Verkäuferinnen | Eure Erfahrungen

[Tigerkatzi]

Ich muss sagen, da hat meine Frisörin sehr nett reagiert. Sie selbst im Laden verkaufen Redken, aber als sie mich fragte, womit ich die Haare pflege und ich sagte, ich nehme fast nur Nk, war sie aufrichtig interessiert und sagte auch, dass ich eine sehr gute Haarstrucktur habe. Nix mit engstirnigem Blick oder aufdringlichem Verkaufen-Wollen.

also ehrlich gesagt, habe ich auch noch nie eine negative Reaktion von meinen Friseurinnen oder von Verkäuferinnen bekommen, wenn ich nach meiner Reinigung/Pflege gefragt werde

Ich verwende auch nur NK für meine Haare, wasche sogar extra daheim, damit ich beim Friseur nur mehr die Spitzen geschnitten kriege, kein Styling, kein Föhnen..........sie haben nachgefragt, was ich verwende - keine blöden Blicke oder sowas.
Vielleicht trauten sie sich auch nur nicht in meiner Gegenwart, keine Ahnung

Und aus der jüngeren Vergangenheit:
Vor ein paar Wochen war in meiner Apotheke eine Kosmetikerin von Avene, die eine Hautanalyse gemacht hat - mit der habe ich dann über meine Reinigung (nur Wasser bzw. abends Seife) und über Peeling gesprochen und was ich statt dessen mache (Öl und Seife einmal im Monat) und wie es meiner Haut damit geht. auch kein blöder Blick. Eher Überraschung, dass ich keine Probleme mit Verhornungen habe (lt. Analyse)

Selbst mit der Douglasdame, wo ich mir im Jänner das Clinique even better Serrum geholt habe, hatte ich keine Probleme, als ich meinte, ich brauche keine weiteren Sachen von Clinique weil ich das und das verwende (selbstgemacht und NK)

[susi]

Kleines OT: Welches Khadi Shampoo verwendest du?

honig-mandel

[SweetClover]

also ehrlich gesagt, habe ich auch noch nie eine negative Reaktion von meinen Friseurinnen oder von Verkäuferinnen bekommen, wenn ich nach meiner Reinigung/Pflege gefragt werde

Ich verwende auch nur NK für meine Haare, wasche sogar extra daheim, damit ich beim Friseur nur mehr die Spitzen geschnitten kriege, kein Styling, kein Föhnen..........sie haben nachgefragt, was ich verwende - keine blöden Blicke oder sowas.
Vielleicht trauten sie sich auch nur nicht in meiner Gegenwart, keine Ahnung

Und aus der jüngeren Vergangenheit:
Vor ein paar Wochen war in meiner Apotheke eine Kosmetikerin von Avene, die eine Hautanalyse gemacht hat - mit der habe ich dann über meine Reinigung (nur Wasser bzw. abends Seife) und über Peeling gesprochen und was ich statt dessen mache (Öl und Seife einmal im Monat) und wie es meiner Haut damit geht. auch kein blöder Blick. Eher Überraschung, dass ich keine Probleme mit Verhornungen habe (lt. Analyse)

Selbst mit der Douglasdame, wo ich mir im Jänner das Clinique even better Serrum geholt habe, hatte ich keine Probleme, als ich meinte, ich brauche keine weiteren Sachen von Clinique weil ich das und das verwende (selbstgemacht und NK)

Da hast du aber Glück gehabt Oder du lebst in ner besonders netten Gegend

honig-mandel

danke!

[chola]

Ich hatte heute auch ein zweifelhaftes Erlebnis.

Bei mir im Einkaufszentrum gibt es ein Dessousgeschaeft. Da ich neue Bhs suche, bin ich dort hingegangen um mich etwas umzuschauen.
Die Verkaeuferin kam auch gleich an und fragte mich, was ich suche. Habe ihr meine BH Groesse genannt und sie fing an zu suchen. Dann drueckte sie mir aufeinmal einen riesen Stapel 85 B Bhs in die Hand, obwohl ich sagte, dass ich 85 D benoetige. Ihr Kommentar. 85 ist doch 85.Gehoppst wie gesprungen. Auf meine Frage, wo ich meinen Busen hinpacke, hat sie mir nicht geantwortet.

