Auch wenn es schon zahlreiche „Threads“ gibt, diese waren teilweise so unübersichtlich, dass die wichtigen Informationen kaum herausgefiltert werden konnten. Daher hier einmal ein kleines zusammenfassendes FAQ zum Duft- / Parfümeinkauf im Ausland:
1) Allgemeines: Bei den Anbietern (siehe unten) handelt es meist um größere Onlineshops. In Deutschland in der Regel nicht sonderlich bekannt, daher wundern sich viele potenziellen Käufer auch über Preise der Händler. Häufig kommen hier auch Spekulationen über Fälschungen in Umlauf.
Hierzu muss man jedoch wissen, dass in Deutschland die Preise für Parfüm deutlich über dem internationalen Durchschnitt liegen. Hinzu kommt für den Europäischen Euro Raum zurzeit ein extrem günstiger Wechselkurs. Hierdurch werden die Duftwasser (selbst bei Versandkosten) sehr attraktiv. Fälschungen kann man bei den großen Händlern eigentlich ausschließen, denn die Händler hätten sich nicht so lange gehalten wenn dort Fälschungen in Umlauf gebracht würden. Hier würden die Hersteller die Händler ganz schnell abmahnen und dafür sorgen, dass die Shops aus dem Web verschwinden. Hinzu kommt, in Deutschland werden Shops beispielsweise durch „Mystery Shopper“ der Hersteller regelmäßig überprüft. Das dürfte auch für andere Länder gelten.
Ein Preisgefälle ist ja inzwischen auch in Deutschland erkennbar, wenn man einige Discount Parfümerien kennt oder aber mal die Preise zwischen Müller und Douglas vergleicht. Gegenüber Douglas sind da auch schon mal schnell 20-25% drin!
Ebenso werden im Ausland häufig Flakons ohne „Seriennummer“ oder „Verpackung“ angeboten. Dabei handelt es sich meist um „Tester“. Häufig werden diese im Shop auch so gekennzeichnet. Diese kann man ebenfalls problemlos bestellen. Es handelt sich auch dabei um keine Fälschungen. Insbesondere die großen Onlinehändler haben eine größere Anzahl dieser „ Tester“ im Angebot. Das liegt auch mit daran, dass bei eine bestellten Anzahl X eines Produktes auch immer Tester mitgeliefert werden. Onlineshops haben in der Regel jedoch wenig Bedarf für Tester und verkaufen diese ebenfalls. Meist zu sehr attraktiven Preisen. Das ist man aus Deutschland nicht gewohnt, da die Hersteller hier ein Verkaufsverbot für „Tester“ erlassen haben, woran sich der deutsche Markt auch restriktiv hält.
Im Übrigen sind nicht nur Parfüms im Ausland sehr günstig zu erwerben. Insbesondere der englische Raum ist aktuell auch sehr attraktiv für Klamotten, Technik und CD‘s. Ein kurzes googlen zeigt da jedem sehr interessante Shops!
2) Einkauf: Es gilt auch hier, immer die Preise vergleichen. Teilweise lohnt der Kauf auch im Ausland nicht. Auch bei den unterschiedlichen Händlern sollte man vergleichen, denn auch bei den ausländischen Händlern (USA / England) gibt es teilweise drastische Preisgefüge! Dabei auch nie vergessen, dass bei einigen Händlern auch noch Versand on Top kommt! Ggf. auch noch Einfuhrumsatzsteuer!
Um die Preise sehr schnell zu vergleichen bietet sich zum Beispiel der Preisvergleich von Google unter http://www.google.de/products?q=&hl=de an. Zum nachlesen hingegen finden sich marketingtechnisch sicherlich keine schöneren Formulierungen als bei http://www.Douglas.de! Persönlich finde ich diese jedoch schon wieder übertrieben kitschig!
Ich lese auch immer wieder, dass Viele im Ausland bestellen, die der englischen Sprache kaum mächtig sind. Solange alles gut geht ist das auch alles kein Problem. Problematisch wird es immer dann, wenn ein Einkauf mal aus dem Ruder läuft. Das ist nicht böse gemeint wenn ich das schreibe, aber man geht damit ein Risiko ein wenn man sich mit dem jeweiligen Händler nicht klar und deutlich verständigen kann. Ich würde daher beispielsweise nie in Frankreich bestellen, obwohl es auch dort einige sehr interessante Shops gibt. Grundsätzlich muss das natürlich jeder mit sich selber ausmachen!
