Online Shop Bei Maccosmetics.de

[strawbemmy]

Das ist wirklich komisch.
Ich würde an deiner Stelle wohl morgen nochmal die Post abwarten (obwohl ich nicht glaube, das sie ein Refill extra verschicken) und dann denen eine Mail schicken oder direkt anrufen.
Damit MAC bescheid weiß und nicht irgendwie dann alles anders dreht (z.B. Refill wurde mit verschickt) - man weiß ja nie. Ich bin da immer sehr misstrauisch.

strawbemmy, ich würde auch morgen nochmal an MAC mailen, falls du nichts in der post hast. ich glaube, die haben den e/s einfach vergessen!

die rechnung führt aber auch nur die 2 anderen refills auf.
also der rechnungsbetrag auf maccosmetics und auf der tatsächlichen rechnung unterscheiden sich um einen refill, wenn ihr wisst, was ich meine.
hm, ich werde morgen nochmal abwarten und dann nochmal ne freundliche mail schreiben.
unterdessen erfreue ich mich an den anderen produkten.

[Tabatha]

ach so, der wurde gar nicht berechnet, das hatte ich nicht so verstanden.
trotzdem ein bißchen komisch ^^ nachfragen kann auf jeden fall nicht schaden

[strawbemmy]

trotzdem ein bißchen komisch ^^

finde ich auch
naja, morgen mal abwarten und dann melde ich mich nochmal bei denen!

[Morenalynn]

die rechnung führt aber auch nur die 2 anderen refills auf.
also der rechnungsbetrag auf maccosmetics und auf der tatsächlichen rechnung unterscheiden sich um einen refill, wenn ihr wisst, was ich meine.
hm, ich werde morgen nochmal abwarten und dann nochmal ne freundliche mail schreiben.
unterdessen erfreue ich mich an den anderen produkten.

Achso, das habe ich nicht gewusst.
Aber wirklich merkwürdig. Wenn sie den Refill nicht mehr hätten oder später liefern wollten, dann hätten sie ja dies wenigstens auf der Rechnung vermerken können.

Aber wart erstmal den Postboten morgen ab, vielleicht hast du Glück und es erledigt sich von selbst. Sonst halt wirklich an MAC wenden.

[Fia]

Soviel zum Thema Zuverlässigkeit:

Liebe xyl,

vielen Dank für Ihre Bestellung bei M.A.C Cosmetics.

Wir bitten Sie um Entschuldigung, weil Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben.
Bedauerlicherweise wurde aufgrund eines technischen Problems nicht dargestellt, dass Ihre bestellten Artikel bereits vergriffen sind.
Aufgrund der gegebenen Situation ist Ihre Bestellung in den Rückstand gelaufen.

Wir versuchen eifrig die Produkte nach zu bestellen, um Ihre Bestellung vollständig ausliefern zu können.
Dies wird etwa 1 bis 2 Wochen beanspruchen.

Aufgrund dessen bitten wir Sie um etwas Geduld.

Hatte einen Refill von Graphology und den Midnight Madness MES aus der MM&M LE bestellt und mich schon total gefreut, dass es die Sachen wieder im Shop gab. :( Ich hoffe, sie bekommens evtl. nochmal rein.

[hoppsala]

Na du kriegst wenigstens Antwort von denen! Ich schreibe mir einen Wolf und die antworten nicht einmal....

[Xixa]

Mumpf... meine zweite (ältere) Bestellung kam heute auch an. Von 3 bestellten Refills waren aber nur 2 drin, auch auf der Rechnung stehen nur die beiden... was das dritte angeht (Saddle) gibts keinen Vermerk über die Lieferbarkeit o.ä., es stand auf der HP aber als verfügbar

[Morenalynn]

Na dann bist du ja schon die Zweite, Xixa.
Strawbemmy geht es ja nicht anders. Wirklich toller Shop.

[hoppsala]

Saftladen! Bei mir sind sie wenigstens konsequent und schicken gar nix meiner bestellten Sachen. Die haben was gegen mich!!!!!

[Schmatzikatzi]

Saftladen! Bei mir sind sie wenigstens konsequent und schicken gar nix meiner bestellten Sachen. Die haben was gegen mich!!!!!

