Was ist denn bei HSE los?

[Frangy]

HASE nervt....was interessiert mich die Geldbörse, ich will Sarahs Jacke sehen

..............und ich Lola's Jacke!

[angelchonu]

HASE nervt....was interessiert mich die Geldbörse, ich will Sarahs Jacke sehen

Bienchen, genau das habe ich gerade auch gedacht!!v

[Bienchen61]

Das ist ja wie bei DSDS, da machen sie auch künstlich Spannung......

[Bienchen61]

Und auch noch Werbung....Haushalt

[Lavendelblüte]

Bienchen, ich habe sie schon bestellt................

[Bienchen61]

Ha, von wegen kein Verschlus!!!! Wer hat denn hier stornieren wollen?

[angelchonu]

Das ist ja wie bei DSDS, da machen sie auch künstlich Spannung......

Klasse, genau


Aber vorhin bei der vorpräsentation sah die Jacke doch so aus, als wäre sie nicht NUR mit dem Gürtel geschlossen!

[angelchonu]

Endlich...

[Frangy]

Na, die ersten von uns werden ja jetzt "bedient" - aber ich muss noch weiter - bin doch sooooo und will

[Bienchen61]

Die rote ist Ich freue mich schon sehr

[angelchonu]

Schlaf gut, ich guck mir noch kurz die Präsentation an!

[Bienchen61]

Ich geb zu, hab sie auch in schwarz bestellt, so zur Auswahl Ich glaube, die bleiben beide

[Lavendelblüte]

Ich habe nur die rote bestellt. Bekomme ja noch die schwarze Jacke von Harald.

[xompel]

HAllo, habe eben mal den Kundenhilfechat ausprobiert. Das ist eine Supersache, schnell und unkompliziert. Ist das eigentlich neu???
Bin begeistert, Frau Elmo hat mir toll geholfen.. ( das war meine Chatberatrin)

[Rosenstolz]

HAllo, habe eben mal den Kundenhilfechat ausprobiert. Das ist eine Supersache, schnell und unkompliziert. Ist das eigentlich neu???
Bin begeistert, Frau Elmo hat mir toll geholfen.. ( das war meine Chatberatrin)

Nein, das gibt es schon länger, habe ich auch schon genutzt. Wie ich hier im Forum aber schon gelesen habe, kann man sich auf die Infos dort wohl auch nicht immer so 100% verlassen.

[Lisa017]

Hallo,
ich hoffe Ihr könnt mir weiterhelfen, ich habe mir von Christine Kaufmann ein Schönheitskissen gekauft und es wie in der Anleitung bei 40°C gewaschen, nur leider hat sich die Füllung so stark verklumpt das ich auf einer Seite die ganze Füllung habe und auf der anderen Seite nichts.

Wie wascht Ihr die Kissen bzw. hattet Ihr auch schon so ein Problem?

Liebe Grüße
Lisa

[olle_triene]

Hallo,
ich hoffe Ihr könnt mir weiterhelfen, ich habe mir von Christine Kaufmann ein Schönheitskissen gekauft und es wie in der Anleitung bei 40°C gewaschen, nur leider hat sich die Füllung so stark verklumpt das ich auf einer Seite die ganze Füllung habe und auf der anderen Seite nichts.

Wie wascht Ihr die Kissen bzw. hattet Ihr auch schon so ein Problem?

Liebe Grüße
Lisa

Sorry da kann ich Dir auch nicht weiterhelfen,ich würde es zurück schicken!

[delphin]

Sorry da kann ich Dir auch nicht weiterhelfen,ich würde es zurück schicken!

Ist das Kissen auch waschbar ?
Ich weiß die ersten waren es nicht da ist doch Schurwolle oder so was drin ?

[delphin]

Hallo,
ich hoffe Ihr könnt mir weiterhelfen, ich habe mir von Christine Kaufmann ein Schönheitskissen gekauft und es wie in der Anleitung bei 40°C gewaschen, nur leider hat sich die Füllung so stark verklumpt das ich auf einer Seite die ganze Füllung habe und auf der anderen Seite nichts.

Wie wascht Ihr die Kissen bzw. hattet Ihr auch schon so ein Problem?

Liebe Grüße
Lisa

Hätte noch ein TIPP

in den Trockner mit Tennisbällen
so wie bei den Daunenjacken auch ein Versuch ist es wert ?

