Zara Umtausch von reduzierter Ware?

[~Nikita~]

geht das? wenn ja wie lange?

danke!

[*BerlinCityGirl*]

ich glaub so wie normale Sachen auch - 4 Wochen

[Sternchen0081]

Dann hoffe ich mal das die sich nich so anstellen wie bei mir damals. Ich hab da mal ne Jeans gekauft, allerdings regulär und die ging nach einem mal tragen kaputt. Ich mit Bon in den Laden gelatscht und die haben sich geweigert, die umzutauschen
drück

[~Nikita~]

Ich habe heute 4 Teile gekauft (reduziert) möchte jetzt aber 2 Teile wieder zurückbringen weil sie mich doch nicht so überzeugen. Ich hoffe wirklich das geht...

[sallysmile]

Umtausch reduzierter Ware wegen Nichtgefallen geht in den meisten Läden nicht (steht meist auf dem Kassenbon). Reklamation wegen Produktfehlern geht immer, auch bei reduzierten Sachen.

[Esmilein]

Japp das denke ich auch. Steht auch meistens bei. Umtausch reduzierter Ware ausgeschlossen

[*BerlinCityGirl*]

Ich hab mich aber mal etwas länger sehr nett mit einer Verkäuferin bei Zara unterhalten, und diese meinte das es IMMER 4 Wochen sind.

Garantie übernehm ich jetzt aber nicht

probieren geht über studieren.....

[~Nikita~]

Ich glaub ich rufe da morgen einfach mal an. Bin gespannt.

[Amaryllis]

Als ich letztens ein reduziertes Teil gekauft habe, habe ich die Verkäuferin gefragt, wie das mit zurückgeben aussieht, wenn mir das Produkt doch nicht so gut gefällt. Sie meinte mit Kassenbon und den Schildern noch an der Ware dran geht das innerhalb von 2 Wochen problemlos.

[usagi1997]

Wie schon sallysmile sagte, gibt es ein Recht auf Umtausch nur bei defekter Ware.

Du kannst es gern versuchen, aber wenn sie ablehnen, dann hast Du leider Pech gehabt. Viele Läden sind aber kulant und nehmen die Sachen zurück.

[~Nikita~]

Sooo ich hab angerufen und reduzierte Ware kann man bis zu einen Monat nach Kauf umtauschen

[sallysmile]

Supi, freut mich für Dich.

[~Nikita~]

Ich heute Mittag dort und sie haben die Sachen auch wirklich zurückgenomen!!

[jacadii]

also umtausche bei zara ist 1 monat mit kassenbon

[kike]

Dann hoffe ich mal das die sich nich so anstellen wie bei mir damals. Ich hab da mal ne Jeans gekauft, allerdings regulär und die ging nach einem mal tragen kaputt. Ich mit Bon in den Laden gelatscht und die haben sich geweigert, die umzutauschen
drück

mh, das ist aber kein umtausch sondern eine reklamation und da hast du glaub ich gesetzlich ein halbes jahr zeit zu reklamieren, wenn ich mich nicht täusche.

[minicottoncandy]

ich hätte da mal eine andere frage zum umtausch bei zara.. ich habe letztes jahr eine hose dort gekauft die ich *schäm* bis heute nicht anhatte und das etikett auch noch dranhänt. evtl würde ich den kassenzettel auch noch finden aber das bringt ja nicht viel weil die würden schon etwas verdattert schauen wenn ich da nach einem jahr ankomme und die hose umtauschen will.
wisste ihr ob ich mit der hose samt etikett noch dran eine chance hätte das geld zurück zu bekommen? oder was würdet ihr mir raten?
schon klar dass ich einfach vorbei gehen kann und fragen aber ich habe vorort keinen zara daher müsste ich erstmal in ne andere stadt....

DANKE für die hilde :)

[Punkrockprincess]

naja wenn die Mitarbeiter nicht ganz dumm sind werden sie schon erkennen dass der Artikel vom letzten Jahr ist und dann sind deine Chancen wohl schlecht.

An deiner Stelle würd ich die Hose bei ebay oder sonstwo verkaufen.

Mir selbst käme nicht in den Sinn eine Hose die ich letztes Jahr! gekauft habe umtauschen zu wollen. Nicht getragen - vergessen umzutauschen nach solanger Zeit = selbst dran schuld. Muss ich halt schauen was ich mit der Hose mache.