Produkte testen die keine Tester sind!!

[MissHushabye]

In unserem dm steht ein NYX Aufsteller. Von fast jedem Produkt sind "TESTER" vorhanden - nun ratet mal wo die Fingerspuren zu finden sind (Blush, e/s....) Teilweise sind die Tester unversehrt aber alle 5 Original e/s haben "Testspuren"

MOMENT MAL....NYX und dm???? WAS HAB ICH VERPASST? oO

[DaWe]

Ich weiss nicht. Haben die so einen schlechten Kundenservice? Ich würde denen genau das Erlebnis schildern, und in welcher Filiale das war, und dass ich äußerst schockiert wäre über das Verhalten der Verkäuferin. Und dass ich da guter Kunde wäre, sich das aber ändern würde, weil man ja so überhaupt nicht sicher sein kann, ,,frische'' Ware zu kriegen, wenn sogar die Verkäuferinnen einfach nur zugucken. Also wenn man jetzt zB was bei Douglas erlebt und sich da beschwert, reagieren die ja schon, wollen wissen wo genau das war etc. Kann mir nicht vorstellen, dass dm da nix zu sagt.
Wenn man nicht den Mund aufmacht, kann sich auch nichts ändern, denke ich.

hey, dm freut es, wenn sowas passiert. Das war nämlich im Müller...deshalb auch der " "

Gestern der Abschuss bei "müller":
Neben mir (links) eine Frau ...

[naynay]

Achsooo
Ja, is mir jetzt auch klar. Hier gibts nur keinen Müller, deswegen hatte ich den nicht auf dem Radar und habe automatisch unbewusst in dm umgewandelt
Lag wohl an der Uhrzeit *hust*

und ich schließe mich an: NYX bei dm???

[laureley]

Wenn die Ware bekommen, die nicht ausreichend versiegelt ist, was sollen sie dann machen? Klar, sie können hinterher alles händisch mit Tesa zukleben, aber das ist ein riesiger Aufwand für den nicht immer genügend Personal da ist.

Ich traue Produkten, die offensichtlich händisch zugeklebt wurden, nicht. Kann ich denn wissen, ob die Sachen beim Zukleben unbenutzt waren oder ob die Verkäuferinnen nicht einfach alles zugeklebt haben, was halt gerade da war, als sie das gemacht haben, also auch angetatschte Sachen? Richtig vertrauenswürdig finde ich nur vom Hersteller versiegelte Sachen.

[evolisa]

Nyx Bei Dm ?????????????????????????????!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! !!

[fedora]

ich vermute sie meine MNY

[evolisa]

joa denk auch. wäre zu schön , um wahr zu sein.

[Mindy]

ich hab mal essence angeschrieben und gefragt, ob man die sachen nicht versiegeln könnte. die antwort war recht niederschmetternd. sie meinten, es wäre zu teuer und würde sich in dem wertbereich nicht lohnen.
ja, dann danke essence, schonmal im vorraus, für die nächste bindehautentzündung oder was der geier.
hauptsache billig.

Das ist doch Quatsch, die Sachen von Rival de Loop sind auch eingeschweißt und liegen im gleichen Preissegment.

Ich habe neulich bei dm sogar einen benutzen Anspitzer gesehen, da musste wohl jemand noch schnell den Nicht-******Kajal anspitzen, bevor er den benutzen konnte.

[MirabellaMB]

Wie bitte? Also ich hätte schon längst eine Mail an den dm Service verfasst, wenn mir das passiert wäre. Das Verhalten der Verkäuferin geht ja gar nicht. Wo kommen wir denn hin, wenn man die Leute einfach machen lässt? Ist doch eigentlich nichts anderes als Diebstahl, die Sachen verlieren in dem Moment ja ihren Wert und der Laden macht Verlust. Ach nein...die werden ja trotzdem noch verkauft Mannometer, ich wär auf 180 gewesen, wär mir das passiert.

