Das gibts doch nicht!

[Zakara]

@ blondella

das ist wirklich schade.. haette nicht gedacht, dass die sich so anstellen.. Dort wuerd ich nix mehr einkaufen..

Keine Drogerieware mehr kaufen.. joah, ist ne Moeglichkeit - aber die Parfumerien lassen sich den Service auch sehr gut bezahlen..

[Vanessa20]

@ orchidee: Ja, bei mir im Rossmann hätten sie wahrscheinlich gesagt, dass ich das selbst gewesen wäre *grummel*

[roguedoll]

Naja, mir sagt Drogerieware eh nicht sonderlich zu.
Und wenn der Service gut ist, bezahl ich ihn gerne.
Ich geh ja auch lieber in ein gutes Restaurant als zu McDoof.

[crazyrainbird]

Ja. Update: Die Mutter war bei der Geschäftsführerin und die hat gesagt, dass es unmöglich wäre den zurückzunehmen. Das wäre ein Verlust für den Laden.

also das ist ja wohl voller schwachsinn! das geschäft macht keinen verlust, denn die schicken den artikel an den hersteller zurück und der muss das normalweise als reklamation erstatten

[Riekchen]

Schreib ne Mail an Manhattan, auch ohne das Einschicken des Gloss bekommst du auf jeden Fall andere Sachen zugesendet. Ich habe auch mal über die Go Brazil LE gemeckert und habe dafür 2 neue e/s PLUS 2 Multipuder bekommen.

[Herzdame]

Wenn es Tester gegeben haette, wuerd ich ja persoenlich sagen, dass es okay ist, wenn der Laden das Produkt nicht zurueck nimmt. Da du aber ja KEINE moeglichkeit hattest, den Gloss erstmal auszuprobieren vor dem Kauf, finde ich, dass es dann auf jeden Fall zum Service gehoeren sollte, dass sie den Gloss zuruecknehmen und du dein Geld zurueck kriegst!

[nicoletta]

Also ich hatte mal eine Wimperntusche von Loreal so ein 2-Phasen Ding mit erst weiss auftragen und dann schwarz und der hat ueber 10 € gekostet und ich hab wirklich alles ausprobiert habe und der hat immer nur rumgebatzelt und geklumpt. Ich hab mich so geeargert das ich eine Mail an Loreal geschrieben habe das ich sonst immer zufrieden war und so nur mit diesem Produkt nicht klarkomme. Man konnte dort seine Telefonnummer hinterlassen und dann hat mich da ein netter Service-Typ angerufen und mich gefragt ob sie mir eine andere Wimperntusche schicken koennen. Und ein paar Tage spaeter hatte ich eine Paeckchen mit neuer Wimperntusche.
Das ist ja mal wirklich guter Service! Ich musste nix einschicken oder so und die waren sehr freundlich und da war ich wirklich positiv ueberrascht. Hoffentlich ist der Service von Manhattan genauso gut.

[blondella]

So ihr Lieben

Die Frau vom Marketing hat nach meiner Adresse gefragt. Manhattan möchte mir einen frankierten Umschlag zuschicken, damit ich den Gloss einsenden kann und dann wird er mir durch einen brauchbaren ersetzt.

Dann bin ich mal gespannt. Hätte aber nicht damit gerechnet, dass der Service innerhalb von 2 Tagen antwortet.