Was ist denn bei QVC los ...

[Bluesky]

Ich hatte mal bei QVC angefragt, ob Suarti mal wieder auf Sendung geht. Ich mochte ihren Schmuck und habe sie vermisst. Man schrieb mir eine Standard-Email: Vielen Dank für Ihr Interesse an QVC. Leider liegen uns zu Ihrer Frage keine Angaben vor. Klasse recherchiert, findet Ihr nicht auch? Anstatt zu sagen, Suarti-Produkte wurden aus dem Programm genommen. In England ist sie übrigens noch auf Sendung. Ist mir aber dort zu teuer.

[Rosenstolz]

Hallo QVC,

ihr seid doch der kundenorientierteste Dienstleister 2007 geworden.
Der Fall Tova war nicht kundenorientiert Das Parfum ist offensichtlich beliebt und gefragt. Ihr habt es einfach so in der Versenkung verschwinden lassen

[Sahni]

Ich hatte mal bei QVC angefragt, ob Suarti mal wieder auf Sendung geht. Ich mochte ihren Schmuck und habe sie vermisst. Man schrieb mir eine Standard-Email: Vielen Dank für Ihr Interesse an QVC. Leider liegen uns zu Ihrer Frage keine Angaben vor. Klasse recherchiert, findet Ihr nicht auch? Anstatt zu sagen, Suarti-Produkte wurden aus dem Programm genommen. In England ist sie übrigens noch auf Sendung. Ist mir aber dort zu teuer.

Hallo Bluesky,

diesen Satz hab ich auch schon per E-Mail erhalten. Ist wirklich die leichteste und einfachste Abfertigung die es gibt. Warum nennen die sich dann nur Kundencenter?

[Sahni]

Hallo QVC,

ihr seid doch der kundenorientierteste Dienstleister 2007 geworden.
Der Fall Tova war nicht kundenorientiert Das Parfum ist offensichtlich beliebt und gefragt. Ihr habt es einfach so in der Versenkung verschwinden lassen

Noch so ein Preis, von dem ich eigentlich bis dahin noch nie was gehört hatte. Aber wenn man sich feiern lassen will, findet sich schon irgendwas .

[Rosenstolz]

Gerade zeigen sie wieder so ein Schmuckset 633061 zum vermeintlichen Outletpreis von 22,73. Dieses Set gab es damals für knapp unter 28 Euro versandkostenfrei bei einem Silberschmucktag.

QVC, wir sind doch nicht blöd

[Sahni]

Die Warteliste von der die sprechen und sagen, wir versuchen Ihnen den Artikel in den nächsten ... Tagen wieder zu besorgen, Schwachsinn. Die werden grad wegen jedem einzelnen nochmal nach bestellen. Wer`s glaubt , na ja. Das sind Rücksendungen.

[Cremati]

Eigentlich kennen wir das ja alle von HSE - diese überdimensionalen Riesenpakete.
QVC hat haber bei meiner letzten Bestellung den Vogel abgeschossen.
Bestellt hab ich mir 2 Kochtöpfe.
Das Paket war ca 1,50 auf 1,50 m und das hat auch noch ne Nachbarin entgegengenommen, die beim Thema homeshopping eh die Nase rümpft.
Peinlich, peinlich.
Die Kochpötte lagen in eimen relativ kleinen Paket im Monsterpaket.

LG
cremati

[Rosenstolz]

Da hat QVC es sich mit mir jetzt aber verschi........ Sorry, aber so behandelt man keine Kunden. Da hätte es ja einen Qutletpreis geben müssen, da wäre alles klar gewesen, aber so, nein ich bin erst mal voller

Auch von mir Danke, Liebe Rosenstolz

Das wäre ja dann auch mal ein echter Outletpreis gewesen im Gegensatz zu dem was dieser Tage alles unter Outletpreis angeboten wird