Problem ist, die Leute die Originalware testen, sind auch Kunden und die möchte man nicht vergraulen. Der Kunde ist König heißt der Kunde darf alles. Wenn man diese Leute ermahnt oder zwingt die geöffnete Ware zu kaufen kommen die nicht wieder und was schlimmer ist, erzählen in ihrem Bekanntenkreis herum, wie unmöglich man sie behandelt hat.

[Schokokirsche]

Ich glaube, ich wäre ausgerastet. Aber nicht wegen der Verkäuferin, sondern wegen der Frau. Bei sowas kann ich mich nicht zurückhalten. Wenn jemand so respektlos ist.

Mir ist in den letzten Tagen glücklicherweise nichts Derartiges unterkommen, aber ich bin schon total darauf geeicht, auch alles vor'm Kaufen genau zu inspizieren.

[naynay]

Problem ist, die Leute die Originalware testen, sind auch Kunden und die möchte man nicht vergraulen. Der Kunde ist König heißt der Kunde darf alles. Wenn man diese Leute ermahnt oder zwingt die geöffnete Ware zu kaufen kommen die nicht wieder und was schlimmer ist, erzählen in ihrem Bekanntenkreis herum, wie unmöglich man sie behandelt hat.

Naja, aber ist doch eigentlich gleich. Ob jetzt die ,,Testerin'' nicht mehr kommt oder ich, weil ich keine angedätschten Produkte möchte und dann lieber woanders kaufe. Kann beides nicht gerade von dem Laden gewollt sein.

[Zuckerkatze]

ich hab mal essence angeschrieben und gefragt, ob man die sachen nicht versiegeln könnte. die antwort war recht niederschmetternd. sie meinten, es wäre zu teuer und würde sich in dem wertbereich nicht lohnen.
ja, dann danke essence, schonmal im vorraus, für die nächste bindehautentzündung oder was der geier.
hauptsache billig.

Das ist doch Quatsch, die Sachen von Rival de Loop sind auch eingeschweißt und liegen im gleichen Preissegment.

Vielleicht müssten nur einfach mehr Leute an Essence schreiben und sich darüber beschweren? Ich glaube, ich schreibe denen gleich mal, einfach auch, um meinem Ärger Luft zu machen.

[netti]

Hab mir heute den Geleyeliner von essence geholt. Mit schreiendem Baby und Bus, der gleich wegfuhr, hab ich natürlich nicht reingeschaut und er war natürlich angetatscht hab das jetzt großzügig mit nem Taschentuch rausgepult. Sowas ekliges

[Blondes]

Ich frag´ mich nur immer; was bringt es bitte den Leute, einen GELEYELINER anzutatschen??? Es ist ja nicht mal ´n Lidschatten, sondern ein Eyeliner... Da gibt´s nicht viel zum "testen". Was bringt das?

Vor ein paar Tagen habe ich übrigens ein Mädel, so um die 15/16, im DM beobachtet, wie sie sich mit allen möglichen Produkten komplett geschminkt hat - als sie dann so einen Lipmarker von Maybelline benutzte, hab´ ich mich schon bereit gemacht, ihr gleich die Meinung zu sagen, allerdings habe ich noch kurz beobachtet und dann gesehen, dass sie tatsächlich die Tester benutzt hat.. Auch bei den Lippensachen... Ist ja schön und gut, dass sie Tester verwendet hat, aber bei Produkten für die Lippen hört´s, zumindest bei mir, dann doch auf...

[Motobiene]

MOMENT MAL....NYX und dm???? WAS HAB ICH VERPASST? oO

Achsooo
Ja, is mir jetzt auch klar. Hier gibts nur keinen Müller, deswegen hatte ich den nicht auf dem Radar und habe automatisch unbewusst in dm umgewandelt
Lag wohl an der Uhrzeit *hust*

und ich schließe mich an: NYX bei dm???

Nyx Bei Dm ?????????????????????????????!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! !!

ich meinte natürlich:

ich vermute sie meine MNY

So ist dass wenn man nebenbei noch woanders rumsurft und dabei dann den Kopf nur halb bei einer Sache hat.

