Shop of Beauty

Lieferzeit:

lange

Liefergebiet:

D

Mindestbestellwert:

20.-

Versandkosten:

-

Zahlungsarten:

Vorkasse

Beschreibung:

Der Shop of Beauty bietet Kosmetikerware wie z. B. Dalton, Lady Esther, Etre Belle, La Mer usw.

Dort gab ich zwei Bestellungen auf.

Die erste ging um Dalton; die zweite um Lady Esther.

Dalton kann man nur über Email bestellen - alle anderen Produkte über das Formular. Für Dalton muss man eine Preisliste anfordern, da die Firma Dalton anscheinend die Veröffentlichung ihrer Preise untersagt.

Zuvor hatte ich eine äußerst nette Emailunterhaltung mit einer engagiert wirkenden Dame.

Beide Bestellungen bezahlte ich per Vorkasse. Sie lagen ca 1 Woche auseinander. Die AGBs geben einen Lieferraum von 3-5 Tagen vor. Dieser wurde bei keiner der Bestellungen eingehalten.

Aufgrund der jeweiligen Verzögerung wurden beide Bestellungen zu einer zusammengefuegt.

Eine Erklärung oder Email bzgl der Verzögerung erhielt ich nicht.

Als nach 2 Wochen keine Ware bei mir eingetroffen war, widerrief ich, da ich inzwischen anderweitig Produkte kaufen musste.

Die Dame erklärte mir, es hätte an Lieferschwierigkeiten von Dalton gelegen.

2 Tage nach meinem Widerruf kam die Ware aber doch noch an. Es handelte sich bei der Verpackung um einen wiederverwendeten Karton. Den ließ ich ungeöffnet und via Hermes retour gehen.

Mein Geld bekam ich sehr zügig zurücküberwiesen.