Kommt darauf an wie alt das Kissen ist ? Meine wegen zurück schicken

[Bienchen61]

Oh Mann HASE hat heute bei mir angerufen, mein pubertierender Sohn hat sich gemeldet. Und dann fällt ihm auf dem Weg ins Restaurant ein, dass dieser Anruf war und irgendein Sakko nicht lieferbar ist Was für ein Sakko? Ich habe von HG den roten Blazer bestellt und die schwarze Jacke. Welches Sakko? Jetzt versuche ich nach dem Restaurantbesuch bei HASE anzurufen, jetzt geht aber nur noch Bestellannahme, Kundenservice hat Feierabend. Und die Tussi ist wohl gedanklich auch schon im Feierabend... Nee, da sieht sie nix, worum gehts überhaupt, sie kann ja überhaupt nicht weiterhelfen, Rätselraten bringt mich nicht weiter Was für ein Mitarbeitertraining, was für ein Saftladen.... Keiner weiss was, keiner ist freundlich, also man kann über QVC sagen was man will, aber ich habe dort noch nie unfreundliche Mitarbeiter am Telefon gehabt. Bei HASE scheint es Einstellungsvoraussetzung zu sein!! Jetzt muss ich mich morgen wieder melden, hoffe, dass irgendjemand dort irgendwas sinnvolles sagen kann

[Verona]

Und dann sitze ich vorm PC und schaue mal was die anderen BJ so gekauft haben und verspüre so einen Drang es Ihnen nachzutun.

Ja, das kenne ich auch , deshalb werde ich mich hier auch seltener tummeln. Die Verlockungen lauern überall.

Eigentlich dürfte ich auch nicht mehr auf Ebay reinschauen, habe dort neulich ein schönes Wickelshirt von Harald zum "Spottpreis" abgeschossen. Das war sogar noch in der alten hochwertigen Viskose-Qualität.

[Lisa017]

Sorry da kann ich Dir auch nicht weiterhelfen,ich würde es zurück schicken!

Danke aber für deine Antwort, habe bei HSE24 angerufen und ich kann es eh zurück schicken. Schade das es kaputt wurde man schlaft ganz gut damit.

Liebe Grüße
Lisa

[Lisa017]

Ist das Kissen auch waschbar ?
Ich weiß die ersten waren es nicht da ist doch Schurwolle oder so was drin ?

Danke auch dir für deine Antwort.
Ja die Kissen sind waschbar es steht sogar in der Lieferung dabei und auf der Homepage von HSE24 steht es auch.

Liebe Grüße
Lisa

[Lisa017]

Hätte noch ein TIPP

in den Trockner mit Tennisbällen
so wie bei den Daunenjacken auch ein Versuch ist es wert ?

Kommt darauf an wie alt das Kissen ist ? Meine wegen zurück schicken

Das habe ich auch schon versucht nur leider bleibt es weiter verklumpt.
Sie meinten es wäre kein Problem ich kann es zurück schicken, nur leider gibt es auf der Homepage keine Kissen mehr. Wisst ihr vielleicht wo ich noch günstige Kissen bestellen könnte? Weil man hat schon sehr gut damit geschlafen.

Lg Lisa

[Danamaus]

Hab mich gestern furchtbar über Hase geärgert

hab gestern meine Rechnungen beglichen und was musste ich sehen - Hat doch Hase nicht vor 2 Tagen schon den Betrag von der Harry Jacke abgebucht ???????? Und gestern hab ich sie bekommen

Normalerweise wähle ich ja die Zahlungsart: Rechnung aber diesmal hab ich`s übersehen und Zahlung per Bankeinzug gewählt! Ist ja normalerweise alles nicht so schlimm :Wir buchen den Betrag erst 14 Tage nach Erhalt ihrer Ware ab .........Von wegen Ja, wo samma denn - 2 Tage vor Erhalt der Ware wurde schon abgebucht Hab ihnen gleich einen sauberen Brief ins Retourenpaket beigelegt - Finde es eine Frechheit

Werde die Sache telefonisch klären

[delphin]

Hab mich gestern furchtbar über Hase geärgert

hab gestern meine Rechnungen beglichen und was musste ich sehen - Hat doch Hase nicht vor 2 Tagen schon den Betrag von der Harry Jacke abgebucht ???????? Und gestern hab ich sie bekommen

