Was ist denn bei HSE los?

[Sahni]

Ich habe Feiertag tiefstes Oberbayern, strengkatholisch , aber der Herrgott scheint nicht mit uns zufrieden.
"DAUERREGEN"

LG Inkafraule

Liebe inkafraule,

trotz des Dauerregens wünsche ich Dir einen schönen Tag. Hier regnet es leicht - noch. Komm ja auch aus Bayern, Franken. Ist schon immer komisch, dieser Feiertag. Wenn ich mich umschaue, 7 km von mir, in die eine Richtung, Feiertag, in die andere Richtung, 15 km, Feiertag und wir, so in der Mitte, nicht

[Sahni]

Gerade die Mitteilung erhalten, das wieder ein Paket an mich raus ist. Bestellt habe ich am Mittwochabend. Echt Wahnsinn, wie das jetzt geht. Nur bei den Rücksendungen klappt es noch nicht. Da fehlt mir noch die Bestätigung von einer, die am Montag gemacht wurde.

[Stups]

...meine Bestellung vom 03.08. ist immer noch nicht in Sicht und auch meine Anfrage per mail ist nach wie vor unbeantwortet...

Unter Kundenservice verstehe ich was anderes!

[delphin]

...meine Bestellung vom 03.08. ist immer noch nicht in Sicht und auch meine Anfrage per mail ist nach wie vor unbeantwortet...

Unter Kundenservice verstehe ich was anderes!

Meine Bestellung ist auch immer noch nicht in Sicht,
habe aber schon zur Sicherheit den Zettel für DHL an die Klingel gehängt wo deutlich drauf steht HSE wieder mitnehmen Annahme verweigert,
es kommt auch vor das ein Päckchen ohne VB ankommt.........................

werde jetzt auch nichts mehr bestellen bei HSE

[Sahni]

Meine Bestellung ist auch immer noch nicht in Sicht,
habe aber schon zur Sicherheit den Zettel für DHL an die Klingel gehängt wo deutlich drauf steht HSE wieder mitnehmen Annahme verweigert,
es kommt auch vor das ein Päckchen ohne VB ankommt.........................

werde jetzt auch nichts mehr bestellen bei HSE

... das schaff ich nicht . Es gibt doch immer wieder schöne Sachen.

[delphin]

... das schaff ich nicht . Es gibt doch immer wieder schöne Sachen.

geht ganz einfach,
den Sender meiden,
ich schaue ihn nur noch selten,zB. wenn ich Langeweile habe und unter der Woche habe ich das zum Glück nicht,
dann denke ich brauche ich das eigentlich ?
Am nächsten Tag bin ich froh das ich nichts bestellt habe,
Geht alles man muß es auch nur wollen,,,,,,,,,,,,,

Ist das gleiche Prinzip so wie wenn man den festen Willen hat zum abnehmen oder das Rauchen aufzugeben....
sonst funktionirt es natürlich nicht

[Bienchen61]

... das schaff ich nicht . Es gibt doch immer wieder schöne Sachen.

Ich auch nicht. Wenn ich HG auch woanders bekommen könnte, würde es vielleicht gehen, aber so,,,Ich bin schon wie ein drogenabhängiger wenn Pompöös im Fernsehen kommt

[Bienchen61]

geht ganz einfach,
den Sender meiden,
ich schaue ihn nur noch selten,zB. wenn ich Langeweile habe und unter der Woche habe ich das zum Glück nicht,
dann denke ich brauche ich das eigentlich ?
Am nächsten Tag bin ich froh das ich nichts bestellt habe,
Geht alles man muß es auch nur wollen,,,,,,,,,,,,,

Ist das gleiche Prinzip so wie wenn man den festen Willen hat zum abnehmen oder das Rauchen aufzugeben....sonst funktionirt es natürlich nicht

Also abnehmen, ja, das mach ich gerade...Aber pompöös Mode aufgeben

[Bienchen61]

Vielleicht kommt ja mein Paket heute trotzdem nicht, obwohl HSE ja es schon losgeschickt hat Ist doch heute dieser Feiertag. Bin auch schon wieder drauf reingefallen und stand vor verschlossenen Türen . Wer denkt denn da immer daran, wenn man selber keinen hat? Wer hat denn von Euch?

