behawe - schon mal bestellt?

[Parfumeuse]

Ich wollte gerade bei Behawe bestellen und hab gemerkt, dass die jetzt eine "Bearbeitungsgebühr" von 5€ erheben... :(
Ich wollte eigentlich nur Hobbythekbasis Rose nachkaufen, aber als ich das gesehen hab, hab ichs mir anders überlegt.

[-|Birthday Party|-]

echt? das ist mir neu. das wär ja doof.

[Parfumeuse]

Je nich wahr?

Ich hab dort erst drei-vier mal bestellt und fands immer so toll, dass die Versandkasten so niedrig waren wenn man wenig bestellt hat.
Und dann noch fünf euro drauf zahlen ... :(

[-|Birthday Party|-]

und wofür soll diese bearbeitungsgebühr sein? dafür, dass sie sich die bestellung durchlesen? hast du schon hingeschrieben und gefragt was das soll?

[Parfumeuse]

Nö, hab ich nicht.
Ich einfach mal bei Odoris bestellt.

[-|Birthday Party|-]

so kann mans auch lösen. ich frag mal nach, bei meiner nächsten bestellung. danke für den hinweis.

[schönesbiest]

behawe kannte ich noch gar nicht, sieht ja nach einer fantastischen seite aus. mal schauen was sich da so findet

[Dorry]

Die 5 Euro verschwinden, wenn man einen Warenwert von mind. 10,00 erreicht hat.
Lt. AGB ist der Mindestbestellwert aber ohnehin 10,00 Euro

[-|Birthday Party|-]

achso. kein wunder, dass ich das nie bemerkt hatte. unter 20,- bin ich bei behawe noch nie gekommen danke, dorry.

[Parfumeuse]

Die 5 Euro verschwinden, wenn man einen Warenwert von mind. 10,00 erreicht hat.
Lt. AGB ist der Mindestbestellwert aber ohnehin 10,00 Euro

Aber ich hatte mehr als 10€, da bin ich mir ziemlich sicher ...

naja ich probiers noch mal.

[Andre_100]

Also ich kann bislang nichts Gutes darüber berichten. Die Gestaltung der Homepage ist einfach nur furchtbar. Die Suchfunktion funktioniert auch nicht so recht, Kundenlog-in klappt nur ab-und zu.
Da es wohl um eine vor kurzem modernisierte Fassung handelt, bleibt abzuwarten, ob sie die Homepage verbessern ...

Habe am Samstag bestellt und am Montag stand "verschickt". Heute, am Donnerstag wieder keine Sendung. Die Firma ist dabei nur 100km von mir entfernt!
Wie kann es sein, dass eine einfache Sendung über 4 Tage lang braucht ... Ende noch nicht in Sicht...

Bei Amazon bekomme ich Waren über 400km entferntem Lager in max 2 Tagen.

Also bislang kann ich nichts Gutes berichten, leider!

[kaczka]

Hast du denn eine Trackingnummer bekommen? Wenn sie es der Post übergeben haben, dann ist es eher der Fehler der Post, wenn's nicht ankommt.

[Andre_100]

Nee, ich habe auch keine Versandbestätigung per mail bekommen. Nur auf der Homepage steht, dass meine Bestellung "verschickt" ist.

Mit der Trackingnummer wäre die Sache natürlich um einiges einfacher. Ich könnte dann ja sehen, wo das Paket bleibt und die Schuld ggf. auf die Post schieben.

So bleibt man aber im Unklaren, ob es überhaupt diese Woche ankommt und ob sie das Paketen abgeschickt haben.

4 Tage für 100 km würde ja bedeuten, dass die Post mit dem Fahrrad ausgeliefert wird

[Lilia]

Also bei uns im Shop dauert der Versand mit der Post, also DHL, momentan nur 1 Tag. In Ausnahmefällen 2 Tage. DHL ist nämlich momentan superfix.
An der (normalen) Post kann es also nicht liegen.
Vielleicht versendet behawe gar nicht mit der Post, sondern mit einem anderen Logistiker?

[cessna]

Also bei uns im Shop dauert der Versand mit der Post, also DHL, momentan nur 1 Tag. In Ausnahmefällen 2 Tage. DHL ist nämlich momentan superfix.
An der (normalen) Post kann es also nicht liegen.
Vielleicht versendet behawe gar nicht mit der Post, sondern mit einem anderen Logistiker?

So ist es, behawe versendet per UPS. Ich bin bislang sehr zufrieden mit diesem Shop. Jede Lieferung kam superfix bei mir an.