Dito. Wir Glückspilze... Ich glaube, ich storniere den Kram einfach und bestelle fortan nur bei Beck

[Lilly83]

Mir haben die auch nichts zugesandt. Am Montag hab ich noch eine Email bekommen in der steht, dass ich aus Versehen eine Bestellbestätigung bekommen habe, obwohl der Arikel (Feline) schon ausverkauft war. Das kann aber nicht stimmen, da ich nur 5 Minuten nachdem es online war, bestellt hab. Naja.

Hab ja dafür die Sachen beim Beck bestellt und das Päckchen ist heute gekommen

[hoppsala]

Wann hast du denn bei Beck bestellt? Ich habe am 22.12. bestellt. Versenden wollten sie es am 23.12. und es ist noch nix da...

[hoppsala]

Dito. Wir Glückspilze... Ich glaube, ich storniere den Kram einfach und bestelle fortan nur bei Beck

Ja, den Feline habe ich jetzt bei Beck bestellt und den Sense of Style gestern am Counter ergattert. Aber ich lasse die Bestellung laufen. Ich will wenigstens eine Antwort haben, was mit meiner Bestellung passiert. Dann schicke ich es auf deren Kosten zurück!
Was mich nur beunruhigt ist, dass meine Schwester auch etwas für mich bestellt hatte und es gleich zu mir liefern lassen wollte. Doch das ist auch noch nicht da, obwohl am 22.12. bestellt.
Und Beck hat sich auch noch nicht mit einem Paket bei mir gemeldet.
Heul!!!

[Lilly83]

Ich habe auch am 22.12 bestellt und heute ist es gekommen. Die haben heute bei mir auch angerufen, dass sie es erst am 28.12.2009 verschickt haben. Bei mir war der Pretty Please am 22.12.09 nicht vorrättig. Er sollte aber in einer Lieferung die am 23.12.09 bei Beck eintreffen sollte, dabei sein. Ich glaube, dass sie die Lieferung später bekommen haben und sie es deshalb erst am Montag weggeschickt haben. War bei dir auch was nicht vorrättig?

[hoppsala]

Ja genau! Das refill Contrast war noch nicht da, aber sie erwarteten eine Lieferung am 23.12.! Danke für die Info, dann sollte mein Paket auch bald ankommen, wenn sie es erst am 28.12. verschickt haben. Freu!

[Lilly83]

Bitteschön. Ich hoffe für dich, dass es morgen noch ankommt.

[hoppsala]

Mac.de hat jetzt geschrieben, dass meine Bestellung nicht kommt. Ich könne neu bestellen oder es lassen. Meine Fragen haben die nicht beantwortet! Saftladen!!!!

[Tiia]

sag mal, wenn ihr bei Beck bestellt, schreibt ihr da einfach ne Mail hin, mit den Produkten, die ihr wollt und gebt eure Adresse und Telefonnummer mit an und dann funzt das?
Weil dann würde ich das auch machen.

[hoppsala]

Ja! Die rufen dich dann an und sagen, was sie da haben und was nicht. Sind supernett!

[Morenalynn]

sag mal, wenn ihr bei Beck bestellt, schreibt ihr da einfach ne Mail hin, mit den Produkten, die ihr wollt und gebt eure Adresse und Telefonnummer mit an und dann funzt das?
Weil dann würde ich das auch machen.

Ja, genau so. Kannst ja bei denen per Rechnung bezahlen (bis 2oo,- Euro glaub ich), somit reicht das. Telefonnumer, Adresse und dann die Produkte.
Beck meldet sich dann - oder schickt es auch so los.

[Emilie]

haben die eigentlich manchmal auch noch produkte aus alten LEs oder was passiert mit den Produkten wenn die LEs vorüber sind?

[Tiia]

wow cool, das ist ja echt ne alternative
Da wird der sparzwang plötzlich ganz unnötig

[Morenalynn]

Mac.de hat jetzt geschrieben, dass meine Bestellung nicht kommt. Ich könne neu bestellen oder es lassen. Meine Fragen haben die nicht beantwortet! Saftladen!!!!

Ich glaube, man erspart sich viel Ärger und Nerven wenn man dann doch eher bei Beck oder Dougi bestellt.
Denn irgendwie läuft ja bei MAC.de sehr viel schief. Eigentlich schade.

[hoppsala]

Bitteschön. Ich hoffe für dich, dass es morgen noch ankommt.

Mein Beck-Paket ist grade angekommen.