[Cookie82]

So langsam finde ich es mit den angegrabbelten Produkten mehr als ärgerlich!
Ich wollte heute einen Lippie bei Catrice kaufen. Wunschlippie nach vielen Swatchen gefunden, oh prima, einer ist noch da, aber guckste lieber mal, ob den nicht schon jemand betatscht hat. Und wie soll es anders sein???? Natürlich war er benutzt!
Ich frage mich ernsthaft, wer das macht, wo sich die Terster doch GENAU unten drunter befinden! WARUM???? Wo ist da der Sinn und zweck! Hat mich heute echt geärgert...

[Kleinod]

Ich hab gerade im Rossmann was positives erlebt: die Verkäuferin hat einem jungen Mädchen freundlich, aber bestimmt erklärt, dass sie sich mit den Originalprodukten nicht schminken darf, sonst müsse sie es kaufen. Auf die Tester hat sie auch noch verwiesen. Das Mädel war auch gleich einsichtig. Genau so sollte es halt immer laufen...

[Halfrek]

Das ist doch Quatsch, die Sachen von Rival de Loop sind auch eingeschweißt und liegen im gleichen Preissegment.

Ich habe neulich bei dm sogar einen benutzen Anspitzer gesehen, da musste wohl jemand noch schnell den Nicht-******Kajal anspitzen, bevor er den benutzen konnte.

absolut. ich fühlte mich auch etwas veräppelt. lass es 3 ct pro teil sein, die es kostet, so nen miniklebestreifen dran zu bappen.

[diorissima]

Na, bei den Lippenstiften kann ich mir schon denken, warum dort alles angegrabbelt wird: viele müssen diese zwingend auf den Lippen selbst testen. Und wer mag sich schon selbst mit einem Tester schminken. So greifen also alle jeweils zu einem Verkaufsprodukt.

Ich hab meine eigene Methode: Lippenstifttester drehe ich soweit heraus, bis eine unbenutze Stelle erreichbar ist, schmiere mir mit dem Finger was davon weg und probier's auf den Lippen. Wenn es eine solche Stelle nicht gibt, dann wird der auch nicht gekauft. Auf der Haut testen bringt mir aufgrund meiner extrem starken eigenen Lippenfarbe nichts. Das sieht hinterher nie so aus wie auf meinem Arm gedacht...

[Baobao]

Na, bei den Lippenstiften kann ich mir schon denken, warum dort alles angegrabbelt wird: viele müssen diese zwingend auf den Lippen selbst testen. Und wer mag sich schon selbst mit einem Tester schminken. So greifen also alle jeweils zu einem Verkaufsprodukt.

Ich hab meine eigene Methode: Lippenstifttester drehe ich soweit heraus, bis eine unbenutze Stelle erreichbar ist, schmiere mir mit dem Finger was davon weg und probier's auf den Lippen. Wenn es eine solche Stelle nicht gibt, dann wird der auch nicht gekauft. Auf der Haut testen bringt mir aufgrund meiner extrem starken eigenen Lippenfarbe nichts. Das sieht hinterher nie so aus wie auf meinem Arm gedacht...

So mach ich das aber auch, nur dass ich den Stift seitlich mit dem Nagel etwas "ankratz" und dass dann auf den Handrücken mach. Ich mag einfach keine angesabberten Tester auf der Haut haben.

[diorissima]

So mach ich das aber auch, nur dass ich den Stift seitlich mit dem Nagel etwas "ankratz" und dass dann auf den Handrücken mach. Ich mag einfach keine angesabberten Tester auf der Haut haben.

Das mit dem Ankratzen mache ich nicht (mehr). Ich glaube, damit "schrottet" man Tester viel zu sehr. Wenn das mehrere machen, fällt der irgendwann so zusammen, dass man nurmehr Matsch in der Fassung hat. Manche Hersteller (z.b. Cosnova) sind ja auch scheinbar der Meinung, dass man Tester nie wechseln müsste.

[Edgar]

Der Kunde ist König heißt der Kunde darf alles.

