Lucky,
das ist ja echt .... Kann absolut verstehen, dass du i.M. sauer bist. Schlaf mal eine Nacht drüber
Denke nämlich auch, ist als psychologischer Effekt gedacht und hat mir Dir als Person oder als "RM-Botschafterin" wenig bis nix zu tun. Denn es ist ja ein Brief mit Textbausteinen, den ja auch mehrere bekommen haben.
Tu Dir was jetzt was Gutes, Wein, Bad, Schokolade, was auch immer. Den Ärger ist die betreffende Abteilung bei QVC doch gar nicht wert.