BJ gibt mailadressen weiter?

[Trinity]

Also ein wenig schwillt mir ob des absolut unprofessionellen Umgangs mit der ganzen Angelegenheit langsam schon der Kamm. Klar Fehler können passieren. Bei einer kleinen von einer Privatperson betriebenen Seite wären mit die Reaktionen ja vielleicht noch verständlich. Aber Eigentümer von beautyjunkies scheint ja laut Impressum eine Convers Media Services LTD. zu sein. Die sicherlich die Seite nicht ohne Grund und aus menschenfreundlichkeit erworben hat. Denke mal hier wird mit der mittlerweile ja sehr zahlreichen Werbung - die ja auch im Newsletter zu finden ist - durchaus Geld verdient. Da sollte es dann eine Selbstverständlichkeit sein, sich in so einem Fall professionelle Hilfe zu holen. Es erwartet sicherlich keiner von den Foren-Admins, daß sie das Problem alleine lösen.

Absolut. Das Claudia so was mal passiert ist, finde ich verzeihlich. Aber wo nun Convers die Seite betreibt darf so was nicht passieren.
Die Admins (ganz besonders Neff) sehe ich da nicht in Zugzwang.

[Tine1615]

Ich hab jetzt mal ne mail an Solutions geschrieben und um Aufklärung gebeten Falls das Ganze kein dummer Fake ist müsste ja was kommen.

[Trivia]

Das Claudia so was mal passiert ist, finde ich verzeihlich. Aber wo nun Convers die Seite betreibt darf so was nicht passieren.
Die Admins (ganz besonders Neff) sehe ich da nicht in Zugzwang.

Ganz meine Meinung.

[Trinchen]

So, ich habe dann auchmal meinen Mailaccount überprüft. Und siehe da... nun gut, den Newsletter habe ich abbestellt und mich auf der anderen öminösen Seite auch abgemeldet.

Die Begründung warum und wieso das passiert ist sind sehr unprofessionell. Wie gesagt, es ist hier keine private Seite.
Wenn dass der Pressestelle meines Arbeitgebers passieren sollte, na dann gute Nacht Marie! Wir hätten spontan freie Arbeitsplätze...was ich selbstverständlich keinem wünsche.
Nicht das dies jemand falsch versteht!

[Tine1615]

So, die Antwort von Solutions kam sehr prompt, was ich sehr gut finde - Namen habe ich gekürzt, aber jeder der ne mail von Ihnen bekommen hat, kann ihn dort nachlesen:

Sehr geehrte Frau M.,

es ist kein Fake. Wir haben den Newsletter von Beautyjunkies abonniert. Beautyjunkies hat einen Newsletter versendet wo alle Newsletterabonennten und deren Emailadressen im CC: gelistet waren. Unser Posteingang hat diese einzelnen emailadressen als Neueingänge in unserem Verteiler angesehen.
Sicherlich hätten wir diese emails alle einzeln wieder herauslöschen können, das wiederum hätte für Stunden unsere Arbeit blockiert.
Den Trendletter von Beautyjunkies haben wir mit unserem Hinweis an alle die im CC: standen weitergeleitet. Dieses aus dem Grund, um nicht als evtl. Spammer zu gelten sondern eine zügige Abhilfe zu schaffen, für einen Fehler den wir nicht zu verantworten haben.

Mit freundlichen Grüßen

U. H.


Tja, kann ja durchaus sein, dass noch andere Firmen den Newsletter abonniert haben (kann man auch über die e-mail Adressen raußfinden, wenn dort nach dem @ ne Websitenadresse statt nem Mailhoster steht) und uns vielleicht nicht davon in Kenntniss setzen, dass wir in ihrem Verteiler gelandet sind.

Nichts gegen Neff, die will ich hier auch garnicht verantwortlich machen, aber die Betreiber der BJ Seite sollten sich vielleicht mal bisschen Gedanken machen.

