Ricarda M bei QVC - Teil I

[Prunella]

Ist schon blöd...da denkt man, alles klappt und dann sowas.

Na ja, ich teste erstmal weiter...so, muss nun Nachhilfe geben, bis heute Abend mal!! Knuddler an Bonny und Tina!

[bvbtina]

Huhu Bonny,
hab in ner halben Stunde Feierabend. Puh.

Bis heute abend.

[DieBonny]

Bis nachher Tina Ich hab ja urlaub und das tut mir momentan sooooo gut nach dem ganzen Theater der letzten Monate hier. War heute noch mit Bonnytochter in Oberhausen zum shoppen. Das war richtig schön. Wird ja vorläufig das letzte Mal sein

[bvbtina]

Habt ihr wieder Bikinis und Hot Pants geshoppt.

Was Du heute und Samstag ausgibst, sparst Du ja die nächsten Wochen wieder ein. Also hau rein....

Bis später

[DieBonny]

Habt ihr wieder Bikinis und Hot Pants geshoppt.

Was Du heute und Samstag ausgibst, sparst Du ja die nächsten Wochen wieder ein. Also hau rein....

Bis später

Wenn es mal was vernünftiges gegeben hätte. Sie hat ein paar Tops gekauft, 1 weisses kurzen Rock und das war es. Sie wollte noch Jeansrock, kurze Hosen usw. Ist wirklich ne blöde Zeit für so Sommersachen. Das sagten die Verkäuferinnen auch. Aber sie kann ja dort auch noch was einkaufen. So isses ja nicht.

[Idawa]

So, ich hab vorhin unser Spenderproblem mal in einer mail an Ricarda erläutert.Nun bin ich auf die Antwort gespannt.

[Flocke]

Meine Mutter hat auch Probleme mit dem Spender, scheint wirklich ein weit verbreitetes Problem zu sein. Mal sehen, was sie antworten...

[DieBonny]

Dann meld dich bitte mal Idawa, was geantwortet worden ist, würde mich brennend interessieren.

[Idawa]

Klar, mach ich.

[delphin]

Erklärt mir mal folgendes?

Gerade habe ich meinen Spender noch einmal ausprobiert und was war ?
Beide Cremes kamen genau dosiert aus dem Spender so wie es sein soll nicht flüssig sondern schön cremig
und ich habe den Spender nicht mehr neben der Heizung stehen sondern dort wa meine anderen auch stehen

kann nur sagen typisch Amerika halt

[Idawa]

Erklärt mir mal folgendes?

Gerade habe ich meinen Spender noch einmal ausprobiert und was war ?
Beide Cremes kamen genau dosiert aus dem Spender so wie es sein soll nicht flüssig sondern schön cremig
und ich habe den Spender nicht mehr neben der Heizung stehen sondern dort wa meine anderen auch stehen

kann nur sagen typisch Amerika halt

Dann sollte ich meinen wohl mal neben die Heizung stellen

[DieBonny]

Hoffentlich kriegen wir ne befriedigende Antwort von Ricci. Aber für deine funktionierenden Spender Delphin

[jen2103]

Erklärt mir mal folgendes?

Gerade habe ich meinen Spender noch einmal ausprobiert und was war ?
Beide Cremes kamen genau dosiert aus dem Spender so wie es sein soll nicht flüssig sondern schön cremig
und ich habe den Spender nicht mehr neben der Heizung stehen sondern dort wa meine anderen auch stehen

kann nur sagen typisch Amerika halt

mmhh, dann werde ich es auch noch mal probieren...will die creme nicht wegschicken

[delphin]

mmhh, dann werde ich es auch noch mal probieren...will die creme nicht wegschicken

ich hoffe es bleibt jetzt auch so das er funktioniert

na ja der braucht halt etwas länger

ich will nämlich auch nicht zurück schicken

[delphin]

Hoffentlich kriegen wir ne befriedigende Antwort von Ricci. Aber für deine funktionierenden Spender Delphin

Auf diese AW bin ich auch schon neugierig ?

ich hoffe das er jetzt funktioniert bis zum letzten Tröpfchen

[jen2103]

ich hoffe es bleibt jetzt auch so das er funktioniert

na ja der braucht halt etwas länger

ich will nämlich auch nicht zurück schicken

kann ich gut verstehen

[DieBonny]

Ich hab meinen schon fertig verpackt hier stehen. Soll ich nochmal auspacken???