Normalerweise wähle ich ja die Zahlungsart: Rechnung aber diesmal hab ich`s übersehen und Zahlung per Bankeinzug gewählt! Ist ja normalerweise alles nicht so schlimm :Wir buchen den Betrag erst 14 Tage nach Erhalt ihrer Ware ab .........Von wegen Ja, wo samma denn - 2 Tage vor Erhalt der Ware wurde schon abgebucht Hab ihnen gleich einen sauberen Brief ins Retourenpaket beigelegt - Finde es eine Frechheit

Werde die Sache telefonisch klären

So ging es mir mal bei RTL-Shop
seither bestelle ich dort nichts mehr

[Danamaus]

So ging es mir mal bei RTL-Shop
seither bestelle ich dort nichts mehr

Hatte ja keine Ahnung, dass es Hase so schlecht geht und auf das Geld schon im Voraus angewiesen ist

[Verona]

Das ist wirklich eine Frechheit ! Aber mich wundert langsam schon gar nichts mehr.

Nachdem, was ich so das letzte halbe Jahr hier mitbekommen habe, legen es die Homeshopping-Sender , besonders HSE , wohl darauf an die Leute, die sich als kritischer Verbraucher entpuppen zu vergraulen. Dann bliebe ein "Bodensatz" an unkritischen Kunden übrig, die sich jeden Mist andrehen lassen und denen sie leicht das Geld aus der Tasche zu ziehen können.

Ich vermute, dass QVC nicht viel anders ist. Einen Tag vor meinem Urlaub wurde ich , nach 9 Tagen !!! Lieferzeit endlich mit Ricarda Bluse und Pulli und den 3er Pack Sport-Shirts von Kappa beliefert. Das Entsetzen war groß, als ich die Kappa-Shirts anprobierte. Der Stoff war so hauchdünn, da hätte ich auch nackend gehen können. Ich habe fast 20 BH`s, nicht einen hätte ich drunter anziehen können. 2 der drei Shirts waren im Ausschnitt total verschnitten und schief. Und das für 30 Euro ??? Die spinnen doch !
Der Ricarda Pulli war zwar prima geschnitten, aber die Stoffqualität war das Letzte. Ich hatte ihn nur 30 Sekunden an, und überall kratzte und juckte es . Es war nicht zum Aushalten.
Solch einen kratzigen Polyacryl-Mist hatten die in der DDR und wurde damals ab und zu von meiner Ost-Tante als Gastgeschenk mitgebracht. Meine Tante konnte nichts anderes kaufen, aber nach fast 20 Jahren müsste das Zeug doch eigentlich verschwunden sein ?! Frage mich wo die produzieren lassen ? Besonders dreist war, dass die dafür auch noch ein Wahnsinnsgeld haben wollten.
Die Bluse war o.k., aber die war im Angebot, und wohl aus Restbeständen einer früheren Kollektion, als die Qualität noch besser war.

Ich habe also auch dort das Meiste an QVC zurückgeschickt. Nachdem ich auch das teure Rio-Lasergerät zurückgeschickt hatte , habe ich im Endeffekt kaum was gekauft. Ich vermute, dass die mich demnächst auch mahnen werden. Es geht vielleicht nur nicht so schnell wie bei HSE.

Wenn ja, ist es mir auch egal. Von Ricarda bin ich auch so ziemlich weg. Erst war ich von der Mode begeistert, nach mehreren letzten Reinfällen kann ich für mich nur feststellen, dass die Qualität einfach nicht mehr dem Geldwert entspricht. Viel "heiße Luft".