3) Lieferzeit: Lieferungen dauern in der Regel zwischen 7-21 Tagen. Abhängig vom Versand ab Bestellung, Lieferweg und Zollbearbeitung (soweit nötig). Es hat sich gezeigt, dass es jedoch meist zwischen 7-12 Tage dauert. Dies gilt natürlich nur wenn mit der Bestellung alles glatt läuft!
Weihnachtsgeschäft 2009: FragranceX hatte mir am 16.11 auf meine Anfrage mitgeteilt, dass nur Bestellungen mit Bestelleingang 26.11 bis Weinachten garantiert werden können. Natürlich unter der Voraussetzung das die Bestellung glatt läuft und die Ware direkt versendet werden kann. Da ist sicherlich auch noch etwas Spielraum drin, wenn man sieht, dass einige Bestellungen schon innerhalb von 7-12 Tagen eintreffen. Allerdings sollte man bedenken, dass das Paket- und Postaufkommen vor Weihnachten sicherlich nicht weniger wird. Ebenso dürfte auch der Bestelldurchlauf bei den ausländischen Händlern vor Weihnachten exorbitant ansteigen!
4) Versand: Bei einigen Händlern ist der Versand international kostenlos. Es gilt jedoch bei allen Händlern, dass bis zu einem bestimmten Wert immer per „Air Mail Service“ verschickt wird. Das ist die Standard Versendungsart! Bei dieser Versendungsart wird das Päckchen in der Regel durch den Postboten zugestellt. Es handelt sich dabei -- im übertragenen Sinne -- um so was wie eine internationale Büchersendung. Man muss also wissen, dass die Sendung ggf. auch unbeaufsichtigt vor dem eigenen Briefkasten landet. Viele Postboten sind allerdings so freundlich und hinterlassen eine Benachrichtigung, so dass man die Sendung dann im Postamt abholen kann.
Vereinzelt wird auch per UPS oder Fedex versendet. Kommt allerdings bei Standard Shipping ehr selten vor. Bei Express wird meist per UPS / Fedex oder DHL geliefert. In dem Fall bekommt man dann auch eine Trackingnummer und kann die Sendung online verfolgen.
Poststationen: Sind als Lieferadresse ehr ungünstig! Insbesondere da es sich um keine DHL Lieferung handelt (sondern Post) und zum anderen ggf. auch mal ein anderer Anbieter als Servicedienstleister und Lieferant fungiert. Da ist es sicherlich besser sich die Lieferung auf die Arbeit zustellen zu lassen, soweit möglich und erlaubt. Alternativ einfach an die Eltern oder vielleicht an die nette ältere Dame von nebenan. Der kann man dann ja auch mal die Tüten tragen… ;)
5) Zoll: Bei allen Händlern aus den USA und allen Händlern aus England (gilt nur für die, die in Jersey ansässig sind und auch von dort verschicken! Bei allen anderen Bestellungen aus England und der EU gilt: Europäischer Raum ist Zoll um Einfuhrumsatzsteuer FREI!) besteht die Gefahr, dass der Zoll seinen Anteil abhaben möchte. Hier sollte man jedoch wissen, dass Parfüms und Eau de Toilette grundsätzlich ZOLLFREI sind! Allerdings zieht der Zoll nicht nur die Zollgebühren ein, sondern auch die Einfuhrumsatzsteuer (entspricht Höhe der MwSt) in Höhe von 19% EUSt.
Die Einfuhrumsatzsteuer fällt ab 26.30 Euro Bestellwert (incl. Versandkosten) an. Alles unter 26.30€ ist also frei, da der Zoll aus Bearbeitungsgründen / Aufwand nur Beträge ab 5 Euro einzieht. Man sollte aber wissen, dass der Zoll die Währungen nur einmal im Monat aktualisiert! Das heißt, mit Bestellungen am Monatsende, welche um die 26 Euro betragen, liegt man ggf. umrechnungstechnisch schon über dem vom Zoll festgelegten Währungskurs vom Monatsanfang! Kommt allerdings ehr selten vor, nur der Vollständigkeit halber erwähnt! Den amtlichen Zoll-Umrechnungskurs findet Ihr bei Bedarf hier: http://www.zoll.de/b0_zoll_und_steue...gabe/index.php.