Nur wenn er sich auch königlich benimmt.

Ich staune immer wieder über die Geschichten hier

[NotYet]

Huhu.

Ohne mir jetzt knapp 340 Seiten durchgelesen zu haben... Ich find das auch ziemlich ätzend, wenn alles angetatscht ist. Wenn kein Tester da ist, nehm ich auch ein anderes, was eh schon offen ist, ums mir anzusehen. Antatschen mach ich sowieso nicht.

Was das Einschweißen, Abkleben, etc angeht: Ich arbeite in nem Supermarkt, wo die Kosmetik-Ecke zugegebenermaßen nicht besonders gut "bewacht" ist, aber trotz allem:
Kunden reißen, drehen oder knibbeln alles auf. Ob nun generell offen, oder auch abgeklebt (Lipgloss, Makeup etc, völlig egal), alles wird aufgemacht und getestet. Ob nun Tester da sind oder nicht. Selbst, wenn man daneben was enräumt stört das keinen. Allerdings wird man schon blöd angemacht, wenn man was sagt als Verkäuferin.

Zum Thema Lebensmittel öffnen, wenn man noch nicht bezahlt hat: Ihr glaubt nicht, wie oft ich Sachen finde, die halb oder ganz leer getrunken oder gegessen wurden und dann liegengelassen werden. Ob nu abgepacktes Obst oder Gemüse, oder Schokolade oder Gummibärchen, oder auch Cola oder Spirituosen. Alles. Das ist echt schlimm. Und die Leute wundern sich, warum alles teurer wird. deshalb ist es nicht gern gesehen, wenn jemand was öffnet.

Und dass man nen Wagen voll anderer Sachen hat, das heißt gar nichts. Ich weiß nicht, wie oft wir schon Kunden im Markt hatten, die für 75€ einkaufen und dann einen 1€ Brise One Touch Duftspender klauen. Glaubt man nicht, ist aber oft genug so....


ich persönlich mag es auch nicht, wenn man alles antatscht, wenn etwas aber schon angetatscht ist, dann nunja, Teste ich's halt auch am gleichen Topt nochmal.

[susi]

vor mir an der kasse war auch mal eine, einkaufswagen zu 80€ voll und ne strumpfhose für 1,29 in der handtasche...

[Ethyl]

Ich hab ja eine Weile schon nicht mehr hier gepostet, aber es kommt gerade wieder hoch…

Kotz.

[Zuckerkatze]

vor mir an der kasse war auch mal eine, einkaufswagen zu 80€ voll und ne strumpfhose für 1,29 in der handtasche...

Hat sie die etwa geklaut?!
Ich war heute übrigens im Douglas und da sind selbst die Tester gesichert. Wäre also gar nicht möglich, die zu klauen.

[susi]

Hat sie die etwa geklaut?!
Ich war heute übrigens im Douglas und da sind selbst die Tester gesichert. Wäre also gar nicht möglich, die zu klauen.

ja hat sie, im supermarkt.. als sie rausging hats gepiepst und sie hats dann eh gleich zugegeben

[-Lisa-]

In letzter Zeit sehe ich häufig, wie Menschen sich in einer Drogerie mit einer neuen Mascara die Wimpern tuschen. Heute hab ich eine Frau mit einer teuren Mascara gesehen. Ich glaub, es war von Helena Rubinstein. Da bin ich jedesmal echt sprachlos, vorallem weil Mascara nach dem Öffnen nur 6 Monate haltbar ist und es einfach eklig ist.

In Italien haben alle Maybelline Sachen im Supermarkt eine Verpackung. Ich finde die Idee bei manchen Produkte, wie Mascara echt nicht schlecht. Klebeband find ich doof. Da bleiben immer die Reste kleben. In einem DM, da lagern sie alle teure Mascaras (L'Oreal) in einem Kasten und man muss eine Mitarbeiterin holen, wenn man eine kaufen möchte.

