Was ist denn bei HSE los?

[Sela]

Hallo Hellas,

bei mir besteht das gleiche Problem aber beim Firefox - der Button Warenkorb fehlt, damit tut sich HSE nicht wirklich einen Gefallen
Es funktioniert aber trotzdem in einer Bestellung zwei Größen, oder zwei Farben zu ordern: einfach mit der Maus in die rechte untere Ecke fahren und an der Stelle an der der Warenkorb NICHT angezeigt wird, ändert sich der Mauszeiger vom Pfeilsymbol zu einer Hand und dann einfach (wenn die Hand erscheint) auf die weiße Fläche klicken, dann landet der Artikel trotzdem im Warenkorb.

Wat sind die BJs doch schlau und erfinderisch.

[Ghislaine]

Wat sind die BJs doch schlau und erfinderisch.

Unbedingt, so einfach hält man unsereins doch nicht vom Bestellen ab - da muß sich der schon was Besseres einfallen lassen

[zauberwald]

Ghislaine, geniale Idee Das probier ich mal aus.

[Prentiss]

Hmpf... der läßt nach. Meine Bestellung vom Sonntag ist noch in Bearbeitung, dabei wollte ich morgen abend schon auspacken.

[zauberwald]

Bei mir sind Teile verschickt und andere nicht. Ich bekomme wieder jedes Teil in einem Extrakarton.

[Prentiss]

Bei mir sind Teile verschickt und andere nicht. Ich bekomme wieder jedes Teil in einem Extrakarton.

Der sorgt für allerbeste Nachbarschaftsbeziehungen. (Wenn du die Kartons abholen musst.)

[Ayla]

Der sorgt für allerbeste Nachbarschaftsbeziehungen. (Wenn du die Kartons abholen musst.)

MEINE Nachbarn finden das nicht so toll. Der Mensch von DHL gibt die Pakete irgendwo ab ohne mich (z.B. mit Zettel im Briefkasten) zu informieren. Also müssen meine Nachbarn mir die Pakete bringen und sind "not amused". Denn sie finden (zu Recht), sie würden die Päckchen zwar gerne annehmen, aber ich könnte meine Pakete ruhig selber abholen!

[Prentiss]

MEINE Nachbarn finden das nicht so toll. Der Mensch von DHL gibt die Pakete irgendwo ab ohne mich (z.B. mit Zettel im Briefkasten) zu informieren. Also müssen meine Nachbarn mir die Pakete bringen und sind "not amused". Denn sie finden (zu Recht), sie würden die Päckchen zwar gerne annehmen, aber ich könnte meine Pakete ruhig selber abholen!

Die Postler haben in der Tat manchmal ihre Aussetzer.

Ich hatte auch schon den Benachrichtigungszettel für die Post-Abholung Tage später im Briefkasten (wusste aber aus dem Callcenter schon, daß man mir das Paket nicht zustellen konnte). War dann auch noch ein sperriges Teil (der Aqua Laser), da war ich echt sauer.

Und als Nachbar würde mich das auch nicht freuen, wenn der Empfänger nicht mal weiß, daß ich das "Lager" für ihn gebe.

[Ayla]

Männer eben ...

[zauberwald]

Der sorgt für allerbeste Nachbarschaftsbeziehungen. (Wenn du die Kartons abholen musst.)

Ja, leider. Allerdings ist Hermes auch nicht besser. Musste heute ein Paket von LandsEnd (riesig) im CopyShop abholen. Den kannte ich gar nicht.

[zauberwald]

Bei mir wird unter "Mein Konto" nicht mehr angezeigt, ob was Retour gekommen ist oder auch versendet. Obwohl ich Mails dazu bekomme, wird nichts aktualisiert. Ist das bei euch auch so?

[silbermarie]

Bei mir wird unter "Mein Konto" nicht mehr angezeigt, ob was Retour gekommen ist oder auch versendet. Obwohl ich Mails dazu bekomme, wird nichts aktualisiert. Ist das bei euch auch so?

Zaubi
Bei meinem Konto sind alle Vorgänge aktualisiert

[zauberwald]

Dann schreib ich mal ne Mail. Hatte heute und gestern ne Mail wegen Retour und gestern eine vorgestern VB und da steht immer noch in Bearbeitung. Seltsam.