[vaio58]

ich hab da auch noch ein problem,hat jemand von euch cooks essentials
ich hab mir vor ca drei jahren ein paar töpfe zugelegt,weil ich mich von der präsi hab blenden lassen.ich dachte es ist toll fettarm und ohne anbrennen zu kochen.
der erste schock,made in china,das verdrängte ich aber,doch nach den vielen negativen nachrichten der letzten monate in bezug auf giftige produkte aus china,habe ich die teile zum gebracht
ne ging nicht mehr,sie sahen auch nicht mehr wirklich schön aus,obwohl sie spülmaschinenfest sein sollten haben sie ganz schön gelitten.
wie kann mir ein französischer koch,ich glaub er heißt gerald oder so,so einen mist andrehen,ich dachte echt ich bekomme was ganz tolles aus fronkreisch
ich bin jetzt zu der guten alten deutschen firma mit den drei buchstaben zurückgekehrt und genieße mein essen wieder,ist zwar etwas teurer aber sehr gut
ich habe überhaupt in diesem jahr sehr wenig gehomeshoppt,ich glaub nur zweimal,mein fieber ist vorbei,nur noch sehr gezielt und wohlüberlegt

[Cremati]

ich hab da auch noch ein problem,hat jemand von euch cooks essentials
ich hab mir vor ca drei jahren ein paar töpfe zugelegt,weil ich mich von der präsi hab blenden lassen.ich dachte es ist toll fettarm und ohne anbrennen zu kochen.
der erste schock,made in china,das verdrängte ich aber,doch nach den vielen negativen nachrichten der letzten monate in bezug auf giftige produkte aus china,habe ich die teile zum gebracht
ne ging nicht mehr,sie sahen auch nicht mehr wirklich schön aus,obwohl sie spülmaschinenfest sein sollten haben sie ganz schön gelitten.
wie kann mir ein französischer koch,ich glaub er heißt gerald oder so,so einen mist andrehen,ich dachte echt ich bekomme was ganz tolles aus fronkreisch
ich bin jetzt zu der guten alten deutschen firma mit den drei buchstaben zurückgekehrt und genieße mein essen wieder,ist zwar etwas teurer aber sehr gut
ich habe überhaupt in diesem jahr sehr wenig gehomeshoppt,ich glaub nur zweimal,mein fieber ist vorbei,nur noch sehr gezielt und wohlüberlegt

Hallo vaio

Ich habs oben schon erwähnt, ich hatte mir von cooks essentuals 2 sog. Kasserolen bestellt und bin damit bis jetzt sehr zufrieden.
Ich habe zu Testzwecken mal Fleisch und Eier ohne einen Tropfen Fett gebraten und es hat tatsächlich supergut funktioniert.
Langzeiterfahrungen fehlen mir aber noch.
Mal sehen

LG
cremati

[vaio58]

@ cremati ,das hat bei mir auch alles gut gefunzt,aber meine jetzigen töpfe kochen einfach schneller als ce,das liegt bestimmt an der qualität des bodens.für kartoffeln und nudeln brauch ich nur noch halb soviel zeit wie mit ce
bei mir wars ja auch ne kopfsache,ich will einfach nicht mehr mit made in china kochen
nach der relativ kurzen zeit,die ich ce benutzte,hat sich die beschichtung an den oberkanten schon teilweise abgelöst.............


aber um auch mal zu loben,,,,isch liebe MIKROFASER von kuhpfauzeh
bettzeugs,bettwäsche und plüschtrikothandtücher hmmm

[Lollipop]

Hallo vaio

Ich habs oben schon erwähnt, ich hatte mir von cooks essentuals 2 sog. Kasserolen bestellt und bin damit bis jetzt sehr zufrieden.
Ich habe zu Testzwecken mal Fleisch und Eier ohne einen Tropfen Fett gebraten und es hat tatsächlich supergut funktioniert.
Langzeiterfahrungen fehlen mir aber noch.
Mal sehen

LG
cremati

Ich hab meine cooks schon ca. 2Jahre und ich möchte nichts anderes mehr.
Ich steck sie aber sehr selten in die Spülmaschine und wenn, dann öle ich sie immer ein.Ich koche mal mit und mal ohne Fett.

[Sahni]

Hallo und Guten Abend,

da Ihr Euch gerade über die Töpfe unterhaltet muss ich Euch schreiben, mir gefallen die beiden viereckigen. Die "hören" sich aber bei der Vorstellung immer so "billig" an, so das bisher keine Bestellung erfolgte. Auf ein so Rießenpaket wie es Cremati bekommen hat, möchte ich eigentlich verzichten. Hat jemand von Euch diese viereckigen?