[Pinocchia]

Oh da möchte ich einfach mal die Verkäuferin verteidigen, nämlich es gibt auch dreiste Kundschaft die dann evtl. aus Rache zum Chef geht oder an die Chefetage mailt und sich über eine äusserst unfreundliche Verkäuferin beschwert von der sie so was von unfreundlich behandelt wurde...die Verkäuferin würde vielleicht schon gerne "härter" vorgehen, hat aber Angst um ihr täglich Brot, von dem vielleicht zuhause drei Kinder leben müssen...ich kann´s irgendwo verstehen.
Ich habe auch schon das eine oder andere Mal (nicht nur bei dm, auch bei douglas) die Verkäuferinen angesprochen auf das Fehlverhalten anderer Kunden...aber die meinten da "man kann da leider nicht viel machen"....und das wird wohl Gründe haben warum die nicht einfach hingehen können und so eine Kundin auskritisieren und evtl. aus dem Laden schicken.

Man muss auf ALLES was in dieser Welt geschieht oder auch nicht geschieht...aus verschiedenen Perspektiven blicken

Genau so läuft das auch. Wir hatten z.B. gestern einen Kunden der Sorte "pensionierter Besserverdiener mit viel Langeweile". Der beschwerte sich als erstes bei Kollegin A, dass letztes Mal Kollegin B unfreundlich war und er keine Pröbchen bekommen hat. Er hätte schon überlegt, zukünftig woanders hinzugehen, wenn das bei uns jetzt neue Methode ist mit guuuuten Kunden umzugehen. Kollegin A entschuldigte sich also, kratzbuckelte und packte die Tüte zum Anschlag voll mit Proben. Ich hing im Hintergrund mit den Zähnen in der Tischkante. Die Wahrheit liegt nämlich bei: "unfreundlich" bedeutet in diesem Fall, dass die Kollegin B ihm nicht bis zum Magenausgang ins Rektum gekrochen ist und "keine Proben" waren wahrscheinlich bloß Taschentücher und keine Kosmetik. Aber das weiß natürlich keiner seiner Freunde, Bekannten und Verwandten, denen bei denen er sich dann echauffiert, dass in der X Apotheke jetzt seit dem Chefwechsel nur noch unfreundliches Personal arbeitet. Man bekommt nämlich weniger "Geh mal dahin, da sind die total nett" Empfehlungen, man bekommt eher "die sind unfreundlich und geizig, geh da bloß nicht rein" Miesmacherei.

[Enigma]

Ich konnte es bei Budni mal wieder kaum glauben: als ich in die Deko-Ecke kam, tuschte sich eine Frau, etwa Mitte Dreißig, die Wimpern. Ich habe sie dabei beobachtet, war doch sehr erstaunt, als sie die Mascara tatsächlich in den Einkaufskorb legte. Dann öffnete sie noch andere Mascaras, legte die ins Regal zurück und ging weiter. Tja, dann kam sie wieder, um die P2-Mascara wieder ins Regal zu stellen. Daraufhin kam dann der Anpfiff von rechts, mit dem sie so gar nicht gerechnet hatte. Volle Breitseite. Und als ich ihr erklärte, wie eklig und widerlich ich Ihr Verhalten finde, hat sie doch echt noch den Nerv "Es gibt hier keine Tester" anzuführen. Daraufhin wurde ich etwas massiver. Ich glaube, jetzt hat sie verstanden, daß man bei nicht existierenden Testern auch nicht testen kann.

Sie packte dann erstmal die benutzte Mascara wieder ein und wartete offenbar, daß ich mich trolle, aber ich habe demonstrativ und ausgiebig Catrice Lippenstifte geswatcht, die mich nie im Leben interessieren werden... und sie traute sich dann offenbar nicht mehr. Ich fragte dann meine Lieblingsverkäuferin, wie sich Budni eigentlich zu Siegeln an den Verpackungen stellt, wir unterhielten uns dann darüber, als die Mascara-Tussi sich wieder der Deko-Ecke näherte. Daraufhin informierte ich dann die Verkäuferin. Hach, ich finde diese Frau einfach gut. Sie marschierte nämlich hin und erzählte der Person ein wenig über Hygiene und daß sie auf gar keinen Fall im Laden an den Mascaras rumtesten dürfe. Daraufhin fand Trulla einfach keine Widerworte mehr... Ich hoffe sehr, daß der das unangenehm genug war, daß sie es in Zukunft sein läßt.