[strawbemmy]

Mein Beck-Paket ist grade angekommen.

immerhin etwas!!
ich frage mich, ob das mit dem mac online shop nur daran lag , dass es weihnachten und der shop neu war!

[Brianna]

Also ich habe bis jetzt zwei mal im Online-Shop bestellt und beide male war das Päckchen innerhalb von zwei Tagen bei mir! Vielleicht hab ich echt mal Glück gehabt wenn ich mir das hier so lese!

[Emilie]

ja war bei mir ganz genauso

[hoppsala]

Habt ihr auf Rechnung oder KK bestellt? Habe deb Verdacht, dass es nur die, die auf Rechnung bestellt hatten, erwischt hat!

[Xixa]

ich hab heute mein päkchen bekommen! yay.
aber die haben einen refill nicht mitgeschickt, obwohl online stand, dass alle 3 refills versendet wurden.
komisch!
und intrigate kam mit! yay!
ich bin irgendwie verunsichert.
kommt der andere noch?

Mir ist heute exakt das gleiche passiert. Mein Paket kam an, aber nur mit 2 von 3 Refills. Saddle fehlt, auf der Rechnung sind auch nur die 2 verschickten aufgeführt. Hab ne Mail geschrieben aber noch keine Antwort.

Edit: Ach das hatte ich ja schonmal geschrieben

[Brianna]

Ich habe beide male auf Rechnung bestellt. Ne Freundin von mir, die zwei Orte weiter wohnt, hat mit KK bestellt und immer noch nichts.Sehr komisch - kann ja wohl kaum am Ort liegen. *grübel*

[Kitty Kouture]

Halloo.. ;)

hab auch mein ersehntes Paket von dem Mac Shop!! Bei mir fehlt auch 1 Refill!! Und zufrieden bin ich mit dem Shop soweit auch NICHT!!

Mirs aufgefallen, dass man auf Rechnung garnicht bezahlen kann!! :((
kann ich ja einerseits verstehen.. aber andererseits. .*hmm.. :/

[hoppsala]

Hmmm, nimmt Beck es einem eigentlich "übel", wenn man etwas zurückschickt? Ich weiß, das man das kann, aber setzen die dich dann auf die Liste der nicht so guten Kunden? Ich bin so zufrieden mit dem Service, dass ich am liebsten nix zurückschicken mag, habe mich aber in zwei Farben so etwas von vertan....

[Kitty Kouture]

Kann man bei Beck denn auf Rechnung bestellen???
kann mir jmd. eine Emailadresse von denen geben, wo ich da bestellen kann!!!

Daaaaaaaaanke :))

[Emilie]

soweit ich weiß kann man da per Rechnung bestellen: MAC-Beck.Muenchen@de.maccosmetics.com

[Kitty Kouture]

soweit ich weiß kann man da per Rechnung bestellen: MAC-Beck.Muenchen@de.maccosmetics.com

Suuuuuuper.. dankeschön! :))))

[Oppi]

soweit ich weiß kann man da per Rechnung bestellen: MAC-Beck.Muenchen@de.maccosmetics.com

Hat jemand schon echte Erfahrungen gemacht mit einer Bestellung dort?

Och menno nun bin ich noch mehr angefixt....

Mir schwirrt immer die Refill Palette im Kopf rum

[Emilie]

da haben schon viele bestellt und bisher sind glaub ich alle begeistert

[Morenalynn]

Hat jemand schon echte Erfahrungen gemacht mit einer Bestellung dort?

Och menno nun bin ich noch mehr angefixt....

Mir schwirrt immer die Refill Palette im Kopf rum

Ich habe bei Beck schon mehrmals bestellt und bisher lief immer alles reibungslos ab.
Schnelle Lieferung und die Mädels waren auch sehr nett. Was will man mehr?

[Oppi]

Das heisst man gibt die Namen der Sachen die man haben will per Mail durch und dann wird telefonisch verglichen was lieferbar ist und die schicken das zu per Rechnung? Einfach so?

Das klingt zu schön um wahr zu sein.....

[Brianna]

Das heisst man gibt die Namen der Sachen die man haben will per Mail durch und dann wird telefonisch verglichen was lieferbar ist und die schicken das zu per Rechnung? Einfach so?

Das klingt zu schön um wahr zu sein.....

Das finde ich auch *g*
Ich dachte bisher immer die akzeptieren nur KK -Zahlungen, daher habe ich dort auch noch nicht bestellt.