Ich habe frei, in der Nähe der Landeshauptstadt

[delphin]

Also abnehmen, ja, das mach ich gerade...Aber pompöös Mode aufgeben

habe ich schon hintermir,

Aber die HG Mode ist nicht meine Stil,,,,,,,,,,,,,,,,,bin der Jeans und T Shirt Typ,,,,,,,,,hätte aber auch keine Gelegenheit die HK Klamotten zutragen.

[Chriwa]

HSE hat mich heute direkt angerufen und mir gesagt, dass meine Creme heute abgeschickt wird. Bestellt habe ich sie am 4.8. und nie was gehört. Na, es klappt doch!

[Verona]

Ich bin sicher dass es daran liegt. Ich hatte am 3.8. den Jacquardblazer von HG und die neuen Sachen mit dem Perlendruck bestellt. Der Blazer ist innerhalb von 3-4 Tagen gekommen, die anderen Teilchen sind noch nicht mal verpackt (weil es sie wahrscheinlich noch gar nicht gibt...).

Das vermute ich auch. Im letzten Jahr hatten die doch reichliche Überproduktion über Ebay zu Billigstpreisen (wahrscheinlich unter dem Einkaufspreis) verramschen müssen. Das bedeutet Verlust, und tut der Marke nicht gut. In letzter Zeit taucht dort kaum noch was Neueres auf.
Ich vermute, die lassen nur noch nachproduzieren , wenn eine stattliche Anzahl Bestellungen vorliegt. Da Bangkok nicht gerade "um die Ecke liegt", dauert es leider.

geht ganz einfach,
den Sender meiden,
ich schaue ihn nur noch selten,zB. wenn ich Langeweile habe und unter der Woche habe ich das zum Glück nicht,
dann denke ich brauche ich das eigentlich ?
Am nächsten Tag bin ich froh das ich nichts bestellt habe,
Geht alles man muß es auch nur wollen,,,,,,,,,,,,,

Ist das gleiche Prinzip so wie wenn man den festen Willen hat zum abnehmen oder das Rauchen aufzugeben....
sonst funktionirt es natürlich nicht

Ja das stimmt, nicht mehr gucken, bedeutet auch nicht mehr bestellen. Wenn jemand rückfällig zu werden droht, da hilft es nur: Sender rauslöschen !

Ich auch nicht. Wenn ich HG auch woanders bekommen könnte, würde es vielleicht gehen, aber so,,,Ich bin schon wie ein drogenabhängiger wenn Pompöös im Fernsehen kommt

Ja das kenne ich auch ! Ich kann zwar nicht immer gucken, aber dann bekomme ich schon fast Entzugserscheinungen.

[PremiumCream]

Hab am Dienstag die VB für die viskoelastische Auflage erhalten und bis heute ist noch nichts bei mir eingetrudelt! Was machen die nur so lange mit dem Zeug, wollen die erstmal einige Nächte darauf Schlafen um sie auf ihre Tauglichkeit zu Testen??? Verstehe einer HSE...

[leeanncats]

Hallo, im neuen HSE Programm ist ein Versandkostengutschein für die Modewoche drin, gilt vom 16.08 bis 23.08.08

[delphin]

Hab am Dienstag die VB für die viskoelastische Auflage erhalten und bis heute ist noch nichts bei mir eingetrudelt! Was machen die nur so lange mit dem Zeug, wollen die erstmal einige Nächte darauf Schlafen um sie auf ihre Tauglichkeit zu Testen??? Verstehe einer HSE...

Ich würde sagen das liegt an DHL wenn die VB rauß ist dann hat ja HSE keinen Einfluß mehr

[inkafraule]

Hab am Dienstag die VB für die viskoelastische Auflage erhalten und bis heute ist noch nichts bei mir eingetrudelt! Was machen die nur so lange mit dem Zeug, wollen die erstmal einige Nächte darauf Schlafen um sie auf ihre Tauglichkeit zu Testen??? Verstehe einer HSE...

vllt. testen die Angestellten von DHL!

LG Inkafraule

[catwoman67]

mmh warum kann ich denn unter "mein Konto" nicht mehr "neue Anfragen/Reklamationen erfassen" klicken?