[Andre_100]

Da UPS Samstags nicht liefert (ohne Zuschlag) bleibt wohl nur der Freitag.

Nunja... abwarten, wird wohl ein neuer Rekord bzg. der Versanddauer zu mindest bei mir sicherlich sein!

Wäre der Status in "Bearbeitung" hätte ich ja noch Verständnis aber so, ist es schon ziemlich schwach...

[kaczka]

Vielleicht ist ja bei der Verarbeitung der Bestellung ein schwerwiegenderer Fehler aufgetreten

Echt, die verschicken mit UPS? Dann schicken sie nur an die Packstation mit DHL.

[Cremati]

Bei Bestellung im Internet kannst du anklicken, wie dein Paket versendet werden soll ob DHL oder UPS

[rasasayang]

Scheint mir doch eher eine Ausnahmesituation zu sein..meine letzte Bestellung (letzten Sonntag abgegeben) kam - per UPS, wie üblich- wurde am Montag annonciert und kam am Dienstag an..wie immer superschnell..und auch ohne Kundenlogin keine Probleme...
LG
rasasayang

[Gitta]

Also ich kann bislang nichts Gutes darüber berichten. Die Gestaltung der Homepage ist einfach nur furchtbar. Die Suchfunktion funktioniert auch nicht so recht, Kundenlog-in klappt nur ab-und zu.
Da es wohl um eine vor kurzem modernisierte Fassung handelt, bleibt abzuwarten, ob sie die Homepage verbessern ...

Habe am Samstag bestellt und am Montag stand "verschickt". Heute, am Donnerstag wieder keine Sendung. Die Firma ist dabei nur 100km von mir entfernt!
Wie kann es sein, dass eine einfache Sendung über 4 Tage lang braucht ... Ende noch nicht in Sicht...

Bei Amazon bekomme ich Waren über 400km entferntem Lager in max 2 Tagen.

Also bislang kann ich nichts Gutes berichten, leider!

ich kann deine Verärgerung verstehen. Mir gefällt das neue Design auch nicht, weil die Schrift viel zu klein und zu blas ist. Aber: warum bemägelst du das nicht direkt bei behawe? Wer sonst könnte dir entsprechend Auskunft geben? Das gleiche gilt für die Lieferung. Wenn im System "verschickt" steht, wird es verschickt sein. Die Postlaufzeit kann kein shop beeinflussen. Was du aber tun kannst ist, bei behawe anrufen und bitten, dass sie nachforschen, wo das Paket steckt. Ach ja, vergiss nicht, es ist Vorweihnachtszeit. Da ist das Postaufkommen bei den Logistikunternehmen sehr hoch. Da kann es schon mal passieren, dass ein Paket liegenbleibt, weil die Fahrer die Auslieferung nicht geschafft haben.

[Andre_100]

Heute kam das Paket endlich an! Allerdings mit der Post (DHL) und nicht mit UPS.

Naja, wenigstens noch diese Woche... Hoffentlich war dies ne Ausnahme bei mir was die Lieferdauer betrifft.

[whitechocolate]

@ Andre

Das war bestimmt eine Ausnahme. Ich hab da auch schon ein paar Mal bestellt und die Pakete kamen immer in Rekordzeit.

[sternschnuppe582]

Ich hab auch letzte Woche wieder bestellt, innerhalb von 2 Tagen war das Päckchen bei mir.
Alles war sicher verpackt, nichts war beschädigt o.ä.
Ich war bis jetzt immer sehr zufrieden.

[kontext]

ich kann auch nicht klagen. schnelle und stets vollstaendige lieferung. meine letzte sendung kam auch per UPS.

allerdings schaff ichs bei behawe und zwar ausschliesslich bei behawe immer mal wieder irgendwas bei der bezahlung zu versemmeln. meine ueberweisung kommt nicht an, die lastschrift wird rueckgebucht, also ich weiss auch nicht (konto ist logischerweise immer ausreichend gedeckt, das ist es nicht). irgendwie ist der wurm drin, ist mir langsam peinlich. aber sie bleiben immer hoeflich und berechnen auch nichts zusaetzlich.

[thunderheartwoman]

Ich habe schon einige Mal bei behawe bestellt, jetzt allerdings das erste Mal seit der Umstellung der HP. Ich schiebe es mal auf die Vorweihnachtszeit, aber mein Paket hat diesmal länger als sonst gebraucht. Ich habe den Laden sonst immer - trotz der manchmal höheren Preise - vorgezogen, weil man am Montagvormittag bestellen konnte und am Dienstag war das Paket mit 100%iger Sicherheit da.

