Was ist denn bei QVC los ...

[brookie]

Ich bin stinksauer. Ich hab heute auch angerufen, Dame war zwar freundlich, aber mehr als: das wird aktuell gepackt" konnte sie mir zu meiner Bestellung vom 30.06 auch nicht sagen. Lt. Homepage hat sich aber heute rein gar nix getan: unverändert "in Bearbeitung".
(aber hase schwächelt grade auch, zumindest mit SSK kommen die auch nicht in die Hufe)

Meine Bestellung vom 29.06. hat auch erst heute das Lager verlassen, QVC ist momentan echt lahm.
Kann das an Hermes liegen man liest ja jetzt öfter, dass Hermes nicht mehr so zuverlässig und schnell sein soll.

Die Hasen-Bestellung vom 30.06. ist auch erst heute aus dem Lager gegangen die lahmen im Moment wohl alle.

[praslin]

ich glaube nicht das es an hermes liegt
hermes tritt erst in kraft wenn steht "hat das lager verlassen"
oder irre ich

[sternschnuppe_131]

ich glaube nicht das es an hermes liegt
hermes tritt erst in kraft wenn steht "hat das lager verlassen"
oder irre ich

da hast du wohl recht. Scheint wohl eine Problem der interenen Kuh-Logistik zu sein.

[praslin]

da hast du wohl recht. Scheint wohl eine Problem der interenen Kuh-Logistik zu sein.

wobei wir das wort logistik sicherlich durch ein anderes ersetzten müssen wenn es nicht bald besser klappt

[brookie]

ich glaube nicht das es an hermes liegt
hermes tritt erst in kraft wenn steht "hat das lager verlassen"
oder irre ich

da hast du wohl recht. Scheint wohl eine Problem der interenen Kuh-Logistik zu sein.

keine Ahnung, aber bei "hat das Lager verlassen" habe ich an das Hermes-Lager gedacht, wird das nicht dort gepackt?
Ich meine hier hätte mal jemand geschrieben, dass es bei Hermes Personalprobleme geben würde.

[praslin]

hallo brookie

ich weiß leider nicht wie es zusammen hängt
dachte immer hermes fährt nur

... egal wir verwöhnten mädels müssen warten ehe wir unsere
kohle unters volk bringen

[sternschnuppe_131]

Von Hermes gepackt wird seit einigen Monaten ein Teil der -Lieferungen, die dann aber von DHL ausgeliefert werden. die Kuh packt meines Wissens noch selber.

[brookie]

Von Hermes gepackt wird seit einigen Monaten ein Teil der -Lieferungen, die dann aber von DHL ausgeliefert werden. die Kuh packt meines Wissens noch selber.

stimmt Schnuppe, das kann sein, sind ja auch diese QVC Banderolen um die Päckchen.
Dann müßen wir diese Bummelei im Moment also nicht verstehen hatte nur Ursachenforschung betrieben

[brookie]

hallo brookie

ich weiß leider nicht wie es zusammen hängt
dachte immer hermes fährt nur

... egal wir verwöhnten mädels müssen warten ehe wir unsere
kohle unters volk bringen

das unterschreibe ich sofort Praslin

[Sela]

Von Hermes gepackt wird seit einigen Monaten ein Teil der -Lieferungen, die dann aber von DHL ausgeliefert werden. die Kuh packt meines Wissens noch selber.

Und wenn man nur einen Artikel bestellt, dann wird gleich der Umkarton gespart und nur ein Plastiktütchen mit Rechnung aufgeklebt. Das spart Material, Geld und Zeit bei gleichen Versandkosten.

[moni0604]

Hadiya feiert gerade ihr 10-jähriges Jubiläum bei QVC und sogar die Putzmänner von Aqua Clean haben einen Anzug an

[kruemelchen_72]

Ich habe wegen meiner Bestellung auch angerufen. Bei mir meinte sie, dass es wegen dem outlet länger dauern würde. Mit meiner Begründung, dass die Bestellung vom nachfolgenden Tag schon da wäre meinte sie nur, dass durch das outlet längere Wege im Lager gäbe. Mh, so eine Logik muß Frau nicht verstehen :nixweiss.