Bekomme dann diesen Hinweis: Fehler:

Leider konnte Ihre Anfrage nicht bearbeitet werden, bitte versuchen Sie es später noch einmal!

Ist das ein schlechtes Omen in Bezug auf evtl. Sperrungen

Hat jemand von Euch auch diesen Hinweis?

[Soni]

mmh warum kann ich denn unter "mein Konto" nicht mehr "neue Anfragen/Reklamationen erfassen" klicken?

Bekomme dann diesen Hinweis: Fehler:

Leider konnte Ihre Anfrage nicht bearbeitet werden, bitte versuchen Sie es später noch einmal!

Ist das ein schlechtes Omen in Bezug auf evtl. Sperrungen

Hat jemand von Euch auch diesen Hinweis?

Cat ich hab den Fehler auch

[catwoman67]

na da bin ich aber froh

Hab schon gedacht, ich stehe kurz vorm Rausschmiss

[Soni]

vielleicht hat mich HSe ja auch schon entsorgt

[Mrs. Perfect]

Hallo Ihr Lieben,
darf ich an Euch HSE-Spezialisten mal kurz eine Off-Topic-Frage loswerden?

Ich müsste einfach nur wissen, ob ich ungeöffnete Nahrungsergänzungsmittel zurückschicken darf oder nicht. Kann mir das jemand sagen?

In meinem Fall handelt es sich um die "Ruhig Blut"-Presslinge von B. Drexel, deren Inhaltsstoffe mich jetzt, nachdem ich sie zu Hause studieren konnte (im TV werden die ja nie detailliert genannt), überhaupt nicht überzeugen. Viel zu viele "...-ose" drin und Maltodextrin und lauter so ungesundes Zeugs ... nein danke! Den Pappkarton, in dem sich die beiden Dosen befinden, habe ich aufgemacht (logisch), die Dosen selbst aber nicht geöffnet, die sind nach wie vor versiegelt. Darf ich's dann zurückschicken?

Wäre lieb, wenn mir jemand antwortet;
mit Retouren an HSE habe ich (bestellte sowieso eher selten) nämlich noch überhaupt keine Erfahrung.

Viiieeelen Dank und liebe Grüße
Mrs. Perfect

[delphin]

Hallo Ihr Lieben,
darf ich an Euch HSE-Spezialisten mal kurz eine Off-Topic-Frage loswerden?

Ich müsste einfach nur wissen, ob ich ungeöffnete Nahrungsergänzungsmittel zurückschicken darf oder nicht. Kann mir das jemand sagen?

In meinem Fall handelt es sich um die "Ruhig Blut"-Presslinge von B. Drexel, deren Inhaltsstoffe mich jetzt, nachdem ich sie zu Hause studieren konnte (im TV werden die ja nie detailliert genannt), überhaupt nicht überzeugen. Viel zu viele "...-ose" drin und Maltodextrin und lauter so ungesundes Zeugs ... nein danke! Den Pappkarton, in dem sich die beiden Dosen befinden, habe ich aufgemacht (logisch), die Dosen selbst aber nicht geöffnet, die sind nach wie vor versiegelt. Darf ich's dann zurückschicken?

Wäre lieb, wenn mir jemand antwortet;
mit Retouren an HSE habe ich (bestellte sowieso eher selten) nämlich noch überhaupt keine Erfahrung.

Viiieeelen Dank und liebe Grüße
Mrs. Perfect

Ja,
sogar wenn die Dosen schon geöffnet wären

[Soni]

Mrs. Pefect. Schick sie einfach zurück. Das geht ohne weiteres.

[catwoman67]

Klar, weg damit

Soni und ich dürfen sowieso bald nicht mehr . Neee, war nur Spaß

[Elissa]

Mrs. Perfect,

ungesunde Inhaltsstoffe kann ich jetzt nicht entdecken

Polyphenolreicher Kakaoextrakt, Isomaltulose* (Palatinose), Weizendextrin, Magnesiumcarbonat, polyphenolreicher Granatapfelsaftextrakt, polyphenolreicher Olivenextrakt, Kräutermischung (Oregano, Schachtelhalmkraut, Meerrettich, Birkenblätter, Bärlauch, Labkraut, Meisterwurz), Acerolasaftpulver, Trägerstoff Maltodextrin, Trennmittel Magnesiumstearat, Soja-Lecithin

[Mrs. Perfect]

Ganz doll danke, Ihr Lieben, für die superschnellen Antworten!!

