Was ist denn bei HSE los?

[delphin]

Tja das hab ich nur "Einmal" gemacht damals als es das MonAmour gab von FH...seither stimmt mein Ticker zu 100%

meine letzte war am 17.01.2010
die kam heute an

[olle_triene]

ist mir doch wurscht

wäre ja auch schlimm wenn nicht

[Brit2]

Meine Stiefeletten sind seit heute in der Post. Ich hoffe also auf Dienstag oder so und kanns kaum erwarten.

Unerwartetes anderes Problem: meine Schwägerin wollte sich heute die nur heute im Angebot preisgünstigen Caprice Halbschuhe und 2 SKO bestellen - und bekommt beim Ende des Bestellvorgangs auf einmal " es geht nur Zahlung per Kreditkarte". Ich schwöre - sie hatte bisher nur ein einziges Mal bestellt und das auch noch komplett storniert (also noch Auslieferung). Toller Service.
Was tut man, wenn man zwar eine EC aber keine Kreditkarte hat - weil man ganz einfach im normalen keine braucht (und auch nie ins Ausland reist)?

Auf meinen Namen kann ich für sie nicht bestellen - ich muss erstmal die neue Lieferung jetzt abwarten. Ich habe auch keine Kreditkarte, zahle aber normal auf Rechnung.

Schade HSE - knapp 150 Euro weniger Umsatz heute als liebe Kunden wollten.

[Violablue]

Meine Stiefeletten sind seit heute in der Post. Ich hoffe also auf Dienstag oder so und kanns kaum erwarten.

Unerwartetes anderes Problem: meine Schwägerin wollte sich heute die nur heute im Angebot preisgünstigen Caprice Halbschuhe und 2 SKO bestellen - und bekommt beim Ende des Bestellvorgangs auf einmal " es geht nur Zahlung per Kreditkarte". Ich schwöre - sie hatte bisher nur ein einziges Mal bestellt und das auch noch komplett storniert (also noch Auslieferung). Toller Service.
Was tut man, wenn man zwar eine EC aber keine Kreditkarte hat - weil man ganz einfach im normalen keine braucht (und auch nie ins Ausland reist)?

Auf meinen Namen kann ich für sie nicht bestellen - ich muss erstmal die neue Lieferung jetzt abwarten. Ich habe auch keine Kreditkarte, zahle aber normal auf Rechnung.

Schade HSE - knapp 150 Euro weniger Umsatz heute als liebe Kunden wollten.

versuchs doch telefonisch

[Sela]

Meine Stiefeletten sind seit heute in der Post. Ich hoffe also auf Dienstag oder so und kanns kaum erwarten.

Unerwartetes anderes Problem: meine Schwägerin wollte sich heute die nur heute im Angebot preisgünstigen Caprice Halbschuhe und 2 SKO bestellen - und bekommt beim Ende des Bestellvorgangs auf einmal " es geht nur Zahlung per Kreditkarte". Ich schwöre - sie hatte bisher nur ein einziges Mal bestellt und das auch noch komplett storniert (also noch Auslieferung). Toller Service.
Was tut man, wenn man zwar eine EC aber keine Kreditkarte hat - weil man ganz einfach im normalen keine braucht (und auch nie ins Ausland reist)?

Auf meinen Namen kann ich für sie nicht bestellen - ich muss erstmal die neue Lieferung jetzt abwarten. Ich habe auch keine Kreditkarte, zahle aber normal auf Rechnung.

Schade HSE - knapp 150 Euro weniger Umsatz heute als liebe Kunden wollten.

Ich würde erst einmal unter mein Konto bei "Daten ändern" nachsehen,
was anzuklicken geht. Manchmal erscheint z.B. Kreditkarte auch automatisch
und man braucht nur was anderes anzuklicken. Ist auf jeden Fall einen
Versuch wert.

[Brit2]

Danke. Wir haben gemeinsam nachgeschaut. Da war bis auf nur Kreditkarte alles hellgrau - also nicht möglich. Nichtmal Nachnahme. Nichts. Naja, eh vorbei. Das war gestern ... Es kommen andere Tage. Wenn ich grad nichts offen hab, bestell ich halt für sie mit.

