Lack blättert vom Armbanduhr ab!

[bikerin4]

Hallo,mein Freund hat mir zum Geburtstag eine schwarze Bettler-Armband-Uhr geschenkt!Die war auch nicht grade billig...60€ hat sie gekostet ca. und jetzt blättert der Lack ab und ich weiß nicht was ich dagegen tun kann!Die Uhr ist so schön...Kann das evtl. ein Uhrmacher wieder "reparieren"?

[June]

Das ist meines Erachtens ein Gewährleistungsfall (oder hast Du sie in Säure gebadet?) in den ersten 2 Jahren.

Geht doch mal mit Deinen Freund dahin, wo ihr sie gekauft habt.

Viele Grüße,

June

[bikerin4]

Er hat sie bei Otto bestellt.Über den Onlineshop.
Ich guck mal auf der Internetseite nach,vllt steht da ja was.

achja...ich habe nicht in Säure gebadet

und ich habe die Uhr gefunden...vllt hilft es ja was!
http://www.otto.de/is-bin/INTERSHOP....ction_1=f63848

[June]

Ich würde Sie ehrlich gesagt reklamieren. So vom Anschauen her, müsste das doch alles irgendwie stabiler / kratzfester sein, solange es eine normale Alltagsbelastung ist.

Meine Armbanduhr von Fossil ist 2 Jahre alt und jeden Tag dabei und sieht immer noch wie neu aus.

Viele Grüße,

June

[Kety]

das würde ich auch nicht so hinnehmen! Reklamiere die Uhr! Wenn das weiter abblättert kann man sie ja so gefleckt nicht mehr tragen!

[Lauretta]

Ich würde auch sagen, dass das ein Fall für eine Reklamation ist. Klar, Kratzer auf dem Glas/ am Armband werden bestimmt nicht akzeptiert, aber wenn die Beschichtung sich überall löst, scheint das ja irgendwie ein Materialfehler zu sein.

Ich ärger mich auch immer sooo doll über Kratzer und Macken - und die haue ich mir IMMER!!! in neue Uhren, nie in ältere.

[bikerin4]

Danke für die Antworten!
Ich habe die Uhr jetzt seit ca 8 Monaten, das mit dem abblättern hat schon nach 1 Monat leicht angefangen...Außerdem sind auch Steine rausgefallen!
Meint ihr denn das Otto das einfach so reklamiert?

[Supercute]

Probieren geht über studieren

[snowdrop]

Otto ist im Allgemeinen recht kulant - ich würde mich am Telefon direkt mit einem für Reklamationen zuständigen Mitarbeiter verbinden lassen, das klappt schon !!

[Lauretta]

Ich würde es auch einfach mal probieren! Gerade, wenn auch noch Steine rausgefallen sind, müsste doch klar sein, dass das kein normaler Verschleiß ist sondern die Steine nicht richtig befestigt waren.

[bikerin4]

Wir rufen heute dahin an!Ich denke man darf sich da nciht einfach so abwimmeln lassen sondern muss standhaft bleiben sonst passiert da gar nichts.
Also ich werde dann bescheid geben wenns etwas neues gibt!

[Stjärna]

Ich will ja nicht rumunken, aber selbst wenn sie die austauschen...meinst du nicht, dass eine neue nicht nach einer Weile die gleichen Probleme aufweist? Trotzdem viel Erfolg !

[bikerin4]

Die gibt es auch noch in anderen Farben, zb Silber, vllt ist es damit besser!
Und die in Silber kostet auch noch weniger!

[bikerin4]

Haben gestern dahin angerufen und jetzt schicken wir die Armbanduhr zurück, entweder wird sie repariert oder wir bekommen eine Gutschrift.
Hört sich doch gut an!

[bikerin4]

Also ich habe nochmal bei OTTO angerufen und nachgefragt ob das schon bearbeitet wird,da hat man mir gesagt das auf dem Konto vom Onlineshop eine Gutschrift von dem Preis der Uhr wäre. Habe nichts gefunden. Habe jetzt so eine Pinnummer bestellt die per Post zugeschcikt wird, bin ja mal gespannt! Das ist jetzt auch schon fast wieder eine Woche her...