[silbermarie]

Dann schreib ich mal ne Mail. Hatte heute und gestern ne Mail wegen Retour und gestern eine vorgestern VB und da steht immer noch in Bearbeitung. Seltsam.

ich muss mich berichtigen.'Mein Konto' hängt auch zwei Tage dem aktuellen Geschehen hinterher.
Schreib eine mail und berichte

[zauberwald]

Retouren sind jetzt drin, aber das verschickte Paket ist nicht drin. Seltsam. Mal sehen, was sie auf meine Mail schreiben. Ich meld mich, wenn ich Infos habe.

[Carolyn]

Ein dickes Lob gibt es heute von mir für . Ich hatte 3 Schlankstützbustiers und das Duo BD Power-Lift Konzentrat bestellt. Vor meinem geistigen Auge habe ich schon die Warensendung für Schlankstütz gesehen und zusätzlich einen Monsterkarton für das Konzentrat-Duo, aber ich wurde überrascht. Kosmetik wie auch Bustiers kamen in einen angemessen Karton zusammen bei mir an. Topp lieber Hase, so kann es weitergehen!

[zauberwald]

Mail wurde zwar nicht beantwortetn, aber Konto ist aktuell und Paket ist schon da und Bote kam am Nachmittag zum Nachbarn und hat mich nicht aus dem Bett geschmissen

[Prentiss]

Mail wurde zwar nicht beantwortetn, aber Konto ist aktuell und Paket ist schon da und Bote kam am Nachmittag zum Nachbarn und hat mich nicht aus dem Bett geschmissen

War bei mir ebenso. Noch gestern abend war alles in Bearbeitung, heute habe ich die erste Teillieferung erhalten (und gar nicht damit gerechnet), jetzt ist das Konto aktualisiert und die nächste Versandbestätigung ist auch da.

[zauberwald]

HSE hat mir einen nette Brief geschrieben und sich entschuldigt. Sie haben Probleme mit der Webseite und arbeiten dran. Die Versandbestätigung (email) ist das entscheidende, wonach man sich orientieren soll.

Achten wir also besser auf unsere Mailbox

[silbermarie]

HSE hat mir einen nette Brief geschrieben und sich entschuldigt. Sie haben Probleme mit der Webseite und arbeiten dran. Die Versandbestätigung (email) ist das entscheidende, wonach man sich orientieren soll.

Achten wir also besser auf unsere Mailbox

Juti wird gemacht

[pailycat]

... und wieder eine Linie (Tamourée ) weniger

"Liebe Tamourée Freundinnen,

„Wenn Du etwas haben willst, was Du noch nie gehabt hast, musst Du etwas tun, was Du noch nie getan hast.“

Das ist eine Maxime von Erika und so werden wir einige überraschende Änderungen vornehmen. Wir werden neben Tamourée unsere weiteren Schmucklinien ausbauen, allen voran unsere Edelsteinschmuck und unser patentierter Anhänger Basic-Help. Dafür brauchen wir aber unsere ganze Energie und wir werden deswegen Tamourée nicht mehr bei HSE zeigen. HSE wird sich sicherlich um einen Ersatz für Tamourée kümmern. Tamourée gibt es bei uns natürlich weiter. Demnächst über unsere Internet Seiten. Wir möchten aber auch viel direkter für Euch kreieren und genau nach Euren Wünschen Colliers und weitere Schmuckstücke fertigen. Deswegen gibt es jetzt auch die Website www.Wunschcollier.de . So sind wir viel flexibler, was Erika und ich gerne sein möchten. Ich bleibe für alle Reaktionen, Anfragen etc. natürlich hier via Facebook ansprechbar.

Ihr werdet mir aber sehr, sehr fehlen!!! Ich habe immer so viel Spaß und Freude daran gehabt, Euch unsere schönen, neuen Kreationen zu zeigen… Deswegen schon mal von hier aus eine ganz, ganz dicke Umarmung. Und vergesst bitte nicht, bei den Abschied Shows dabei zu sein. Mittwoch 27.07. um 16.00 und 22.00 Uhr. Es werden sicherlich sehr viele, tolle Schnäppchen zu ergattern sein!