@ Elissa:
Nun ja, was Nahrungsergänzung betrifft, bin ich vielleicht auch bisschen seeehr kritisch, zugegeben , aber mich stört speziell an diesen Presslingen folgendes:

"Polyphenolreicher Kakaoextrakt" - gerade mal läppische 25 %,
und dann folgt gleich "Isomaltulose", und das ist, wie fairerweise auch gleich mit erklärt wird, nichts anderes als eine Glukose- und Fruktosequelle, also schlicht und einfach ein Zuckergemisch,
"Weizendextrin", was gleich als nächstes folgt, ist auch nichts anderes als eine Zuckerart, und erst dann geht's weiter mit ein paar möglicherweise wertvollen Inhaltsstoffen ... Trägerstoff des Ganzen ist Maltodextrin, und das ist auch wieder Zucker. Ist mir eindeutig zu zuckerlastig, und der Anteil der Polyphenole ist mir für dieses Preis-/Leistungsverhältnis einfach viiieel zu gering.

Also, ich werde es zurückschicken. Vielen Dank Euch nochmal!

[Königin]

Ganz doll danke, Ihr Lieben, für die superschnellen Antworten!!

@ Elissa:
Nun ja, was Nahrungsergänzung betrifft, bin ich vielleicht auch bisschen seeehr kritisch, zugegeben , aber mich stört speziell an diesen Presslingen folgendes:

"Polyphenolreicher Kakaoextrakt" - gerade mal läppische 25 %,
und dann folgt gleich "Isomaltulose", und das ist, wie fairerweise auch gleich mit erklärt wird, nichts anderes als eine Glukose- und Fruktosequelle, also schlicht und einfach ein Zuckergemisch,
"Weizendextrin", was gleich als nächstes folgt, ist auch nichts anderes als eine Zuckerart, und erst dann geht's weiter mit ein paar möglicherweise wertvollen Inhaltsstoffen ... Trägerstoff des Ganzen ist Maltodextrin, und das ist auch wieder Zucker. Ist mir eindeutig zu zuckerlastig, und der Anteil der Polyphenole ist mir für dieses Preis-/Leistungsverhältnis einfach viiieel zu gering.

Also, ich werde es zurückschicken. Vielen Dank Euch nochmal!

Du scheinst dich aber gut auszukennen.
Ich nämlich gar nicht , deshalb nehme ich so was erst gar nicht

[Verona]

Ich bin auch skeptisch, nachdem ich gelesen hatte, dass eine Überdosierung sehr schnell Gesundheitsschäden auslösen können.

[Königin]

Ich bin auch skeptisch, nachdem ich gelesen hatte, dass eine Überdosierung sehr schnell Gesundheitsschäden auslösen können.

[Stups]

zusammen,

Wie kann man denn Sachen verkaufen, die man gar nicht hat????

Ich warte immer noch auf meine Asam-Kosmetik, die ich am 03.08. bestellt habe...
...Ende letzter Woche habe ich noch 2 x per mail angefragt was denn nun mit meiner Bestellung sei. Bis HEUTE habe ich keine Antwort erhalten!

Geht man so mit Kunden um?

Ich bin total gefrustet!

[delphin]

zusammen,

Wie kann man denn Sachen verkaufen, die man gar nicht hat????

Ich warte immer noch auf meine Asam-Kosmetik, die ich am 03.08. bestellt habe...
...Ende letzter Woche habe ich noch 2 x per mail angefragt was denn nun mit meiner Bestellung sei. Bis HEUTE habe ich keine Antwort erhalten!

Geht man so mit Kunden um?

Ich bin total gefrustet!

Per Mail bringt nichts bei HSE
mußt du anrufen
mein Joker kam am Samstag ich habe gesagt gehe in UL und es hat funktioniert

[inkafraule]

zusammen,

Wie kann man denn Sachen verkaufen, die man gar nicht hat????