[Sela]

Hadiya feiert gerade ihr 10-jähriges Jubiläum bei QVC und sogar die Putzmänner von Aqua Clean haben einen Anzug an

Mir hat die Sendung überhaupt nicht gefallen. Angefangen von Hadiyas Äußerem über das Gehabe und alles andere Drum und Dran.
Vor einiger Zeit hatte mal Peter Dahmen Jubiliäumssendung, was da alles Nettes auf die Beine gestellt wurde. Oder auch bei der Kerstin Braukmann damals.

[Saba]

Das Hadiya-Jubiläum fand ich, trotz des vielen Gelabers aller Beteiligten,
ziemlich unpersönlich.
HG von Saba

[celina44]

vielleicht sollte ich heute auch mal nachfragen, wo meine bestellung vom 30.06. bleibt?
ist ein kleid von den asams und hat nichts mit dem outlett zu tun! aber diese begründung werde ich bestimt auch genannt bekommen!

[Prentiss]

Heute ist meine Bestellung vom Sonntag eingetroffen. Dann wird die Montagsbestellung wohl morgen eintrudeln.

Ich muss korrigieren: meine Montagsbestellung ist noch in Bearbeitung. Wohl auch überbucht.

[praslin]

ich telefonierte eben mit einer sehr netten kollegin aus dem kundencenter
um meine bestellung vom 2. juli die immer noch in bearbeitung ist zu stornieren

sie sagte mir eine stornierung ist nur am tag der bestellung möglich
sie gibt die info ans hermes lager weiter aber kann nicht garantieren
das die waren nicht geschickt werden ... tja so schauts aus

[kruemelchen_72]

ich telefonierte eben mit einer sehr netten kollegin aus dem kundencenter
um meine bestellung vom 2. juli die immer noch in bearbeitung ist zu stornieren

sie sagte mir eine stornierung ist nur am tag der bestellung möglich
sie gibt die info ans hermes lager weiter aber kann nicht garantieren
das die waren nicht geschickt werden ... tja so schauts aus

Hallo Prasil,
mir hatten sie nach 2Tagen noch etwas storniert, dass auch in Bearbeitung war. Dies war aber vom Lager noch gar nicht bearbeitet worden

[praslin]

hallo krümelchen
ich weiß nicht woran es liegt ... hoffe nur das jetzt keine pakete eintrudeln
(bisschen ärgere ich mich über meine ungeduld ... was solls geld gespart )

[kruemelchen_72]

hallo krümelchen
ich weiß nicht woran es liegt ... hoffe nur das jetzt keine pakete eintrudeln
(bisschen ärgere ich mich über meine ungeduld ... was solls geld gespart )

Mein Paket vom 01.07. wird heute kommen, ist gestern versandt worden. Wenn man doch weiß es sind outlet-tage, dann schau ich doch, das genügend Personal da ist. Oder seh ich das falsch??

[Prentiss]

hallo krümelchen
ich weiß nicht woran es liegt ... hoffe nur das jetzt keine pakete eintrudeln
(bisschen ärgere ich mich über meine ungeduld ... was solls geld gespart )

praslin,

meine Bestellung von Montag hat auch erst heute das Lager verlassen. Also kein Geld gespart.

[Hellas]

Und meine Bestellung vom letzten Donnerstag (30.6.) ist immer noch beim Packen (also im Lager). Z. Z. dauere es im Schnitt 7 Werktage meinte heute der Kundendienst.

Mich ärgert nur, wenn die Moderatoren erst gestern wieder sagten, dass am Samstag spätestens die Lieferung da sei. Wahrscheinlich aber schon am Freitag. Da würde ich am liebsten anrufen und sagen, dass es bei mir nie stimmt (und ich wohne auch in Deutschland und auf keiner Hochseeinsel etc.). Im Schnitt sind es 5 Tage, oft aber mehr als eine Woche (ist ja nicht das erste Mal).