[Idawa]

Ich fass es nicht. Die Antwort ist schon da:

"herzlichen Dank für Ihr Interesse an unseren Produkten und Ihre lange Treue!



Selbstverständlich bedauern wir sehr, dass Sie Grund zur Beanstandung haben.



Leider können immer Probleme mit neuen Steig-Pumpen, die selbst unser Lieferant nicht im einzelnen prüfen kann, auftreten.

Wir hatten zwei Jahre verschiedene Systeme ausgetestet.



Wir bitten um Ihr Verständniss. Leider gibt es bei dieser Art von Case keinen Trick zur Selbstreparatur.

Wichtig beim drücken ist dass der Druck gleichmäßig und fest sein sollte.

Warum allerdings die MSC Skin Dermaxyl Creme flüssig herauskommt können wir nicht nachvollziehen.



Bitte reklamieren Sie das komplette Set bei QVC.



Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Spaß und Erfolg mit unseren anderen Produkten!



Liebe Grüße aus München





Mit freundlichen Grüssen

Best regards



Ricarda M. Kundenservice

Silvia Heisler"



Das wollt ich allerdings nicht hören

[jen2103]

hört sich an wie ein allgemeiner vordruck des schreibens...pff bisschen mehr hätten die sich meiner meinung nach schon ausdenken können

sorry das ich hier gerade so wütend daher komme, aber ich finde es echt frech! man kauft ne creme, die ist echt super und dann sowas. also ich hätte auch 5 euronen mehr gezahlt für ne creme dessen spender funktioniert

[DieBonny]

Tja, diese Antwort bringt uns jetzt auch nicht viel weiter. Hatte wirklich auf mehr gehofft

[Violablue]

Meiner funktioniert. Ich schüttle vor Benutzung um eventuell abgesetzte Flüssigkeit zu verhindern.

[delphin]

im Grunde sind wir ja jetzt so schlau wie vorher
denn was sollten sie auch anderes schreiben?

[wettergirl]

Die sind bestimmt schon einiges gewöhnt

Verfallt nur nicht in einen Kaufrausch

Ach übrigens, falls du es nicht mitbekommen hast, habe meinen Ring wiedergefunden. Danke noch mal für dein Mitgefühl!!!

das ist aber schön, Königin.
Das war doch der schöne Vintage Ring, nicht wahr.
Das freut mich für dich, du warst doch so traurig.

[Killah]

also ich hätte auch 5 euronen mehr gezahlt für ne creme dessen spender funktioniert

ich auch

[delphin]

AW: Ricarda M bei QVC

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Zitat:
Zitat von jen2103
also ich hätte auch 5 euronen mehr gezahlt für ne creme dessen spender funktioniert

ich auch

stimmt
ich auch

[Sonnenblume999]

Ich fass es nicht. Die Antwort ist schon da:

"herzlichen Dank für Ihr Interesse an unseren Produkten und Ihre lange Treue!



Selbstverständlich bedauern wir sehr, dass Sie Grund zur Beanstandung haben.



Leider können immer Probleme mit neuen Steig-Pumpen, die selbst unser Lieferant nicht im einzelnen prüfen kann, auftreten.

Wir hatten zwei Jahre verschiedene Systeme ausgetestet.



Wir bitten um Ihr Verständniss. Leider gibt es bei dieser Art von Case keinen Trick zur Selbstreparatur.

Wichtig beim drücken ist dass der Druck gleichmäßig und fest sein sollte.

Warum allerdings die MSC Skin Dermaxyl Creme flüssig herauskommt können wir nicht nachvollziehen.



Bitte reklamieren Sie das komplette Set bei QVC.



Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Spaß und Erfolg mit unseren anderen Produkten!



Liebe Grüße aus München





Mit freundlichen Grüssen

Best regards



Ricarda M. Kundenservice

Silvia Heisler"



Das wollt ich allerdings nicht hören

Schade, dass die Kundenservicedame die Groß- und Kleinschreibung nicht beherrscht...

[Mela]

Schade, das die Kundenservicedame die Groß- und Kleinschreibung nicht beherrscht...

Was meinst du wohl wieviel Schreiben in dieser Richtung die Frau Silvia Heisler heute schreiben musste????

Ich weiss auch nicht was ihr jetzt gedacht habt was da für eine Antwort aus München kommt? Die haben ganz sicher nicht extra so scheiß Pumpen genommen damit ihr Ärger damit habt. Wie gesagt wenn ihr nicht zufrieden seid, dann schickt es doch wieder zurück. Natürlich ist das unschön und extrem ärgerlich, aber man kanns doch auch nicht ändern.

[serafina]

....vielleicht sollten wirklich alle das SET zurück schicken, damit neue Steigpumpen (wat n Wort) probiert werden können....denn die Creme ansich soll ja lt. euren Aussagen suuuuper sein.....ich denke und hoffe schon, dass man sich dann auch Gedanken macht.....um die Creme in einer neuen Verpackung anbieten zu können....

[Killah]

es ist doch echt schade, dass man so ne tolle creme durch so ein schlechtes pumpsystem abwertet und die kunden damit verärgert ......

[Isabella74]

Schade, das die Kundenservicedame die Groß- und Kleinschreibung nicht beherrscht...

Nix für ungut

[serafina]

ja schon ärgerlich, aber sicher nicht mit Absicht geschehen...

[Killah]

Was meinst du wohl wieviel Schreiben in dieser Richtung die Frau Silvia Heisler heute schreiben musste????

die arme

[Killah]

ja schon ärgerlich, aber sicher nicht mit Absicht geschehen...

keine ahnung ob absicht oder nicht (warscheinlich eher nicht ), frag mich nur, ob man sowas nicht vorher zig mal austestet, bevor man es zum verkauf freigibt?

[Killah]

Nix für ungut

kann mal passieren

[Sonnenblume999]

Was meinst du wohl wieviel Schreiben in dieser Richtung die Frau Silvia Heisler heute schreiben musste????

Ich weiss auch nicht was ihr jetzt gedacht habt was da für eine Antwort aus München kommt? Die haben ganz sicher nicht extra so scheiß Pumpen genommen damit ihr Ärger damit habt. Wie gesagt wenn ihr nicht zufrieden seid, dann schickt es doch wieder zurück. Natürlich ist das unschön und extrem ärgerlich, aber man kanns doch auch nicht ändern.

Oder Copy/Past? Sind ja auch keine schlimmen Fehler,...

Nix für ungut

Ups, stimmt!

[Popinki]

Oder Copy/Past?

Da fehlt ein "e".

[Sonnenblume999]

Da fehlt ein "e".

Sorry, ich kanns halt auch nicht... Bin aber auch nicht im Kundenservice tätig.... (...ist wohl auch besser so... )

[Popinki]

Sorry, ich kanns halt auch nicht... Bin aber auch nicht im Kundenservice tätig....

Na und? Ich auch nicht.

Weißt Du, wenn ich mich hier über jeden Rechtschreibfehler aufregen würde, also da hätte ich viel zu tun.

[Sonnenblume999]

Na und? Ich auch nicht.

Weißt Du, wenn ich mich hier über jeden Rechtschreibfehler aufregen würde, also da hätte ich viel zu tun.

Da hat du recht!

[Tobischen]

Sagt mal kann es sein dass die Haut durch das Cremen dünner wird ?
Meine Gesichtshaut ist ganz rot - brennt aber nicht oder so ...

woran könnte das liegen ?
auch ohne Creme (nachm abwaschen) bleibt die Haut rot

Und was beim Mann

Was mach ich nur falsch ????