[ChrisKL1981]

ich hab da auch noch ein problem,hat jemand von euch cooks essentials
ich hab mir vor ca drei jahren ein paar töpfe zugelegt,weil ich mich von der präsi hab blenden lassen.ich dachte es ist toll fettarm und ohne anbrennen zu kochen.
der erste schock,made in china,das verdrängte ich aber,doch nach den vielen negativen nachrichten der letzten monate in bezug auf giftige produkte aus china,habe ich die teile zum gebracht
ne ging nicht mehr,sie sahen auch nicht mehr wirklich schön aus,obwohl sie spülmaschinenfest sein sollten haben sie ganz schön gelitten.
wie kann mir ein französischer koch,ich glaub er heißt gerald oder so,so einen mist andrehen,ich dachte echt ich bekomme was ganz tolles aus fronkreisch
ich bin jetzt zu der guten alten deutschen firma mit den drei buchstaben zurückgekehrt und genieße mein essen wieder,ist zwar etwas teurer aber sehr gut
ich habe überhaupt in diesem jahr sehr wenig gehomeshoppt,ich glaub nur zweimal,mein fieber ist vorbei,nur noch sehr gezielt und wohlüberlegt

Hallo vaio,

ich persönlich hab mittlerweile einiges von Cooks: 2 Pfannen, 1 Wok und die Servierpfanne.

Ich hab die Pfannen jetzt auch schon seit 2 Jaheren in Gebrauch (das andere ca 1 jahr). kann bei mir keine Abnutzung etc festestellen. Finde die Sachen einfach klasse.
Das made in China hab ich auch gesehen, da mach ich mir aber nix draus. Die Beschichtung wurde ja in F entwickelt (bei DuPont in Metz) nur die Endfertigung erfolgt in China. Das machen doch so viele da geht es für QVC nich anders um den Preis zu halten.
Mit dem Kochen musste ich mich auch umstellen bin aber wie gesagt begeistert.

Die einzigen Kochgeschirrre die meiner Meinung nach an Cooks herankommen sind von Silit sas Silargan Geschirr.
Ich persönlich möcht auf Cooks nicht mehr verzichten.

[vaio58]

ich sagte es ja schon,ist bei mir ne kopfsache mit diesem made in china
aber ich hatte jetzt den direkten vergleich mit wmf.die kochen besser als ce,sehr viel schneller,und sehen nach der spülmaschine schicker aus als von hand gespült,ich will nichts anderes mehr

[bluestar]

Also ich hab jetzt sehr viel von cooks essentials...und möchte es nicht mehr missen!!! Es gelingt alles, ohne Fett, mit Fett! Und zu reinigen sind sie toll...allerdings steck ich sie nicht in den Geschirrspüler!

[pink-turmalin]

ich hab da auch noch ein problem,hat jemand von euch cooks essentials
ich hab mir vor ca drei jahren ein paar töpfe zugelegt,weil ich mich von der präsi hab blenden lassen.ich dachte es ist toll fettarm und ohne anbrennen zu kochen.
der erste schock,made in china,das verdrängte ich aber,doch nach den vielen negativen nachrichten der letzten monate in bezug auf giftige produkte aus china,habe ich die teile zum gebracht
ne ging nicht mehr,sie sahen auch nicht mehr wirklich schön aus,obwohl sie spülmaschinenfest sein sollten haben sie ganz schön gelitten.
wie kann mir ein französischer koch,ich glaub er heißt gerald oder so,so einen mist andrehen,ich dachte echt ich bekomme was ganz tolles aus fronkreisch
ich bin jetzt zu der guten alten deutschen firma mit den drei buchstaben zurückgekehrt und genieße mein essen wieder,ist zwar etwas teurer aber sehr gut
ich habe überhaupt in diesem jahr sehr wenig gehomeshoppt,ich glaub nur zweimal,mein fieber ist vorbei,nur noch sehr gezielt und wohlüberlegt

ich hatte mir vor Jahren mal ne Pfanne von denen bestellt,war glaube ich meine 1. Bestellung bei QVc so vor 8 Jahren? Die Pfanne hat die ersten Male ohne Fett gebraten, nach dem 10. Abwaschen aber, ist bei mir ALLES angebrannt auch mit Fett drin Die Pfanne habe ich nach einem Jahr im Müll entsorgt Nie wieder

[schnitte]

hallo sahni

dein postkasten ist voll.