[Fräulein Else]

01. 07. Bestelldatum
08. 07. in Bearbeitung

ohne weitere Worte.

Liebe Grüße
Fräulein Else

[Rubinrot]

Hm, komisch dass es bei manchen momentan so lange dauert...
Hab am Do. 30.06. im Küchenoutlet zwei Sachen bestellt, das eine kam am Sa. 02.07., das andere Teil am Mo. 04.07. Diese Lieferzeiten erscheinen mir in Ordnung. Aber was ihr hier so berichtet...

[Rosenstolz]

Hm, komisch dass es bei manchen momentan so lange dauert...

finde ich gar nicht komisch.
Es hängt viel vom Hermesboten ab.
Einige werden von Hermessboten beliefert die fest angestellt sind und mit Firmenwagen kommen. Es gibt aber auch viele 400 € Jobber die mit ihrem privaten PKW ausliefern und sich ihre Touren selber einteilen weil sie es z.T. nebenberuflich machen. Natürlich müssen sie sich an die Vorgaben halten, aber QVC gibt ja keine Garantie sondern sagt, das die Zustellung in der Regel 3-4 Werktage dauert.

[Hellas]

01. 07. Bestelldatum
08. 07. in Bearbeitung

ohne weitere Worte.

Liebe Grüße
Fräulein Else

Meine Bestellung vom 30.6. ist auch noch in Bearbeitung.

Hm, komisch dass es bei manchen momentan so lange dauert...
Hab am Do. 30.06. im Küchenoutlet zwei Sachen bestellt, das eine kam am Sa. 02.07., das andere Teil am Mo. 04.07. Diese Lieferzeiten erscheinen mir in Ordnung. Aber was ihr hier so berichtet...

Normalerweise geht es bei QVC ja auch schneller - von daher die Ungeduld.

finde ich gar nicht komisch.
Es hängt viel vom Hermesboten ab.
Einige werden von Hermessboten beliefert die fest angestellt sind und mit Firmenwagen kommen. Es gibt aber auch viele 400 € Jobber die mit ihrem privaten PKW ausliefern und sich ihre Touren selber einteilen weil sie es z.T. nebenberuflich machen. Natürlich müssen sie sich an die Vorgaben halten, aber QVC gibt ja keine Garantie sondern sagt, das die Zustellung in der Regel 3-4 Werktage dauert.

Wenn noch in Bearbeitung, dann hat es nichts mit dem Hermesboten vor Ort (Mini-Jobber etc.) oder Zustellung zu tun. Dann kann man auch die Paketnummer erhalten und bei myhermes.de nachschauen, wo das Paket gerade ist. Das kann dauern (bei mir durchschnittlich noch einmal 2 Tage) -

wir reden von Bearbeitung bzw. wie QVC es ausdrückte, es wird gerade gepackt (nur sagten sie das bereits am Dienstag - heute immer noch ).

[Rosenstolz]

Hm, komisch dass es bei manchen momentan so lange dauert...
Hab am Do. 30.06. im Küchenoutlet zwei Sachen bestellt, das eine kam am Sa. 02.07., das andere Teil am Mo. 04.07. Diese Lieferzeiten erscheinen mir in Ordnung. Aber was ihr hier so berichtet...

finde ich gar nicht komisch.
Es hängt viel vom Hermesboten ab.
Einige werden von Hermessboten beliefert die fest angestellt sind und mit Firmenwagen kommen. Es gibt aber auch viele 400 € Jobber die mit ihrem privaten PKW ausliefern und sich ihre Touren selber einteilen weil sie es z.T. nebenberuflich machen. Natürlich müssen sie sich an die Vorgaben halten, aber QVC gibt ja keine Garantie sondern sagt, das die Zustellung in der Regel 3-4 Werktage dauert.

Wenn noch in Bearbeitung, dann hat es nichts mit dem Hermesboten vor Ort (Mini-Jobber etc.) oder Zustellung zu tun. Dann kann man auch die Paketnummer erhalten und bei myhermes.de nachschauen, wo das Paket gerade ist. Das kann dauern (bei mir durchschnittlich noch einmal 2 Tage) -

wir reden von Bearbeitung bzw. wie QVC es ausdrückte, es wird gerade gepackt (nur sagten sie das bereits am Dienstag - heute immer noch ).