[Neff]

Danke für die Info Tine,

wenn das wirklich so ist dann nehme ich natürlich meine Kommentare bezüglich Cosmeceuticals zurück!
Das letzte, was ich will, ist, jemanden zu Unrecht beschuldigen.

Ich verstehe zwar technisch nicht, warum ein eMail-Programm automatisch alle in den eigenen Verteiler aufnimmt und habe Ähnliches auch noch nie gehört (außer man stellt es eben explizit so ein) aber ich weiß ja nun auch nicht alles

Klar ist auf jeden Fall:
dieses zweite Problem wäre nicht passiert, wenn die Panne mit dem BJ-eigenen Newsletter bzw. Trendletter nicht passiert wäre.
Da kann man auch nicht drumherumreden....

hilft Euch jetzt auch nix, mußte ich aber trotzdem noch sagen

liebe Grüße
Neff

[solutions]

Hallo Beautyjunkies,

um den ganzen Spekulationen mal ein Ende zu bereiten hier eine kurze Erklärung.
Ich versuche mal das wiederzugeben, was mir unser Administrator mitgeteilt hat.
In unserem Newsletter-api wird die emailadresse des Senders auf dem Server nochmals ins CC: kopiert wenn er die Double Opt In Bestätigung versendet
Da der Newsletter von Beautyjunkies in unserem Newsletterpostfach landete, was natürlich verkehrt war, wurden alle Adressen von unserem System, da Sie ja im CC: standen als Double Opt In Adressen verifiziert.
Wie der Newsletter von Beautyjunkies überhaupt in unser Newsletterpostfach gelandet ist muß noch intern geklärt werden.
Es handelte sich übrigens um emails mit den Anfangsbuchstaben a-e. Alle weiteren waren nicht betroffen.
Da zahlreiche Beautyjunkies unserem Aufruf der Abmeldung in unserem System nachgekommen sind und unserer Administrator dabei ist die restlichen per Hand zu löschen dürfte der Spuk ein Ende haben.
Das die emailadressen im Trendnewsletter bei Beautyjunkies sichtbar waren darf zwar nicht passieren, kann aber dennoch passieren.
Wir sind alle Menschen, und Computer werden von Menschen bedient. Ich denke auch das Team von Beautyjunkies wird hier versuchen noch aufzukären ob es ein interner Fehler oder vielleicht sogar eine Manipulation von außen war.
Auf alle Fälle sind heute bei uns noch nicht vermehrt Spams angekommen.

Herzliche Grüße

Uwe Haering

[Mutabor]

@alex... genau, geh' einfach nicht auf meine kommentare ein, das tun andere hier...

gut, das es jetz eine erklärung von solutions gibt...

die liebe muta

[Frau Xor]

@ Solutions: Danke für die Erläuterung und die prompte Abhilfe!

[bloodyMary]

Also bei mir stehen die Adressen im Empfänger, nicht im CC. Wie auch immer.
Ich finde es irgendwie unprofessionell einen Fehler auf Rücken der User/Kunden auszubaden.

[Lucrezia]

Bzgl. dieser Solutions-Geschichte kann ich mich nicht des Eindrucks erwehren, daß wir hier gewaltig verar... werden. Wie Bloody Mary schon schrieb, die Adressen waren im Original Newsletter nicht in CC sondern im Empfänger-Feld. Ich hab mir gerade mal die Mühe gemacht und mir die Adressen angesehen. Ich kann da keine Mailadresse der Domain von Solutions entdecken. Also schon sehr seltsam wie die Mail dann in deren Newsletter-Postfach landen soll. Kann mir nicht vorstellen, daß eine solche Firma eine Adresse wie kasper@hotmail.de oder so für ihren Newsletter verwendet.

Auch sehr seltsam: Die Mail von Solutions hat als Betreff Re:.... Die meisten Mailprogramme setzen das davor, wenn man auf antworten geht. Leite ich eine Mail weiter, steht da normalerweise fwd oder wg. Also hätte die Mail ja Alex im Empfänger haben müssen. Es ist aber die erste Adresse aus der Verteilerliste im Empfängerfeld.