Selbstverständlich gilt, das man auch bei Bestellungen über 26.30€ Glück haben kann. Wenn der Zoll die Einfuhrumsatzsteuer dann jedoch eintreibt, so geschieht dies entweder an der Haustüre durch den Postboten / die Paketfirma (meist in den größeren Städten) oder man erhält postalisch die Aufforderung die Sendung im nächsten Zollamt abzuholen und dort die Einfuhrumsatzsteuer zu entrichten.
Zollfrei sind im Übrigen nur die obengenannten Artikel! Auf Aftershave kommt beispielsweise schon wieder 6.5% Zoll on Top! Bei einigen anderen Beautyprodukten ebenfalls. Kann jeder auf der Zollseite (www.zoll.de oder http://www.zoll.de/faq/postverkehr/i...del/index.html) nachlesen. Bitte nicht über die dort stehenden 22 Euro wundern!!!! Es gilt was oben steht, wird in dem Artikel des Zoll’s allerdings nur ganz kurz erwähnt und nicht vertieft!
Ein interessanter Artikel findet sich auch noch hier: http://*********.de/themen/steuern-re...504289/1504289
Clever ist daher natürlich wenn man seine Bestellung beispielsweise splittet, um unter den 26.30 Euro zu bleiben. In dem Fall sollte man jedoch zwischen den Bestellungen einige Tage Zeit vergehen lassen. Der Zoll ist nämlich berechtigt mehrere Sendungen an eine Person kalkulationstechnisch zusammen zu fassen. So kann dann eben doch sehr schnell Einfuhrumsatzsteuer fällig werden. Allerdings ist der Sendungsdurchlauf beim Zoll so hoch, das die Wahrscheinlichkeit ehr gering ist. Dumm ist nur, wenn man die Bestellung auf dem Zollamt abholen muss und der Zöllner einem auf einmal mit zwei Päckchen vor der Nase herumwedelt…! Jeder kennt ja Murphys Law! ;)
6) Rücksendung / Garantie / Gewährleistung / Defekte: Hier sollte man wissen, dass es etwas komplizierter ist als wenn man eine Internetbestellung in Deutschland tätigt. Es gelten immer die jeweiligen Gesetze des entsprechenden Landes, auch wenn der Händler international versendet! Man sollte daher nur das bestellen, wovon man weiß, dass man es nicht zurückschicken will! Die einzelnen Bedingungen bitte beim jeweiligen Händler in der AGB nachlesen!
Bei einer defekten Lieferung hat sich im Übrigen herausgestellt, dass die Anbieter sehr kulant sind. FragranceX schickt bei defekter Ware und Nachweis direkt eine Ersatzlieferung raus. Ebenso wenn falsche Ware geliefert wurde. Ich weiß auch von keinem Fall wo die defekte oder falsche Ware zurückgeschickt werden sollte. Das ist jedoch sicherlich immer situationsbedingt und eine Frage der Bestellhöhe! Auch der Support bei FragranceX antwortet auf Fragen sehr schnell, habe teilweise schon Antworten innerhalb von 20-30 Minuten erhalten.
7) Bezahlung: Die meisten Anbieter bieten Kreditkarte oder Paypal an. Da ich kein Fan von Paypal bin kann ich zu dieser Bezahlungsart nichts sagen und meine ehr negative Meinung zu Paypal behalte ich auch lieber für mich. Überweisungen und auch Lastschrift ist im Ausland ehr unüblich und wird daher meistens auch nicht angeboten.
Ich persönlich zahle immer mit Kreditkarte. Hier muss man wissen das beim jeweiligen Anbieter auch noch in etwa 1,7% Gebühr für den Auslandseinsatz hinzukommen. Ist jedoch meist nicht die Welt. Macht beispielsweise bei 30 Euro in etwa 50 Cent aus.
Gerade beim Shoppen im Ausland kann es bei KK auch passieren das der Anbieter die Buchung ablehnt. Das hat mit dem Logiksystem der Kreditkartenanbieter zu tun. Visa und auch Mastercard blockieren die Buchung wenn beispielsweise am selben Tag auch in Deutschland eingekauft wurde. Auch wenn shoppingtechnisch Globalisierung herrscht, bei den KK Unternehmen noch lange nicht. Aus der Logik heraus sagt das System der KK-Anbieter, das man nicht an zwei oder auch drei Orten gleichzeitig sein kann. Dieses System gilt dem Missbrauchsschutz, also auch uns! Wer die Medien verfolgt hat weiß auch, das die Anbieter im Moment sehr sensibilisiert sind! ;)
Ich persönlich hatte mit meiner Lufthansa Mastercard noch keine Probleme. Bei Einsatz einer Visa-Karte musste jedoch eine Bestellung erst freigeschaltet werden. Ist ein kurzer Anruf bei jeweiligen KK Unternehmen, bzw. der Abteilung in der Bank.