[celina44]

[vaio58]

dito celina,willst wohl dem frank konkurrenz machen

[delphin]

Hallo,

ich habe heute einen schönen Brief bekommen von QVC
weil sich meine Rücksendungen in letzter Zeit anhäuften werde ich demnächst gesperrt wenn sich das nicht ändert,ist eigentlich eine Unverschämtheit ich bin schon von Anfang an dabei,
aber mir soll es recht sein,denn dann spare ich in Zukunft eine Menge Geld.
Ps: Ist übrigens der zweite Brief,wenn ich eine Scanner hätte würde ich ihn ja anhängen aber ich denke das schon mehr diese Briefe bekommen haben

Auf jeden Fall bin ich stinksauer würde am liebsten meine Sendung die gestern ausgeliefert wurde gar nicht mehr entgegen nehmnen,hätte sie ja stoniert geht ja leider nicht mehr

[vaio58]

oh ja das kenne ich auch,aber von hase,die haben mir gleich nach meiner zweiten rücksendung(von vier bestellungen) den zugang zum kauf übers netz gesperrt,nach einem haben sie mir dann erklärt,wenn ich wieder zurücksende dürfe ich nichts mehr bestellen
das qvc das jetzt auch so händelt ist schon befremdlich,da sie sich ja immer damit brüsten,man könne doch 30 tage testen
so what......sparen wir geld

[supreme]

immer wieder erstaunlich, was sich QVC und HSE mit ihren Kunden "erlauben"

[PremiumCream]

Hallo,

ich habe heute einen schönen Brief bekommen von QVC
weil sich meine Rücksendungen in letzter Zeit anhäuften werde ich demnächst gesperrt wenn sich das nicht ändert,ist eigentlich eine Unverschämtheit ich bin schon von Anfang an dabei,
aber mir soll es recht sein,denn dann spare ich in Zukunft eine Menge Geld.
Ps: Ist übrigens der zweite Brief,wenn ich eine Scanner hätte würde ich ihn ja anhängen aber ich denke das schon mehr diese Briefe bekommen haben

Auf jeden Fall bin ich stinksauer würde am liebsten meine Sendung die gestern ausgeliefert wurde gar nicht mehr entgegen nehmnen,hätte sie ja stoniert geht ja leider nicht mehr

Unglaublich! Ich bin entsetzt! Geht das jetzt bei QVC auch schon los? Absolute Frechheit! Ich behalte doch nichts was mir nicht gefällt!

[celina44]

oh ja das kenne ich auch,aber von hase,die haben mir gleich nach meiner zweiten rücksendung(von vier bestellungen) den zugang zum kauf übers netz gesperrt,nach einem haben sie mir dann erklärt,wenn ich wieder zurücksende dürfe ich nichts mehr bestellen
das qvc das jetzt auch so händelt ist schon befremdlich,da sie sich ja immer damit brüsten,man könne doch 30 tage testen
so what......sparen wir geld

das kenne ich auch! hatte schon 2 mal einen brief! aber gesperrt wurde ich bei qvc noch nicht! habe dann am telefon geklärt, was nicht in ordnung war und konnte wieder bestellen!

[Rosenstolz]

immer wieder erstaunlich, was sich QVC und HSE mit ihren Kunden "erlauben"

Bei QVC scheint es aber immerhin eine Vorwarnung zu geben. Man bekommt einen Brief und wird abgemahnt und kann entsprechend reagieren.
Bei HSE wird man vor vollendete Tatsachen gestellt.

