Was ist denn bei HSE los?

[Elissa]

Seit wann macht die Post Betriebsferien und zählt der Samstag bei der Post nicht mehr als Werktag ?

Der Sendestatus einer Lieferung lautet

Status: Lagerung in Zustellbasis wegen Ferien, Betriebsferien, Feiertagen
Status von: 10.10.08 14:05
Vorgang: Zustellung erfolgt am nächstmöglichen Werktag

[Xaari]

Eben gab es gute Nachrichten von HSE, die Puppensendungen sind auf Donnerstag verlegt. In der Woche schaue ich eh selten, mich hat das sehr gestört, dass Samstag oder Sonntag diese Puppensendungen waren.

[olle_triene]

Eben gab es gute Nachrichten von HSE, die Puppensendungen sind auf Donnerstag verlegt. In der Woche schaue ich eh selten, mich hat das sehr gestört, dass Samstag oder Sonntag diese Puppensendungen waren.

Super das ist mir auch recht,finde die Puppensendungen immer zum

[Elissa]

Eben gab es gute Nachrichten von HSE, die Puppensendungen sind auf Donnerstag verlegt. In der Woche schaue ich eh selten, mich hat das sehr gestört, dass Samstag oder Sonntag diese Puppensendungen waren.

Die Puppensammler sterben langsam aus

Hoffentlich stattdessen aber keine Haushaltshelferlein. Wer will sonntags schon Putzlappen & Co. sehen

[Biechen]

Hallo Elissa,

klingt ja auch komisch mit deiner Lieferung.

Aber wenigstens ist deine Sendung auf dem Weg!

Meine wird immer noch als bearbeitet angezeigt, wird aber nicht versendet. Wenn ich im HSE -Menü auf Reklamation/Anfage gehe und Lieferung nicht erhalten, bekomm ich nicht einmal die Rechnungsnummer dieser aktuellen Bestellung zur Auswahl???!!!

Komisch das Ganze!

LG, Biechen

[Bienchen61]

Hallo Elissa,

klingt ja auch komisch mit deiner Lieferung.

Aber wenigstens ist deine Sendung auf dem Weg!

Meine wird immer noch als bearbeitet angezeigt, wird aber nicht versendet. Wenn ich im HSE -Menü auf Reklamation/Anfage gehe und Lieferung nicht erhalten, bekomm ich nicht einmal die Rechnungsnummer dieser aktuellen Bestellung zur Auswahl???!!!

Komisch das Ganze!

LG, Biechen

Ich würde die mal an deiner Stelle telefonisch löchern. Anfragen über Internet kannste vergessen, da gibt es wahrscheinlich so einen Automatismus Kundenanfrage=> Standardantwort Knopf drücken. Da kommt nie was gscheites bei raus. Also ruf da mal bei der Kundenbetreuung an. Ich weiss nicht ob die Nummer am WE auch geht, aber sicherlich ab Montag:
0800-2341474. Da werden Sie geholfen

[Biechen]

Danke Bienchen, aber ich hab doch erst letzte Woche angerufen?! Nerven will ich die ja auch nicht....oder doch?

[Bienchen61]

Danke Bienchen, aber ich hab doch erst letzte Woche angerufen?! Nerven will ich die ja auch nicht....oder doch?

Was heisst hier nerven? Du bist der Kunde, du willst was haben und auch dafür zahlen, da soll doch HASE mal mit der Info rausrücken Wenn du am Montag nix bekommst, dann würde ich wieder

[inkafraule]

Die kannst Du garnicht nerven, die sind sowas von schmerzfrei, habe ich schon alles hinter mir. Wie gesagt meine Bestellung vom 3.08. ist trotz Zusage nie gekommen.

[Biechen]

Hallo Bienchen und Inkafraule,

ihr habt wohl Recht: Mo sollte ich wieder anrufen...

Vielleicht ist ja diesemal eine Dame dran, die mir genauere Auskunft geben kann als Geduld haben

*gg* Die Hoffnung stirbt zuletzt (bei 3.8. wär sie bei mir aber auch tot )

LG, Biechen

[Biechen]

Per email bekomm ich tatsächlich keine AW!

Am 5.10 hieß es:

"Sehr geehrte Fr....,

vielen Dank für Ihre Anfrage.

Gerne leiten wir Ihr Anliegen an die Kollegen zur Bearbeitung weiter. Unsere Mitarbeiter setzen sich mit Ihnen in Verbindung.

Ob dies das wohl bis Ostern noch schaffen? *grübel

[delphin]

Super das ist mir auch recht,finde die Puppensendungen immer zum

Dito,

ich brauche auch keine Puppensendungen

[Biechen]

Des Rätsels Lösung:

Heute hab ich liebe HASENpost bekommen.

Sie danken mir für meine Bestellung und bieten mir an, alles per Kreditkarte oder Nachnahme zu schicken. Bis € 600 könne ich selbstverständlich weiterhin auf Rechnung bestellen. Ansonsten soll ich eben nochmal neu bestellen.