Danach habe ich mir noch einige Modelle rausgesucht und bin zur Umkleide gegangen. Gerade als ich mich ausgezogen hatte und ohne Bh in der Kabine stand, reisst sie aufeinmal den Umhang auf und schreit durch den Laden, ob mir die Bhs denn passen...
Ich muss nicht extra erwaehnen, dass es in dem Laden nur ein Kabine gibt, die auch noch zum 5 m entfernten Ausgang zeigt, oder???

An der Stelle bin ich echt ausgerastet und habe eine Beschwerde eingereicht. Sowas habe ich bisher auch nicht erlebt.

Erst total inkompetent und dann mehr als indiskret. *kopfschuettel*

[Roxy]

Das ist ja der Hammer
85B statt D, wie soll man den dann überhaupt zu bekommen wenn vorne alles überquillt? Sowas. Und dann die Kabine aufreißen Wie hat sie denn reagiert, als du genug hattest?

[Nachtigall]

Zu Dessousverkäuferinnen lohnt sich eh meist nicht mehr sich zu äußern . Wenn man wegen einem geforderten 65er Band in die Kinderabteilung geschickt wird und dann auf einen Kommentar wie "Ich brauch aber kein 65A sondern mind. eine 65F/G" gesagt bekommt, dass man doch dann einfach mal 75er oder 80er anprobieren soll. Als ob ich mich dreimal in den Bh einwickeln will. Viele, die sich Dessousverkäuferinnen schimpfen, haben von der Materie null Ahnung. Da gibts einfach einen Haufen schwarzer Schafe.

[Sligoangel]

Was Treibt eine Verkäuferin dazu mehrere Ketten (immer ein bissl frei, dann ne Perle, dann "frei") in eine Tüte zu packen?
Ich puzzel seit einer dreiviertelstunde vor mich hin, eine der dreien hab ich immerhin raus weil sie golden ist, bei den zwei silbernen treibt es mich zur verzweiflung.....

Am liebsten würd ich der die Tüte auf den Tisch hauen und mal sehen wie lange sie braucht.....Abendfüllener Einkauf würd ich sagen

[Windsbraut]

Oder Lush, da verdrehen die Damen noch mehr die Augen

wenn ich das in Trier versuchte, dann müsste ich vermutlich erstmal erklären, was Lush ist *gg*

[SweetMonsta]

Wieso werden denn bei der Aussage "Lush" die Augen verdreht?

[Mrs. Smith]

Zählen hier auch Vertreter?

Neulich war einer da, der wollte uns eine Industriekaffeemaschine verkaufen. Das Verkaufsgespräch verlief zunächst ganz normal und freundlich, er stellte die Produkte vor und drückte uns dann den Vertrag in die Hand. Unterschreiben bitte.

Ich hab ihm dann gesagt, dass ich sein Angebot gerne schriftlich hätte und wir uns dann in Ruhe überlegen, ob wir die Maschine nun kaufen oder nicht. Die war relativ günstig, aber der Erwerb war mit der Abnahme einer eigenen Kaffeemarke verknüpft und ich hatte auf die Schnelle nicht die üblichen Kaffeepreise im Kopf. Ich wollte mir das halt mal alles in Ruhe durchrechnen und vergleichen. Wie man das halt so macht.

Auf einmal kippte die Stimmung und der Vertreter zeigte dann sein wahres Ich. Er hielt mir nochmals den Vertrag unter die Nase und fragte mich "Sind Sie nicht in der Lage, die 2 Seiten jetzt zu lesen?". Ich "Nein, ich behalte mir das Recht vor, Ihr schriftliches Angebot genau zu studieren, bevor hier irgendwas unterschrieben wird".

Der hat mich richtig genötigt und ich sagte ihm daraufhin, dass ich sein Verhalten sehr unprofessionell finde und ich mich nicht in die Ecke drängen lasse.

Jedenfalls schaukelte sich dann immer mehr hoch und letztendlich hat er dann zu mir gesagt, dass ich zu blöde wäre, um 2 Vertragsseiten durchzulesen. Dann hat er den Vertrag genommen und vor meinen Augen zerrissen. Ich bat ihn daraufhin höflich, das Haus zu verlassen.

Für wen oder was hielt der sich?