[Danamaus]

Also von Hse weiss man ja schon, was einem blüht, wenn man zuviel Retouren hat aber jetzt bei QVC auch - die sind doch kundenorientiertester Versandvertrieb und haben den 1.Platz bekommen! Und dann sowas - nein danke -

[delphin]

Hallo,

ich lasse mich überraschen werde die Uhren und den Pulli zurückschicken
der Pulli kostet noch 30 Euro und die Pailetten? ( heissen die so ? ) sind schon lose so was behalte ich doch nicht wenn der erst gewaschen ist dann sind ja gar keine Pailetten? mehr dran,die Uhren hatte ich eine für mich und die andere zum verschenken handelt sich um die Carbonuhren,aber wenn man da die Uhrzeit stellt wackeln die Zeiger schon,werde aber anrufen und dann genau sagen warum die Bestellung wieder Retoure geht.

PS: Habe gerade angerufen die wollen eine schriftliche Mitteilung habe ich gemacht per Mail bin jetzt mal gespannt wenn der Rückruf kommtWünsche euch noch einen schönen Sonntag

[Rosenstolz]

Hallo Wettergirl, hier ist der thread.

[wettergirl]

Habe ihn jetzt auch entdeckt- Danke Rose.
Ich find das Verhalten von QVC sehr verwunderlich.
Ist das erstemal, das mir sowas zu Ohren kommt.
Aber wenn sie einem ein Rückgaberecht zugestehen, müssen sie sich auch daran halten.

[krischina108]

Habe gerade eure Beiträge hier gelesen und daraufhin spontan mal beim Kundendienst nachgefragt.
Die Düfte von Tova wird es definitiv nicht mehr bei QVC geben.
Habe da sehr konkret nachgehakt, ob es nur im Moment ist, sie noch nicht genau wissen etc. Nein, sie kommen nie wieder, wurde mir nochmals bestätigt.

WAAAAS???

[wienerin]

muss mir hier mal meinen ärger von der seele schreiben. ich bin sicher schon 4 oder 5 jahre kunde bei qvc und hab immer, auch am anfang, auf rechnung bestellt. nun wollte meine tochter am 16. dez. das adt und den doppelpack MAC von ricarda und hat als neukunde bestellt. nach 2 wochen warten auf das paket hat sie beim kundendienst nachgefragt und bekam die auskunft, dass die adresse nicht stimmen kann, weil qvc den straßennamen nicht findet
naja, wir wohnen in wien und vielleicht deshalb. jedenfalls wurde alles nochmals aufgenommen und versichert, die ware wird zum adt-preis geliefert. gestern erneut anruf bei qvc und die auskunft, meine tochter müsse per kreditkarte zahlen gehts noch? 1. hat sie keine, 2. wurde ihre bestellung sozusagen 2 x aufgenommen und nie ein wort davon, dass sie nicht per rechnung bestellen kann. eine änderung der bestellung auf meine kunden-nr. war zum adt-preises nicht möglich meiner tochter blieb nichts anderes übrig, als die bestellung zu stornieren. also versender des jahres stell ich mir anders vor

[vaio58]

wow,welch ein theater,unglaublich

[supreme]

Bei QVC ist bzgl grad ALLES ausverkauft die stellen wohl grad die page um

[Aleks]

Bei QVC ist bzgl grad ALLES ausverkauft die stellen wohl grad die page um

habe ich auch ebend festgestellt, aber bei mir sind nur die ricarda m artikel alle ausverkauft

[Isabella74]

habe ich auch ebend festgestellt, aber bei mir sind nur die ricarda m artikel alle ausverkauft

Aleks! Ein Wink des Schicksals!

[Aleks]

:-d:-d:-d:-d:-d:-d:-d:-d

[supreme]

bei mir war alles ausverkauft, nun geht es wieder. da hat sich aber nix groß geändert

[Violablue]

Neue Kosmetiklinie bei QVC 8.März Premiere 1.00 Uhr nach Ricarda.
Mario de Luigi,

Serie gabe es schon bei HASE

sowie Nagellacke von Leighton Denny

Neue Haarpflegelinie Ojon 30./31.03.

zu sehen im QVC Insider März

[Sabi]

Neue Kosmetiklinie bei QVC 8.März Premiere 1.00 Uhr nach Ricarda.
Mario de Luigi,

Serie gabe es schon bei HASE

sowie Nagellacke von Leighton Denny

Neue Haarpflegelinie Ojon 30./31.03.

zu sehen im QVC Insider März

premierenshow um 1 uhr, sonst hat der gar keine show oder wie
nach hse war er bei nivea- und nun also qvc...