[diorissima]

Sie marschierte nämlich hin und erzählte der Person ein wenig über Hygiene und daß sie auf gar keinen Fall im Laden an den Mascaras rumtesten dürfe. Daraufhin fand Trulla einfach keine Widerworte mehr... Ich hoffe sehr, daß der das unangenehm genug war, daß sie es in Zukunft sein läßt.

Ich finde, diese Dame hat eine Beförderung verdient.

[evolisa]

find ich auch

[Livii]

Ich war heute übrigens im Douglas und da sind selbst die Tester gesichert. Wäre also gar nicht möglich, die zu klauen.

Täusch dich da mal nicht...

[Schokokirsche]

Super Enigma! Tolle Reaktion von dir und von der Verkäuferin,

[Zuckerkatze]

Täusch dich da mal nicht...

Echt? Wie denn? Nicht, dass ich die Tester klauen wollen würde ...

Hallo, Evolisa! Endlich lese ich mal wieder was von dir! Hattest du dich abgemeldet?

[Livii]

Na, einfach die Sicherung abreißen oder Tester in Alufolie einwickeln oder schnell rausrennen oder... alles schon gehabt.

[Pinocchia]

Echt? Wie denn? Nicht, dass ich die Tester klauen wollen würde ...

Hallo, Evolisa! Endlich lese ich mal wieder was von dir! Hattest du dich abgemeldet?

Bei einer Freundin im Geschäft kamen die Herrschaften zum Klauen zu zweit, einer ist in den Laden rein, hat die Ware auf den Boden geworfen, vor die Tür gekickt, der Zweite hat's draußen in Empfang genommen und dann sind sie gerannt. Die Schleusen, die anfangen zu piepsen scannten die Sicherung nämlich nur in 'nem Höhenbereich von ca 50cm-150cm, "Leibhöhe" eben.

[Zuckerkatze]

Na, einfach die Sicherung abreißen oder Tester in Alufolie einwickeln oder schnell rausrennen oder... alles schon gehabt.

Bei einer Freundin im Geschäft kamen die Herrschaften zum Klauen zu zweit, einer ist in den Laden rein, hat die Ware auf den Boden geworfen, vor die Tür gekickt, der Zweite hat's draußen in Empfang genommen und dann sind sie gerannt. Die Schleusen, die anfangen zu piepsen scannten die Sicherung nämlich nur in 'nem Höhenbereich von ca 50cm-150cm, "Leibhöhe" eben.

Hat das wirklich funktioniert oder sind die Diebe erwischt worden?

[Kimi75]

Na, einfach die Sicherung abreißen oder Tester in Alufolie einwickeln

und die Alufolie sorgt dann dafür dass es nicht piept?
Nicht dass ich es ausprobieren möchte - ich wäre viiiiiel zu ängstlich.

[Pinocchia]

Hat das wirklich funktioniert oder sind die Diebe erwischt worden?

Nö, man kann ja nix machen, außer die Polizei zu rufen. Bis die da ist, sind die Diebe weg. Gibt ja auch meist die Anweisung flüchtende Diebe laufen zu lassen. Man weiß ja nie wie aggressiv die werden, wenn man sie versucht aufzuhalten. Wir sind z.B. nur Frauen und meine Chefin hat lieber Verlust als verletzte MitarbeiterInnen.

In einer Apotheke in der Nähe hat das Personal vor ein paar Wochen einen Rezeptfälscher, der u.a. auch schon bei uns und unserer Partnerapo war, in der Offizin eingeschlossen bis die Polizei kam. Der ist total ausgeklinkt, hat die Regale abgeräumt, wüst randaliert und den anwesenden PTA geschlagen...