also ich spreche da aus langjähriger Erfahrung und muss sagen, dass das so nicht sein KANN (!!!) - 10 minuten muss keiner in der Warteschleife warten - nicht mal im Weihnachtsgeschäft !!!!
Ein Umtausch dauert in der Regel ca. 2 Wochen (hallo? rechne mal bitte jemand die Postwege ein) und eine Auszahlung bis zu 20 WERKtage (DAS SIND KEINE NORMALEN TAGE !!!!) - ausserdem sollte JEDER der irgendwo etwas bestellt VORHER die AGBs lesen (man MUSS sogar bestätigen, dass man sie gelesen hat bevor man seine Bestellung abschickt!!!!) - hinterher zu meckern und zu sagen, dass einem das alles zu lange dauert ist daneben !!! Außerdem können ur die wenigsten Menschen hexen!
Zudem sind 14 cent für so´ne Service-Hotline nicht siel - da gibts viel teureres! Und zur Not gibts ja auch noch E-Mailsupport! Und zwar binnen 48 Std soweit ich mich erinnere...
Ich will hier keinen in Schutz nehmen, ABER man sollte erstens bei der Wahrheit bleiben bzw. sich ganz an die Fakten halten (10 Minuten..... pffff, 3,5 Min vielleicht!!) und zweitens sich vorher zumindest etwas schlau machen bevor man meckert!
Ich unterschreib ja auch keinen Arbeitsvertrag und beschwer mich später darüber dass ich zu wenig Urlaub habe oder zuwenig Geld verdiene!
Also, wer lesen kann ist klar im Vorteil - und wer das was er liest dann auch noch versteht der stellt meistens auch keine dummen Fragen!
just my 2 cents
mfg, hegelvetterihmseinobersohn