[Windsbraut]

klingt ein bisserl nach meinem (Ex-)Versicherungsmann ;o) der koppelt das mit der die altväterlichen Tour... so von wegen.. das gibts nirgends besser das könnse mir glauben .. ja ja ne is scho klar
Ich hasse es bequatscht zu werden.. da geht aus Prinzip schonmal gaaaaaar nix!

[Mrs. Smith]

Ja, wie oft ich den Spruch schon gehört habe... "Das gibt es nirgendwo besser / günstiger etc." Ja klar

Stichwort Werbeanrufe / Verkäufer am Telefon, das kennt bestimmt jeder, der in der Telefonzentrale arbeitet. Hier landen wochentags auch ca. 15 Werbeanrufe pro Tag und jeder will nur unser Bestes. Unser Geld.

Bin schon manchmal so genervt von dem auswendig gelernten Gesäusel, dass ich direkt am Telefon frage:

"Sagen Sie schon, was wollen Sie verkaufen und was kostet es?" oder
"Ach, ist das jetzt etwa ein Verkaufsgespräch?" oder
"Sie wollen ein Zimmer bei uns buchen? Nein. OK, dann schönen Tag noch".

Dieses ewige Gesinge der Verkäufer am Telefon. Klar, die machen ihren Job. Aber es nervt und es ist eine Belästigung hoch 10. Und immer mit unterdrückter Nummer anrufen, denn eigentlich ist diese Art der Werbung ja verboten. Leider ist unsere Nummer halt öffentlich und wir müssen rangehen.

Es ist auch schon 2x vorgekommen, dass ich bei einem Telefonat aus Versehen "Ja" gesagt habe (in einem völlig anderen Zusammenhang), das dann als Vertragsabschluss galt und wir hinterher Ärger ohne Ende hatten.

Verbrecher!

[Moppi]

Es ist auch schon 2x vorgekommen, dass ich bei einem Telefonat aus Versehen "Ja" gesagt habe (in einem völlig anderen Zusammenhang), das dann als Vertragsabschluss galt und wir hinterher Ärger ohne Ende hatten.

Ich hab mal gesagt: "Ja, schicken Sie mir doch ein Prospekt!" und dann kam ein Handy samt Vertrag und Rechnung.
(Hab dann die Annahme verweigert.)

[Mrs. Smith]

Yep, genau das habe ich auch gesagt.

"Ja, schicken Sie mir Infomaterial per E-Mail zu"

Und schwupps, schon ging der Ärger los. Da unsere Firmenadresse ja öffentlich ist, hatten die Verbrecher auch sofort alle Daten.

Zum einen wurde einer unserer T-Mobile Handyverträge einfach geändert (wurde natürlich teurer) und zum anderen hatten wir auf einmal einen angeblich verbindlichen Vertrag mit Google (wo man eigentlich denken sollte, das geht da seriös zu).



Seitdem bin ich am Telefon bei solchen Anrufen dann noch reservierter und verwende meine 3 o.g. Standardsätze.

[Windsbraut]

Ja, wie oft ich den Spruch schon gehört habe... "Das gibt es nirgendwo besser / günstiger etc." Ja klar

Der war echt erstaunt und verwundert, das ich das alles schriftlich zum Nachlesen in Ruhe haben wollte...der war WIRKLICH erstaunt oO

..eigentlich hatte ich ihn nur kontaktiert, weil meine Hausratversicherung ausser der Reihe gekündigt werden musste, da die in einer WG nicht gilt... da meinte er, er msüse vorbeikommen.. nagut ... als er dann da war stellte sich raus: ja das Kündigen is kein Problem... so fertig. Aaaaaaaaaaaber: ich hätte ja gar keine x, y, z Versicherung

mannomann!

[Mrs. Smith]

Oh Gott, wie nervig.

Meine liebe Mutter hat mich schon als Kind gelehrt, dass man ab 18 nichts - aber auch gar nichts - unterschreibt, das man nicht vorher genau gelesen hat.

Und dann wird man von solchen Versicherungsheinis bedrängt und für blöd verkauft.

[Windsbraut]

Ja eben! Und nur, wenn ich das neben ihm auffem Laptop gelesen habe, überzeugt mich das nicht
Aber der glaubt vllt, er gehört schon zur Familie, weil er seit Jahren mit uns "arbeitet" - also, d.h. er WAR auch mal echt angenehm ..aber irgendwann wurds immer komischer....