Ich hoffe, wir sehen uns dann!

Alles Liebe, Eure Caroline"

[Merteuil]

... und wieder eine Linie (Tamourée ) weniger

"Liebe Tamourée Freundinnen,

„Wenn Du etwas haben willst, was Du noch nie gehabt hast, musst Du etwas tun, was Du noch nie getan hast.“

Das ist eine Maxime von Erika und so werden wir einige überraschende Änderungen vornehmen. Wir werden neben Tamourée unsere weiteren Schmucklinien ausbauen, allen voran unsere Edelsteinschmuck und unser patentierter Anhänger Basic-Help. Dafür brauchen wir aber unsere ganze Energie und wir werden deswegen Tamourée nicht mehr bei HSE zeigen. HSE wird sich sicherlich um einen Ersatz für Tamourée kümmern. Tamourée gibt es bei uns natürlich weiter. Demnächst über unsere Internet Seiten. Wir möchten aber auch viel direkter für Euch kreieren und genau nach Euren Wünschen Colliers und weitere Schmuckstücke fertigen. Deswegen gibt es jetzt auch die Website www.Wunschcollier.de . So sind wir viel flexibler, was Erika und ich gerne sein möchten. Ich bleibe für alle Reaktionen, Anfragen etc. natürlich hier via Facebook ansprechbar.

Ihr werdet mir aber sehr, sehr fehlen!!! Ich habe immer so viel Spaß und Freude daran gehabt, Euch unsere schönen, neuen Kreationen zu zeigen… Deswegen schon mal von hier aus eine ganz, ganz dicke Umarmung. Und vergesst bitte nicht, bei den Abschied Shows dabei zu sein. Mittwoch 27.07. um 16.00 und 22.00 Uhr. Es werden sicherlich sehr viele, tolle Schnäppchen zu ergattern sein!

Ich hoffe, wir sehen uns dann!

Alles Liebe, Eure Caroline"

Oh, das ist ja blöd, ich habe eine Kette von Tamourée und das sind die schönsten Muschelkernperlen überhaupt. Wollte eigentlich meinen Tamoureé-Bestand ausbauen .

[pailycat]

Oh, das ist ja blöd, ich habe eine Kette von Tamourée und das sind die schönsten Muschelkernperlen überhaupt. Wollte eigentlich meinen Tamoureé-Bestand ausbauen .

Bin

[Violablue]

danke für den link zur webseite

[praslin]

seid ihr wirklich traurig??? ich nicht

[Prentiss]

HSE hat mir einen nette Brief geschrieben und sich entschuldigt. Sie haben Probleme mit der Webseite und arbeiten dran. Die Versandbestätigung (email) ist das entscheidende, wonach man sich orientieren soll.

Achten wir also besser auf unsere Mailbox

Da war bei mir aber vorgestern Abend auch noch nichts drin und gestern hatte ich das erste Päckchen dann schon.

Heute kam das zweite.

[Rosenstolz]

Oh, das ist ja blöd, ich habe eine Kette von Tamourée und das sind die schönsten Muschelkernperlen überhaupt. Wollte eigentlich meinen Tamoureé-Bestand ausbauen .

Na dann ist ja jetzt Platz für Frau Pfeffinger

[pailycat]

Na dann ist ja jetzt Platz für Frau Pfeffinger

Wohl wahr SCHADE!!!

[sternschnuppe_131]

Ich frage mal hier in die große -Runde, weil ich nicht wüßte wo sonst:

Wie verhält sich das Ovanti-Material - leiern die Sachen noch aus oder behalten die ihre Form? Schwanke zwischen zwei Größen und bin total unsicher, welchen Pullover ich behalten soll.

[Sela]

Ich frage mal hier in die große -Runde, weil ich nicht wüßte wo sonst:

Wie verhält sich das Ovanti-Material - leiern die Sachen noch aus oder behalten die ihre Form? Schwanke zwischen zwei Größen und bin total unsicher, welchen Pullover ich behalten soll.

Ovanti

[sternschnuppe_131]

Sela, habs noch mal speziell unter diesem Thema versucht, hoffe, der Threat wird noch gelesen.

