Promod

Lieferzeit:

5-8 Wertage

Liefergebiet:

BRD, NL, AUSTRIA

Mindestbestellwert:

--

Versandkosten:

5EUR

Versandkosten frei ab:

24EUR

Zahlungsarten:

Kreditkarte, Bankeinzug, Vorkasse, auf Rechnung

Beschreibung:

[U]Bestellvorgang[/U]

[B]+[/B] Suchfunktionen und Bestellvorgang sind übersichtlich gestaltet. Man kann bei den einzelnen Produkten Material, Details und verschiedene Ansichten zoomen. Die Ware ist gut beschrieben, die online dargestellten Farben passen mit der gelieferten Ware absolut überein.
[B]-[/B] Ab und zu hakelt es technisch bei der Weiterleitung von Daten, die Seiten bauen sich langsam auf

[U]Zahlung[/U]
Leider nur per Kreditkarte oder Lastschrifteinzug möglich (hat mich persönlich nicht gestört)

[U]Kommunikation[/U]
[B]+[/B] Jeder Vorgang wird per Mail dokumentiert, man kann die Sednung online tracken.
[B]-[/B] Mails außerhalb des Onlineformulars werden leider nicht immer beantwortet, telefonischer Kontakt ist laut Onlineauftritt nur mit Frankreich möglich.

[U]Lieferung[/U]
[B]+[/B]Meiner Erfahrung nach wird die Ware innerhalb Deutschlands per DHL in 5 Werktagen geliefert. Die Ware ist einzeln zellophaniert und in einwandfreiem Zustand, bisher gab es keinerlei Falschlieferungen.
[B]-[/B] keins

[U]Rückerstattung[/U]
[B]+[/B]Die Retourenabwicklung an die deutsche Promod-Niederlassung ist superunkompliziert und kostenfrei. Ebenso schnell + reibungslos funktionierte bisher die Rückerstattung.
[B]-[/B] keins



[B]Hallo, würde gerne etwas korrigieren:
Inzwischen liefert promod per DHL in BRD innerhalb von zwei Werktagen; Reklamationen per Mail werden inzwischen auch freundlich und personalisiert bearbeitet, eine solche Verbesserung sollte nicht unerwähnt bleiben [/B]