[Kalinin]

Sag mal, diese Vertreter haben doch auch Zentralen. Ich würde mich über diesen Vertreter beschweren. Ich meine, Vertreter sind ja durchaus nervig, ist ja schließlich ihr Job. Potentielle Kunden beleidigen steht aber ganz bestimmt nicht in ihrem Vertrag. Ich würde ganz süffisant dazu sagen, dass du überlegt hast, die Maschine zu kaufen, unter diesen Umständen allerdings nicht mehr.

[Honeyblossom]

Zählen hier auch Vertreter?

Neulich war einer da, der wollte uns eine Industriekaffeemaschine verkaufen. Das Verkaufsgespräch verlief zunächst ganz normal und freundlich, er stellte die Produkte vor und drückte uns dann den Vertrag in die Hand. Unterschreiben bitte.

Ich hab ihm dann gesagt, dass ich sein Angebot gerne schriftlich hätte und wir uns dann in Ruhe überlegen, ob wir die Maschine nun kaufen oder nicht. Die war relativ günstig, aber der Erwerb war mit der Abnahme einer eigenen Kaffeemarke verknüpft und ich hatte auf die Schnelle nicht die üblichen Kaffeepreise im Kopf. Ich wollte mir das halt mal alles in Ruhe durchrechnen und vergleichen. Wie man das halt so macht.

Auf einmal kippte die Stimmung und der Vertreter zeigte dann sein wahres Ich. Er hielt mir nochmals den Vertrag unter die Nase und fragte mich "Sind Sie nicht in der Lage, die 2 Seiten jetzt zu lesen?". Ich "Nein, ich behalte mir das Recht vor, Ihr schriftliches Angebot genau zu studieren, bevor hier irgendwas unterschrieben wird".

Der hat mich richtig genötigt und ich sagte ihm daraufhin, dass ich sein Verhalten sehr unprofessionell finde und ich mich nicht in die Ecke drängen lasse.

Jedenfalls schaukelte sich dann immer mehr hoch und letztendlich hat er dann zu mir gesagt, dass ich zu blöde wäre, um 2 Vertragsseiten durchzulesen. Dann hat er den Vertrag genommen und vor meinen Augen zerrissen. Ich bat ihn daraufhin höflich, das Haus zu verlassen.

Für wen oder was hielt der sich?

Frechheit

[Springböckchen]

Wieso werden denn bei der Aussage "Lush" die Augen verdreht?

Weil das für meinen Frisör schon mit Esoterik und Voodoo zu tun hat Der glaubt da an eine riesengroße Verschwörung...

[KaMiKaZeHeRz]

Ach bzgl. Verträgen kenn ich auch einige witzige Storys Das mit diesen Call-Center ist teilweise echt eine Frechheit was die Leute sich da leisten!

Vor ein paar Tagen bekam mein Freund eine Auftragsbestätigung für eine Vertragsverlängerung für seinen Entertain-Anschluss, die er angeblich in Auftrag gegeben haben soll. Lustigerweise leitet mein Freund aber selbst einen T-Punkt und hat das logischerweise NICHT in Auftrag gegeben Er kann ja im Auftrag direkt sehen wer das angelegt hat, ruft da also bei der Dame an ohne seinen Namen zu nennen und fragt sie zu dem Auftrag, ob der Kunde das denn auch ganz sicher in Auftrag gegeben hätte etc. pp. Nach einer Weile gab er sich dann zu erkennen und die Dame redete sich raus, dass da wohl ein Zahlendreher vorlag - mensch, das war aber auch echt ein Zufall dass mein Freund zufälligerweise auch einen verlängerbaren Entertain-Vertrag hatte

[Kalinin]

Passiert der netten Dame was? Ich meine, dass ist doch (rechtlich gesehen) nicht ganz koscher oder?

[KaMiKaZeHeRz]

Na ja, rein theoreeeetisch kann es ja tatsächlich ein Versehen gewesen sein. Wenn sich das häuft, würde ich natürlich hoffen dass das auch Konsequenzen hat. Ich weiß nicht, inwieweit mein Freund da einen Vorgesetzten informiert hat.

[Kalinin]

Also als VERSEHEN würde ich das nun nicht gerade sehen. Ich finde schon, dass so etwas kriminell ist.

[Mrs. Smith]

Ja, sowas ist doch echt kriminell.