[Kuhlani]

Hallo Brit - wieso ruft ihr da nicht an und klärt das persönlich am Telefon?
Die liebe Technik kann nun mal nicht alles wissen.
Gruß Kuhlani

[Sonnenblume999]

Also ich finde HSE hat manchmal eine wirklich unverschämte Preispolitik ! Dieses Set hier http://htwww.hse24.de/N%c3%a4hhandwerk-Carina-N%c3%a4h-Set-Deluxe-PI16292525.html und zwar in schöneren Farben (in guter Qualität) gab es vor ein paar Monaten bei Lidl für unter 5 Euro . Da kann man echt nur den Kopf schütteln.

[Violablue]

Und wo ist der Gutschein für Altkunden? http://www.hse24.de/is-bin/INTERSHOP...e1b.page#hse24

[Hellas]

Also ich finde HSE hat manchmal eine wirklich unverschämte Preispolitik ! Dieses Set hier http://htwww.hse24.de/N%c3%a4hhandwerk-Carina-N%c3%a4h-Set-Deluxe-PI16292525.html und zwar in schöneren Farben (in guter Qualität) gab es vor ein paar Monaten bei Lidl für unter 5 Euro . Da kann man echt nur den Kopf schütteln.

Bei QVC war es neulich genauso teuer. In Fachgeschäften kostet es auch eine Menge. Da haben die Discounter einiges Voraus.
Aber HSE und QVC wollen sich ja auch nicht Discounter nennen.

[Hellas]

Meine (Rest-)Bestellung (es fehlen noch 3 Artikel) ist seit über einer Woche fällig. Heute habe ich auch eine Email erhalten, dass es noch einige Tage dauern wird.

[Bienchen61]

Ich warte auch auf zwei Bestellungen vom 19.1. Wenn da morgen keine VB kommt, schreib ich die an.

[Rena]

Violablue, wer will schon die Altkunden.
Wir, die Altkunden sind doch viel zu unangenehm. Ist auch bei anderen Branchen so.

[Hellas]

Ich warte auch auf zwei Bestellungen vom 19.1. Wenn da morgen keine VB kommt, schreib ich die an.

Meine Bestellung ist vom 15.1., ein Teil kam ja letzte Woche, wie geschrieben 3 Artikel fehlen noch.

[sternschnuppe_131]

nee "Altkunde" möchte ich aber auch nicht sein. Das hört sich nach Stützstrumpf und Rollator an.

[xela]

nee "Altkunde" möchte ich aber auch nicht sein. Das hört sich nach Stützstrumpf und Rollator an.

Und das schon in meinem Alter - schrecklich Vorstellung....
Ich habe vor über 10 Jahren (bei Ricci mit Ruby Crystal) mit dem Bestellen angefangen...

[Brit2]

Locker bleiben, Leute! Positiv betrachten! ALTER hat durchaus völlig unterschätzte und unübersehene Vorteile!

Knackige Mädchen bis 18 oder 19 dürfen - fast alles.
Danach muss man heiraten, Familie gründen, anständig sein.

Alte Frauen mit dicker Brille und Stützstrümpfen aber !!! dürfen wieder alles.
Laut Selbstgespräche führen, sich von Fremden die Tasche tragen lassen, Skilehrer und Taxifahrer küssen = weil sie Narrenfreiheit haben. (und so harmlos aussehen dabei)
Also - nicht weinen als "Altkunde" sondern - ausnutzen! Mit Hackenporsche oder schlimmer. Zähne raus, nuschelnd Wünsche äußern - die kann keiner abschlagen.

[sternschnuppe_131]

Aber wir testen doch jetzt (fast) alle diese tolle neue Creme von Beate - da sieht man doch angeblich 10 bis 20 Jahre jünger aus!

[Brit2]

Mist Und schon wieder muss man sich entscheiden, was man haben will.
Beides zugleich geht wohl leider nicht.
(Ich will lieber hemmungslos knutschen statt faltenlos nüscht dürfen ...)

