FragranceX

[kittilotta]

Vielleicht sollest du mal mit Frangrancex Kontakt aufnehmen und fragen was da los. Ist bestimmt besser als wenn du gleich über Paypal das Geld zurückbuchen lässt.

[HaseII]

Mein Päckchen ist am 20. Juli verschickt worden und heute Morgen angekommen

[Coony]

Meins wurde am 06.07. verschickt und noch eins auch am 20., und nix kommt...

[HaseII]

Ich frag mich manchmal wirklich, an wem das hängt ob das so lange auf dem Zollamt rumsteht?

[kittilotta]

Ich frag mich manchmal wirklich, an wem das hängt ob das so lange auf dem Zollamt rumsteht?

Das würde ich auch vermuten. Das machen die bestimmt mit Absicht

[oxx-moxx]

Bei Spiegel TV kam mal ne Reportage über den Zoll, wie es in Frankfurt zugeht. Hier die Videos - ist ganz interessant, das mal zu sehen.

Teil 1
Teil 2
Teil 3
Teil 4
Teil 5
Teil 6
Teil 7
Teil 8

[Tamina]

@ oxx-moxx: Habe mir deine Links gerade fasziniert zusammen mit meinem Bruder angesehen! Danke für die Info!

[oxx-moxx]

Laureley hatte mal in einem anderen Thread die Links zu den Teilen 1-5 gepostet und ich hatte mir die Vidoes dann auch angesehen.
Da sieht man das ganze Zoll-Geschäft mal mit anderen Augen - was die da alles so auspacken...

[tijo]

Mein Päckchen ist am 20. Juli verschickt worden und heute Morgen angekommen

Boah, meins ist am 06. Juli verschickt worden und immer noch nicht da

[Sufenta]

Ich hab jetzt grad eine mail an FragX geschrieben, was denn mit meiner Bestellung sei - bin gespannt was zurückkommt - wahrscheinlich so was in der art:
"Die Bestellung wurde ordnungsgemäß am 24.6. abgeschickt - wo die jetzt herumgurkt wissen wir leider nicht. Vllt. bestellen Sie bald wieder bei uns......"

Es geht zwar nur um 20€, aber es war sicher das letzte Mal!

[Sufenta]

Hab schon Antwort bekommen!
Das meiste konnte ich ja verstehen, nur diesen Satz verstehe ich nicht ganz:

"Packages not received by our customers are always returned to us, but we must allow time for the package to travel. We do appreciate your patience as this is out of our control.

We look forward to serving you again soon."

Kann mir das vllt. wer übersetzen?
Hier die ganze Nachricht:
"Thank you for your email and recent purchase from FragranceX.com. I do apologize that you have not received your order yet.

Some packages can be held by customs for inspections and they are not always timely in notifying the recipient.

Your package was sent by International air mail through the United States Postal service and they do not provide a tracking service at this time.

Packages not received by our customers are always returned to us, but we must allow time for the package to travel. We do appreciate your patience as this is out of our control.

We look forward to serving you again soon.


Sincerely,

Jasmine
FragranceX.com
Call us toll free 1-888-557-3738
Outisde the USA call 001-718-482-6970
The World's Largest Fragrance Outlet

[antoenchen]

Mein Päckchen ist am 19 versendet worden und heute angekommen

[Mitternachtstraum]

meins is immer noch net da

[Coony]

Meins kommt auch nicht bei

[Mitternachtstraum]

ich hoff das deins und meins bald akommt !

[Sufenta]

... und meins auch bitte, bitte!!

Vielleich kann mir doch wer diesen einen Satz von FragX eine Seite vorher übersetzen?

[Deronda]

Liebe schwester, habe mich mal an einer Übersetzung versucht.

"[B]Packages not received by our customers are always returned to us, but we must allow time for the package to travel. We do appreciate your patience as this is out of our control.

We look forward to serving you again soon."

Frei übersetzt:

Päckchen, die unseren Kunden nicht zugestellt werden konnten, werden stets wieder an uns zurückgeschickt, aber das benötigt natürlich Zeit. Wir können dies leider nicht beeinflussen und bitten Sie um etwas Geduld in dieser Sache.

