Caudalie und falsche Angabe von Inhaltsstoffen??

[PonyHütchen]

Hallo zusammen

Muss mal meinem Ärger Luft machen
Ich hab mir in der Apotheke eine Probe vom Vinoperfect Serum geben lassen. Ich vertrage keine Zitronensäure. Daher INCIs auf dem Pröbchen genau studiert – keine unverträglichen Inhaltsstoffe festgestellt –> auf die Wangen geschmiert. Einen Tag später hatte ich auf den Wangenknochen (ca. 2 Zentimeter unterm Auge) rote, geschwollene, juckende Stellen. Sieht furchtbar aus und jetzt erst nach Tagen klingt es langsam ab. Diese Reaktion kriege ich normalerweise auf Produkte, die Citric Acid enthalten. Ich habe dann nochmal das leere Pröbchen hervorgeholt, da stand nichts von Citric Acid drauf. Hab jetzt im Internet und hier bei den Testberichten nach den Inhaltsstoffen geforscht und siehe da: das Serum enthält doch Zitronensäure!

Wenn das auf dem Pröbchen gestanden hätte, dann hätte ich mir das doch nie im Leben ins Gesicht geschmiert und meiner Haut und mir diese üble Reaktion erspart! Wie kann denn sowas sein??? Ich hab das Pröbchen aufgehoben...

Was würdet ihr an meiner Stelle machen?

Lieben Gruss
PonyHütchen

[*KittyKat*]

Das ist ja heftig.
Ich würde mich auf jeden Fall sofort bei Caudalie beschweren und dann mal auf ihre Reaktion warten.

[PonyHütchen]

Ich würde mich auf jeden Fall sofort bei Caudalie beschweren und dann mal auf ihre Reaktion warten.

Ja, hab ich auch schon überlegt. Zum Glück hab ich das Pröbchen noch. Ich überlege gerade ob ich meinen Ausschlag hätte fotografieren sollen. Jetzt ist er leider schon fast abgeheilt. Ich bin halt erst vorgestern auf den Trichter gekommen, nachdem ich mich tagelang gewundert habe, warum ich auf die Inhaltsstoffe, die auf dem Pröbchen aufgeführt sind so heftig reagiere. Ich hab denen jetzt mal eine eMail geschrieben und nach der Auflistung der Inhaltsstoffe gefragt, vielleicht ist ja auch die Auflistung hier in den Testberichten falsch. Allerdings ich hab ich bei meiner weiteren Internet-Recherche mehrmals den Inhaltsstoffe Acide Citrique (also Zitronensäure) gefunden. Würd mich ja sehr wundern, wenn da allen ein Fehler unterlaufen wäre...

[moskito]

Ich hab jetzt die INCIs Angabe von der Probe mit der Orginal Packung verglichen. Also bei mir waren es die gleichen Angaben. Citric Acid konnte ich bei keinem lesen. Kenne mich aber mit INCIs nicht so aus, kann das auch unter einem anderen Wort versteckt sein ?

[PonyHütchen]

Kenne mich aber mit INCIs nicht so aus, kann das auch unter einem anderen Wort versteckt sein ?

Oh danke wie lieb! Auf der Packung müsste das französische Wort stehen so wie auch hier bei den Testberichten und das lautet: Acide Citrique
Ist aber dasselbe wie Citric Acid. Oder eben Zitronensäure... Steht Acide Citrique bei Dir drauf?

[moskito]

Nein, weder auf der Probe noch auf dem Orginal. Aber Parfum, vielleicht ist auch ein Duftstoff drin den du nicht vertägst. Ist deine Probe auch das Päckchen mit dem Vinoperfect Programm. Sind 3 Produkte, also was da drauf steht ist identisch mit dem Orginal.

[PonyHütchen]

Nein, weder auf der Probe noch auf dem Orginal.

Hmm seltsam... weil hier stehts wieder drauf
http://www.beauty-a-la-carte.de/incis/Cau-Inci041.jpg

Und auch im Testbericht.

Vielleicht haben die die Zusammensetzung geändert?

Ich bin eigentlich sonst nicht empfindlich gegen Inhaltsstoffe, deswegen glaube ich nicht dass es das Parfum ist. Wissen tu ich es natürlich nicht...

Auf jeden Fall lieben Dank fürs Nachschauen! Seltsam das alles...

[moskito]

Hab jetzt auch die INCIs mit dem Testbericht verglichen und die sind wirklich anders. Da stehen Sachen die sind jetzt nicht mehr drauf. Vielleicht wurde die Rezeptur geändert und du hast noch eine Probe vom alten Produkt erwischt.

[PonyHütchen]

Ist deine Probe auch das Päckchen mit dem Vinoperfect Programm.

Ach so ja meine Probe ist das Vinoperfect Serum...

[moskito]

Hi, du warst schneller....

[PonyHütchen]

Vielleicht wurde die Rezeptur geändert und du hast noch eine Probe vom alten Produkt erwischt.

Ja und wahrscheinlich eine Probe mit der alten Rezeptur und den neuen Inhaltsstoffen grrrrrrr

Ich frag da einfach mal nach... Ich will denen ja nichts unterstellen oder hier Behauptungen aufstellen. Ich finds nur einfach merkwürdig, dass meine Haut auf ein Produkt so reagiert wie sie auf Zitronensäure reagiert, obwohl keine drin ist bzw. früher vielleicht doch mal welche drin war...

[moskito]

Würd ich auch machen,was soll man den als Allergiker noch machen wenn man sich schon auf die INCIs nicht mehr verlassen kann. Wünsch dir viel Erfolg.