Oh je, hätte ich doch mal komplett zitiert. Habe doch Rubinrot geantwortet.
Es hat schon sehr oft auch mit dem Hermesboten zu tun

[Fräulein Else]

Also bei mir (in Ösiland) sind die Hermesboten ganz unschuldig, zu mir liefert immer die Post!

Liebe Grüße
Fräulein Else

[Rosenstolz]

01. 07. Bestelldatum
08. 07. in Bearbeitung

ohne weitere Worte.

Liebe Grüße
Fräulein Else

Also bei mir (in Ösiland) sind die Hermesboten ganz unschuldig, zu mir liefert immer die Post!

bei dir ging es ja auch um Bearbeitung, da ist es egal welcher Zulieferer.
Erst wenn es schon bearbeitet ist liegt es oft am Zusteller.

[Fräulein Else]

Rosenstolz
Genau so ist es, erst wenn die Bearbeitung bei QVC abgeschlossen ist, beginnt der Versand. Aber auch der Postweg bis zu uns dauert und dauert ....

Liebe Grüße
Fräulein Else

[Rosenstolz]

Rosenstolz
Genau so ist es, erst wenn die Bearbeitung bei QVC abgeschlossen ist, beginnt der Versand. Aber auch der Postweg bis zu uns dauert und dauert ....

Liebe Grüße
Fräulein Else

Ärgerlich und ihr müsst doch noch höhere VK zahlen oder?
Na immerhin werdet ihr überhaupt beliefert im Gegensatz zu den Schweizern.

[Fräulein Else]

Ärgerlich und ihr müsst doch noch höhere VK zahlen oder?
Na immerhin werdet ihr überhaupt beliefert im Gegensatz zu den Schweizern.

7,75 Euro! Das ist schon heftig und so überleg ich schon oft, ob sich der Einkauf überhaupt noch rentiert, besonders bei nur einem Stück! Früher, als es noch öfters VK-freie Artikel gab, galt das lange Zeit nur für D. Das haben sie aber dann geändert.

Liebe Grüße
Fräulein Else

[pailycat]

ihr Lieben, kann sich zufällig noch jemand erinnern, wann die Langzeitgarantie für Cook's Essentials auf zwei Jahre umgestellt wurde

[ulinico]

ihr Lieben, kann sich zufällig noch jemand erinnern, wann die Langzeitgarantie für Cook's Essentials auf zwei Jahre umgestellt wurde

Wahrscheinlich, nachdem die ersten Pötte nach drei Jahren kaputt waren.

[pailycat]

Wahrscheinlich, nachdem die ersten Pötte nach drei Jahren kaputt waren.

Du bist doof

[sternschnuppe_131]

Wußte gar nicht, dass sich da was geändert hat. War das nicht mal 20 Jahre? Aber wenn ich die Pfanne zu diesen Konditionen gekauft habe, müsste das doch immer noch gelten. Die können ja nicht später einfach sagen: gilt jetzt nicht mehr. Oder seh ich das falsch?

[pailycat]

Wußte gar nicht, dass sich da was geändert hat. War das nicht mal 20 Jahre? Aber wenn ich die Pfanne zu diesen Konditionen gekauft habe, müsste das doch immer noch gelten. Die können ja nicht später einfach sagen: gilt jetzt nicht mehr. Oder seh ich das falsch?

Schnuppe Mittlerweile gibt es nur noch 2 Jahre Garantie Ich habe jetzt eine kaputte Pfanne aus 2005 Deshalb frag ich nach

[ulinico]

Frag doch mal beim Kundenservice nach, vielleicht können die nachsehen.

[pailycat]

Frag doch mal beim Kundenservice nach, vielleicht können die nachsehen.

Angeblich können die das nicht

[ulinico]

Angeblich können die das nicht

Pappnasen !