Ich warte immer noch auf meine Asam-Kosmetik, die ich am 03.08. bestellt habe...
...Ende letzter Woche habe ich noch 2 x per mail angefragt was denn nun mit meiner Bestellung sei. Bis HEUTE habe ich keine Antwort erhalten!

Geht man so mit Kunden um?

Ich bin total gefrustet!

Hallo Stups, mir geht es nicht besser. Der 3.08. war kein guter Tag für Bestellungen. Ich warte auf die HG Hose. Habe auch eine Email geschrieben und wurde am gleichen Tag von HSE angerufen "ich soll noch Geduld haben". Mit meiner Geduld ist es vorbei, das Paket, falls es jemals kommt, geht ungeöffnet zurück. So toll ist HSE nicht, daß ich unbedingt dort bestellen muss.

Sei nicht traurig!
Inkafraule

[Stups]

...also,- wenn ich Euch jetzt berichte, was es für Neuigkeiten bzgl. meiner Bestellung vom 03.08. gibt...
da kann man nur noch mit dem Kopf schütteln.

Ich habe heute nochmals bei der Kundenbetreuung angerufen. Bei meinen bisherigen 3 Anrufen hieß es ja ich solle Geduld haben. es gäbe Lieferschwierigkeiten.
Heute sagte mir die Hase-Mitarbeiterin, daß meine Bestellung bisher nicht ans Lager weitergegeben wurde ( häää,- wie das denn ??????). Sie würde das aber sofort veranlassen.

Fast zeitgleich brachte der Postbote einen Brief von der Hase Kundenbetreuung, "das die Bestellung vom 03.08. LÄNGST per Post an mich unterwegs sei und sie normalerweise bereits bei mir sein soll (?????).

Ich könne aber, falls mir das zu lange dauere gerne die Bestellung neu aufgeben."
Na toll,- die Angebotspreise der Asams von der Verwöhnwoche hätte ich ja eh nicht mehr bekommen...
- - -
Vor ca. 1/2 Stunde habe ich nun die VB für meine Bestellung bekommen...
...nun harre ich der Dinge, die da kommen!

[Stups]

Der 3.08. war kein guter Tag für Bestellungen. Ich warte auf die HG Hose. Habe auch eine Email geschrieben und wurde am gleichen Tag von HSE angerufen "ich soll noch Geduld haben". Mit meiner Geduld ist es vorbei, das Paket, falls es jemals kommt, geht ungeöffnet zurück. So toll ist HSE nicht, daß ich unbedingt dort bestellen muss.
Sei nicht traurig!
Inkafraule

Inkafraule,

vielleicht hat man bei Dir auch "vergessen" Deine Bestellung ans Lager weiterzugeben

[inkafraule]

Inkafraule,

vielleicht hat man bei Dir auch "vergessen" Deine Bestellung ans Lager weiterzugeben

Die können mich "v e r g e s s e n "


LG Inkafraule

[Verona]

Wenn ich das hier so alles lese, habe ich schon keine Lust mehr irgend etwas bei denen zu bestellen. Ich hatte zwar noch nie solche Schwierigkeiten, aber wenn man soo lange warten muss, macht es keinen Spaß mehr.

Wenn die ihr Lieferkonzept geändert haben, solten sie wenigstens so aufrichtig sein, und den Kunden vor dem Bestellen oder spätestens beim Bestellvorgang informieren. Dann kann man entscheiden, ob man so lange warten möchte.
Neckermann mancht es ja auch so. Wenn ein Artikel nicht vorrätig ist, die Lieferzeit länger ist, wird mir das gleich gesagt oder auf der HP -Maske mitgeteilt. Dann habe ich die Möglichkeit abzubrechen. Warum bekommt HSE das nicht hin ?

[Violablue]

QVC heute geliefert, vorgestern bestellt. Geht doch

[Hasenmaus]

Wenn ich das alles hier lese, frage ich mich, wer bestellt überhaupt noch bei hse und warum. Mich haben sie auch schon verärgert. Viele Dinge kann man auch über andere Kanäle bekommen.

[Verona]

So siehts aus Nur meinen Harald nicht....

[catwoman67]

Morgeeen

meine VB für die Donna Stella Jacke ist gekommen, best. am 17.8. , aaaaaber mein Harry Ivens Armband, best. am 14.8. ist immer noch nicht in Sicht