Sonnenspray vom Doc

[casiopeia]

genau das wollte ich gestern kaufen, um es für Gesicht und Körper zu verwenden.
Frau Füllhorn erklärte mir, dass es eine Rückrufaktion des Sprays gab und es wohl erst mal nicht mehr zu kaufen gibt.
Also bunkern, wenn ihr es noch möchte.
Es liegt nicht an der Rezeptur, sondern am Sprühkopf, der wohl nicht immer funzt.

[schlumpfinchen]

hmm, das spray war ja mein HG in sachen sonnenpflege, aber neulich ist mir die erste flasche schlecht geworden. also es hat sich zersetzt und kam ganz krisselig aus der düse. und das liegt doch nicht an dem sprühkopf. hauschka hat mir eine neue flasche geschickt, die geplante rückrufaktion aber mit keinem wort erwähnt. fand ich dann schon komisch, als ich davon dann hier gelesen habe.

deswegen bin ich etwas davon ab es zu bunkern. ich werde die neue flasche aufbrauchen solange es noch nicht zersetzt ist und dann geht die suche nach einem neuen NK sonnenschutz wieder los

[missyqueen]

ich habs gestern auch benutzt und es war so ganz krisselig-ist es dann shzclecht? wirkt es nicht mehr? kann ich es überall zurück geben? danke nic

[schlumpfinchen]

schreib doch mal an hauschka. das hab ich auch gemacht, obwohl ich meins im reformhaus gekauft hatte.

[missyqueen]

hab grad mit denen geredet-die nehmen das zurück, da der sonnenschutz nicht mehr gewährleistet ist ;( sie schicken mir dann die creme zu, weil das spray gar nicht mehr verschickt wird...........nic

[schlumpfinchen]

das finde ich ja frech!!! das hat man mir absolut nicht gesagt. wie unverschämt. da werde ich mal hinmailen. dann brauch ich mir das auch nicht jeden morgen aufs gesicht schmieren. danke,dass du das gepostet hast.

[missyqueen]

vielleicht waren zudem zeitpunkt die retouren noch nicht so hoch, aber die nehmen es auf jeden fall zurück und du kriegst dann die creme-mit der ist wohl alles ok ;) nic

[Älva]

Hab heute diese Antwort erhalten:

Vielen Dank für Ihre Mail und Ihrem Interesse an der Dr.Hauschka Naturkosmetik.
Der Grund für unsere Rücknahme des Sonnensprays: Wir haben beobachtet, dass das Präparat sich trennen kann und dadurch die Sprühbarkeit beeinträchtigt wird. Dies kann auch durch Schütteln nicht behoben werden. Dies widerspricht den hohen Qualitätsansprüchen an unsere Präparate.

Wir arbeiten zurzeit an der Verbesserung der Anwendbarkeit. Voraussichtlich wird das Präparat diese Saison jedoch nicht mehr lieferbar sein.

Bitte geben Sie die im Laden gekauften Produkte dort wieder zurück.

Prima! Wie soll ich das bitte machen? Ich habe denen geschrieben, dass ich das Spray Anfang des Jahres gekauft habe. Da habe ich natürlich keine Quittung mehr! Und außerdem bin ich umgezogen, d.h. ich komme gar nicht mehr in diesen Laden.
Sehr ärgerlich das Ganze!