Wer hat Probleme bei Internetbestellung HSE?

[Violablue]

Hallo BJ,

ich habe seit geraumer Zeit Probleme bei der Internetbestellung bei HSE24. Der Warenkorb füllt sich und wenn ich dann zur Kasse gehe und die Kunr. eingegeben habe, geht ein fenster auf "about protect mode off" und das HSE Programmfenster ist dargestellt mit der Aufschrift, Sie haben keine bestellfähigen Produkte, obwohl diese lieferbar sind. Habe schon bei HSE angerufen, der Test ergab dass es gehen mußte. Ich verwende Windows Vista. Habe spaßenshalber bei meinem Mann auf dem Laptop probiert, erhat kein Vista und siehe da da klappt es. Weiß mir keinen Rat mehr. Es muss also an meinem Laptop bzw. Vista liegen.

[HamburgerDeern]

Viola keine Ahnung

Ich hab die letzte Woche fast täglich irgendwas bestellt (muss das ausnutzen so lange der VKP-Gutschein noch geht *zwinkerli*) und irgendwie hat das aber immer ganz normal geklappt!!

Ich verwende auf meinen Laptop Windows XP!!

[mona2]

ich habe mit Vista keine Probleme
LG Mona

[Lavendelblüte]

Ich bestelle seit Anfang an immer per Telefon. Habe vor 3 Tagen versucht, eine Internetbestellung aufzugeben.

Als ich fast am Ende war, gab es den Hinweis, dass meine ausgewählten Produkte (4 Positionen) nicht zu bestellen wären.

Ich habe die Sachen dann wie althergebracht telefonsich bestellt.

[mona2]

mit welchen browser seid ihr denn unterwegs??
ich hab Firefox oder netscape und keine Probs.

[pennylane]

Also ich benutze Windows XP und den Internet Explorer 7 und alles klappt bestens.

Konntest du denn schonmal problemlos bestellen oder ging das noch gar nie??

[Flosse]

Violablue

Eventuell liegt es an deinen Sicherheitseinstellungen unter Vista.
Nach deiner angegebenen Meldung, könnte es sein, dass der Explorer bei dir im Protected Mode läuft, d.h. aus Sicherheitsgründen mit niedrigen Rechten (gut gegen Würmer, Trojaner), aber behindert vielleicht den Bestellvorgang.
Deshalb die Warnung.

Schau doch mal bei den Internetoptionen - Sicherheit, ob da bei "Protected-Mode" ein Haken 'drin ist und den ggf. entfernen.