[Bienchen61]

Ich warte auch auf zwei Bestellungen vom 19.1. Wenn da morgen keine VB kommt, schreib ich die an.

Ich habe den HASEn gestern nochmal angeschrieben und die Standardantwort war innerhalb von Sekunden zurück: "....wir entschuldigen uns für die unerwartet lange Lieferzeit blablablabla Ihre Ware wird gerade gepackt blablablabla..."
Vermutlich gibt es deswegen eine Vorauswahl wenn man online kontaktieren will, damit die wissen welche Standardantwort sie anklicken müssen
Aber die Ware ist jetzt zumindest unterwegs Bissi anschieben hilft anscheinend schon

[Brit2]

Ich krieg nachher 3x Stiefeletten (wovon ich hoffentlich 2x behalten kann - hab verschiedene Größen zum ersten Testen geordert).
Online-Sendungsverfolgung mega positiv. Heute.

Bitte Bitte Hase - lass es kein Kühlschrank-Container sein.
Meine Nachbarn fressen mich sonst. Weil ich wieder nicht zu Hause war ...

[sternschnuppe_131]

Lieber Hase, nimm dir doch mal ein Beispiel an QVC: Sonntag bestellt, HEUTE (=Dienstag) liegt mein Päckchen (wohlgemerkt Päckchen, nicht Kühlschrank-, Hundeshütten-, Kindersarg) im Hemes-Shop meines Vertrauens für mich bereit.

Wat sachste nu??????? Dagegen: Mein Hase-Auftrag vom 17.01. ist immer noch nicht da. Grrrrrrrr - alles warme Wintersachen, die ich sooooooo gerne anziehen würde. Wenn ich jetzt erfriere, verklage ich den Hasen wg. unterlassenere Hilfeleistung (oder so)

[Danamaus]

bei mir ist`s immer genau umgekehrt - die Lieferungen kommen in der Regel nach 3 Tagen, bei QVC warte ich meistens 1 Woche

[zauberwald]

Bei mir kommt HSE auch meist eher bisher ist aber vom Samstag HSE und Sonntag QVC nichts in Sicht, kein QVC und auch kein HSE, alles in Bearbeitung.

[Danamaus]

gerade seh ich mein Ricci Tag steht auf ausgeliefert

zauberwald

[zauberwald]

Danamaus, bei mir nicht. Aber ich kenne das schon

[6229]

bei mir ist`s immer genau umgekehrt - die Lieferungen kommen in der Regel nach 3 Tagen, bei QVC warte ich meistens 1 Woche

Ist bei mir auch so, da meine Hermes-Schnecke montags und samstags nicht ausfährt!

[Danamaus]

Danamaus, bei mir nicht. Aber ich kenne das schon

Ist bei mir auch so, da meine Hermes-Schnecke montags und samstags nicht ausfährt!

wir können uns schon drauf einstellen

obwohl das Tag jetzt auf ausgeliefert steht, dauert es bestimmt noch bis Donnerstag oder Freitag - aber besser spät als nie

[Didda]

Jetzt komm ich auch mal in den Genuss eines Kühlschrankkartons. Hab ne Mitteilung von der Packstation bekommen, dass ich das Paket im Postamt abholen kann.

[Violablue]

Hatte das ADT Helena Vera Thermohose bestellt, kann ich gleich wieder zurücksenden, meine Größe paßt überhaupt nicht. Und größer gibt es nicht.

[Bienchen61]

Guten Morgen. Ich wollte mal darauf hinweisen, dass HASE die Internet Seite vollkommen neu gestaltet hat. Kleine Schrift, schön angeordnet, Zurückblättern funktioniert auch Was lange währt wird richtig gut. Irgendwie so.

[Brit2]

Ich krieg nachher 3x Stiefeletten (wovon ich hoffentlich 2x behalten kann - hab verschiedene Größen zum ersten Testen geordert).
Online-Sendungsverfolgung mega positiv. Heute.