Das heißt:
1.
Tja, da hat mich die unsichere Dame an der HSE-Hotline glattweg angelogen!!!!
Sie hat mir mündlich versichert, mein Einkaufsrahmen wäre nicht überzogen und ich bekomme die Bestellung vom 30.9. auf jeden Fall und auf Rechnung.
Das war am 7.10.

2.
Haben sie jetzt solange damit gewartet mir DAS mitzuteilen, bis die Schmuckstücke, die ich wollte, ausverkauft sind.
Was bitte soll ich denn jetzt neu bestellen? Ist ja nix mehr da!

3.
Ist das die neue Art der Kundenverarsche bei HSE, oder was soll das?

Wenn die mir gleich gesagt hätten, daß es nicht geht- ok, dumm gelaufen. Aber DAS?

*lufthol

So, ich geh jetzt bei der Konkurrenz shoppen und HASE kann mich mal am Abend!

LG, Biechen

[inkafraule]

Da merkt man doch, daß man sich Anrufe bei Hse sparen kann. Service-Wüste Deutschland.

Ja, ja, der Kunde ist König, ich bin sowieso geheilt.

[Biechen]

Hallo Inkafraule,

stimmt, Anrufe und Mails bei HSE kann man vergessen.

Hab jetzt bei QVC DMQ-Gold-Ringe bestellt.....tjo, die Konkurrenz schläft auch nicht!

Lg, Biechen

[delphin]

Ich glaube, wenn man bei HSE über´s I-net bestellt, kann man das nicht stornieren
Aber bei ner telefonischen Bestellung hab ich schon mal was storniert. Das ging

Geht auch über das Internet

[delphin]

Hallo Inkafraule,

stimmt, Anrufe und Mails bei HSE kann man vergessen.

Hab jetzt bei QVC DMQ-Gold-Ringe bestellt.....tjo, die Konkurrenz schläft auch nicht!

Lg, Biechen

Deswegen rufe ich auch nicht an wegen der Tasche von M Asam wo ich nur beim ausprobieren ob alle Reisverschlüße funktioniern gleich einen in der Hand hatte ( Den Zipper )
Habe es drauf geschrieben und am Montag geht es Retoure,so wie ich HSE kenne bekommt es halt der nächste in der Hoffnung die oder der Kunde schweigt

[Ina]

Doch, Storno klappt auch, wenn man übers I-net bestellt hat hab ich vor ein paar tagen erst gemacht. Also übers Netz bestellt, später dort angerufen und storniert. Verrückt aber es klappt.

[inkafraule]

Deswegen rufe ich auch nicht an wegen der Tasche von M Asam wo ich nur beim ausprobieren ob alle Reisverschlüße funktioniern gleich einen in der Hand hatte ( Den Zipper )
Habe es drauf geschrieben und am Montag geht es Retoure,so wie ich HSE kenne bekommt es halt der nächste in der Hoffnung die oder der Kunde schweigt

Guten Morgen, davon bin ich überzeugt

[Biechen]

Hallo,

ich leider auch.....bei mir hat sichs erst ma ausbestellt bei HSE. Aber da sie ja soooooooooooooooooo viele zufriedene Kunden, könne sie ja auf mich gut verzichten.

Hoffentlich geht mir der QVC-Bestellung alles ok- müßte aber eigentlich. Mit denen hatte ich weniger Probs, außer mal bei Retouren (Da gibts auch die Meckerbriefe mit der Androhung einer Sprerrung).

LG, Biechen

[inkafraule]

Hallo,

ich leider auch.....bei mir hat sichs erst ma ausbestellt bei HSE. Aber da sie ja soooooooooooooooooo viele zufriedene Kunden, könne sie ja auf mich gut verzichten.

Hoffentlich geht mir der QVC-Bestellung alles ok- müßte aber eigentlich. Mit denen hatte ich weniger Probs, außer mal bei Retouren (Da gibts auch die Meckerbriefe mit der Androhung einer Sprerrung).

LG, Biechen

Hi Biechen auch wieder da!

Bin gespannt, ob ich auch einen Meckerbrief bekomme, habe schon relativ viel zurückgeschickt, bis jetzt noch problemlos.

[Biechen]

Huhu Inka,

bei mir ging es auch lange problemlos, aber ich bestell eben öfter mal was zur Auswahl, und wenn es nicht paßt, zwickt, nicht gefällt oder sonst was geht es eben zurück.

Bei Schmuck ist das nicht anders als bei Kleidung finde ich: es muß passen!

Sag mal, wenn du dich bei QVC einloggst, kannst du da alle Bestellungen aus allen Jahren sehen, oder nur die Bestellungen aus diesem Jahr?

Bei mir ist nur die aktuelle Bestellung sichtbar.
Früher wurden mir aber alle angezeigt?!

