Susanna, welcher Art soll denn die Unterstützung sein?
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Wenn du die Kette behälst, wirst du wahrscheinlich immer GENAU auf diese KLEINE Stelle schielen und dich darüber ärgern. Ich würde es folgendermaßen machen: Anrufen
, die Kette reklamieren und um Umtausch bitten. Ich denke, dass das dann keine große Auswirkungen auf deine Retourenquote hat. Wenn die zweite Kette dann da ist, ist sie entweder hoffentlich ordentlich verarbeitet und zu deiner Zufriedenheit oder du hast immer noch die Möglichkeit, dich mit der jetzigen zu arrangieren.