[Chantal]

Habe heute eine Mail von HSE bekommen, dass zwei Kashmir-Pullover an mich unterwegs sind. Die habe ich aber nie bestellt. Habe dort angerufen und mir wurde mitgeteilt, die hätte ich am 14.9. bei meiner Internet-Bestellung mit aufgegeben. Stimmt aber gar nicht, auf meiner Bestell-Bestätigung per Mail waren sie auch nicht mit aufgeführt. Wie kann denn sowas passieren? Hattet Ihr dass auch schon mal?
LG
Chantal

[nelia]

Habe heute eine Mail von HSE bekommen, dass zwei Kashmir-Pullover an mich unterwegs sind. Die habe ich aber nie bestellt. Habe dort angerufen und mir wurde mitgeteilt, die hätte ich am 14.9. bei meiner Internet-Bestellung mit aufgegeben. Stimmt aber gar nicht, auf meiner Bestell-Bestätigung per Mail waren sie auch nicht mit aufgeführt. Wie kann denn sowas passieren? Hattet Ihr dass auch schon mal?
LG
Chantal

Gott sei Dank noch nicht! Die lassen sich immer mehr neue Sachen einfallen um ihr Zeug los zu werden.

Schicke ihnen halt die Bestätigungsmail, sollen die mal klären, wie das möglich ist.

[Chantal]

Die Dame an der Hotline wollte mir auch nicht glauben, aber ich hab jetzt den Ärger mit zurückschicken, ohne Worte.
LG
Chantal

[olle_triene]

boah hab jetzt wieder 4Packete für 4 Artikel bekommen lernen die das nie???? mensch ist alles am selben Tag bestellt worden!

[Bergkristall]

Habe heute eine Mail von HSE bekommen, dass zwei Kashmir-Pullover an mich unterwegs sind. Die habe ich aber nie bestellt. Habe dort angerufen und mir wurde mitgeteilt, die hätte ich am 14.9. bei meiner Internet-Bestellung mit aufgegeben. Stimmt aber gar nicht, auf meiner Bestell-Bestätigung per Mail waren sie auch nicht mit aufgeführt. Wie kann denn sowas passieren? Hattet Ihr dass auch schon mal?
LG
Chantal

Ich hatte das auch mal, da habe ich von HPC irgendwas geliefert bekommen, was ich nie im Leben bestellt hatte.
Es könnte aber an dem System bei HASE liegen.

Mir ist etwas aufgefallen, als Ojon TAG bei QVC war. Ich habe angerufen, meine Daten durchgegeben, der Service-Mensch hat auch alles bestätigt, aber als er die Bestellung aufgenommen hatte und mir noch mal vorgelesen hatte, da nannte er einen völlig anderen Namen und eine andere Adresse. Als ich ihn berichtigt hatte, da sagte er, das wären wohl die Daten von der letzten Kundin und er konnte sich auch nicht erklären, wie die plötzlich wieder auftauchen obwohl meine Daten schon aufgerufen waren. Hätte ich nicht aufgepaßt, dann hätte auch diese andere Dame meine Ojon Sachen bekommen obwohl sie sie nicht bestellt hatte.

[Chantal]

Ich schreibe denen jetzt aber noch ne Mail zur Klarstellung. Zum Glück war mein Mann zuhause und hat das Paket erst gar nicht angenommen.
Viele Grüße
Chantal

[Saba]

Hallo,
habe mal eine Frage: kann man bei DHL bei einer Hase-Lieferung eigentlich auch eine Retoure wieder mitgeben (so wie bei Hermes)?
HG Saba

[olle_triene]

Hallo,
habe mal eine Frage: kann man bei DHL bei einer Hase-Lieferung eigentlich auch eine Retoure wieder mitgeben (so wie bei Hermes)?
HG Saba

Ja kannst du,mach ich immer

[delphin]

Hallo,
habe mal eine Frage: kann man bei DHL bei einer Hase-Lieferung eigentlich auch eine Retoure wieder mitgeben (so wie bei Hermes)?
HG Saba

Wenn du einen guten Draht zum Postboten hast ja,
normalerweise nicht,habe nämlich einmal nachgefragt

[Bergkristall]

Hallo,
habe mal eine Frage: kann man bei DHL bei einer Hase-Lieferung eigentlich auch eine Retoure wieder mitgeben (so wie bei Hermes)?
HG Saba

Frag ihn doch einfach, eigentlich schon, denn der Retouren-Aufkleber ist ja schon drauf

[delphin]

Ja kannst du,mach ich immer

Weil du Glück hast
die DHL oder auch Post nimmt keine Päckchen mit
habe nämlich einmal nachgefragt

[Bergkristall]

Ja kannst du,mach ich immer

Wenn du einen guten Draht zum Postboten hast ja,
normalerweise nicht,habe nämlich einmal nachgefragt

Ist wohl mal wieder personenabhängig