbote

[Verona]

Danke für den Link Violablue. Werde ich mir demnächts mal in Ruhe ansehen.

[bellaluna]

Ich hoffe, ich kann bald wieder online bestellen - auch wegen Versandkostengutschein!!
Keine Ahnung, was da los ist!

[Violablue]

Habe gerade noch mal probiert, es geht nicht per Internet.

[Rosenstolz]

Wie weit kommt ihr denn mit eurer Bestellung? Habe gerade mal zum Test probiert aber nicht abgeschickt. Bis dahin klappte alles.

[Violablue]

Den Warenkorb kannt Du füllen Kundennr. und PW eingeben und wenn Du zur Kasse gehts sagt er die Produkte sind nicht bestellbar oder so. Habe das heute schon mal geschrieben.

[Rosenstolz]

Ich habe gerade erfolgreich per Internet bestellt und auch eine mail als Bestellbestätigung bekommen.

[Violablue]

Bei mir gehts nicht, könnte heulen.

[bellaluna]

Bei mir geht auch noch nichts! Statt Merkzettel krieg ich eine gelbe Seite, die sagt, dass der Seitenaufruf nicht klappt. Und wenn ich bestellen will, krieg ich für jedes Produkt die Mitteilung, dass es nicht mehr verfügbar ist! Bin ziemlich verärgert!

[sweaty]

Ich habe gerade auch erfolgreich bestellt und auch eine Bestätigungsmail bekommen. Allerdings habe ich auch schon letzten Sonntag eine Bestellung aufgegeben und noch nicht mal eine Versandmail erhalten.

HSE ist wohl etwas klüngelig geworden in der letzten Zeit. Kenne das eingentlich nicht so. Naja mal abwarten.

LG
sweaty

[celina44]

wollte vor 5 minuten bei hse bestellen, kommt immer artikel ist ausverkauft und jetzt stellen die das nochmal vor und behaupten sie haben noch wenige sets! so ein betrug! ich bin total sauer, aber anrufen werde ich nich zum bestellen!

[Sabi]

celina
wolltest du was von bd bestellen?
da gibt es heute irgendwelche probleme- da geht einiges nicht übers i-net zum bestellen

[Eulelia]

Find es auch zum .
Nicht sehr kundenfreundlich, dass Dinge übers Internet gar nicht bestellt werden können und dann hängt man ewig in der Warteschleife,
und dann Easy - nochmal

[celina44]

celina
wolltest du was von bd bestellen?
da gibt es heute irgendwelche probleme- da geht einiges nicht übers i-net zum bestellen

wollte das curcuma für meinen pa, sollte ihn bissel aufbauen, nach den ganzen op`s! schade!weiß jetzt garnicht, ob die auch ohne vk waren? alles andere geht ja zu bestellen!

[Sabi]

wollte das curcuma für meinen pa, sollte ihn bissel aufbauen, nach den ganzen op`s! schade!weiß jetzt garnicht, ob die auch ohne vk waren? alles andere geht ja zu bestellen!

die sind leider schon ausverkauft

[xompel]

Ich habe statt MErkzettel auch die gelbe Seite mit der Fehlermeldung. Schiieeet!!!

[kiki]

Ich habe statt MErkzettel auch die gelbe Seite mit der Fehlermeldung. Schiieeet!!!

Bei mir ist das gleiche Problem. Kann nix bestellen u. nicht auf den Merkzettel. Vorhin ging´s mal kurzzeiteig, jetzt geht wieder nix mehr

[celina44]

die sind leider schon ausverkauft

so eine sa....!

[Violablue]

Das war gestern schon so. Antwort von HASE:
Wir bedauern, es handelt sich um eine temporäre Störung der Warenkorb Funktion. Sollten Sie auch morgen nicht bestellen können, bitten wir Sie Ihre Bestellung telefonisch aufzugeben.
Habe das NE Set von BD in Baar bestellt, da es als ausverkauft angezeigt wurde.

[catwoman67]

Hallo,
sagt mal, habt Ihr denn noch den Schnäppchenbereich auf der linken Seite?