LG, Bichen

[Hasenmaus]

Bei mir werden ca. 4 Monate angezeigt.

[Biechen]

Hallo Hasenmaus,

Bei mir werden ca. 4 Monate angezeigt.

..auch HEUTE?

Ich hab grad im H-Chat gefragt warum und mir wurde wenig freundlich mitgeteilt, daß sie gerade archivieren und alles andere erst ab dem 17.10 wieder angezeigt werden würde. Auf meine Frage warum hieß es nochmals weil wir archivieren....???

Bin ja mal gespannt, obs morgen wieder geht oder ob das die nächste Schokoladenausrede war....

Lg, Biechen

[Hasenmaus]

Ja, hab gerade nachgeschaut.

[Biechen]

Danke.

Na, dann haben die mich auch angeschmiert..bin ja mal gespannt, was das gibt.

Wundert mich auch, weil bislang meine QVC-Bestellungen unkompliziert waren...

[Hasenmaus]

Gerne, war aber der Meinung, dass ich bisher mehr zurückliegende Vorgänge einsehen konnte.
Dir noch einen schönen Sonntag.
Lg
Hasenmaus

[Biechen]

Danke, dir auch!

[inkafraule]

Hi Biechen, bei mir werden Bestellung zurück bis zum 10.06.08 angezeigt, darunter auch alle Retouren

[inkafraule]

Hallo Hasenmaus,



..auch HEUTE?

Ich hab grad im H-Chat gefragt warum und mir wurde wenig freundlich mitgeteilt, daß sie gerade archivieren und alles andere erst ab dem 17.10 wieder angezeigt werden würde. Auf meine Frage warum hieß es nochmals weil wir archivieren....???

Bin ja mal gespannt, obs morgen wieder geht oder ob das die nächste Schokoladenausrede war....

Lg, Biechen

Ich habe auch gerade geschaut.

[Hasenmaus]

Das ist das Datum, bis zu dem mir alles angezeigt wird. Vielleicht stellen sie tatsächlich was um.

[Biechen]

Hallo Hasenmaus und Inkafraule,

komisch, oder? Also ich 08 auch was bestellt, aber das war vor Juni 08.

Vielleicht deshalb?

Lg, Biechen

[inkafraule]

Sicher ich würde mir da auch keine Sorgen machen.

[Biechen]

Wahrscheinlich seh ich schon Gespenster nach dem Reinfall mit dem HASEN

[TonyHill]

Hmm....also gar keinen Effekt Inkafraule???

Gibts denn einen Unterschied zwischen BD-Lecitin und dem ausm Drogeriemarkt ( außer dem Preis)?

Vor einiger Zeit hätt ich mal fast das Apple-Plus-Tagesangebot bestellt.

Dann hab ich mich doch entschieden, mir in der Apotheke das Apfelpektin pur zu bestellen. Das ist viel günstiger, hat denselben Quelleffekt und man kann es auch noch zum Gelieren von Marmelade verwenden.

Also ich find die BD-Produkte immer spannend, aber bestellen tu ich lieber bei Klaus Drexel

LG, Biechen

Wenn Du mal in den anderen Threads schaust, findest Du viele Infos dazu, z.b. im B. Drexel- oder Naturavitalis-Thread.

[Biechen]

Morgääääääääääähhhn

Jetzt bekomm ich die alten Bestellungen wieder angezeigt

Freu mich schon, wenns versendet wird!


Schönen Tag, Biechen

[Biechen]

Guten Morgen Tony,

ja, ich hab mich dort auch schon umgesehen.

Schreiben wollte ich aber nicht, weil ich ja keine Erfahrung mit den BD-Produkten habe.

Ich versuch jetzt erst mal, bei ebay günstig was von BD- zum Ausprobieren zu bekommen.

Dann kann ich eher mitreden

LG, Biechen

[supreme]

inzwischen kann man ja vieles auch direkt bei dem Anbieter bestellen: La Volta, Rene Koch, Udo Walz, Beate Johnen, Asam....
La Volta gibt es auch über die Apotheke

Wenn man also irgendwas dringend will, gibt es da ja immer mehr Wege

[Biechen]

Stimmt genau!

Auf der Bärbel Drexel Page gibt es sogar eine Sonderaktion. Viele Dinge sind deutlich billiger als bei HASE!

LG, Biechen

[silbermarie]

Heute mal ein Lob an HASE Hatte am Samstag silberne Ohrhänger von Schmuck für Generationen bestellt und am Sonntag AdS Mikrofasermorgenmantel.Gestern kam unheimlich schnell der Schmuck,schön gearbeitet,der bleibt bei mir .Und heute ist -natürlich in einem Riesenkarton -der Bademantel ganz fix angekommen.Qualität ist und das für 20 Euronen.Gibt zusammen mit einem Wellness-Gutschein das Geburtstaggeschenk für die Schwägerin zum 50. Marie