Und zu guter letzt: Angeblich sollen ja nur die Adressen von a-e betroffen sein. Wie kann es also sein, daß hier einige Userinnen wie z.B. schneckig angeschrieben wurden, deren Mailadresse nicht mit den Buchstaben a-e anfängt. Und hat Solutions gleich mehrere Newsletter-Mailadressen wild verteilt im Alphabet?

Also sorry, das sind mir echt zuviele Ungereimtheiten. Ich würde den Administratoren hier dringend empfehlen, der Sache mal genau nachzugehen.

LG Lucrezia

[Trivia]

Warum meldet sich die Firma Solutions am 03.05.10 hier an, um eine Erklärung bzgl. der Vorfälle zu posten, wenn sie doch eigentlich schon einen BJ-Account hat und den Newsletter bezieht?!

Mit ist das alles suspekt.

Aber ich höre jetzt auf mich zu ärgern, es ist vertane Zeit ...

[Joker]

Ich glaube, um den Newsletter zu beziehen, muss man keinen Account haben

Sehr sehr ärgerlich das Ganze

Zumal sich die Verwaltung mit einem lapidaren "sorry" aus der Affäre zieht und man überhaupt nichts mehr von denen hört

[Tine1615]

Ich glaube auch, dass man für den Newsletter keinen Account braucht. Und ich glaube die Fa. Solutions hat sich angemeldet und ihr Statement zu der Sache abgegeben, weil ich ihnen wegen der ganzen Sache ne e-mail geschrieben habe und in dieser auch dazugeschrieben hatte, dass hier im Forum die Gemüter ein bisschen "kochen"

Falls die Fa. Solutions uns nur auf ihre Seite hätte locken wollen, wieso hätte sie dann das mit dem Trendletter erwähnen sollen? Sie hätte unsere Adressen gehabt und uns zumüllen können. N`Haufen Adressen auf dem Silbertablett serviert!

Wie deren Verteilerprogramme funktionieren weiß ich nicht, aber falls das Ganze unseriös wäre, dann glaub ich nicht, dass diese Firma hier Stellung dazu genommen hätte

[Mrs. Hyde]

Wenn man sich abmeldet, wissen sie zumindest, dass diese e-mailadresse wirklich funktioniert. Ich halte das daher für nen Trick, über den sie prüfen wollen, ob es die Adresse wirklich gibt.

[_Heike]

Ich würde die Firma kontaktieren, die sofortige Löschung aller nicht durch persönliche Einwilligung erhaltenen Adressen fordern und eine Abmahnung und entsprechende »Öffentlichkeit« als Handlungsalternative nennen – nicht auf irgendwelche Links klicken (was möglicherweise technisch die nachträgliche Zustimmung erbringt – weiß man's denn?). Ihr glaubt nicht, wie schnell die ihr Adress-System auf Vordermann bringen.

Das kann echt teuer werden. Für diese Firma.

[chaosqueen]

Ich bin gerade über diesen alten Thread gestolpert und würd nur gerne was zum Thema Technik loswerden:

Jedes Mailprogramm hat die Möglichkeit, Adressen aus dem Empfängerfeld und dem CC direkt ins Adressbuch zu übernehmen, das ist keine Zauberei.

Wenn dann eine Mail an alle im Adressbuch verschickt wird, geht es eben auch an diejenigen, die nie direkten Kontakt mit dem Empfänger hatten, der nun alle im Adressbuch hat.

Ich gehe also davon aus, dass Cosmeceuticals den Newsletter an alle im Adressbuch versendet und hier eben genau das passiert ist.

Es ist übrigens wirklich einfach, Newsletter so zu versenden, dass niemand die Mailadressen rausfischen kann (das geht sogar mit kostenfreien Postfächern wie web.de oder gmx) und ich halte das für die Pflicht des Betreibers, sich genau solcher Werkzeuge zu bedienen.