Bei mir ist nur noch "Bestseller" u. "Neuheiten" da

[Meggy1954]

Hallo, die BD-Sachen gibts bei BD direkt zum gleichen Preis wie bei HSE und wenn es bei HSE versandkostenfrei ist, dann auch bei BD.
http://www.baerbel-drexel.de/n382776/n.html

[delphin]

Hallo,
sagt mal, habt Ihr denn noch den Schnäppchenbereich auf der linken Seite?

Bei mir ist nur noch "Bestseller" u. "Neuheiten" da

bei mir ist es immer noch gleich wie immer
aslo auf der Rechten Seite

[nelia]

Hallo,
sagt mal, habt Ihr denn noch den Schnäppchenbereich auf der linken Seite?

Bei mir ist nur noch "Bestseller" u. "Neuheiten" da

Leider sind die Schnäppchen auf der linken Seite weg. Schade, da hab ich gern geschaut.

[catwoman67]

bei mir ist es immer noch gleich wie immer
aslo auf der Rechten Seite

Ich meine nicht quer oben, sondern links unten.

[catwoman67]

Leider sind die Schnäppchen auf der linken Seite weg. Schade, da hab ich gern geschaut.

Genau , war auch mein Button

[bluerose]

Jetzt drehen die bei HSE aber total am Rad, habe gerade mal nachgesehen, wie es bei mir mit der Homepage aussieht, alles irgendwie durcheinander,wenn ich z. B. Veronas 24 Stunden Creme anklicke, steht da noch immer der AdS Preis von 29,99, lege ich das probehalber in den Warenkorb soll es 99,98 kosten!!!!!
Wer würde denn allen Ernstes den Topf dafür kaufen, was ist das für ein Fantasiepreis?

[Verona]

Jetzt drehen die bei HSE aber total am Rad, habe gerade mal nachgesehen, wie es bei mir mit der Homepage aussieht, alles irgendwie durcheinander,wenn ich z. B. Veronas 24 Stunden Creme anklicke, steht da noch immer der AdS Preis von 29,99, lege ich das probehalber in den Warenkorb soll es 99,98 kosten!!!!!
Wer würde denn allen Ernstes den Topf dafür kaufen, was ist das für ein Fantasiepreis?

Au weia ! Ist ja wohl ein Witz ?!
Aber übers Telefon hat man manchmal auch Pech. Habe heute zwei Artikel bestellt, eines war VK-frei. Das wußte die Dame im Callcenter jedoch nicht. Später als ich den Preis nachrechnete, viel es mir auf und habe noch mal angrufen. Ich dachte immer die Preise und Aktionen sind automatisch im Computer ? Anscheinend nicht !

[Eulelia]

Au weia ! Ist ja wohl ein Witz ?!
Aber übers Telefon hat man manchmal auch Pech. Habe heute zwei Artikel bestellt, eines war VK-frei. Das wußte die Dame im Callcenter jedoch nicht. Später als ich den Preis nachrechnete, viel es mir auf und habe noch mal angrufen. Ich dachte immer die Preise und Aktionen sind automatisch im Computer ? Anscheinend nicht !

Hi Verona,
ging mir gestern auch so. Keine Kompetenz im Kompetenzcenter. Die haben aber wohl immer noch Probleme. Heute Morgen konnten sie nicht sagen ob ein Artikel ausverkauft ist oder nicht. Vllt. hat deren Computer einen Virus

[bluerose]

Hi Verona,
ging mir gestern auch so. Keine Kompetenz im Kompetenzcenter. Die haben aber wohl immer noch Probleme. Heute Morgen konnten sie nicht sagen ob ein Artikel ausverkauft ist oder nicht. Vllt. hat deren Computer einen Virus

Guten Morgen zusammen

ist ja wohl eine Blamage für so ein großes Unternehmen und sicherlich auch mit finanziellen Einbußen verbunden, armes HSE!

[Eulelia]

Guten Morgen zusammen

ist ja wohl eine Blamage für so ein großes Unternehmen und sicherlich auch mit finanziellen Einbußen verbunden, armes HSE!

Hi bluerose,

Seit dem Totalabsturz letztens bei der Präsentation von Beate Johnen haben die echt Probleme.

[bluerose]

Hi bluerose,

Seit dem Totalabsturz letztens bei der Präsentation von Beate Johnen haben die echt Probleme.

Eulelia, hoffentlich hatte das nichts mit Beatchen zu tun?