LG

Deronda

[kittilotta]

Ich meine gelesen zu haben, das es Leute gab die echt erst nach 3 Monaten ihr Päckchen erhalten haben. Gilt der Käuferschutz von Paypal nicht bloß für Ebay?

[Coony]

Also wenn bis Ende der Woche nichts ankommt, werde ich wohl bei Paypal reklamieren. An fragrancex braucht man ja nicht schreiben, da bekommt man wahrscheinlich immer dieselbe Antwort.

Tja oder meine Sachen liegen beim Zollamt, Urlaubszeit, wahrscheinlich sitzt da nur einer, der es dann zwar schafft, die Päckchen zu öffnen, aber dann nicht mehr, sie wieder zu verschließen und weiterzuschicken
Und da liegen sie dann und liegen und liegen.......

[tijo]

Meins ist auch immer noch nicht da. Liegt bestimmt beim Zoll.

[Coony]

Ja das vermute ich auch... Naja weiter warten...

[Nadinini]

Ich meine gelesen zu haben, das es Leute gab die echt erst nach 3 Monaten ihr Päckchen erhalten haben. Gilt der Käuferschutz von Paypal nicht bloß für Ebay?

Gilt auch in allen anderen Fällen. Deswegen ist PayPal auch so beliebt, weil es dem Käufer eine gewisse Sicherheit gibt. Nur gilt dieser Schutz wohl auch nur 3 Monate, ich glaube, in dieser Zeit muss man reklamiert haben.

Aber ich weiß es nicht genau.

[tijo]

Du wirst schon recht haben, die sind in der Urlaubszeit wahrscheinlich dramatisch unterbesetzt und lösen damit hier bei uns ganz andere Dramen aus

[kittilotta]

Gilt auch in allen anderen Fällen. Deswegen ist PayPal auch so beliebt, weil es dem Käufer eine gewisse Sicherheit gibt. Nur gilt dieser Schutz wohl auch nur 3 Monate, ich glaube, in dieser Zeit muss man reklamiert haben.

Aber ich weiß es nicht genau.

Also ich habe mich jetzt bei Paypal noch mal durch die AGB`s gelesen und da steht echt der Käuferschutz gilt nur für bei Ebay gekauften Artikeln.
Aber falls jemand noch etwas findet würde ich mich über einen Link freuen.
Ansonsten steht für mich fest nur noch Kreditkartenzahlung!

[jack]

Tja, also mein FragranceX-Päck aus März oder so (habe es schon verdrängt ) habe ich ja inzwischen abgeschrieben :leiderja:.
Dafür ist heute nach nur 2 Wochen mein Päck von FragranceNet angekommen. Geht doch!

[tijo]

Gerade auf der Paypal Website gefunden:

PayPal führt keine Untersuchung für einen Antrag auf Käuferschutz durch, wenn der Artikel nicht bei Ebay gekauft wurde..

Aber das macht nichts denn unsere Düfte lagern ja im Augenblick alle nur beim Zoll und werden uns bald erreichen. Ohm

[tijo]

Tja, also mein FragranceX-Päck aus März oder so (habe es schon verdrängt ) habe ich ja inzwischen abgeschrieben :leiderja:.
Dafür ist heute nach nur 2 Wochen mein Päck von FragranceNet angekommen. Geht doch!

Da wollte ich auch schon mal bestellen, aber das klappt bei mir nicht. Ich kriege immer nur eine Fehlermeldung, weil irgend etwas bei der Adresse nicht korrekt sei. Und die habe ich inzwischen auf jede erdenkliche Weise eingegeben

[rabea]

Ich reihe mich mal in die Wartenden ein: Habe gerade 50ml L'Instant Magic bestellt.

[Nadinini]

Na super!!! Ich habe mich immer in Sicherheit gewogen. Das heißt, man bekommt sein Geld nicht zurück, wenn die Ware nicht ankommt?

Gerade auf der Paypal Website gefunden:

PayPal führt keine Untersuchung für einen Antrag auf Käuferschutz durch, wenn der Artikel nicht bei Ebay gekauft wurde..

Aber das macht nichts denn unsere Düfte lagern ja im Augenblick alle nur beim Zoll und werden uns bald erreichen. Ohm

[tijo]

Hat nicht eine Beauty letztens geschrieben, sie hat ihr Geld von Paypal erstattet bekommen?