Vor allem bei Firmen wie Telekom, T-Home, T-Mobile würde man doch erst einmal nicht denken, dass die reihenweise ihre Kunden über den Tisch ziehen. Aber scheinbar ist es doch so.

Nach unserer angeblichen Vertragsänderung, die wir angeblich in Auftrag gegeben hatten, haben wir uns schriftlich an T-Mobile gewandt und dieser Firma verboten, uns am Telefon mit irgendwelchen "Sonderangeboten" zu belästigen. Alle Infos bitte nur noch schriftlich! Seitdem ist Ruhe!

[Mrs. Smith]

Sag mal, diese Vertreter haben doch auch Zentralen. Ich würde mich über diesen Vertreter beschweren. Ich meine, Vertreter sind ja durchaus nervig, ist ja schließlich ihr Job. Potentielle Kunden beleidigen steht aber ganz bestimmt nicht in ihrem Vertrag. Ich würde ganz süffisant dazu sagen, dass du überlegt hast, die Maschine zu kaufen, unter diesen Umständen allerdings nicht mehr.

Ach so, das hatte ich ganz vergessen, der Kaffeevertreter-Heini hat dann noch bemerkt, dass er jetzt extra wegen uns in den Norden Berlins gefahren ist und eine weite Strecke hinter sich gebracht hat. Nur für uns, die Kaffeemaschine und den Kaffee.

Da konnte ich mir dann die süffisante Bemerkung nicht verkneifen und hab gefragt "Na ja, ich dachte, dafür seien Außendienstmitarbeiter da?"

Und er echauffierte sich, er sei der Gebietsleiter XY und kein Außendienstmitarbeiter.

Ja, wir wollten uns erst beschweren, aber dann haben wir es doch sein lassen, weil es die Mühe einfach nicht wert gewesen wäre.

Es war mir Genugtuung genug, den unmöglichen Kerl rauszuwerfen.

[Gloriaviktoria]

Und er echauffierte sich, er sei der Gebietsleiter XY und kein Außendienstmitarbeiter.

Ich nehme an, du bist sofort in Ehrfurcht erstarrt, dass Herr Gebietsleiter XY dir persönlich die Aufwartung gemacht hat

[SweetMonsta]

@Mrs. Smith: Solche Typen kenn ich Egal obs um Waschmaschine, Kühlschrank, Fernsehr oder eben um Kaffeemaschinen geht, man braucht NIE Angebote zu vergleichen, denn das beste liegt ja schon aufm Tisch. In solchen Momenten weiß man eigentlich schon, dass es irgendwo noch was besseres/günstigeres gibt. Denn wenn es nicht so wäre, bräuchte er ja keine Angst zu haben und könnte sicher sein, dass du dich wieder bei ihm meldest

Ich hasse es, wenn mir was aufgequatscht werden will und kaufe dann aus Prinzip nicht.

Weil das für meinen Frisör schon mit Esoterik und Voodoo zu tun hat Der glaubt da an eine riesengroße Verschwörung...

Recht hat er. Ich plane gemeinsam mit Lush die Weltherschaft an mich zu reißen!

[Violet]

Weil das für meinen Frisör schon mit Esoterik und Voodoo zu tun hat Der glaubt da an eine riesengroße Verschwörung...

@Mrs. Smith: Solche Typen kenn ich Egal obs um Waschmaschine, Kühlschrank, Fernsehr oder eben um Kaffeemaschinen geht, man braucht NIE Angebote zu vergleichen, denn das beste liegt ja schon aufm Tisch. In solchen Momenten weiß man eigentlich schon, dass es irgendwo noch was besseres/günstigeres gibt. Denn wenn es nicht so wäre, bräuchte er ja keine Angst zu haben und könnte sicher sein, dass du dich wieder bei ihm meldest

Ich hasse es, wenn mir was aufgequatscht werden will und kaufe dann aus Prinzip nicht.



Recht hat er. Ich plane gemeinsam mit Lush die Weltherschaft an mich zu reißen!

Oje.... Zum Glück ist mein Friseur da ganz locker (ist zum Glück auch kein großer Silifan)

Monsta for President!

Auf zur Lushifizierung

[-niena-]

Dann heißt der Teufel wohl ab jetzt Lushifer?