Dieses Mal hat es einen Tag länger gedauert. Wobei das natürlich auch kein Weltuntergang ist.

[kontext]

oder es liegt an ups

(wars nicht frueher immer dhl?)

[Cremati]

das kann man sich aussuchen (anklicken ) mit was sie versenden sollen

[Annele]

Hallo,

Ich habe mal eine Frage:
Merkt sich der Merkzettel die Produkte über längerer Zeit?
Jetzt gerade klappt es. Auch nach dem erneuten Einloggen. Letztes Mal war aber meine ganze Liste weg.
Die Produkte im Warenkorb werden bei mir jedenfalls nicht gespeichert.


Edit: Ahh, ich sehe gerade, dass man sich die URL vom Produkt kopieren kann. Dann kann ich mir ja auch eine Link-Merkliste machen....

[miyung]

Ich habe dort ein paar mal Rohstoffe bestellt, um mir Massagebars zu machen. Bestellungen werden in der Regel schnell bearbeitet und versendet. Aber mir reicht es dann aber auch erstmal, weil es zum Teil dort etwas merkwürdig zugeht. Man bekommt Zahlungserinnerungen, weil angeblich keine Zahlung eingegangen ist, auf Emails reagieren sie nicht, obwohl sie sie gleich lesen - man muß also anrufen, wenn man etwas klären oder fragen möchte und dann sind da noch einige andere Dinge, die mich etwas geärgert haben...

[Kago]

Muss man eigentlich immer 5 € Bearbeitungsgebühr bezahlen?
Ich wollte mir nur ein paar Pigmente bestellen, die zusammen auch gerade mal nur ca. 5€ kosten. Da frag ich mich wirklich, ob sich das lohnt...

[buffbeauty]

ich weis nicht ob das ohne Ausnahme gilt, mein Bestellwert ist in aller Regel höher

aber vllt versuchst Du Dein Glück mal bei
cosmopura hier
pigments4friends hier
kosmetische Rohstoffe hier
die scheinen auf den ersten Blick ohne MindestBW zu arbeiten

[Mademoiselle Annie]

@Kago: Wenn du unter einem Bestimmten Warenwert bist, ich glaube es sind 10€, dann kommt diese Bearbeitungsgebühr hinzu.

[Nevonia]

Habe nun schon zweimal dort bestellt, und bin bis jetzt immer sehr zufrieden gewesen. Die Ware ist wirklich toll verpackt, allerdings hatte ich bei der ersten bestellung auch das Problem dass ich fast zwei Wochen auf mein Päckchen warten musste. Ich dachte schon, ich hätte was falsch gemacht, weil meine Mutter ihre Pakete immer am nächsten oder übernächsten Tag erhält. Vielleicht war da ja gerade allgemeine Urlaubsstimmung ausgebrochen? Meine zweite Bestellung allerdings kam in Rekordzeit, das war super.

[lumi84]

Hab Sonntag morgen bestellt & mein Paket kam am Dienstag schon an. Hatte gar nicht so schnell damit gerechnet, vollständig und alles gut verpackt. Jetzt kann ich wieder mit dem Seife sieden anfangen.

[sistra]

ich habe soeben meine erste Bestellung aufgegeben und bin nun mal gespannt, wann geliefert wird. Bin schon ganz hibbelig denn ich versuche mich zum ersten mal an einer hand- und an einer fußcreme

[monchen]

Momentan kann die Lieferung etwas länger dauern,da Urlaub!Ich habe auf mein Päck über eine Woche warten müssen!

[Lolalein]

Hallo ihr, kann mir bitte jemand von euch sagen ob dieses Einsteiger Set für die Massagebars noch im Shop ist? Ich fand das total praktisch aber ich finde es nichtmehr.

Bin ich die einzige die die Navigation im Shop total schrecklich findet? Das ist soo Nutzerunfreundlich gemacht

[Mademoiselle Annie]

Die Navigation ist wirklich..ehm..verbesserungswürdig.

Bei deiner Frage kann ich dir leider nicht behilflich sein.

[Lolalein]

Trotzdem Danke für deine Meinung ;)

[Mähnenschaf]

Das einzige Einsteiger-Set, das ich gefunden haben, ist das hier... aber das ist für Cremes. Ich habe mir den Produktkatalog als lange Liste (seeehr lange Liste) angeschaut und zu Massagebars nichts gefunden. Geh' mal davon aus, daß es das nicht mehr gibt.