[zauberwald]

Hab die Warteliste vor ner Weile (12.7.) getestet, weil ein Armband, was ich bestellen wollte, so schnell ausverkauft war. Und jetzt finde ich es in meiner Bestellung wieder. Funktioniert also Find ich klasse.

[pumpkin pie]

Wow, seit wann werden denn auf der -Startseite (runterscrollen) die kürzlich angesehenen Artikel angezeigt?

[Rubinrot]

Wow, seit wann werden denn auf der -Startseite (runterscrollen) die kürzlich angesehenen Artikel angezeigt?

Das gleiche hab ich mir heute morgen auch gedacht!
Find ich gut, die Funktion.

[Danamaus]

Wow, seit wann werden denn auf der -Startseite (runterscrollen) die kürzlich angesehenen Artikel angezeigt?

das ist mir bis jetzt auch noch nicht aufgefallen

[pumpkin pie]

Jaja, unser Hasilein - immer etwas (oder auch etwas mehr ) langsamer als die "Mitbewerber"-Sender, aber dafür ich das Häschen einfach- ist irgendwie so herrlich innovationsresistent und schrullig.
Aber mit dem Format der "kürzlich angesehenen Artikel" hapert´s- bei mir zumindest- noch ein bissl - der letzte Artikel geht über den Bildrand hinaus.

Wenn die´s jetzt noch hinkriegen würden, an einem Tag bestellte Artikel in EINEM Karton zu versenden (und nicht in 2-5, je nach bestellter Artikelanzahl ) und die Artikel im Warenkorb- wie bei anderen Sendern- 30 Minuten lang reserviert wären, wär ich der glücklichste Home-Shopper überhaupt.

Aber zumindest die Relation Kartongröße:bestellte Artikel hat sich schon DEUTLICH verbessert.

Ne kleine Anekdote noch:
Vor einigen Monaten hat das Hasilein ja die Produkt-Einzelvideos irgendwie umgestellt und bei mir hat da überhaupt nix funktioniert.
Na ich hab denen- wieder mal - ne Mail geschreibselt, ob die Videos mit Google Chrome nicht funzen oder ob ich da was neu einstellen muss.
Es kam ein nettes Antwortschreiben, dass daran gearbeitet wird- in etwa 14 Tagen (!!!) wäre es dann soweit, dass man die Videos mit jedem Browser sehen kann.
Na was soll ich sagen... 4 Wochen (!!!) später war´s dann soweit...

Jaja, das Hasilein - nicht der Schnellste, aber das macht ihn auch wieder irgendwie charmant.

[Violablue]

Konnte heute den JDW nicht in den Warenkorb legen, ist Euch das auch schon mal passiert. Hatte zuvor einen anderen Artikel reingetan da hat sich zwischendurch ein schwarzes Fenster drübergelegt. Die Dame im Kundencenter sagte bei ihr ginge es.

[olle_triene]

Konnte heute den JDW nicht in den Warenkorb legen, ist Euch das auch schon mal passiert. Hatte zuvor einen anderen Artikel reingetan da hat sich zwischendurch ein schwarzes Fenster drübergelegt. Die Dame im Kundencenter sagte bei ihr ginge es.

bei mir gehts

[zauberwald]

Welche Tücher fandet ihr so toll, waren das die mit Bambus????

[pumpkin pie]

Konnte heute den JDW nicht in den Warenkorb legen, ist Euch das auch schon mal passiert. Hatte zuvor einen anderen Artikel reingetan da hat sich zwischendurch ein schwarzes Fenster drübergelegt. Die Dame im Kundencenter sagte bei ihr ginge es.

Sowas ähnliches hatte ich in letzter Zeit auch schon öfter- allerdings nicht mit schwarzem Fenster.
Hatte z.B. einen Artikel im Warenkorb, hab nen zweiten dazugetan und der 1. Artikel war auf einmal aus den Warenkorb verschwunden.
Dann den 1. Artikel wieder reingelegt, war auf einmal der 2. wieder weg.
Hab dann halt die Artikel einzeln bestellt, das ging.
Welchen Browser hast Du denn- manchmal liegen da die Probs bzw. sind die auch grad dabei, die Website ein bissl umzugestalten- könnte eventuell auch daran liegen.