[Roxy]

*prust*

[SweetMonsta]

Nein, nein! Mit dem Teufel wolln wir nichts zu tun haben

[Springböckchen]

Dann gestehe ich nun hochoffiziell, dass ich die Haarprodukte des "Teufels" abgöttisch liebe... In der Hölle is es eh viel wärmer als im Himmel, recht solls mir sein, nie mehr kalte Füße!

[Gundis]

Nerven euch die Wegelagerer in Supermärkten auch so? Heute war ich mal wieder im Real. Schon vor dem Eingang gab es einen ADAC-Stand. Der dazugehörende Typ wollte mich gleich zu einem Gewinnspiel überreden. Im Eingangsbereich stand dann ein Vertreter für Handytarife. Besonders dreist fand ich dann ein paar Meter weiter eine ganze Delegation von einem Stromanbieter. Die Herrschaften versperrten mir dann von beiden Seiten den Weg und quatschten mich an. Gerade so weiter ging es dann im Real: Man kann an jeder Ecke Jogurt probieren, Pizza, Kekse, Käse, Wein und ganz zum Schluss muss man sich auch noch mit Händen und Füßen wehren, damit man nicht mit irgendeinem Parfum angespritzt wird.

Damit mich hier keiner falsch versteht: Ich finde es durchaus lobenswert, dass manche Leute lieber so einen Job machen, als arbeitslos zu sein. Aber dann sollen die doch wenigstens nur die Leute ansprechen, die Interesse zeigen. Ich renne eigentlich nur noch wie ein Hase im Zickzack durch den Supermarkt, um mich nicht 20 Mal dafür entschuldigen zu müssen, dass ich mir nicht morgens um 10 Uhr die Plauze vollschlagen will.

Grüßle Gundis

[Moppi]

Man kann an jeder Ecke Jogurt probieren, Pizza, Kekse, Käse, Wein ...

Obwohl ich DAS ja immer prima finde!

[Mrs. Smith]

Ja, das ist irgendwie eine neue Masche mit den Wegelagerern vor irgendwelchen Märkten, oder?

Neulich wollte ich ein Möbelkaufhaus besuchen und die Wegelagerer wollten mich partout nicht in den Laden lassen. Die gingen richtig aggressiv vor.

ADAC, Stromanbieter, Versicherungen...

Die Verkostungen im Supermarkt finde ich hingegen toll. Erst gestern hab ich in der Metro einen sauteuren Käse probiert und siehe da, der war so lecker, den hab ich gleich mitgenommen. Für 15 Euro.

[Moppi]

Erst gestern hab ich in der Metro einen sauteuren Käse probiert und siehe da, der war so lecker, den hab ich gleich mitgenommen. Für 15 Euro.

Jaaaaa, bei der Metro sind das ja manchmal schon bald regelrechte Fressmeilen!

[Mrs. Smith]

Bei Karstadt isses noch "schlimmer".

Ich musste früher immer direkt durch Karstadt gehen, um von der U-Bahn zum Bus zu gelangen. Und wenn ich Hunger hatte und es schnell gehen sollte, bin ich durch die Gourmetabteilung gelaufen und habe mich verköstigen lassen. Da ging immer was.

Dafür ging ich dort aber auch immer gerne einkaufen - trotz der Preise.

[Mrs. Smith]

Hey, Moppi, eine Berlinerin.

In welche Metro fährst Du denn immer?

[gwenwhyfar]

die probierstände finde ich auch immer klasse :) vor allem habe ich an solchen ständen auch noch nie aggressive verkäufer entdeckt. die sind immer ganz lieb.
aber diese telefon-, strom-, versicherungs- etc-leute, die vor dem markt lauern... unmöglich. vor allem, wenn man es wirklich eilig hat, dn einkaufswagen in schwungvollem tempo an denen vorbeischieben will und die einem echt fast davorspringen. es nervt! wenn ich einne neuen telefonanbieter haben will, dann sag ich denen das. und lass mich nciht mal eben auf dem weg zum einkaufen bequatschen. am schlimmsten finde ich fast diese tierschutzvereine.
halten einem farbfotos von gequälten und verstümmelten tieren unter die nase und wenn man sagt, man hat grad keine zeit (oder ist, wie ich, schon mitglied in einem tierschutzbund), dann wird einem noch ein schlechtes gewisen gemacht à la: "dann sind SIE schuld, wenn noch mehr tiere ermordet werden!". ich finds einfach unglaublich, was die sich teilweise rausnehmen -.-