Bitte Bitte Hase - lass es kein Kühlschrank-Container sein.
Meine Nachbarn fressen mich sonst. Weil ich wieder nicht zu Hause war ...

Hurra.
Also - von den 3 Paar Stiefelchen sind leider sofort 2 Paar zurück gegangen.
Gerwinia (294377017) - ging gar nicht. Hart wie Knochen trotz perfekter Fußform bzw leicht zu kurz an der Spitze sogar. Damit käme ich keine 1000 Meter weit ohne Heulen geschweige denn 2 Stunden Tragen auf der Straße.
Und von Caprice (göttlich bequem und super hübsch auch noch = 290108024! gerne wieder!) habe ich das größere Paar behalten (und werde genießen). Sogar die halbe Nummer kleiner wäre notfalls auch gegangen - aber - nicht für längere Strecken.

Und noch besser: die Nachbarn feixten nur und - das Außenpaket war genau die richtige größe. = dickes Lob also von mir an den Hasen.

[Insolence]

Guten Morgen. Ich wollte mal darauf hinweisen, dass HASE die Internet Seite vollkommen neu gestaltet hat. Kleine Schrift, schön angeordnet, Zurückblättern funktioniert auch Was lange währt wird richtig gut. Irgendwie so.

Bienchen61

Das wurde auch Zeit, jetzt kann man bei den Video-Aufzeichnungen auch den Vollbildmodus anklicken. Das hatte mich vorhin nämlich richtig geärgert, immer dieses kleine Fenster.

[Kuhlani]

Hallöchen - ich hab auch gleich mal nachgeschaut - sieht doch schon mal gut aus, und wenn man nun auch besser Video schauen kann, Klasse!
Gruß Kuhlani

[olle_triene]

Hurra.
Also - von den 3 Paar Stiefelchen sind leider sofort 2 Paar zurück gegangen.
Gerwinia (294377017) - ging gar nicht. Hart wie Knochen trotz perfekter Fußform bzw leicht zu kurz an der Spitze sogar. Damit käme ich keine 1000 Meter weit ohne Heulen geschweige denn 2 Stunden Tragen auf der Straße.
Und von Caprice (göttlich bequem und super hübsch auch noch = 290108024! gerne wieder!) habe ich das größere Paar behalten (und werde genießen). Sogar die halbe Nummer kleiner wäre notfalls auch gegangen - aber - nicht für längere Strecken.

Und noch besser: die Nachbarn feixten nur und - das Außenpaket war genau die richtige größe. = dickes Lob also von mir an den Hasen.

wollte gerade mal schauen welche das sind aber die Bestellnummer ist zu lang,HSE hat nur eine 6 stellige habe heute auch Gerwinia bekommen(steht im passenden Thread)

[Sahni]

wollte gerade mal schauen welche das sind aber die Bestellnummer ist zu lang,HSE hat nur eine 6 stellige habe heute auch Gerwinia bekommen(steht im passenden Thread)

Guten Morgen, liebe triene,

vielleicht klappts wenn Du die letzten drei Ziffern weg läßt?

[Sofia]

wollte gerade mal schauen welche das sind aber die Bestellnummer ist zu lang,HSE hat nur eine 6 stellige habe heute auch Gerwinia bekommen(steht im passenden Thread)

Die letzten Positionen kennzeichnen die verschiedenen Varianten: Farbe, verschiedene Edelsteine ... und tauchen nur auf der Rechnung / dem Retourenschein auf.

[olle_triene]

Guten Morgen, liebe triene,

vielleicht klappts wenn Du die letzten drei Ziffern weg läßt?

Hätt ich auch selber drauf kommen können

[catwoman67]

Guten Morgen. Ich wollte mal darauf hinweisen, dass HASE die Internet Seite vollkommen neu gestaltet hat. Kleine Schrift, schön angeordnet, Zurückblättern funktioniert auch Was lange währt wird richtig gut. Irgendwie so.

Bei mir leider nicht

[olle_triene]

Bei mir leider nicht

bei mir auch nicht