hallo mimilein,
das ist ja nicht der erste duft von asam. die düfte sind doch recht unterschiedlich - es riechen nicht alle gleich.
es wird mit sicherheit bei jedem duft etliche rücksendungen gegeben haben - und wenn sie es nach 5 jahren und 9 oder 10 düften (weiss es im moment nicht so genau) noch nicht gelernt haben, besteht vermutlich keine hoffnung, dass sie es noch lernen.