[bellaluna]

Mittlerweile ist die Homepage wieder aktualisiert! Allerdings hab ich noch immer keinen Zugriff auf meinen Merkzettel, kann auch nichts drauftun. Und die online Bestellung funktioniert auch nicht - sowie ich was in den Warenkorb legen will erscheint entweder die gelbe Seite, die mich zur Homepage zurückweist oder die Meldung, dass das Produkt ausverkauft ist! Und das seit - ich glaube - drei Tagen!
Wie ist es möglich, dass es bei einem grossen Sender wie HSE niemanden gibt ist, der das ehestens in Ordnung bringt!? Das kann's ja wohl nicht sein!!
Überflüssig zu erwähnen, dass ich vom Mail Desk so gut wie keine Info bekommen habe und nur mit der Bitte um Geduld vertröstet wurde (wobei man mir zuerst gesagt hat, der Fehler läge wohl bei mir, ich möge doch firefox installieren, dann würde es sicher funktionieren!!!)
So jetzt hab ich meinem Ärger Luft gemacht!

[kiki]

Ich habe mittlerweile wieder Zugang zum Merkzettel, kann auch was in den Warenkorb legen. Mal sehen, wie lange es klappt. Werde es heute Abend nochmal probieren, fahre jetzt erstmal weg!

[Verona]

Überflüssig zu erwähnen, dass ich vom Mail Desk so gut wie keine Info bekommen habe und nur mit der Bitte um Geduld vertröstet wurde (wobei man mir zuerst gesagt hat, der Fehler läge wohl bei mir, ich möge doch firefox installieren, dann würde es sicher funktionieren!!!)So jetzt hab ich meinem Ärger Luft gemacht!

Na das ist ja wohl die Krönung ! Die müssen doch in der Lage sein ihre Homepage vernünftig zu programmieren. Der Internet Explorer ist doch der meist benutzte der Welt, da lass ich mir doch nicht Firefox aufnötigen, nur weil die keine Ahnung von HTML haben. Peinlich ! :leiderja:

[Bienchen61]

Ich habe gerade völlig problemlos online bestellt, ging gestern auch, wie ist das möglich dass bei manchen alles ohne Probleme klappt?

[bellaluna]

Na das ist ja wohl die Krönung ! Die müssen doch in der Lage sein ihre Homepage vernünftig zu programmieren. Der Internet Explorer ist doch der meist benutzte der Welt, da lass ich mir doch nicht Firefox aufnötigen, nur weil die keine Ahnung von HTML haben. Peinlich ! :leiderja:

Das kann man wohl sagen! Ich hab mich auch ziemlich geärgert! Hab jetzt noch mal eine Mail an dem Service Desk geschrieben!

[Bienchen61]

Das kann man wohl sagen! Ich hab mich auch ziemlich geärgert! Hab jetzt noch mal eine Mail an dem Service Desk geschrieben!

Ich denke, die Antwort kommt am St.Nimmerleinstag....ich habe vom Service Desk noch nie eine vernünftige Antwort bekommen! Meine e-mail Adresse scheint gesperrt zu sein, zumindest heisst es so, wenn ich mich informieren lassen will, wann ein Artikel wieder vorhanden ist. Das ist seit Anfang des Jahres so und trotz mehrfachen Anfragen per Internet oder telefonisch, hat es HASE nicht auf die Reihe bekommen. Aber wenn ich online bestelle, dann bekomme ich anstandslos die Bestätigungsmail auf die gleiche Adresse. Das verstehe wer will

[bellaluna]

Ich denke, die Antwort kommt am St.Nimmerleinstag....ich habe vom Service Desk noch nie eine vernünftige Antwort bekommen! Meine e-mail Adresse scheint gesperrt zu sein, zumindest heisst es so, wenn ich mich informieren lassen will, wann ein Artikel wieder vorhanden ist. Das ist seit Anfang des Jahres so und trotz mehrfachen Anfragen per Internet oder telefonisch, hat es HASE nicht auf die Reihe bekommen. Aber wenn ich online bestelle, dann bekomme ich anstandslos die Bestätigungsmail auf die gleiche Adresse. Das verstehe wer will

wer soll da noch durchblicken??
Seh, du bist krank - wünsch dir gute Besserung!