[kittilotta]

Vielleicht direkt zurückgebucht also vom eigenem Konto? Aber das gibt doch bestimmt Ärger?

[Nadinini]

Hat nicht eine Beauty letztens geschrieben, sie hat ihr Geld von Paypal erstattet bekommen?

Daran kann ich mich auch irgendwie erinnern. Hatte da sowas gelesen, dachte ich.

[tijo]

Habs gefunden.

Kleines Update, ich hatte Ende Mai bestellt und bis jetzt ist noch nichts in Sicht. Preis ca. 15€!
Habe es bei Paypal angemahnt und auch mein Geld zurück bekommen. Finde es sehr schade, habe jetzt bei 4 Käufen zweimal die Ware nicht bekommen. Die anderen beiden Sachen kamen nach ca. 6 Wochen an. Für mich ist erstmal keine weitere Bestellung drin, schade eigentlich!

[rabea]

Ich habe jetzt schon oft bei fragrancex bestellt und noch nie Probleme gehabt. Spätestens nach 3 Wochen war das Päck da. Einmal durfte ich es beim Zoll abholen, musste aber nichts zahlen, da es unter 5 € gewesen wäre.

Ihr armen! Ich hoffe eure Pakete kommen noch!

[Ajnevs]

Genau, das war ich mit der Rückerstattung! Habe zwar wegen des Wechselkurses einen Euro Verlust gemacht, aber den vollen Dollar-Preis zurück erstattet worden. Sehe nicht ein denen das Geld zu schenken, wenn nach 10 Wochen immer noch kein Päck in Sicht ist

Habe gestern bei Cheapsmells bestellt, hoffe mal da erlebe ich keine böse Überraschung. Gilt da eigentlich auch die 25€ Grenze wegen Zoll und so? Und wie lange brauchen die Briten so ungefähr bis der Flakon ankommt?

[Popinki]

Genau, das war ich mit der Rückerstattung! Habe zwar wegen des Wechselkurses einen Euro Verlust gemacht, aber den vollen Dollar-Preis zurück erstattet worden. Sehe nicht ein denen das Geld zu schenken, wenn nach 10 Wochen immer noch kein Päck in Sicht ist

Habe gestern bei Cheapsmells bestellt, hoffe mal da erlebe ich keine böse Überraschung. Gilt da eigentlich auch die 25€ Grenze wegen Zoll und so? Und wie lange brauchen die Briten so ungefähr bis der Flakon ankommt?

"CheapSmells.com is based in Guernsey in the Channel Islands". Soweit ich weiß, würde da auch Zoll anfallen.

[Popinki]

Ich reihe mich mal in die Wartenden ein: Habe gerade 50ml L'Instant Magic bestellt.

Da bin ich gestern wieder drumrumgeschlichen, das ist nämlich günstiger geworden. Hab mich bloß nicht getraut, weil das Päck bestimmt wieder beim Zoll landen wird.

[tijo]

Genau, das war ich mit der Rückerstattung! Habe zwar wegen des Wechselkurses einen Euro Verlust gemacht, aber den vollen Dollar-Preis zurück erstattet worden. Sehe nicht ein denen das Geld zu schenken, wenn nach 10 Wochen immer noch kein Päck in Sicht ist

Habe gestern bei Cheapsmells bestellt, hoffe mal da erlebe ich keine böse Überraschung. Gilt da eigentlich auch die 25€ Grenze wegen Zoll und so? Und wie lange brauchen die Briten so ungefähr bis der Flakon ankommt?

Ich habe am gleichen Tag bei Fragrancex und bei Cheapsmells bestellt. Die Lieferung von Cheapsmells hat nicht mal eine Woche gebraucht. Ging superfix.

[Sufenta]

Nach endlosen 6 Wochen ist heute ENDLICH mein Kenzo Amour angekommen!!

Das Päckchen war unbeschädigt mit einem Aufkleber drauf vom Ö.Zoll: "Abgabenfrei", das Parfum selber war total gut dick in Luftpolsterfolie eingepackt.

Also: Ende gut - Alles gut, vielleicht bestell ich ja doch wieder mal was...

[tijo]

Das freut mich für Dich . Da kann ich ja auch wieder ein wenig Hoffnung schöpfen.