8) Sonstiges: Häufig wird auch eBay immer als günstige Quelle für Düfte genannt. Nachdem ich persönlich zwei Mal eine Fälschung erhalten habe, sehe ich vom Duftkauf über eBay ab. Dabei habe ich beide Male bei keinem kleinen Anbieter gekauft, sondern beide Mal bei einem Verkäufer mit ziemlich vielen positiven Bewertungen. Das hat mir gezeigt, das bei der Bewertung viele nur auf den Preis schauen und nicht zwangsläufig auf die Ware. Aber das muss jeder selber wissen! Es gibt sicherlich auch seriöse Händler, doch der Durchsatz bei Fälschungen ist bei eBay nachgewiesener Maßen sehr hoch!
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
So das war‘s! Sollte ich noch einen wichtigen Punkt vergessen haben bitte mitteilen, dann trage ich den Aspekt nach!
Bleibt noch die Frage offen, welche Händler gibt es nun und welche sind empfehlenswert? Hier im Forum wird am häufigsten FragranceX (USA) genannt. Der Händler hat den Vorteil das weltweit Versandkostenfrei (schon lange auch international) geliefert wird. Als zweiter Händler wird hier häufiger CheapSmells (England / Jersey) genannt. Bei beiden Händlern besteht jedoch auch die Zollgefahr. Gleiches gilt auch für Feelunique (USA) oder BeautyenCounter (USA).
Erwähnenswert wäre aber auch noch FragranceDirect (England / Manchester). Auch hier sind die Preise sehr gut. Eindeutiger Vorteil bei FragranceDirect: Keine Zollgefahr. Man kann also auch gerne einmal über 26 Euro bestellen!
Ich persönlich favorisiere FragranceX und FragranceDirekt. Stellt aber nur meine subjektive Meinung da!
Zusammenfassung der Anbieter:
http://www.fragrancex.com
Ort: USA
Zollgefahr (Einfuhrumsatzsteuer): Ja, ab 26.30 Euro
Kostenlose Lieferung: Ja, weltweit mit Gutscheincode FREE
Gutscheine: Gibt es, sind jedoch nicht mit FREE kombinierbar!
http://www.fragrancedirect.co.uk
Ort: England
Zollgefahr (Einfuhrumsatzsteuer): NEIN
Kostenlose Lieferung: NEIN
Versandkosten: £2.49 und £1.99 für jeden weiteren Artikel
Gutscheine: 5% Rabatt mit Code 117
http://www.cheapsmells.com
Ort: England / Jersey
Zollgefahr (Einfuhrumsatzsteuer): Ja, ab 26.30 Euro
Kostenlose Lieferung: Nein
Versandkosten: 3,5 Euro und mehr (nach Gewicht)
Rabatte: Ja, 5% wenn über die Seite http://www.shopcodes.co.uk/promotion...heapsmells.php gegangen wird
http://www.beautyencounter.com
Ort: USA
Zollgefahr (Einfuhrumsatzsteuer): Ja, ab 26.30 Euro
Kostenlose Lieferung: Nein (ab 100$ kostenlos)
Versandkosten: $22.95 + $3.00 pro weiteren Artikel
http://www.feelunique.com
Ort: USA
Zollgefahr (Einfuhrumsatzsteuer): Ja, ab 26.30 Euro
Kostenlose Lieferung: Ja, weltweit
Gutscheine: 5% Rabatt mit Code XMAS2009 ab $30 Warenwert oder 5$ ab 50$ mit Code ALLIWANT5
Bleibt schlussendlich zu sagen: Das gilt eben alles nur so lange wie die Wechselkurse für uns derart günstig sind. Das kann in 1-2 Monaten alles schon wieder völlig anders aussehen. Gerade der Pfundkurs hat sich in den letzten Wochen für das restliche Europa sehr positiv entwickelt. Für die Engländer ist der Rest von Europa dagegen aktuell sehr, sehr teuer! Der Dollarkurs variiert ja bereits seit 1,5 Jahren immer so zwischen 1.35 - 1.5 Euro. So sind Shoppingtouren in den USA seitdem sehr günstig geworden. Hoffen wir, dass es noch ein wenig so bleibt! ;)